Gerenciamento das Partes Interessadas, de Competências e Ferramentas de TI para Projetos

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Avaliação
Acadêmico / Notas e Avaliações / Gabarito
Avaliação da Disciplina 
Disciplina: Gerenciamento das Partes Interessadas, de Competências e Ferramentas de TI para Projetos (MPR05) 
Nota: 5.5 
Prova: 28157584
O projeto possui documentos de entrada, e entre eles está o que descreve os fatores ambientais da empresa que são as condições que não podem ser controladas pela
organização e restringem ou direcionam algumas ações (PMI, 2013).
 
Fonte: PMI. Project Management Institute. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK®). 5. ed. Newtown Square: Project Management
Institute, 2013.
Pode-se a�rmar que são fatores ambientais da empresa:
 
I- A cultura organizacional.
II- A jornada de trabalho dos colaboradores.
III- As legislações governamentais.
IV- As tendências globais.
 
Assinale a alternativa correta: 
A)  As sentenças II, III e IV estão corretas. 
B)  Somente a sentença I está correta. 
C)  As sentenças I, III e IV estão corretas.
D)  As sentenças I, II e IV estão corretas. 
O processo de gerenciamento do engajamento das partes interessadas permite que o gerente de projeto mantenha o apoio das partes interessadas no projeto de modo
que diminua a resistência e aumentem as chances de sucesso.
 
Sobre o processo de gerenciamento do engajamento das partes interessadas, analise as sentenças a seguir:
 
I- Permite que as questões-problema �quem de lado e sejam percebidas no momento de entrega dos resultados.
II- Ajuda as partes interessadas a entenderem os benefícios e apoiarem o projeto.
III- In�uencia nas expectativas das partes interessadas no projeto.
IV- Aumenta a chance de aceitação das entregas, embora elas aconteçam fora dos prazos estabelecidos.
 
Assinale a alternativa correta: 
A)  As sentenças I e IV estão corretas.
B)  As sentenças II e III estão corretas.  
C)  As sentenças II e IV estão corretas. 
D)  As sentenças I, II e III estão corretas.
A porcentagem do trabalho concluído, as datas de início e término das atividades, as solicitações de mudança, os custos reais, os defeitos e as durações reais são
exemplos de qual etapa do controle de engajamento das partes interessadas?
 
Assinale a alternativa correta:  
A)  Registro das questões. 
B)  Documentos do projeto. 
C)  Dados de desempenho do trabalho.
D)  Gerenciamento de informações.
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Para que haja uma administração organizada, visando alcançar o sucesso desejado, o gerente de projeto deve estar atento às ações que envolvem todas as atividades
relacionadas ao projeto. Entre suas atribuições está a de lidar com todas as pessoas que estão envolvidas direta ou indiretamente com o projeto.
 
Acerca desse tema, analise as sentenças e assinale a alternativa correta:
A)  Um dos desa�os dos gerentes de projetos é conseguir afastar as pessoas que possuem divergência de ideias no que se refere ao projeto.
B)  Um dos desa�os dos gerentes de projetos é atender às expectativas de todas as pessoas envolvidas com o projeto. 
C)  Um dos desa�os do gerente de projetos é fazer com que as pessoas que pensam de forma distinta pensem igual.
D)  Um dos desa�os do gerente de projeto é encontrar soluções adequadas para as divergências e con�itos entre as partes interessadas.
Os stakeholders são as pessoas que se envolvem com o projeto. Dessa forma, identi�cá-los torna-se relevante para que todos tenham acesso às informações que se
fazem necessárias para o bom andamento dos trabalhos e o alcance do sucesso ao �nal.
 
Acerca da identi�cação das partes interessadas, analise as sentenças a seguir:
 
I- São todas as pessoas que podem ser afetadas pelo projeto.
II- São as pessoas que queiram saber sobre o andamento das atividades do projeto.
III- São as pessoas que têm envolvimento direto nos impactos e sucesso do projeto.
IV- São as pessoas que providenciam a documentação das informações necessárias para o projeto.
 
Assinale a alternativa correta: 
A)  As sentenças I e II estão corretas. 
B)  As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 C)  As sentenças II, III e IV estão corretas. 
D)  As sentenças I, II e III estão corretas.
Os ativos dos processos organizacionais compõem as entradas do plano de gerenciamento do engajamento das partes interessadas, e assim como as demais etapas de
entrada, podem in�uenciá-lo.
 
A partir disso, analise as sentenças a seguir e classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas acerca da in�uência que os ativos dos processos
organizacionais podem exercer sobre o processo de gerenciamento das partes interessadas:
 
( ) Requisitos de comunicação da organização.
( ) Procedimentos de controle de mudanças.
( ) Informações sobre projetos anteriores.
( ) Gerenciamento das questões a serem solucionadas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A)  V – F – V – V. 
B)  V – V – V – V.
C)  F – V – F – V.
 D)  F – V – V – V.
Dentre as ferramentas e técnicas que podem ser utilizadas no desenvolvimento do plano de gerenciamento do engajamento das partes interessadas, pode-se utilizar as
habilidades interpessoais no intuito de gerenciar as expectativas das partes interessadas no projeto.
 
Sobre as habilidades interpessoais, analise as sentenças a seguir:
 
I- Estabelecem con�ança entre as partes.
II- Solucionam con�itos.
III- De�nem prazos de entrega.
IV- Delimitam as expectativas.
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Assinale a alternativa correta: 
A)  As sentenças I, II e III estão corretas. 
B)  As sentenças II, III e IV estão corretas.
C)  As sentenças I e II estão corretas. 
D)  As sentenças II e IV estão corretas. 
Um ponto ou um assunto em discussão ou em disputa, ou um ponto ou assunto que não está resolvido, pois existem diversos pontos de vista opostos ou em desacordo
por parte dos stakeholders, deve ser registrado em que etapa do plano de gerenciamento do engajamento das partes interessadas?
 
Assinale a alternativa correta:  
A)  Registro das questões. 
B)  Atualização do plano de gerenciamento de projetos. 
C)  Atualização do plano de comunicação. 
D)  Registro das mudanças.
O controle do engajamento das partes interessadas, além de possibilitar a avaliação e análise do engajamento dos stakeholders para a obtenção das metas estabelecidas
no projeto, bem como a melhora das estratégias delimitadas, também envolve:
 
Assinale a alternativa correta:  
 A)  Reavaliação do registro das partes interessadas e rede�nição das atividades a serem executadas para obter sucesso ao �nal do projeto. 
B)  Acréscimo de partes interessadas, se necessário, e reavaliação de registro das partes interessadas. 
C)  Registro das questões que precisam de solução para o andamento do projeto e acréscimo de partes interessadas, se necessário.
D)  Sinalização de partes de que não são mais necessárias ao projeto e reestruturação dos objetivos do projeto. 
A análise das partes interessadas busca por informações de modo a identi�car quais interesses devem ser considerados durante o projeto.
 
Essa análise sistemática de informações quantitativas e qualitativas:
 
I- Identi�ca as expectativas e as in�uências das partes interessadas.
II- Ajuda a identi�car o relacionamento do projeto com as partes interessadas.
III- Ajuda a levantar os recursos necessários para o desenvolvimento do projeto.
IV- Identi�ca alianças e parcerias potenciais para aumentar as chances de êxito.
V- De�ne as atividades que serão desenvolvidas pelas partes interessadas.
 
Assinale a alternativa correta: 
A)  As sentenças II, III e V estão corretas. 
B)  As sentenças II, IV e V estão corretas.
C)  As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 D)  As sentenças I, III e IV estão corretas. 
O termo de abertura de um projeto trata-se de um documento que autoriza formalmente que sejam iniciadas e organizadas as atividades que se fazem necessárias para
que o projeto atinja o objetivo ou o produto desejado.
 
Acerca do termo de abertura do projeto, analise as sentençasa seguir e classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Fornece informações sobre as partes internas afetadas pelo resultado do projeto.
( ) Apresenta as partes externas relacionadas à execução do projeto.
( ) Concede ao gerente de projetos a autoridade para aplicar os recursos organizacionais nas atividades do projeto.
( ) Solicita informações de fornecedores e cotações para elaboração do orçamento do projeto.
 
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A)  V – V – V – F. 
B)  F – F – F – V.
C)  V – V – F – V. 
 D)  F – V – V – F.
Manter as partes interessadas engajadas no sucesso do projeto nem sempre é tarefa simples, pois é preciso que elas estejam envolvidas com as ações. Assim, uma forma
de mantê-las dispostas a buscar melhorias é solicitar que revisem os requisitos do projeto de tempos em tempos.
 
Essa ação resulta em:
 
Assinale a alternativa correta:  
A)  Descoberta de erros e mudanças nas atividades do projeto. 
B)  Acompanhamento das reuniões entre os stakeholders. 
C)  Manutenção do envio de informações para o gerente do projeto.
D)  Envio do status de desempenho das partes interessadas no projeto. 
Quando o plano de gerenciamento das partes interessadas precisa ser modi�cado de modo a atender às necessidades adicionais de um dos stakeholders do projeto,
sendo substituído um método de comunicação ine�caz por outro, ou por um novo requisito de comunicação, pode-se a�rmar que se faz necessária:
 
Assinale a alternativa correta:  
A)  Atualização nas de�nições de prazos anteriormente estabelecidos.
B)  Atualização nos ativos de processos organizacionais. 
C)  Atualização no plano de gerenciamento do projeto.
D)  Atualização dos documentos do projeto.  
O controle de engajamento das partes interessadas permite que seja possível identi�car quando alguma ação não está acontecendo conforme especi�cado e,
consequentemente, já não atende às necessidades dos stakeholders.
 
Para evitar que se chegue a esse ponto é possível que o gerente de projetos:
 
I- Mensure com a equipe a capacidade de entrega.
II- Liste as partes interessadas no projeto.
III- Analise os interesses das partes interessadas.
IV- Prorrogue todos os prazos de entrega.
 
Assinale a alternativa correta: 
A)  As sentenças III e IV estão corretas. 
B)  Somente a sentença I está correta. 
C)  As sentenças I, II e III estão corretas.
 D)  As sentenças I, III e IV estão corretas.
O nível de engajamento das partes interessadas no projeto pode in�uenciá-lo positiva ou negativamente. Dessa forma, algumas ações podem ser tomadas visando
melhorar os níveis de engajamento e consequentemente atingir o sucesso do projeto.
 
Acerca dessas ações, analise as sentenças a seguir e classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Realizar reuniões periódicas para que sejam identi�cados os riscos que podem afetar o projeto.
( ) Encaminhar relatórios apenas quando as partes interessadas solicitarem.
( ) Identi�car porque há baixo interesse das partes interessadas.
( ) Buscar entender porque as partes interessadas não apoiam o projeto.
 
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A)  V – F – V – V. 
B)  V – F – F – V.
C)  F – F – V – V. 
D)  V – F – V – F.
As atualizações nos documentos do projeto fazem parte das saídas do plano de gerenciamento do engajamento das partes interessadas e visam registar nos documentos
relacionados ao projeto as partes interessadas sempre que há alguma alteração que as envolva.
 
Dessa forma, pode-se a�rmar que uma alteração é necessária quando:
 
I- Há mudanças nas informações sobre as partes interessadas.
II- Há inserção de novas atividades ao escopo do projeto.
III- Há inserção de novas partes interessadas no projeto.
IV- Há o desligamento de partes interessadas por não serem mais afetadas pelo projeto.
 
Assinale a alternativa correta: 
A)  As sentenças II e IV estão corretas.
 B)  As sentenças I, II e III estão corretas. 
C)  As sentenças II e III estão corretas. 
D)  As sentenças I, III e IV estão corretas. 
Para executar com sucesso suas funções no gerenciamento de projetos, além de conhecer as entradas, as ferramentas e técnicas e as saídas de cada etapa dos
processos de gestão de projetos, o gerente de projetos precisar possuir conhecimento, habilidade e atitude.
 
Sobre esse tema, relacione os itens a seguir:
 
I- Conhecimento.
II- Habilidade.
III- Atitude.
 
( ) Refere-se ao que o gerente de projetos sabe sobre o gerenciamento de projetos.
( ) Refere-se ao comportamento do gerente de projetos na execução do projeto.
( ) Refere-se ao que o gerente de projetos é capaz de fazer quando aplica seu conhecimento em gerenciamento de projetos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A)  I – II – III.
B)  I – III – II.
C)  III – II – I.
D)  II – III – I. 
Ao iniciar um projeto, várias de�nições se fazem necessárias visando alcançar o produto �nal ao qual se destina. Identi�car as partes interessadas é uma das atividades
essenciais que precisa estar alinhada de modo a envolver todas as pessoas que têm relação com o projeto.
 
Pode-se a�rmar que estão relacionadas(os) às partes interessadas:
 
I- Grupos ou organizações cujo interesse pode ser afetado pelo projeto.
II- Pessoas que possam exercer in�uência positiva ou negativa no projeto.
III- O dono do projeto, a organização executora e o patrocinador.
IV- O gerente do projeto e o gestor de cada equipe da empresa.
 
Assinale a alternativa correta: 
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A)  As sentenças I, II e III estão corretas. 
B)  As sentenças II, III e IV estão corretas. 
C)  As sentenças I, II e IV estão corretas.
 D)  As sentenças III e IV estão corretas.
O plano de gerenciamento do projeto no processo de controlar o nível de comprometimento das partes interessadas inclui várias informações que podem fundamentar
ações estratégicas que buscam engajar as pessoas na busca do sucesso do projeto.
 
Sobre as informações que o plano de gerenciamento do projeto pode conter, analise as sentenças a seguir:
 
I- Os processos que serão aplicados em cada fase e o ciclo de vida do projeto.
II- As necessidades e técnicas para a mudança do escopo do projeto.
III- O trabalho que será executado para atingir os objetivos do projeto.
IV- As mudanças de escopo que aconteceram desde o início do projeto.
 
Assinale a alternativa correta: 
 A)  As sentenças II, III e IV estão corretas.
B)  As sentenças I e IV estão corretas. 
C)  As sentenças II e III estão corretas. 
D)  As sentenças I e III estão corretas. 
Ao abordar a execução dos processos de gerenciamento das partes interessadas, há a gestão do engajamento das partes interessadas. Esse processo, assim como os
demais, possui sua importância no alcance do produto �nal ao qual se destina o projeto.
 
Acerca do gerenciamento do engajamento das partes interessadas, analise as sentenças a seguir e classi�que V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Visa atender às necessidades e expectativas das partes interessadas.
( ) Permite que se aumente o nível de apoio das partes interessadas.
( ) Mantém o engajamento das partes, sem in�uenciar na motivação ou resistência.
( ) Aborda as questões que precisam ser solucionadas à medida que elas ocorrem.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A)  V – V – F – V. 
B)  F – F – V – V.
C)  V – V – F – F. 
D)  F – V – V – V.
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