FAEL - Exercício de Marketing - Exercício de Fixação 1

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Exercício de Marketing - Exercício de Fixação 1
Questão 1 de 10
O Marketing é composto classicamente pelos seus "4Ps", que são Preço, Produto, Praça e Promoção. Assinale, então, qual das alternativas abaixo está especificamente relacionada com o “P”, de Promoção, do clássico Mix de Marketing, pelo autor Philip Kotler:
A - Apoio de assistência técnica.
B - Políticas de descontos.
C - Ações de assessoria de imprensa.check_circleResposta correta
D - Garantias e devoluções.
E - Condições de financiamentos.
Questão 2 de 10
O Marketing está classicamente composto pelos seus "4Ps", que são o Produto, o Preço, a Praça ou Ponto e a Promoção. Assinale, portanto, qual das alternativas abaixo está relacionada com o “P”, de Praça ou Ponto do clássico Mix de Marketing, pelo autor Philip Kotler:
 
A - Design.
B - Merchandising.
C - Embalagem.
D - Tipos de canais.check_circleResposta correta
E - Relações públicas.
Questão 3 de 10
Assinale qual das alternativas abaixo é a que inclui os itens corretos daqueles que são conhecidos como os “4Ps” do novo Mix da Moderna Administração de Marketing, segundo o autor Philip Kotler:
A - Pessoas, Produto, Processos e Promoção.
B - Pessoas, Processos, Programas e Performance.check_circleResposta correta
C - Pessoas, Praça, Promoção e Produto.
D - Preço, Praça, Pessoas e Processos.
E - Preço, Processos, Promoção e Performance.
Os constituintes do novo Mix da Moderna Administração de Marketing, que é considerado uma evolução ao se integrar de forma analítica para complementar os clássicos “4Ps” do Mix de Marketing, como pode ser conferido no Capítulo 03 do livro-texto, são as Pessoas (os funcionários, os clientes, os fornecedores, os representantes, intermediários, varejistas, etc.), os Processos (orientados à atuação do negócio), os Programas (de Marketing) e a Performance (o desempenho da organização).
Questão 4 de 10
(Enade, 2009) Kotler e Keller definem propaganda como qualquer forma paga de apresentação e de promoção não pessoas de ideias, mercadorias ou serviços por um anunciante identificado. Portanto, a respeito da propaganda é CORRETO afirmar que:
A -
Considera o segmento a que se destina o produto, de forma a ajustar a linguagem e a mídia que serão usadas.
check_circleResposta correta
B -
É uma ferramenta específica capaz de criar incentivos à venda em curto prazo por meio de promoções diversas.
C -
Envolve a demonstração de produtos e/ou a distribuição de amostra grátis, de forma a gerar experimentação.
D -
Envolve a realização de eventos filantrópicos e de patrocínio esportivo para públicos de perfis diversos.
E -
Se utiliza de meios pessoais, com a finalidade de aumentar o conhecimento acerca do produto e seus atributos.
Questão 5 de 10
É por meio de estratégias de branding que uma empresa comunica seus valores e seu posicionamento ao mercado. No caso da Apple, Jobs decidiu que a tecnologia tinha de ser fácil, simples e ter papel de destaque na forma como os humanos se relacionam.
Por isso, a marca tem personalidade simples, divertida e amigável — o que faz que seus clientes a avaliem, recomendem seus produtos e se engajem com ela. Além disso, ela busca incentivar a realização de sonhos e a ideia de que é preciso ter um posicionamento na vida e defender seus ideais. Isso é mostrado ao público em todas as situações possíveis: no design, no atendimento ao cliente e nos anúncios.
Outra maneira que a companhia utiliza para se apresentar como a solução ideal é criticar a excessiva complexidade dos concorrentes. Outras empresas, como IBM e Microsoft, são interpretadas como convencionais e de mau gosto: elas são as vilãs que ajudam a criar a narrativa em que a Apple é a heroína.
https://atrevodigital.com.br/descubra-qual-o-segredo-por-tras-do-marketing-da-apple/
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
O posicionamento de um produto ou marca é a maneira como o mesmo é percebido pelo mercado. 
Porque
Através desse posicionamento é possível gerar valor para o consumidor, aumentando a taxa de retorno e atendendo-o satisfatoriamente.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.check_circleResposta correta
B - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
D - As asserções I e II são proposições falsas, mas a II não é uma justificativa da I.
E - As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 6 de 10
De uma forma geral, a maioria das pessoas não sabe exatamente qual a função e o próprio conceito de marketing. Assim, segundo os estudos que você efetuou responda: Sobre marketing, é ERRADO afirmar que:
A - É um processo que engloba a análise de oportunidades.
B - É um processo que entrega valor aos clientes.
C - É uma área que leva em consideração a sociedade como um todo.
D - É uma ferramenta de comunicação.check_circleResposta correta
E - Marketing é uma área em que se criam desejos nos consumidores.
Questão 7 de 10
Um dos principais objetivos do marketing é entregar valor. Porém, é muito comum haver uma confusão entre o termo valor e o termo preço. No jargão do dia-a-dia, as pessoas usam os dois termos de forma indiscriminada, não causando problema nenhum em suas relações de consumo. Contudo, um profissional de marketing deve ter bem claro a diferença entre essas duas instâncias. Assim, a partir desta afirmação e dos estudos realizados na disciplina, analise as afirmações que seguem e assinale a alternativa correta.
I. Entregar valor é praticar preços baixos porque um consumidor não pagaria um preço mais alto, mesmo que ele perceba um valor maior no produto.
II. Valor é percebido, preço é quanto custa financeiramente um produto, ou seja, valor está ligado mais à emoção e preço, à razão.
III. O valor percebido está ligado ao posicionamento do produto na mente do consumidor.
Assinale a alternativa correta:
A - É correto o que se afirma apenas na I e II
B - É correto o que se afirma apenas na I
C - É correto o que se afirma apenas na II e IIIcheck_circleResposta correta
D - É correto o que se afirma apenas na II
E - É correto o que se afirma apenas na III
Questão 8 de 10
O Marketing é formado por vários componentes que tanto se relacionam como apoiam os processos comerciais empresariais. Assinale qual das alternativas abaixo é a que corretamente inclui os itens do clássico Mix ou Composto de Marketing, mais conhecido como os “4Ps” do Marketing, segundo o autor Philip Kotler (2012):
A - Preço, Praça, Promoção e Produto.check_circleResposta correta
B - Preço, Praça, Pessoas e Processos.
C - Preço, Processos, Promoção e Performance.
D - Pessoas, Processos, Programas e Performance.
E - Pessoas, Programas, Promoção e Produto.
Questão 9 de 10
Imagine que você esteja escolhendo um carrinho de bebê para o seu sobrinho que nascerá no próximo mês. Chegando à loja, o vendedor mostra um modelo mais simples, que custa 200 reais e outro de 500 reais.
A diferença entre os dois é que o mais caro oferece proteção contra o sol, frio, chuva, possui um cinto de segurança adaptável para o tamanho da criança, tem bercinho removível e vai facilitar muito a vida dos pais. Ah, e além de tudo isso, a estrutura é dobrável e muito compacta, o que é ótimo para viagens. O mais barato não possui todos esses atrativos.
Fale a verdade, com esta descrição, se você puder pagar pelo modelo mais caro, vai optar por ele, certo? Isso porque as vantagens que o produto oferece te convenceram de que é melhor desembolsar mais dinheiro e conseguir um produto melhor do que economizar e colocar a segurança e a saúde da criança em risco.
Quando falamos de Marketing de relacionamento, a compra de outros produtos do portfólio da empresa ou a recompra de um mesmo produto às vezes com atributos melhorados se chama respectivamente:
A - Cross selling e up selling.check_circleResposta correta
B - Dumping e Take off.
C - Fidelidade e feedback.
D- Promoção de vendas e fidelização.
E - Up selling e promoção de vendas.
Questão 10 de 10
Em 1969, Philip Kotler e Gerald Zaltman definiram marketing como:
A - É a criação, implementação e controle de programas calculados para influenciar a aceitabilidade das ideias sociais, envolvendo considerações de planejamento de produto, preço, comunicação, distribuição e pesquisa de marketing.check_circleResposta correta
B - É o processo de descobrir e interpretar as necessidades e os desejos dos consumidores para as especificações de produtos e serviços e continuar a expandir essa demanda.
C - É o processo de planejar e executar a concepção de preço, promoção e distribuição de ideias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam objetivos individuais e da organização.
D - É uma função organizacional e um conjunto de processos para criar, comunicar e distribuir valor aos clientes e para administrar o relacionamento com clientes de forma que beneficie a organização e os seus stakeholders.
E - O processo na sociedade pelo qual a estrutura da demanda de bens econômicos e serviços é antecipada ou abrangida e satisfeita através da concepção, promoção, troca e distribuição física de bens e serviços.