fundamentos e teoria organizacional prova 3

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09/11/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Diony Willian Piovezan da Silva (347151)
Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:655497) ( peso.:3,00)
Prova: 25599417
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A pesquisa operacional trouxe para o processo decisório na gestão organizacional novas técnicas e/ou ferramentas, que passam a auxiliar seus ge
cada vez mais no desenvolvimento da visão sistêmica da organização (OLIVEIRA, 2010). Sobre as técnicas e as ferramentas da pesquisa operaci
analise as sentenças a seguir:
I- A análise do ponto de equilíbrio é uma importante ferramenta, que entre outras coisas, auxilia no estabelecimento do nível de vendas com relaçã
mercado, confrontando as receitas totais versus os custos totais de produção, buscando assim um ponto de equilíbrio.
II- A Teoria dos Jogos é uma técnica matemática para a análise de ameaças e de oportunidade em um ambiente, em especial em relação aos conc
criando uma visão ampla ao gestor sobre como as ações devem ser estabelecidas como prioritárias.
III- A Programação Linear é uma técnica matemática que procura otimizar a alocação de recursos em favorecimento dos objetivos e resultados ind
gerenciando desta forma situações onde existem recursos ilimitados.
IV- A Teoria das Filas é uma técnica que visa otimizar os arranjos dos objetos ou assuntos em eminente situação de aglomeração, gerenciando ass
gargalos gerados no processo.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinto de Rebouças de. Teoria geral da administração: uma abordagem prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
 a) As sentenças III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
2. Com o aumento da produção industrial, foi necessário criar modelos para garantir o processo da industrialização, e um dos autores, o economista 
sociólogo Max Weber, considerado o "pai" da Teoria Burocrática, teve relevante importância para novos administradores na busca de inspirações p
fase da administração. No entanto, nem tudo na burocracia apresentada por Weber alcança o seu objetivo final, possuindo algumas ineficiências n
das atividades, determinadas por disfunções. Sobre essas disfunções, analise as opções a seguir:
I- Internalização das Diretrizes e Normas.
II- Excesso de formalismo e papel.
III- Despersonalização do relacionamento.
IV- Imposição de sinais de submissão.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções II e IV estão corretas.
 b) As opções I e IV estão corretas.
 c) As opções I, II e III estão corretas.
 d) As opções II, III e IV estão corretas.
3. A origem da Teoria da Contingência parte do princípio de que não existe um modelo ideal para atender a todos os tipos de empresas e todos os se
cenários. Isto se dá devido a constante necessidade de mudanças, em todos os aspectos, sejam eles internos ou externos (CHIAVENTATO 2014).
Teoria da Contingência, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto - Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014.
 a) Em sua origem, utilizou as premissas básicas da Teoria de Sistemas, especialmente com relação aos aspectos de interdependência e da nature
orgânica das organizações.
 b) Tem um aspecto reativo e não proativo, pois considera importante a constante identificação das condições ambientais e das práticas administrat
 c) Destaca que nas organizações tudo é absoluto e nada é relativo, não dando margem para a dubialidade e as circunstâncias.
 d) Tem as organizações como sistemas fechados e adaptativos, não interagindo dinamicamente com o ambiente, seja clientes, fornecedores, conc
órgãos reguladores, entre outros.
4. A Teoria da Burocracia pode ser considerada um dos desenvolvimentos teóricos que mais influenciou os estudos organizacionais na história desse
conhecimento. O fundador desses estudos é o sociólogo alemão Max Weber. A fim de compreender o tipo de estrutura que crescia, cada vez mais
Alemanha de sua época, Weber construiu uma tipologia ideal para compreender os tipos de autoridade presentes na sociedade da época. Sobre e
de autoridades, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O tipo de autoridade carismática é aquele baseado nas leis e normas.
( ) O tipo de autoridade tradicional é aquela fundada na fidelidade aos costumes.
( ) O tipo de autoridade legal é aquele baseado nas leis e normas.
( ) O tipo de autoridade tradicional é aquele baseado na devoção afetiva.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) V - F - F - V.
 c) V - V - V - F.
 d) F - V - F - V.
5. O Desenvolvimento Organizacional é uma continuação da Teoria Comportamental, não é propriamente uma teoria administrativa, mas um desdobr
prático e operacional em sentido da Teoria Sistêmica. A origem do DO tem motivado os administradores e consultores a trabalharem de modo em 
pessoas se sintam parte da organização. Assim, foram atribuídos vários fatores para seu surgimento (CHIAVENATO, 2011). Sobre esse fatores, as
alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
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 a) A dificuldade de administrar pelo motivo de muitas teorias; grupos formais; conflitos interpessoais; fatores contingenciais.
 b) A dificuldade de administrar pelo motivo de muitas teorias; motivação humana ; diversidades de mudanças no mundo; conflitos interpessoais.
 c) Fatores higiênicos podem ser relacionados com as necessidades de estima e autorrealização; fatores motivacionais estão relacionados às nece
fisiológicas, de segurança e sociais.
 d) Fatores internos; fatores externos; fatores contingenciais.
6. Através das pesquisas e dos estudos desenvolvidos por Woodward, para verificar os princípios da administração utilizados por cem empresas dos 
diferentes tipos de negócio, foram fundamentados por uma classificação das empresas em grupos, segundo o tipo de tecnologia de produção utiliz
tipos: produção unitária, produção de massa, produção de processos ou automatizada) (RICHTER, 2016, p. 167). Sobre as conclusões de Joan W
com relação ao alcance da administração, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O alcance dos chefes de primeira linha aumenta a produção de unidades para a produção em massa e diminui desta para a produção em proc
( ) Os empregados dos níveis mais baixos das empresas que produzem por unidade e por processo tendem a fazer um trabalho altamente qualif
( ) Um só chefe pode supervisionar o trabalho de um grande número desses empregados. No entanto, o maior número de chefes nas empresas
tecnologicamente complexas exige serviços de apoio - para fazer o trabalho de escritório adicional.
( ) Quanto maior a complexidade tecnológica da empresa, menor a complexidade do trabalho administrativo. Equipamentos complexos exigem m
atenção em termos de manutenção e programação da população para mantê-los funcionando com baixo índice de utilização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
 a) V - V - F - F.
 b) V - F - V - F.
 c) F - F - F - V.
 d) V - V - V - F.
7. Segundo Chiavenato (2011), a obra de Taylor e seus seguidores sofreu críticas sem diminuir as suas contribuições na nascente da Teoria da Admi
Vários foram os fatores da época que contribuíram na geração dessas críticas. Por exemplo, a mentalidade reinante e os preconceitostanto dos di
como dos empregados, a falta de conhecimento sobre assuntos administrativos, a falta de experiência industrial e empresarial influenciaram
consideravelmente na formulação de hipóteses e a falta de suporte adequado para elaboração de conceitos rigorosos. Sobre estas críticas à Admi
Científica, analise as afirmativas a seguir: 
I- Mecanicismo da administração científica: a Administração Científica restringiu-se às tarefas e aos fatores diretamente relacionados ao cargo e à 
operário. Embora a organização seja constituída por pessoas, deu-se pouca atenção ao elemento humano e concebeu-se a organização como "um
rígido e estático de peças", ou seja, como uma máquina: assim como construímos uma máquina como um conjunto de peças.
II- Abordagem completa da organização, ou seja, de todas as suas áreas funcionais.
III- Abordagem prescritiva e normativa.
IV- Visão microscópica do homem: visualiza cada empregado individualmente, ignorando que o trabalhador é um ser humano e social. A partir da c
negativista do homem, as pessoas são preguiçosas e ineficientes.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
 b) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 c) Somente a afirmativa III está correta.
 d) As afirmativas I e II estão corretas.
8. O modelo em quem Hawthorne trabalhou buscou humanizar o trabalho das pessoas e, em 1924, através de uma pesquisa supervisionada por May
verificar a produtividade no local de trabalho, dentro dos princípios da Teoria Clássica. A pesquisa se deu em uma indústria de componentes elétric
que a rotatividade (tunover) de pessoas chegava a 250% ao ano, e mesmo tentando incentivos através de aumentos salariais, não trazia satisfaçã
funcionário (RICHTER, 2016, p.74). Sobre o modelo de Hawthrne, analise as seguintes afirmativas:
I- Na primeira fase, identificou-se que a parte psicológica do operário estava sendo afetada pelo fator iluminação. 
II- A segunda fase não trouxe respostas referentes ao ambiente de trabalho, mas, sim, a forma como eram realizados o pagamento e os intervalos
III- A terceira fase da experiência trouxe para a organização um novo modelo de coordenação e a criação de entrevistas para identificar os problem
eram gerados dentro da organização. 
IV- Na quarta fase foi verificado que os funcionários, utilizando métodos convencionais, após chegarem ao seu objetivo de produção, continuavam 
o ritmo de trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
 a) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 b) As afirmativas I e III estão corretas.
 c) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 d) As afirmativas II e IV estão corretas.
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9. Enquanto Taylor desenvolvia a Administração Científica nos Estados Unidos, em 1916, na França surgia a Teoria Clássica da Administração com F
(CARAVANTES; PANNO; KLOECKNER, 2006). Fayol é considerado o pai da Teoria Clássica. A Administração Científica era pautada na tarefa rea
operário, e a recém-chegada Teoria Clássica da Administração apoiar-se-ia nessa estrutura. A Teoria Clássica parte da visão sistêmica da organiza
principalmente de sua estrutura, visando garantir a eficiência de todos os envolvidos no processo. Fayol, em seus estudos, destaca que todas as e
apresentam seis funções básicas. Sobre essas funções e suas características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Técnicas.
II- Comerciais. 
III- Financeiras.
IV- De segurança.
V- Contábeis.
VI- Administrativas.
( ) Ligada aos processos da produção de bens ou de serviços da empresa.
( ) Ligadas aos processos de integração entre os gestores da cúpula, coordenam e sincronizam as demais funções da empresa.
( ) Ligada às compras e às vendas feitas na empresa.
( ) Ligada à proteção e à preservação dos bens e das pessoas.
( ) Ligada à gestão dos recursos financeiros na empresa. 
( ) Ligada aos registros, aos balanços, aos custos, ao inventário e às estatísticas.
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CARAVANTES, G. R.; PANNO, C. C.; KLOECKNER, M. Administração: teoria e processos. São Paulo: Pearson, 2006.
 a) I - VI - II - IV - III - V.
 b) II - III - I - VI - V - IV.
 c) III - IV - I - II - V - VI.
 d) I - III - II - VI - IV - V.
10.A administração é uma ciência jovem. Assim como no âmbito comportamental, no início do século XX, boa parte da população que vivia em peque
aldeias, ou vilarejos, produzia seus alimentos e seus utensílios para o uso no dia a dia, porém alguns indivíduos, mais por uma questão de necess
sobrevivência ou em busca do sustento e subsistência de suas famílias, passaram a especializar-se em algumas tarefas. Na época eram denomin
artesãos. Havia também nessas vilas pequenas escolas e prestação de serviços de profissionais, assim como alguns lavradores. E, por fim, ora em
livres, ora em pequenas lojas físicas, acontecia o comércio. Podemos, portanto, denominá-los como organizações que já adotavam ações adminis
Assim, antes de falarmos da administração contemporânea, adotada nas empresas e organizações, havia outros grupos que foram influenciadores
ciência da administração. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta estes grupos:
 a) Influência da Revolução Industrial. Influências filosóficas. Influência militar. Influência da Igreja.
 b) Influência da Revolução Industrial. Influências filosóficas. Influência real. Influência da Igreja.
 c) Influência da Revolução Industrial. Influência econômica. Influência real. Influências filosóficas. Influência dos camponeses.
 d) Influência das classes sociais. Influência da Igreja Luterana. Influências filosóficas. Influência militar.
11.(ENADE, 2009) Leia o texto: Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente do grupo empresarial Xambri. Seu principal desafio se
transformar a cultura de uma empresa familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em novos valores, como profissionalismo, envolvimen
proatividade. Carlos sabe que essa não será uma tarefa fácil, principalmente em função da resistência dos gerentes e dos funcionários do grupo X
não estão acostumados com mudanças e participação nas decisões. Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros funcionários, mas Carlos
criar um clima tenso na organização. Prefere optar por um caminho que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos funcionários. Em q
abordagem teórica da administração Carlos deve se basear para enfrentar esse desafio?
 a) Sistêmica.
 b) Clássica.
 c) Contingencial.
 d) Comportamental.
12.(ENADE, 2015) Sistemas de Informação Gerencial (SIG) fornecem as informações necessárias para gerenciar com eficácia as organizações. Ness
gerenciar o volume de informações produzidas pelas organizações é um dos assuntos mais importantes nas operações de planejamento e control
Portanto, é importante que todas as informações relevantes que estão dispersas na organização sejam reunidas.
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas de Informações Gerenciais: estratégias táticas operacionais. 14. ed. São Paulo: Atlas, 2011 (adaptado).
Considerando as ideias do texto, analise a seguinte situação hipotética:
Uma empresa familiar que produz equipamentos agrícolas está planejando ampliar sua linha de produtos. Hoje, os controles operacionais da emp
manuais e não há integração entre os departamentos. O proprietário da empresa acredita que a implantação de recursos tecnológicos poderá prop
sucesso na expansão pretendida.
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A implantação de um programa ERP (Enterprise Resource Planning) por essa empresa tornará as operações mais eficientes e rápidas, facilitand
planejamento, o controlee a tomada de decisão.
PORQUE
II- O programa ERP proporcionará à empresa integração dos departamentos, possibilitando automação e armazenagem de informações de negóc
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Prova finalizada com 10 acertos e 2 questões erradas.