Gestão Mercadológica Teste 2

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16/09/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_15078500_1&course_id=_131797_1&content_id=_566122… 1/6
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
Uma empresa fabricante de sabão em pó decidiu lançar um novo produto destinado para
máquinas de lavar roupas. O produto está no estágio de lançamento. A empresa está fazendo
investimentos acima da média para garantir que o produto se posicione na mente do
consumidor. Além disso, a empresa está intensificando as estratégias de comunicação para
que o maior número de clientes conheça o novo produto. Acerca das asserções a seguir,
assinale a opção correta:
I. O estágio da introdução é a fase na qual as vendas estão em crescimento e as despesas de
introdução do produto são significativas.
PORQUE
II. Essa é a melhor fase para aumentar o lucro e ter o retorno investido de volta.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
da I.
As asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
A alternativa correta é a letra D. Na fase da introdução as vendas e as
despesas estão em crescimento, porém, nessa fase praticamente não existe
lucro.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
A empresa de chocolates Flor Verde pretende lançar um chocolate para crianças entre 7 e 12
anos de idade. Como é a primeira vez que a empresa vai trabalhar com esse público, ela
decidiu realizar uma pesquisa qualitativa, feita com um grupo de crianças nessa faixa etária,
para descobrir o que elas mais valorizavam em um chocolate.
De acordo com a situação descrita, a empresa, ao realizar a pesquisa qualitativa, optou pelo
método:
Focus group.
Entrevista individual.
Focus group.
Entrevista com profundidade.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Etnografia.
Observação.
A alternativa correta é a letra B. A partir do momento que uma empresa decide
analisar um segmento específico de mercado, ela deve buscar os resultados
focando a pesquisa nesse grupo.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
Acerca dessas afirmações, assinale a opção correta:
I. As empresas precisam revisar periodicamente sua linha de produtos acompanhando as
tendências do mercado
PORQUE
II. Essas tendências têm certa força e estabilidade capazes de alterar o comportamento de
consumo do mercado.
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
da I.
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
da I.
A afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As afirmações I e II são proposições falsas.
A alternativa correta é a letra A. Acompanhar as tendências do mercado é
essencial para que uma empresa possa adaptar sua linha de produtos de acordo
com a atualidade.
Pergunta 4
No ano de 2016, a montadora Renault ficou em sétimo lugar no mercado brasileiro,
representando 7,5% deste mercado. Porém, como destacado na reportagem, o foco da
companhia agora é mais apenas o mercado interno. A empresa está fortalecendo sua base
industrial, há algum tempo, em todo o Mercosul. No início de 2017, o intercâmbio comercial
entre fábricas da empresa neste bloco se intensificou. O plano da empresa prioriza o
lançamento das picapes e utilitários esportivos, modelos inspirados nas necessidades da
região.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
Adaptado de: OLMOS, Marli. Renault explora paixão nacional por guiar mais alto. Empresa. Valor Econômico, março, 2017.
Disponível em: http://www.valor.com.br/empresas/4888348/renault-explora-paixao-nacional-por-guiar-mais-alto. Acesso em 10 mar
2017.
Segundo a situação descrita, o termo “mercado” refere-se a:
Um agrupamento de compradores, indivíduos ou organizações, que desejam
comprar os produtos de uma certa classe e têm capacidade de comprá-los.
Um local onde consumidores se dirigem para comprarem algum produto.
Um conjunto de vendedores que comercializam produtos similares e/ou
complementares.
Um agrupamento de compradores, indivíduos ou organizações, que desejam
comprar os produtos de uma certa classe e têm capacidade de comprá-los.
Um local onde vendedores se estabelecem fisicamente e se utilizam de
técnicas de marketing para atraírem e comercializarem seus produtos.
Nenhuma das alternativas anteriores.
A alternativa correta é a letra C. Pois, o mercado foi definido como um grupo
de indivíduos e/ou organizações que necessita de produtos de determinada
classe e tem habilidade, disposição e autoridade para comprá-los.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I. Dados primários são aqueles sem existência prévia.
II. Os dados primários são obtidos de forma mais rápida e geralmente mais barata, enquanto que os
dados secundários são mais específicos.
III. Há uma vasta disponibilidade de dados secundários, principalmente após a disseminação do uso
da internet.
IV. Muitas vezes os dados primários apresentam uma excelente relação custo/benefício para a
organização.
Baseado nas afirmações a seguir, assinale a alternativa correta:
Apenas as afirmações I e III são verdadeiras.
Apenas as afirmações II e IV são verdadeiras.
Apenas as afirmações I e III são verdadeiras.
As afirmações I, II e IV são verdadeiras.
Apenas a afirmação I é verdadeira.
Todas as afirmações são falsas.
A alternativa correta é a letra B. Os dados primários são mais complexos de se
coletar. Por outro lado, os dados secundários oferecem uma melhor relação
custo/benefício.
1 em 1 pontos
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Pergunta 6
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Uma empresa que comercializa moda sempre comercializou seus produtos utilizando a rede
varejista. De um tempo para cá a empresa decidiu ampliar a distribuição de seus produtos
criando sua própria rede de franquias. Além disso, a empresa iniciou a venda de seus produtos
também pelo comércio eletrônico. Atualmente, seu sistema de distribuição conta com
varejistas, a rede própria de franquias e a loja própria no comércio eletrônico.
Assinale a alternativa que representa, no exemplo, o tipo de arranjo do canal de distribuição
utilizado pela empresa.
Sistema multicanal de distribuição.
Sistema horizontal de marketing.
Sistema vertical de marketing.
Sistema multicanal de distribuição.
Sistema varejista de marketing.
Sistema atacadista de marketing.
A alternativa correta é a letra C. Toda vez que diversos canais buscam atuar
junto ao mesmo público, podemos classificá-lo como um sistema multicanal de
distribuição.
Pergunta 7
RespostaSelecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
A respeito da eliminação de um membro do canal de distribuição, examine as afirmações a
seguir e assinale a alternativa correta:
I. Quando há um excesso de membros no canal de distribuição de uma empresa, o fabricante
deve eliminar alguns membros do canal
PORQUE
II. O excesso de membros no canal pode aumentar a venda de um produto.
A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
da I.
A afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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e. 
Comentário
da resposta:
As afirmações I e II são proposições falsas.
A alternativa correta é a letra D. A eliminação de um membro do canal de
distribuição tem por objetivo evitar a canibalização do produto no mercado.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I. O marketing tem por objetivos central propor meios para estabelecer um canal bidirecional de
comunicação entra a empresas e seus clientes.
II. Marketing não é promoção pessoal.
III. O ponto focal do departamento de marketing de uma organização é desenvolver a necessidade
nos clientes.
IV. O marketing, quando eficaz, consegue, lucrativamente, forçar os consumidores a comprarem até
mesmo o que não precisam.
Leia as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta.
Apenas as afirmações I e II são verdadeiras.
Apenas as afirmações I e IV são verdadeiras.
Apenas as afirmações I e II são verdadeiras.
Apenas a afirmações II é verdadeira.
Todas as alternativas são verdadeiras.
Todas as alternativas são falsas.
A alternativa correta é a letra C. Pois, a Comunicação com os clientes é
apenas uma das atividades atribuídas ao Marketing. Além disso, Marketing não
cria necessidade, não é papel do Marketing é empurrar produtos que as pessoas
não precisam para ganhar dinheiro com isso.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
O Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur), apresentou em agosto de 2016, o novo portal Visit
Brasil. A página tem como objetivo divulgar no exterior o potencial turístico brasileiro. Assim,
as pessoas interessadas poderão, por meio deste portal, ter acesso as informações sobre
todos os estados brasileiros, com destaque as suas atrações. A página permite ainda a
visualização de filtrar opções por roteiros temáticos como, por exemplo, esportes, aventura,
ecoturismo, praias e cultura.
Em entrevista ao Exame.com, Vinícius Lummertz, presidente do instituto, afirmou que: 
”[...] A internet é a forma mais barata de fazer isso. O site segue o modelo dos Estados Unidos,
com conexão com estados e municípios, explicando como chegar nas cidades menos
conhecidas”.
Adaptado de: EXAME. Embratur tem novo site para divulgar Brasil no exterior. Brasil. Exame.com, agosto, 2016. Disponível
em:: http://exame.abril.com.br/brasil/embratur-tem-novo-site-para-divulgar-brasil-no-exterior/. Acesso em 10 mar 2017.
Após a leitura do texto, assinale a alternativa do tipo de produto apresentado na citação:
Serviço.
0 em 1 pontos
0 em 1 pontos
http://exame.abril.com.br/brasil/embratur-tem-novo-site-para-divulgar-brasil-no-exterior/
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Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Informações.
Serviço.
Experiência.
Lugares.
Ideias.
A alternativa correta é a letra D. Os municípios, unidades da federação,
regiões e países empenham esforços para atrair turistas e investimentos
financeiros externos. Algumas cidades já notaram a importância de pensar e
gerir as cidades como um produto e de buscar uma posição que a destaque
positivamente de outras regiões geográficas.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
I. O atacadista intermedeia a comercialização de produtos em pequenos lotes.
II. O objetivo principal de um atacadista é abastecer o consumidor final de produtos.
III. A função de comprar grandes lotes de produtos e dividi-los em pequenos lotes é do atacadista.
IV. O atacadista é um dos membros do canal de distribuição.
Leia as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta:
As afirmações I, III e IV são verdadeiras.
Apenas as afirmações II e IV são verdadeiras.
As afirmações I, III e IV são verdadeiras.
As afirmações I, II e IV são verdadeiras.
Apenas a afirmação I é verdadeira.
Apenas as afirmações I e II são verdadeiras.
A alternativa correta é a letra B. A função do atacadista não é abastecer
de produtos o consumidor final.
1 em 1 pontos