AV 1 LOGISTICA INTEGRADA

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PERGUNTA 1
1. Leia atentamente o texto a seguir.
“[um dos maiores erros do empreendedor é que] Muitas vezes eles valorizam mais o produto do que o comprador. Apegam-se mais ao fato de terem criado um produto genial, em vez de se preocupar com a suta utilização pelo consumidor. Outro erro comum é fazer promessas que não podem cumprir e a crença de que quanto maior a base de cliente e o faturamento, melhor.”
(entrevista com César Souza, consultor e palestrante. In: BASILIO, Andressa. Em defesa dos clientes, São Paulo, Pequenas Empresas, Grande Negócios, p. 22, set. 2016, grifos nossos).
Para atender às promessas realizadas, o administrador, atento à logística deve equilibrar o inbound e o outbound.
A respeito destes dois conceitos, é correto afirmar que:
	
	
	
	
	b.
	O inbound é responsável por abastecer a manufatura com matéria-prima e componentes.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 2
1. Os relacionamentos entre consumidor, fabricante e fornecedor foram transformados com o surgimento da era da informação ou da era digital, que aconteceu no final do século XX e se expandiu no século XXI. 
O efeito da era digital é visto em toda operação, tempos de entrega foram drasticamente reduzidos e a logística integrada passou a vincular e integrar a cadeia de suprimentos como um processo contínuo e essencial. 
Analise as afirmativas abaixo:
I A logística evoluiu em quatro fases: atuação segmentada, integração rígida, integra¬ção flexível e integração estratégica. 
II A integração da logística acontece com a utilização de três pilares principais de gestão: a Colaboração; a Extensão Empresarial; e a Manutenção de Prestadores de Serviço Integrados.
III A integração estratégica exclui fornecedores primários que fazem parte somente da logística outbound.
Marque a alternativa CORRETA:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	e.
	Somente I e II corretas
PERGUNTA 3
1. Leia atentamente o texto a seguir.
Carmem Lúcia está abrindo uma pequena confecção, para pronta entrega. Seu grande desafio é conseguir equilibrar o volume de estoque com a demanda. Se fizer um estoque muito alto, irá imobilizar seu capital e, inclusive, poderá perder o tempo certo para vender as roupas de estação, que sairão de moda, causando prejuízo. Por outro lado, se o estoque for muito baixo, Carmem Lúcia corre o risco de não ter o produto para pronta entrega, perdendo os clientes para a concorrência. 
 Levando em conta esta situação, para chegar ao volume de estoque ideal, Carmem Lúcia necessitará analisar algumas variáveis, utilizando ferramentas de pesquisa. A respeito das ferramentas de pesquisa para prever os níveis de estoque, é correto afirmar:
	
	
	
	
	b.
	Podem ser utilizadas ferramentas quantitativas e qualitativas.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 4
1. Leia atentamente o texto a seguir.
“O Paraguai tem atraído cada vez mais os investimentos estrangeiros, em detrimento daqueles que poderiam ser feitos no Brasil. As razões são simples: energia mais barata, custo de mão-de-obra menor, menos encargos trabalhistas, tributação mais baixa, facilidade para exportar, maior liberdade econômica e menos burocracia.” (adaptado de SAKATE, Marcelo. O tigre guarani. In: São Paulo, Veja, p. 81, 11 jan. 2017)
Um dos grandes desafios a ser superado pelo Paraguai no escoamento de suas produções é a falta de uma saída para o mar, o que confere, ainda, vantagem competitiva para o Brasil.
 Nesse sentido, a respeito do modal rodoviário é correto afirmar que:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	e.
	Esse tipo de modal permite o uso de vários modelos de caminhões e utilitários, adequando-se a variados tipos de cargas.
PERGUNTA 5
1. A quarta fase de integração da Logística é a Integração Estratégica que teve início no ano 2000 e continua até os dias de hoje. Nessa fase todas as decisões das empresas são estratégicas e devem ser tomadas em conjunto e compartilhadas. Assinale a alternativa que representa uma palavra-chave nessa quarta fase:
	
	a.
	Parceria
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 6
1. Leia atentamente o texto a seguir. 
A informação permeia todos os processos logísticos. É por meio dela que os outros fatores podem atuar juntos com o objetivo de criar uma cadeia integrada e coordenada. 
Para Chopra e Meindl (2011), sem informação, um gestor não pode saber o que os clientes desejam, quanto existe em estoque e quando mais produtos devem ser produzidos ou distribuídos.
A respeito da Gestão da Informação, é correto afirmar que:
	
	
	
	
	b.
	Existem diferentes softwares para gerenciamento das informações, como o EDI, ERP, TMS e outros, que permitem integrar as diferentes setores da logística.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
1. A partir das assertivas abaixo, assinale a alternativa correta:
I – O modelo de negócio puxado tem início com a venda ao consumidor.
II – O modelo de negócio empurrado possui uma etapa de armazenagem antes da venda.
III – O modelo de negócio empurrado precisa focar na integração com os fornecedores.
IV – O modelo de negócio puxado deve trabalhar na integração com os contatos próximos ao consumidor, como vendedores e representantes.
	
	a.
	As afirmativas III e IV estão incorretas.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 8
1. Leia atentamente o “Case” de logística a seguir.
Jorge foi contratado para gerenciar a logística de um importante atacadista, que fornece suprimentos no setor alimentício. Entre os clientes, encontram-se redes de franquias defast food, hospitais, escolas praças de alimentação de shopping centers. A diretoria está pensando, também, em abrir um novo braço, para atender o catering de companhias de aviação. Os estudos mercadológicos estão adiantados, mas é necessário organizar o setor de logística para reduzir eventuais riscos nos investimentos, que são vultuosos.
O primeiro passo de Jorge foi realizar um completo diagnóstico da empresa. Neste diagnóstico, percebeu que existe uma mistura entre dois grupos de atividades, que deveriam ser analisados separadamente.
Os dois grupos de atividades aos quais Jorge se refere são:
	
	
	
	
	b.
	Atividades de apoio e atividades primárias.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
PERGUNTA 9
1. Segundo Ballou (2007), os estoques representam as acumulações de matérias-primas, suprimentos, componentes, materiais em processo e produtos acabados em diversos pontos dos canais de produção e logísticos das empresas.Os estoques são um componente importante da gestão de uma organização e seu controle garante eficiência no atendimento da demanda do cliente.
Marque a alternativa INCORRETA sobre estoques:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	d.
	O estoque de reposição vai impe¬dir a parada do processo, caso haja alguma falha de fornecimento ou problema de produção. 
	
	
	
PERGUNTA 10
1. Os gestores possuem um grande desafio ao definirem a quantidade de empresas envolvidas na cadeia logística, assim como se nível de integração. Nesse cenário, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
	
	
	
	c.
	A cadeia total identifica todas as relações entre todos os níveis