QUESTIONARIO I ESTUDOS DICIPLINARES II

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PERGUNTA 1
O termo brand é muito utilizado por profissionais de publicidade para falar sobre marcas. Define-se branding como a área:
	a.	Do marketing responsável pelo atendimento do portfólio de marca nas agências.
	b.	Do marketing e da administração dedicados ao estudo da gestão das marcas.
	c.	Da publicidade e da propaganda dedicadas exclusivamente ao estudo das marcas concorrentes que não fazem parte do portfólio da agência.
	d.	Do marketing responsável por realizar pesquisas de mercado sobre a percepção do consumidor a respeito das marcas.
	e.	Do marketing de uma agência de publicidade responsável por definir o valor de uma marca.
PERGUNTA 2
Uma agência associa a marca do cliente com o patrocínio de uma peça de teatro. O principal objetivo de marketing dessa medida é melhorar o(a):
	a.	Branding.
	b.	Naming.
	c.	Posicionamento.
	d.	Rebranding.
	e.	Market share.
PERGUNTA 3
O ________________ é o valor agregado atribuído a bens e serviços e pode se refletir no modo como os consumidores pensam, sentem e agem em relação à marca, bem como nos preços, na participação de mercado e na lucratividade gerada pela marca.
Assinale a alternativa que apresenta a palavra que preenche corretamente a lacuna.
	a.	Cobranding.
	b.	Branding interno.
	c.	Customer equity.
	d.	Brand equity.
	e.	Prospect.
 
PERGUNTA 4
Os clientes compram para satisfazer suas necessidades e seus desejos. Essas necessidades devem ser satisfeitas pelos:
	a.	Atributos e benefícios reconhecidos nos produtos ou nos serviços.
	b.	Descontos promocionais do produto ou do serviço.
	c.	Prêmios oferecidos na compra do produto ou do serviço.
	d.	Vendedores do produto ou do serviço.
	e.	E-mails-marketing enviados sazonalmente
PERGUNTA 5
Uma marca forte precisa ter personalidade. Assinale a alternativa que não corresponde às características relacionadas à personalidade da marca:
	a.	
Estilo.
	b.	
Tradição.
	c.	
Inovação.
	d.	
Imagem de um(a) garoto(a) propaganda.
	e.	
Preço alto.
 
PERGUNTA 6
Os atributos emocionais estão relacionados:
	a.	Ao que o produto faz.
	b.	Ao que o produto transmite.
	c.	Como o produto faz a pessoa se sentir.
	d.	Como o produto estimula a compra.
	e.	Como a marca estimula a reação do consumidor.
PERGUNTA 7
Diferenciação e relevância são dois pilares que indicam o valor futuro de uma marca, em vez de apenas refletir o seu passado. Juntas, a diferenciação e a relevância fazem parte dos ____________ da marca.
	a.	Benefícios.
	b.	Atributos.
	c.	Cases.
	d.	Planos a longo prazo.
	e.	Estímulos de marketing.
PERGUNTA 8
Para que a marca possa criar uma maior conexão com esse novo consumidor digital, precisa ser mais autêntica e honesta. Aponte a característica que não garante proximidade com o novo consumidor da era digital:
	a.	Tratar consumidores como velhos amigos.
	b.	Transmitir valores claros e transparentes.
	c.	Valorizar seus atributos com propagandas multifacetadas.
	d.	Focar em ações que tragam percepção de valor para o consumidor.
	e.	Ser coerente com a promessa da marca.
 
PERGUNTA 9
A ________ é a capacidade do consumidor de identificar a marca em diferentes condições, o que depende tanto de seu reconhecimento da marca como de sua memória.
	a.	Imagem de marca.
	b.	Alternação de marca.
	c.	Conscientização de marca.
	d.	Reflexão de marca.
	e.	Percepção de marca.
 
PERGUNTA 10
A disputa pela atenção do consumidor está cada vez mais desafiadora. A alta conectividade trouxe facilidade para as empresas atingirem seus consumidores, mas está mais difícil reter a sua atenção porque:
	a.	Os consumidores não são mais fiéis.
	b.	Os consumidores sofrem um bombardeio de informações e ofertas.
	c.	Os consumidores recebem uma informação de cada vez.
	d.	Os consumidores não estão em busca de novidades.
	e.	O excesso de oferta leva o consumidor a se afastar dos canais digitais.