Recrutamento e Seleção - Prova Final

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1.
	Uma boa integração de novos funcionários pode gerar aspectos positivos, tanto para o colaborador, que já começa se envolvendo no ambiente corporativo, como para a empresa, pois evita perda de tempo e confiança. Com um programa de integração na empresa  bem preparado, os responsáveis podem informar, de forma clara e simples, suas expectativas com relação ao novo colaborador, assim como dicas sobre sua postura na empresa. Outro ponto importante é que o processo de integração na empresa também proporciona uma redução do tempo necessário para o novo colaborador dar resultados. Ele vai reduzir o tempo que o colaborador vai ficar perdido, e evita que ele aprenda maus hábitos logo no início de sua jornada. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- O primeiro passo e, mais importante, é determinar o conteúdo relevante para quem está chegando. Essa seleção de conteúdos será a base do roteiro das atividades que serão realizadas na integração.
II- O programa não deve ser igual para todos. Uma base pode ser padronizada para todos, porém o colaborador deve se aprofundar na diretoria/unidade de negócio em que vai atuar, e naquelas que têm fortes lateralidades com seu trabalho.
III- Quando uma empresa adota o e-learning como uma das ferramentas facilitadoras do processo de integração de novos colaboradores, uma das desvantagens principais é a baixa adesão. 
Está correto o que se afirma em:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/QQQ8PZ>. Acesso em: 3 jul. 2018.
	 a)
	II e III.
	 b)
	I e II.
	 c)
	I, apenas.
	 d)
	III, apenas.
	2.
	Um funcionário mal integrado tende a ter uma vida curta na empresa, isso porque as pessoas precisam se sentir pertencentes ao grupo para permanecer. Como não é interessante para as organizações que os colaboradores permaneçam por pouco tempo, cabe ao profissional de Recursos Humanos orientar a equipe onde o novo colaborador atua sobre algumas estratégias para acompanhamento da integração e período de experiência. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- As práticas de avaliação de desempenho não são novas, pois na Idade Média, a Companhia de Jesus já utilizava relatórios e anotações que mediam o potencial de cada um dos jesuítas.
II- Avaliar o desempenho no período de experiência dos novos colaboradores se torna importante apenas para grandes organizações, para entender se a adaptação é imediata.
III- Avaliar o desempenho no período de experiência dos novos colaboradores se torna imprescindível para entender como está o processo de adaptação.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença III está correta.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	3.
	Ao dissertar sobre a diversidade cultural e a inclusão social, deparamo-nos com muitos preconceitos da sociedade e das organizações,  tornando-os formadores de discussões. Esse contexto pode criar grandes expectativas em um processo de recrutamento e seleção de pessoas para área específica de uma organização. Sobre a diversidade cultural e a inclusão social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As diversidades culturais são demonstradas por meio das culturas, raças, etnias, comunidade.
(    ) A diversidade é um fator de desestímulo à sociedade que, infelizmente, diferencia uma pessoa da outra pela sua cultura.
(    ) As organizações e seus gestores tendem a buscar na inclusão social o rumo do preconceito cultural.
(    ) A diversidade cultural e a inclusão social são uma fragilidade ainda muito presente em nosso país.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	V - F - V - F.
	4.
	O entrevistador deve formular suas perguntas para maximizar as chances de conseguir exatamente o que precisa saber do candidato e de maneira eficiente. Hanashiro et al. (2008) ressalta que existem cinco tipos de perguntas. Sobre essas perguntas, analise as opções a seguir:
I- Perguntas abertas. 
II- Perguntas fechadas ou diretas. 
III- Perguntas indutivas. 
IV- Perguntas múltiplas. 
V- Perguntas exploratórias.
VI- Perguntas genéricas.
VII- Perguntas semiabertas.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008.
	 a)
	As opções I, II, III, VI e VII estão corretas.
	 b)
	As opções I, II, III, IV e V estão corretas.
	 c)
	As opções IV, V, VI e VII estão corretas.
	 d)
	As opções V, VI e VII estão corretas.
	5.
	O recrutamento interno e externo são práticas em que a área de recursos humanos tende a suprir as necessidades de captação de pessoas para determinadas áreas de ocupação. No entanto, esses processos de recrutamento têm vantagens e desvantagens. Com relação às vantagens de se fazer um recrutamento interno, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Uma das vantagens de se fazer um recrutamento interno é a motivação e o aproveitamento do conhecimento interno das pessoas envolvidas.
	 b)
	Uma das vantagens ao se fazer o recrutamento interno é o investimento alto que tende a gerar para a ocupação do novo cargo.
	 c)
	Uma das vantagens são os conflitos que geram diante de todos os colaboradores por estarem todos interessados na vaga.
	 d)
	Uma das vantagens são os vícios internos que o colaborador tende a adquirir durante o tempo de trabalho existente na empresa.
	6.
	O planejamento é o melhor caminho para que uma empresa consiga alcançar seus objetivos e metas de forma efetiva, já que com ele é possível ter mais clareza e visão estratégica para tomada de decisões. Conforme Peloso e Yonemoto (2010), perante a relevância que o capital humano vem alcançando ao mercado corporativo, tem-se a necessidade de que as empresas desenvolvam algumas estratégias e formas. Sobre essas estratégias e formas, analise as sentenças a seguir:
I- Atrair, identificar e desenvolver.
II- Reter talentos humanos, treinando-os e capacitando-os de acordo com sua missão, visão e valores.
III- Mudar e capacitar de acordo com o histórico da pessoa e sua família.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: PELOSO, Ayslan Cavalcante; YONEMOTO, Hiroshi Wilson. Atração, desenvolvimento e retenção de talentos. Etic-Encontro de Iniciação Científica, v. 6, n. 6, 2010.
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença II está correta.
	7.
	Em uma entrevista de emprego, o candidato provém de comportamentos e características, entre elas a ética profissional, sendo fundamental para o crescimento da vida profissional. Desse modo, o papel do gestor é obter a percepção e o compromisso de compreender e conhecer o candidato por meio de perguntas de acordo com o perfil desejado para a vaga. Sobre a ética profissional, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Ter ética profissional é agir de acordo com padrões definidos unicamente pela sociedade no todo.
	 b)
	A ética profissional define-se em crescer profissionalmente sem prejudicar o próximo, cada profissão tem seu código de ética.
	 c)
	A ética profissional nas organizações é definida e aprovada em código de ética pela comunidade em que a empresa está inserida.
	 d)
	A honestidade é fator ético, no entanto, essa característica se desfez diante de todas as atividades profissionais.
	8.
	O mercado de trabalho é composto pelas oportunidades de trabalho oferecidas pelas diversas organizações e este mercado está em constantes mudanças. As alterações do mercado de trabalho são de grande importância para a economia. O Mercado de Trabalho impacta também sobre os candidatos. Acerca dos impactos proporcionados pelo mercado de trabalho em oferta, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Excesso de vagas e de oportunidades de emprego no mercado de trabalho.
(    ) Os candidatos concorrem entre si para conseguir as poucas vagasque surgem, apresentando propostas salariais mais baixas ou candidatando-se a cargos inferiores as suas qualificações.
(    ) As pessoas procuram fixar-se nos atuais empregos, com medo de engrossar as filas de candidatos desempregados.
(    ) Os funcionários passam a não criar atritos em seus empregos, nem a propiciar possíveis desligamentos. Tornam-se mais disciplinados, procuram não faltar nem atrasar ao serviço.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 2010.
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	V - F - F - F.
	 d)
	F - V - V - V.
	9.
	O índice de absenteísmo refere-se ao controle das ausências nos momentos em que os trabalhadores se encontram em seu tempo programado de jornada de trabalho. Sobre como o absenteísmo no trabalho pode ser classificado, classifique V para as sentenças verdadeiras e F paras as falsas: 
(    ) Absenteísmo voluntário: cujas faltas são por razões particulares, não justificadas e não têm o amparo legal. 
(    ) Absenteísmo legal: em que as ausências são justificadas e amparadas pela legislação, como para casamento, gestação, doação de sangue e serviço militar.
(    ) Absenteísmo por patologia profissional: quando estão incluídos os acidentes do trabalho e as doenças relacionadas ao trabalho.
(    ) Absenteísmo compulsório: quando há impedimento involuntário, como a ausência por prisão ou outro motivo que impossibilite o trabalhador de chegar ao trabalho.
(    ) Absenteísmo por doença: que inclui todos os afastamentos por doença ou procedimentos médicos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: QUICK, T. C.; LAPERTOSA, J. B. Análise do absenteísmo em usina siderúrgica. Ver. Brás. Saúde Ocupacional, v. 10. n. 40, 1982.
	 a)
	V - F - F - V - F.
	 b)
	F - V - V - F - V.
	 c)
	V - V - V - V - V.
	 d)
	V - F - V - V - V.
	10.
	O profissional obtém competências através de seu esforço e capacidade ao longo de sua vida. Para entendermos melhor, existem alguns fatores que se destacam ao avaliar a competência de um colaborador. Analise as sentenças a seguir:
I- A vontade própria de aprender continuadamente é um fator de competência única e de grande valia para o sucesso profissional.
II- Saber analisar questões e resoluções de conflitos são competências essenciais para o desempenho e crescimento do profissional. 
III- A busca pela qualificação contínua do conhecimento tecnológico não faz um profissional ser um diferencial competitivo na organização.
IV- Ser comunicativo e trabalhar em equipe traz a eficiência de um trabalho prazeroso e produtivo durante a execução das tarefas mais árduas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	11.
	(ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de pessoas com características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual. Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a necessidade de desenvolver comportamentos organizacionais adequados a esse cenário. Nesse sentido, a área de treinamento e desenvolvimento (T&D) pode contribuir na condução de mudança comportamental das pessoas no ambiente de trabalho. Considerando essas informações, avalie as ações a seguir:
I- Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança liberal, tipo mais adequado para lidar com a diversidade.
II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na política de resultados.
III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com foco na diversidade corporativa.
Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em:
	 a)
	I, II e III.
	 b)
	I e II, apenas.
	 c)
	III, apenas.
	 d)
	II e III, apenas.
	12.
	(ENADE, 2012) Maria Luíza, tecnóloga em Gestão de RH, foi contratada por uma empresa do ramo de prestação de serviços de informática, localizada na região metropolitana de São Paulo, com filiais nos estados de Goiás, Rio de Janeiro, Bahia, Paraná, Pará e Amazonas. No planejamento estratégico da área de RH elaborado pela gestora, foi definido como um dos objetivos estratégicos suprir a organização de profissionais qualificados para as diversas áreas da organização, com foco no posicionamento competitivo junto ao mercado, por meio da ampliação do capital humano da empresa. Maria Luíza, então, iniciou a elaboração de uma política de R&S, a ser desenvolvida por toda a organização, para direcionar as futuras contratações de pessoal e alcançar, assim, os objetivos esperados.
Na situação descrita acima, qual seria a postura adequada de Maria Luíza na definição de fontes de recrutamento, para se alcançar o objetivo estratégico proposto?
	 a)
	Utilizar jornais, agências de recrutamento on-line e consultoria especializada como fontes de recrutamento.
	 b)
	Utilizar diversas fontes de recrutamento como memorandos, cartazes e quadros de aviso.
	 c)
	Utilizar fontes de recrutamento interno e externo.
	 d)
	Utilizar apenas fontes de recrutamento interno, oferecendo oportunidades aos empregados da organizaçã