RECRUTAMENTO E SELEÇÃO-AVALIAÇÃO FINAL OBJETIVA

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Acadêmico:
	Alex 
	
	Disciplina:
	Recrutamento e Seleção
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:000000) ( peso.:3,00)
	Prova:
	
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
Parte superior do formulário
	1.
	Os problemas no ambiente de trabalho acabam sendo demonstrados em indicadores de desempenho. Um destes indicadores chama-se absenteísmo. Sobre o indicador de absenteísmo, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O absenteísmo no trabalho pode ser classificado como: absenteísmo voluntário e absenteísmo justificado.
	 b)
	Diminuir o índice de absenteísmo é uma importante estratégia para a organização, mas o primordial sempre é diminuir o índice de rotatividade.
	 c)
	O índice de absenteísmo refere-se ao controle de atestados e horas extras.
	 d)
	O índice de absenteísmo refere-se ao controle das ausências nos momentos em que os trabalhadores se encontram em seu tempo programado de jornada de trabalho.
	2.
	Ao dissertar sobre a diversidade cultural e a inclusão social, deparamo-nos com muitos preconceitos da sociedade e das organizações,  tornando-os formadores de discussões. Esse contexto pode criar grandes expectativas em um processo de recrutamento e seleção de pessoas para área específica de uma organização. Sobre a diversidade cultural e a inclusão social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) As diversidades culturais são demonstradas por meio das culturas, raças, etnias, comunidade.
( V ) A diversidade é um fator de desestímulo à sociedade que, infelizmente, diferencia uma pessoa da outra pela sua cultura.
( F ) As organizações e seus gestores tendem a buscar na inclusão social o rumo do preconceito cultural.
( V ) A diversidade cultural e a inclusão social são uma fragilidade ainda muito presente em nosso país.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	V - F - V - F.
	3.
	O Mercado de Trabalho é dinâmico e sofre contínuas mudanças. Estas mudanças refletem nas práticas de recursos humanos. No que se refere aos investimentos, quando o mercado de trabalho está em oferta, analise as sentenças a seguir:
I- Investimentos em recrutamento para atrair candidatos.
II- Investimentos em treinamento para compensar a inadequação dos candidatos.
III- Investimentos em benefícios sociais para atrair candidatos e reter funcionários.
IV- Baixos investimentos em recrutamento devido à oferta de candidatos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 2010.
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II, e III estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença IV está correta.
	 d)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	4.
	Dá-se o nome de programa de socialização ou integração ou onboarding à maneira como a organização recebe os novos funcionários e os integra a sua cultura, ao seu contexto e ao seu sistema. Sobre os Programas de Socialização e Integração de Colaboradores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) A ideia é fazer com que o tempo que o funcionário leva para se adaptar e atingir o seu máximo potencial como profissional seja reduzido.
( V ) Nessa socialização estão incluídos os seguintes métodos: processo seletivo, conteúdo do cargo, supervisor como tutor, equipe de trabalho e, por último, o programa de integração.
( F ) Empresas pequenas não precisam realizar integração.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F.
	 b)
	F - V - V.
	 c)
	F - F - V.
	 d)
	V - V - F.
	5.
	A vantagem competitiva nas empresas se torna, cada vez mais, um fator de sobrevivência. Nesse cenário, a seleção por competências tem como objetivo mapear as competências de cada cargo com o intuito de evidenciar as suas necessidades. A noção de competência está atrelada ao desempenho dos indivíduos nas organizações. Sobre o conceito de competência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) É o estoque de habilidades e conhecimentos somado à entrega (atitudes, comportamentos, desempenho ou padrões de uso de habilidades e conhecimento).
( F ) É o estoque atitudes, comportamentos ou padrões de uso de habilidades.
( F ) Engloba habilidades e conhecimentos. Não corresponde à entrega (atitudes, comportamentos e desempenho).
( F ) Engloba habilidades e conhecimentos exceto atitudes, comportamentos, desempenho ou padrões de uso de habilidades e conhecimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - V - V - V.
	6.
	Adotar um sistema de valorização do funcionário e programas dedicados a engajar os profissionais traz benefícios e ajuda no crescimento da empresa. Isso porque colaboradores altamente engajados aumentam a satisfação do cliente, além disso, apresentam desempenho melhor. Sobre valorização e engajamento dos colaboradores:
I- A valorização do profissional tem menos a ver com salários acima da média, e mais com a qualidade de vida dentro e fora do ambiente de trabalho. Um colaborador que vive estressado e cansado, sem conseguir aproveitar suas horas de folga para relaxar, com certeza não vai se dedicar 100% aos desafios do dia a dia.
II- É preciso deixar claro para esse profissional que ele é essencial para o progresso da empresa. Ao se sentir incluído, ele terá mais senso de responsabilidade, realizando suas tarefas da melhor maneira possível. Isso também vai trazer mais facilidade na hora de atingir metas.
III- Adotar um sistema de valorização do funcionário e programas dedicados a engajar os profissionais traz apenas benefícios momentâneos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	Somente a sentença II está correta.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	7.
	O processo de recrutamento é importante porque a qualidade dos empregados que atuam na organização depende da qualidade dos candidatos recrutados. Sobre a definição de recrutamento, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: FLEURY, Maria Tereza Leme (Coord.). As pessoas na organização. São Paulo: Gente, 2002.
	 a)
	O processo de testar os candidatos com potencial para ocupar as vagas da empresa.
	 b)
	O processo de nomear candidatos com potencial para ocupar as vagas da empresa.
	 c)
	O processo de selecionar candidatos com potencial para ocupar as vagas da empresa.
	 d)
	O processo de atrair candidatos com potencial para ocupar as vagas da empresa.
	8.
	Cabe ao entrevistador escolher a forma de aplicação mais apropriada para testar os conhecimentos e perfil dos candidatos para as vagas em questão. Sobre o uso de testes psicológicos e de personalidade nos processos de seleção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) São utilizados no intuito de aumentar as chances de predizer como será o comportamento do candidato em determinadas situações.
( V ) Se baseiam em amostras estatísticas de comparação, sendo aplicados sob condições padronizadas.
( V ) São utilizados para medir as aptidões (gerais ou específicas) dos candidatos.
( F ) Os testes psicológicos são de uso privativo do psicólogo, mas como não há fiscalização, todos os outros profissionais de RH podem aplicar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	V - V - F - F.
	9.
	Em uma entrevista de emprego, o candidato provém de comportamentos e características, entre elas a ética profissional, sendo  fundamental para o crescimento da vida profissional. Desse modo, o papel do gestor é obter a percepção e o compromisso de compreender e conhecer o candidato por meio de perguntas. Sobre a entrevista de emprego, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Um comportamento eficaz para obter um bom resultado em um entrevistade emprego é a falta de pontualidade.
	 b)
	Em uma entrevista de emprego, as informações pessoais do candidato devem ficar expostas a todos os funcionários da organização.
	 c)
	A entrevista de emprego é um processo ultrapassado, as empresas não aplicam mais esse processo.
	 d)
	Em uma entrevista de emprego, o candidato deve ter características de acordo com o perfil desejado para o cargo.
	10.
	O investimento em práticas e iniciativas no departamento de recrutamento e seleção é o primeiro passo para que a empresa tenha um diferencial com relação ao mercado. Para o Recrutamento e Seleção ser de fato um diferencial competitivo, é necessário o engajamento entre todo o departamento de RH. Sobre o conceito de Recrutamento, analise as sentenças a seguir:
I- O conceito de recrutamento tem sua origem na área militar, onde o indivíduo é recrutado e convocado a se apresentar quando atinge determinada idade. Na vida empresarial, não se trata de uma convocação obrigatória, mas um convite para participar dos processos seletivos.
II- É um processo de seleção de candidatos para trabalharem na organização.
III- O recrutamento é o processo pelo qual a organização atrai candidatos para abastecer seu quadro de pessoas. É um processo de comunicação onde as empresas divulgam as oportunidades de emprego para atrair os candidatos para o processo seletivo.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença II está correta.
	11.
	(ENADE, 2012) O Banco X, com agências espalhadas em todas as regiões do país, criou um grupo de suporte à diversidade, com
o objetivo de aumentar a participação das minorias nos quadros da empresa. Esse grupo realizou uma pesquisa para diagnosticar os principais obstáculos ao acesso desse público aos cargos da empresa. Entre os problemas apontados, o que causou maior preocupação
foi a visão compartilhada pelos gerentes da empresa sobre a contratação de portadores de deficiência. Segundo eles, essas contratações só ocorrem para cumprir as exigências da legislação e melhorar a imagem da empresa na sociedade, pois eles não acreditam que possam encontrar, nesse grupo, profissionais qualificados. Por isso, esforçam-se para não terem esses profissionais em suas áreas e, quando são obrigados a contratá-los, utilizam-nos apenas para preencher cargos de baixa qualificação e remuneração. Considerando a situação enfrentada pelo Banco X, verifica-se que:
	 a)
	O problema da baixa qualificação dos portadores de deficiência enfrentado pelo banco em questão será solucionado quando o governo criar um programa de capacitação para esse grupo de pessoas.
	 b)
	A principal motivação das empresas brasileiras que contratam portadores de deficiência, tal como no caso apresentado, é a melhoria da imagem junto à sociedade.
	 c)
	O programa de suporte à diversidade desenvolvido pelo referido banco só será bem-sucedido se forem demitidos os atuais gerentes e contratados profissionais cujo perfil seja mais favorável às práticas que o programa prevê.
	 d)
	O problema identificado poderia ser minimizado com a criação de um programa de treinamentos técnicos voltado para os portadores de deficiência contratados e um programa de treinamento comportamental, voltado para a sensibilização dos gerentes.
	12.
	(ENADE, 2012) Diante da escassez de profissionais especializados no mercado, a área de Recursos Humanos está precisando usar a criatividade para preencher novas posições e tem apostado na simples e eficiente política do "indique um amigo para trabalhar conosco", ou QI, abreviação para "quem indica". Segundo pesquisa divulgada por uma consultoria, 68% das companhias brasileiras já utilizam a indicação de outros funcionários como um dos métodos oficiais para a contratação de profissionais de nível superior para cargos não executivos. O mecanismo perde somente para a prática do recrutamento interno, realizada por 72% das empresas. Atualmente, encontrar perfis de nível superior com habilidades bem específicas é uma missão árdua, principalmente se a busca for de profissionais de áreas técnicas. Nessas ocasiões, o método da indicação é uma ótima solução. É mais fácil, por exemplo, usar as redes sociais dos próprios empregados, que já fazem parte de uma comunidade, pois, assim, a informação vai ser divulgada de forma mais rápida e eficiente. Um profissional de RH levaria muito mais tempo para localizar esses nichos e se inserir nele.
COSTA, J. E.; AISENBERG, M. Disponível em: http://vocesa.abril.com.br/desenvolva-sua-carreira/materia/mercado-recrutamento-vale-mais-quem-tem-qi-648794.shtml. Acesso em: 22 jul. 2012 (adaptado).
Considerando o texto, que trata da dificuldade para recrutar e selecionar candidatos para algumas áreas das empresas, e as recentes metodologias de recrutamento utilizadas, avalie as afirmações a seguir:
I- O recrutamento deve sempre estar ajustado às estratégias de Recursos Humanos, as quais devem ser bem claras e disseminadas entre todos os colaboradores da área; o RH, por sua vez, deve adotar estratégia aderente à estratégia empresarial, e considerar que, na maioria das empresas, a estratégia de gestão de pessoas é trabalhar apenas com recrutamento interno, que renova e enriquece os recursos humanos da organização ao trazer "sangue novo" e experiências novas para a organização.
II- O uso de indicação dos próprios funcionários como fonte de recrutamento pode trazer vantagens para a empresa, como a diminuição de custos nos processos de contratação e a melhoria da qualidade dos currículos que chegam ao RH, pois quem atua na empresa conhece o ambiente de trabalho e o perfil de profissional que costuma ser contratado.
III- Entre os processos de Recursos Humanos, a responsabilidade de agregar pessoas é certamente a precursora. No entanto, para atender às necessidades da empresa e atrair os candidatos certos, o RH precisa inserir-se no contexto atual de comunicação e interação social, hoje predominantemente gerido pelas tecnologias de informação. O recrutamento externo, até pouco tempo, era dispendioso e seus resultados incertos, mas, hoje, o RH, se souber utilizar novas ferramentas de recrutamento, poderá torná-lo mais assertivo.
É correto o que se afirma em:
	 a)
	II e III, apenas.
	 b)
	I e III, apenas.
	 c)
	II, apenas.
	 d)
	I, apenas.