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PERGUNTA 1 1. Podemos caracterizar a estrutura de uma organização em 3 níveis: o operacional, o tático e o estratégico. Para cada nível dispomos de uma classe de sistemas de informação. Verdadeiro Falso 1,25 pontos PERGUNTA 2 1. Em uma estrutura de Datacenter, o papel exercido pelo swicht é efetuar o backup diário dos dados. Verdadeiro Falso 1,25 pontos PERGUNTA 3 1. Sempre devemos iniciar a implantação de um projeto de ERP no setor que possui o maior número de pessoas. Verdadeiro Falso 1,25 pontos PERGUNTA 4 1. Reduzir custos: a TI pode reduzir o valor dos custos dos processos, possibilitando também a redução dos custos dos clientes e fornecedores. Verdadeiro Falso 1,25 pontos PERGUNTA 5 1. Promover crescimento: utilizar a TI para expandir o negócio e diversificar os produtos e serviços sempre é uma alternativa bastante acessível; Verdadeiro Falso 1,25 pontos PERGUNTA 6 1. Desenvolver alianças: desenvolver sistemas inter-organizacionais conectados a internet e outras redes que fortaleçam a aliança com outras empresas, clientes e fornecedores traz economia nos processos e para as organizações envolvidas Verdadeiro Falso 1,25 pontos PERGUNTA 7 1. Inovar: criação de produtos e serviços com componentes de tecnologia da informação, não alteram os processos nas organizações, e não promovem o desenvolvimento de novos mercados. Verdadeiro Falso 1,25 pontos PERGUNTA 8 1. Diferenciar: a TI permite o desenvolvimento de novos dispositivos para diferenciar produtos e serviços. Verdadeiro Falso
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