Avaliação Final (Objetiva) RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

Prévia do material em texto

Disciplina:
	Recrutamento e Seleção (RHU03)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:513250) ( peso.:3,00)
	Prova:
	20847342
	Nota da Prova:
	-
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
Parte superior do formulário
	1.
	O engajamento dos colaboradores deixou de ser uma preocupação exclusiva do setor de RH e se espalhou por toda a organização. Segundo uma pesquisa realizada pela consultoria Gallup em 2017, funcionários altamente engajados aumentam a satisfação do cliente, gerando um volume 20% maior de vendas. Além disso, colaboradores engajados apresentam desempenho 147% melhor - mas a taxa destes funcionários é de apenas 13%. Acerca do exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Funcionários desmotivados, além de serem menos produtivos, podem custar bilhões por ano. No entanto, mesmo com o assunto em pauta, a maioria dos líderes de recursos humanos admite não saber como solucionar esse desafio. Isso mostra que ainda é preciso muito amadurecimento por parte das organizações para que soluções efetivas sejam colocadas em prática com eficiência e tragam os resultados esperados.
II- Adotar um sistema de valorização do funcionário e programas dedicados a engajar os profissionais traz benefícios a longo prazo e ajuda no crescimento da empresa. Investir em oportunidades de crescimento, planos de carreira e qualidade de vida dentro e fora da organização é uma das soluções que podem ajudar o funcionário a se manter engajado e motivado.
III- A valorização do profissional tem mais a ver com salários acima da média, e menos com a qualidade de vida dentro e fora do ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: <https://goo.gl/iesRZZ>. Acesso em: 5 ago. 2019.
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença III está correta.
	 d)
	Somente a sentença I está correta.
	2.
	O Mercado de Trabalho é dinâmico e sofre contínuas mudanças. Estas mudanças refletem nas práticas de recursos humanos. No que se refere aos investimentos, quando o mercado de trabalho está em oferta, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Investimentos em recrutamento para atrair candidatos. 
(    ) Investimentos em treinamento para compensar a inadequação dos candidatos. 
(    ) Investimentos em benefícios sociais para atrair candidatos e reter funcionários.
(    ) Baixos investimentos em recrutamento devido à oferta de candidatos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 2010.
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	V - F - F - V.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	3.
	As técnicas de simulação objetivam observar os candidatos durante a sua participação social ou em grupos; elas também são conhecidas como dinâmicas de grupos. Para muitos candidatos, a dinâmica de grupo é um dos momentos mais críticos de um processo seletivo, visto que a sua desenvoltura pode prejudicá-los. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Entre as mais utilizadas, é possível salientar o psicodrama e a dramatização, nas quais os candidatos se situam em uma cena predeterminada pelos entrevistados, então são definidos papéis que serão característicos do cotidiano organizacional, o que torna evidente os possíveis comportamentos empregados pelas pessoas em meio social. 
(    ) Esse tipo de técnica é indicado para cargos que exigem relacionamento interpessoal ou que tenham maior contato com o público. 
(    ) Essa técnica é 90% eficiente, por isso não são necessárias outras técnicas de seleção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V.
	 b)
	V - F - V.
	 c)
	F - V - V.
	 d)
	V - V - F.
	4.
	Em uma entrevista de emprego, o candidato provém de comportamentos e características, entre elas a ética profissional, sendo fundamental para o crescimento da vida profissional. Desse modo, o papel do gestor é obter a percepção e o compromisso de compreender e conhecer o candidato por meio de perguntas de acordo com o perfil desejado para a vaga. Sobre a ética profissional, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A ética profissional nas organizações é definida e aprovada em código de ética pela comunidade em que a empresa está inserida.
	 b)
	A honestidade é fator ético, no entanto, essa característica se desfez diante de todas as atividades profissionais.
	 c)
	Ter ética profissional é agir de acordo com padrões definidos unicamente pela sociedade no todo.
	 d)
	A ética profissional define-se em crescer profissionalmente sem prejudicar o próximo, cada profissão tem seu código de ética.
	5.
	A realização de uma entrevista é fundamental no processo de seleção de novos colaboradores. Segundo Hanashiro et al. (2008), devemos ficar atentos a como agendar uma entrevista, pois existem alguns pontos importantes de como ela deve ser feita. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Por telefone, e-mail ou pessoalmente, o que for mais conveniente, deixando claro quando, onde e a quem o candidato deve se reportar, anexar um mapa e detalhes sobre local, se necessário.
II- Destacar quanto tempo o processo todo provavelmente vai levar, quem são os envolvidos e especificar que comprovações de trabalho, certificados ou outros documentos ele deve levar.
III- Explicar a política de reembolso de despesas e deixar claro com quem o candidato deve entrar em contato para esclarecer dúvidas, pedir a confirmação da presença do candidato e quaisquer informações consideradas relevantes.
IV- É obrigatório por Lei Federal que as empresas reembolsem todo gasto do candidato no processo seletivo, como transporte, xerox e lanches.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008.
	 a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	6.
	O termo empregabilidade surgiu no Brasil por volta de 1995, em consequência das mudanças nas relações de trabalho que se intensificaram nos últimos anos. Sobre a que a empregabilidade está relacionada, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Qualquer modalidade de trabalho, seja na montagem do próprio negócio ou na prestação de serviços como empregado de uma pequena, média ou grande empresa.
(    ) Na montagem do próprio negócio, não se aplicando a qualquer modalidade de trabalho.
(    ) Qualquer modalidade de trabalho, exceto em serviços como empregado de uma pequena, média ou grande empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MALSCHITZKY, N. Empregabilidade: um modelo para a instituição de ensino superior orientar e encaminhar a carreira profissional dos acadêmicos. Florianópolis: 2004.
	 a)
	V - F - F.
	 b)
	F - V - V.
	 c)
	F - F - V.
	 d)
	V - F - V.
	7.
	O contrato de experiência é uma modalidade do contrato por prazo determinado, cuja finalidade é a de verificar se o colaborador tem aptidão para exercer a função para a qual foi contratado. Da mesma forma, o colaborador, na vigência do referido contrato, verificará a adaptação à estrutura da organização, bem como às condições de trabalho a que está subordinado. Sobre o Contrato de Experiência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Conforme determina o artigo 445, parágrafo único da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), o contrato de experiência não poderá exceder 90 dias.
(    ) O contrato de experiência poderá ser prorrogado por uma única vez desde que não extrapole o prazo de 200 dias.
(    ) Se o contrato inicial for de 35 dias, poderá ser prorrogado por mais 35. Se o contrato for de 45 dias, poderá ser prorrogado por mais 45 dias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V.b)
	V - F - V.
	 c)
	V - V - F.
	 d)
	V - V - V.
	8.
	Ao dissertar sobre a diversidade cultural e a inclusão social, deparamo-nos com muitos preconceitos da sociedade e das organizações,  tornando-os formadores de discussões. Esse contexto pode criar grandes expectativas em um processo de recrutamento e seleção de pessoas para área específica de uma organização. Sobre a diversidade cultural e a inclusão social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As diversidades culturais são demonstradas por meio das culturas, raças, etnias, comunidade.
(    ) A diversidade é um fator de desestímulo à sociedade que, infelizmente, diferencia uma pessoa da outra pela sua cultura.
(    ) As organizações e seus gestores tendem a buscar na inclusão social o rumo do preconceito cultural.
(    ) A diversidade cultural e a inclusão social são uma fragilidade ainda muito presente em nosso país.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	V - F - V - F.
	9.
	É preciso alinhar as estratégias de gestão de pessoas com a realidade do Mercado de Trabalho, como salienta Chiavenato (2010). Atualmente, existem tendências no mundo moderno, diretamente ligadas à área de gestão de pessoas. Sobre essas tendências, analise as sentenças a seguir:
I- Globalização e tecnologia.
II- Informação, conhecimento, serviços e ênfase no cliente.
III- Quantidade e ênfase virtual.
IV- Qualidade, produtividade e competitividade.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 2010.
	 a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	10.
	Há uma ampla utilização dos indicadores de absenteísmo e rotatividade como critérios comportamentais em investigação organizacional, e estes indicadores são usados inclusive para gestão e estratégias organizacionais. Isso porque os problemas no ambiente de trabalho acabam sendo demonstrados em indicadores de desempenho. No que se refere ao indicador de Absenteísmo e Rotatividade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) É importante que o setor de Recursos Humanos procure saber qual é o índice médio de absenteísmo das empresas do mesmo ramo e identificar se a organização está dentro do padrão aceitável e praticado pelos concorrentes do mesmo porte ou se há uma defasagem neste indicador.
(    ) A satisfação no trabalho pode ser um preditor dos índices de rotatividade e as intervenções gerenciais podem ser a fórmula mais efetiva para retenção de pessoas.
(    ) Entende-se que a rotatividade faz parte da realidade corporativa e deve existir, para oxigenação da organização, movimento de mudança e inovação constante, porém este indicador deve ser mantido em nível baixo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V.
	 b)
	F - V - V.
	 c)
	V - V - F.
	 d)
	V - V - V.
	11.
	(ENADE, 2009) Considerando o desenvolvimento do processo de Recrutamento e Seleção por diversos atores - a área que solicita a contratação, a equipe de Recursos Humanos e consultorias especializadas, de quem é a responsabilidade da decisão de contratação?
	 a)
	A responsabilidade da decisão é da área de Recursos Humanos, pois ela pode trazer os melhores candidatos, ajustando a política de recrutamento e seleção para atrair talentos.
	 b)
	A responsabilidade da decisão é da área de Recursos Humanos, pois ela tem condições de conhecer o perfil necessário para o cargo e a cultura organizacional.
	 c)
	A responsabilidade da decisão é da área que solicita a contratação, pois o pessoal de Recursos Humanos pode não conseguir atender a todas as áreas com a rapidez necessária.
	 d)
	A responsabilidade da decisão é da área que solicita a contratação, pois a chefia imediata conhece a função e pode adequar os requisitos do cargo à cultura organizacional.
	12.
	(ENADE, 2015) A dificuldade para contratar profissionais qualificados em algumas cidades vem fazendo com que empresas desenvolvam ações de recrutamento interno alinhadas a programas de qualidade de vida. Em um projeto dessa natureza, visa-se aproximar o funcionário de sua família, ao oferecer-lhe a oportunidade de retornar, contratado, ao estado onde nasceu.
Ganha o empregado, muitas vezes promovido, por já ter a experiência necessária para assumir maior responsabilidade em uma nova unidade, e ganha a companhia, que conta com um profissional pronto e alinhado à cultura da empresa.
FONTE: Disponível em: <http://vocesa.abril.com.br>. Acesso em: 12 jul. 2015.
Considerando a situação descrita, verifica-se que um projeto como o referido no texto é vantajoso principalmente porque:
	 a)
	Fortalece a cultura da organização ao afetar o desempenho financeiro da empresa e sua sobrevivência, além de garantir o preenchimento da vaga por um funcionário reconhecidamente capaz.
	 b)
	Reduz os conflitos gerados por funcionários descontentes com seu local de trabalho e proporciona bom clima organizacional, decorrente da transferência de funcionários para local onde residem pessoas da família.
	 c)
	Possibilita suprir a carência de bons profissionais em regiões onde a empresa atua, favorecendo a manutenção da cultura organizacional da empresa, além de melhorar a qualidade de vida dos funcionários.
	 d)
	Possibilita a promoção de cargo de funcionários em sua cidade natal e, assim, contribui para o aumento das vendas na nova localidade.