PIM - GERENCIAMENTO DE PESSOAS

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1. GERENCIAMENTO DE PESSOAS
1.1 Comunicação
A Natura mantém um processo dinâmico e constante de comunicação em diversas áreas, e está empenhada em transmitir e expressar informações, conhecimentos, ideias, objetivos e resultados de forma clara e transparente.
Internamente a Natura mantém um canal aberto de comunicação feito via intranet, e-mail, newsletter, quadro de avisos, além de relacionamento com todas as entidades sindicais, que atuam na representação dos interesses dos empregados em cada uma de suas categorias econômicas, buscando sempre o entendimento e a conciliação entre as partes. Ao público externo oferecem canais de comunicação através da internet, aplicativo, redes sociais e lojas físicas.
1.2 Ambiente de Trabalho
O ambiente de trabalho é descontraído, estimulante e criativo, de modo que as pessoas se sintam respeitadas em sua individualidade, reconhecidas por suas contribuições, estimuladas a aceitarem desafios.
Possuem como desafio permanente construir e cultivar relações éticas e transparentes, criar um ambiente seguro e saudável, onde o dinamismo, o prazer, a confiança e a cooperação estejam sempre presentes.
Assim, com o compromisso de todos, com a vivência dos princípios, aperfeiçoam as relações e o modo de trabalhar.
Valorizam o trabalho em equipe, reconhecendo e recompensando a contribuição de cada um com base no cumprimento de metas e competências.
1.3 Gestão de Pessoas
A área de recursos humanos desempenha um papel fundamental no gerenciamento dos profissionais, desde a atração de candidatos, processos, educacionais e de desenvolvimento, gestão do clima organizacional, até a remuneração, aplicando práticas gerenciais inovadoras e reconhecendo talentos.
O departamento de recursos humano de uma empresa deve ser formado por pessoas comprometidas com os projetos da empresa e determinadas a realizar com sucesso suas metas. Devem buscar realização na participação ativa dos processos da empresa incentivar ao demais a conquistas de novos horizontes.
O clima organizacional é um fator fundamental para o sucesso da
organização, pois através dele é possível criar condições para o alinhamento e comprometimento de todos os colaboradores em torno dos desafios.
A Natura possui uma remuneração competitiva que possibilita manter e motivar os colaboradores, além de atrair novos talentos. A remuneração total baseia- se em salário e benefícios, e também participação nos lucros e resultados.
Os principais benefícios oferecidos aos colaboradores são: assistência médica e odontológica, seguro de vida em grupo, restaurante, clube natura, venda interna de produtos (VIP) - produtos Natura com desconto de 40% do valor da tabela de sugestão de preços, transporte fretado e berçário.
1.4 Planejamento Estratégico
O planejamento estratégico possui um processo chamado PDRH, que é um processo institucionalizado pela Natura para identificar, adquirir e desenvolver competências necessárias aos seus recursos humanos, é uma ferramenta para o desenvolvimento de sucessores dentro da empresa, composto por:
Desenvolvimento Organizacional - Por meio do PDRH, a Natura
anualmente analisa e define o melhor desenho organizacional, identifica suas competências atuais e futuras, define e verifica seus processos, políticas e sistemas de gestão, com a intenção de buscar o processo mais adequado na busca de seus objetivos estratégicos.
PGD - Processo de Gerenciamento de Desempenho - É uma abordagem dinâmica e contínua voltada ao planejamento, desenvolvimento e acompanhamento do desempenho do colaborador e do seu crescimento pessoal e profissional. Ele se baseia em mapear os recursos humanos da empresa, para identificar performances diferenciadas e estimular uma cultura de alto desempenho na Natura.
Os principais produtos do PGD são:
· Direcionamento e construção dos Planos de Desenvolvimento
· Acompanhamento do desenvolvimento profissional do colaborador
· Avaliação anual do seu desempenho face aos objetivos negociados
· Avaliação comparativa dos recursos humanos da companhia
· Feedback constante com foco no desenvolvimento
Treinamento e Desenvolvimento - Acreditam que a evolução contínua dos indivíduos é fundamental para o crescimento e, por isso, investimos em treinamento e desenvolvimento profissional e pessoal de nossos colaboradores com programas e ferramentas específicos a cada realidade.
Oferecem a todos os colaboradores um guia informatizado, o GAN - guia de aprendizagem Natura, disponível na Intranet com sugestão de cursos/programas de formação, literatura de diversos temas, sites e orientações que contribuem para o plano de auto desenvolvimento.
Recrutamento e Seleção - A formação de um quadro de pessoal competente, motivado e alinhado com nossas diretrizes e valores é responsabilidade primordial dos gestores de pessoas. O Recrutamento e Seleção é um dos pilares para melhor disponibilizar esses recursos humanos.
Os processos de recrutamento e seleção da Natura valorizam a diversidade como forma de estimular as contribuições dadas por pessoas de diferentes culturas, raças, religiões, sexo e experiências anteriores, sejam elas pessoais ou profissionais. Priorizam o recrutamento interno como forma de valorizar, motivar, desenvolver e oferecer oportunidades de crescimento a nossos colaboradores.
Todos os cargos devem ter um perfil definido pela empresa, para que sejam ressaltadas as competências essenciais e funcionais. O recrutamento interno ou externo deve respeitar esse perfil.
2. CRIATIVIDADE E INOVAÇÂO
2.1 Sistemas Inovadores de Criatividade
A Natura vive em constante sistema de inovação, reunindo pesquisadores e instituições de pesquisa para inovar. Os desafios vão além do desenvolvimento de novos produtos e incluem inovações em serviços e novos negócios.
2.2 Valorização à Diversidade
Estimulam a diversidade no quadro de colaboradores e respeitam a individualidade. Promovem ações através da divulgação de produtos mostrando a diversidade de diferentes culturas, raças e religiões.
Valorizam as relações e o potencial humano, respeitando suas diferenças.
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS
A Natura busca constantemente se esforçar para promover o máximo de satisfação aos seus colaboradores, fornecedores e consumidores, através do desenvolvimento de novas técnicas e aprimoramento de seus produtos utilizando a mais moderna e avançada tecnologia disponível no mercado brasileiro.
Valoriza e incentiva seus colaboradores e consultoras, respeitando sua individualidade e a diversidade.
Portanto o presente estudo demonstra alguns aspectos da política da empresa, quanto a sua estrutura organizacional, sua relação com seus colaboradores e consultoras, visando em melhor atender as expectativas de seus consumidores, oferecendo um excelente produto ao mercado, o qual é advindo de pesquisas diversas.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Disponível em: http://bvmf.bmfbovespa.com.br/cias-listadas/empresas- listadas/ResumoEmpresaPrincipal.aspx?codigoCvm=19550&idioma=pt-br. Acesso em: 21/11/2020.
Disponível em: https://www.natura.com.br/a-natura?consultoria=necessairedebeleza. Acesso em: 21/11/2020.
Disponível em: http://www2.natura.net/Web/Br/Inst/HResources/rh_gestao.asp. Acesso em: 21/11/2020.
Disponível em: http://www2.natura.net/Web/Br/Inst/HResources/rh_crencas_valores.asp Acesso em: 21/11/2020.
Disponível em: http://www2.natura.net/Web/Br/Inst/HResources/rh_gestao_remuneracao.asp Acesso em: 21/11/2020.
Disponível em: https://br.fashionnetwork.com/news/Natura-inaugura-primeira-loja-fisica-permanente-na-asia,1226347.htmlAcesso em: 21/11/20220