QUESTIONÁRIO COM RESPOSTA E JUSTIFICATIVA , ESTUDO DIRIGIDO, REFERENTE MÓDULO 09 DA DISCIPLINA TÉCNICA DE ENTREVISTA E OBSERVAÇÃO

Prévia do material em texto

CURSO DE PSICOLOGIA 
 
 
 
 
 
 
QUESTIONÁRIO COM RESPOSTA E JUSTIFICATIVA , ESTUDO DIRIGIDO, 
REFERENTE MÓDULO 09 DA DISCIPLINA TÉCNICA DE ENTREVISTA E OBSERVAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1) O plano de avaliação é um processo pelo qual se procura 
identificar recursos que permitam estabelecer uma relação entre as 
hipóteses levantadas e suas possíveis respostas. Sendo assim, analise 
as alternativas abaixo: 
I - para a execução do plano de avaliação o profissional pode 
administrar uma série de testes ou técnicas projetivas; 
II - a entrevista já faz parte do plano de avaliação; 
III - deve respeitar a sequência das técnicas utilizadas mesmo que 
o paciente demonstre elevada ansiedade, a ponto de interferir no 
resultado da técnica; 
IV - após a realização da entrevista inicial, não é necessário realizar 
um rapport antes da administração dos testes ou técnicas projetivas. 
 Assinale a alternativa que contenha todas as afirmativas corretas: 
A: I e II B: II e III C: III e IV. D: I e IV. E: II e IV 
RESPOSTA: Letra A, somente os itens I e II estão corretos, o item 
III está errado o avaliador deve respeitar a ansiedade do paciente, para 
que esta não interfira no resultado. É importante que ocorra o rapport 
desde o primeiro contato para que o paciente se sinta a vontade e seguro. 
 
2) Na entrevista de devolutiva, o psicólogo deve comunicar ao 
sujeito o resultado da avaliação, bem como, a discussão dos aspectos 
levantados. É importante que o psicólogo esteja atento a: 
I - a situação pode estar permeada de ansiedade, devendo ter 
consciência disso; 
II - deve ser rápido em suas percepções e muito flexível no manejo 
da situação para manter sua sensibilidade clínica e ser habilidoso em sua 
comunicação; 
III - seus pensamentos, emoções e sentimentos não interferem na 
entrevista, já que a avaliação está pronta; 
IV - o psicólogo deve descobrir a fantasia de ajuda, a expectativa 
que o entrevistado tem de seu trabalho. 
 Assinale a alternativa que contenha todas as afirmativas corretas: 
A: I e II. B: II e III. C:III e IV. D: I, II e IV. E:I, III e IV. 
RESPOSTA: Letra D , pois somente o item III está errado, pois o 
psicólogo deve entender que seus pensamentos, emoções e sentimentos 
interverem sim na entrevista. O psicólogo deve manter uma postura 
serena, segura para transmitir confiança e segurança ao paciente, que 
pode estar neste momento em estado de ansiedade e expectativa 
 
 
 
 
 
 
3) Em uma entrevista de triagem, a entrevistada relata à 
entrevistadora que sua mãe é uma mulher jovem, que sempre enfrentou 
dificuldades de relacionamento com sua mãe, porém agora está pior, e, 
toda vez que conversam surge uma discussão. Em contrapartida, a 
entrevistadora, que também tem uma mãe jovem, possui uma relação 
amigável com sua mãe e orienta e entrevistada que chegando em casa 
tente conversar com sua mãe, afinal ela é uma pessoa importante para 
ela. Nesse diálogo, que tipo de fenômeno ocorreu na relação 
entrevistadora-entrevistada? 
 I - Ocorreu uma transferência, pois a entrevistada relatou suas 
dificuldades de relacionamento com a mãe. 
II - Ocorreu uma empatia, afinal de contas as duas entrevistada e 
entrevistadora têm uma mãe jovem. 
III - Ocorreu uma transferência, pois a entrevistadora transferiu sua 
facilidade de relacionamento com a mãe para a entrevistada. 
IV - Ocorreu uma contratransferência, pois a entrevistadora orientou 
a entrevistada levando em conta a sua própria relação com a mãe. 
A: I e II. B: II e III. C: II e IV. D: III. E: IV. 
RESPOSTA: Letra E, por ter uma experiência positiva com sua mãe, 
que também é jovem, a entrevistadora usa seu próprio exemplo para 
orientar a entrevista 
 
4) No enquadre da entrevista, o entrevistador deve respeitar os 
seguintes critérios: 
 I - O horário e o limite na extensão da entrevista devem ser 
respeitados; 
II - Para minimizar certo constrangimento, o entrevistador deve 
fornecer algumas opiniões pessoais, com intuito de favorecer o 
relacionamento interpessoal; 
III - As perguntas devem ser diretas e sem subterfúgios, sem 
segundas intenções; 
IV - O silêncio do entrevistado pode fornecer importantes 
informações durante a entrevista. 
 Assinale a alternativa que contém todas as afirmativas corretas: 
A: I e II. B: II e III. C: I, II e III. D:II e IV. E:I, III e IV. 
RESPOSTA: E, todos as respostas estão certas, exceto a II pois o 
entrevistador nunca deve fornecer opiniões pessoais, deve sim procurar 
conduzir o entrevistado a refletir, por si só, e encontrar o caminho a seguir. 
 
 
 
 
 
 
5) A entrevista clínica, também chamada por Alfred Benjamin de 
entrevista de ajuda ou aconselhamento, tem como objetivo principal 
auxiliar o cliente, ele está no centro, deve ser o foco da atenção do 
profissional. Desta forma: 
 I - O psicólogo deve ter o desejo de ajudar para que seja 
estabelecido o vínculo e uma relação de respeito e confiança. 
II - A sala deve ser confortável, não deve ser ameaçadora, nem 
barulhenta, não devem ocorrer interrupções, pessoas entrando na sala, 
nem chamadas telefônicas. 
III - O psicólogo deve anotar a entrevista, inclusive fichas de outros 
pacientes podem ficar expostas, não se preocupando em esclarecer para 
o cliente. 
IV - O instrumento de trabalho do entrevistador são suas fichas e 
anotações, por isto deve fazer anotações precisas do discurso do 
entrevistado. 
A; I e III. B: I e III. C:I e II. D:II e III. E: III e IV. 
RESPOSTA:C somente as respostas I e II estão corretas, pois nada 
durante a entrevista clinica deve desviar a atenção do paciente, ele 
precisa estar confortável, seguro, num ambiente acolhedor. 
 
 
6) A entrevista de anamnese tem por objetivo primordial o 
levantamento detalhado da história do desenvolvimento do sujeito, 
principalmente na infância. Deve obter as seguintes informações: 
 I - dados sobre a condição do nascimento; 
II - informações sobre os antecedentes familiares não são 
necessários; 
III - queixa ou motivo da consulta; 
IV - questões relacionadas ao desenvolvimento psicomotor não são 
relevantes. 
Assinale a alternativa que contém todas as afirmativas corretas: 
A: I e II. B: I e III. C: I e IV. D: II e IV. E: III e IV. 
Resposta B: As respostas I e III estão corretas e alternativas II e IV 
estão erradas porque informações sobre antecedentes familiares e sobre 
desenvolvimento psicomotor não muito importante para o Psicólogo 
encontrar fatos que se relacionam com a doença e o paciente. 
 
 
 
 
 
 
 
 
7) Marcos é gerente de uma concessionária e o negócio 
encontra-se em ampla expansão, necessitando de vendedores 
competentes para sua filial. A psicóloga da empresa realizará as 
entrevistas de seleção. Como será seu procedimento? 
 I - planejar a entrevista, pois a entrevista não deve ser improvisada; 
II - verificar a experiência dos candidatos através da análise do 
currículo; 
III - deve ter clareza dos objetivos do cargo: vendedores de 
automóveis; 
IV - realizar uma análise do cargo, atividades e habilidades 
necessárias para posterior realização do roteiro de entrevistas. 
A) I e IV B: II e IV. C) I, II e III. D) II, III e IV. E)II e IV. 
RESPOSTA : D todos os itens estão corretos, porém a melhor 
alternativa é a D, a psicóloga deve realizar uma análise cuidadosa do 
cargos , verificar se a experiência do candidato que consta no currículo é 
adequada ao cargo e suas exigências. 
 
8) A professora solicita a avaliação da psicóloga da escola, para 
seu aluno de 8 anos de idade por tratar-se de uma criança agressiva, com 
dificuldades de aprendizagem e relacionamento na escola.A psicóloga 
deve: 
 I - primeiramente chamar a criança para verificar o que está 
acontecendo; 
II - realizar uma entrevista com os pais e a professora em conjunto 
proporcionando um entendimento mais claro sobre o caso; 
III- pedir que a professora preencha uma folha de encaminhamento, 
realize uma entrevista com a professora e, posteriormente, uma entrevistacom os pais; 
IV - a entrevista com a professora já seria suficiente para fechar 
diagnóstico da criança e pensar no melhor encaminhamento para o caso. 
 Assinale a alternativa que contém todas as afirmativas corretas: 
A: I e II. B: III. C: I, II e III. D: III e IV. E: I, II e IV. 
RESPOSTA : B pois o intem III apresenta os procedimentos 
corretos. A psicóloga deve se seguir inicialmente um padrão , após 
receber o encaminhamento, ouvir a professora, depois os pais e o aluno. 
Não deve inverter e ouvir o aluno ou os familiares sem antes analisar o 
encaminhamento e ouvir a professora. 
 
 
 
 
 
 
9) A entrevista de triagem desencadeia um processo cuja 
evolução pode ser observada em algumas fases. Na fase inicial, a 
principal função do entrevistador é: 
I - estabelecer um rapport rápido e claro, explicando ao entrevistado 
os objetivos do encontro; 
II - coletar dados como nome, idade, profissão, escolaridade; 
III - não precisa estar atento às ansiedades e fantasias, pois elas 
surgirão de maneira mais enfática na fase de maior aprofundamento da 
entrevista; 
IV - esclarecer sobre os objetivos, duração e horário da entrevista. 
 Assinale a alternativa correta: 
A: I e II. B: I e III. C: I, II e IV. D: II, III e IV. E: 
II, III e IV 
RESPOSTA: C, apenas o item III está incorreto, pois o entrevistador 
deve sim estar atento ao estado emocional do entrevistado, pois este 
deve estar livre e a vontade para falar. 
 
 
10) A paciente S., de 25 anos, procurou a Clínica Psicológica da 
UNIP. Logo no início da entrevista de triagem, relatou que o motivo pelo 
qual veio procurar ajuda é porque encontra-se triste e angustiada. Em 
seguida, chorou, verbalizando: "tenho um sentimento que tudo dá errado 
em minha vida, sempre senti isto, mas nunca vim desabafar". O 
entrevistador deve, neste caso: 
 
I - Atentar-se para sua história atual, a fim de esclarecer seus 
sintomas e as circunstâncias em que surgiram. 
II - Ficar atento à ordem em que são relatados os acontecimentos, 
lembranças, interesses e preocupações. 
III - Questionar dados de sua história pregressa, os quais fornecerão 
uma visão sobre seu desenvolvimento. 
IV - S. encontra-se bem vestida e acompanhada do marido 
(observação da recepção), não precisando esclarecer na entrevista este 
aspecto de sua vida. 
 Assinale a alternativa que contém todas as afirmativas corretas: 
A: I e II. B: II e IV. C: I, II e III. D: II, III e IV. E: I, III e 
IV. 
RESPOSTA C: Apenas o intem IV está incorreto, pois a princípio a 
paciente não precisa estar acompanhada do marido. 
 
 
 
 
 
11) Segundo Alfred Benjamin (2011), a entrevista compõe alguns 
estágios. São eles: 
 I - abertura ou colocação do problema; 
II - na fase de encerramento da entrevista, o entrevistado pode e 
deve trazer alguma material novo que lhe deixe angustiado; 
III - a segunda fase da entrevista corresponde à fase de 
desenvolvimento ou exploração; 
IV - uma vez que o entrevistador já esclareceu a duração da 
entrevista para o entrevistado não precisa preocupar-se mais com este 
aspecto. 
 Assinale a alternativa que contém todas as afirmativas corretas: 
A: I e II. B: II e III. C: III e IV. D: II e IV. E: I e III. 
RESPOSTA E pois os itens II e IV estão errado, já que na fase de 
encerramento todos os aspectos já foram analisados e no item IV o 
entrevistador deve cuidar para que a entrevista não se prolongue . 
 
 
 
12) A psicóloga trabalha numa clínica de saúde e realizará uma 
entrevista de triagem com uma adolescente de 14 anos. O adolescente 
menciona que veio à clínica pelo fato de suas notas escolares serem 
inferiores à média esperada. Durante a entrevista, a psicóloga percebe 
que o adolescente é inteligente, com um discurso coerente e organizado. 
Sendo assim, a psicóloga NÃO deve: 
A) Esclarecer os motivos e as circunstâncias que surgiram o 
sintoma. 
B) Ficar atenta aos aspectos relacionais da vida do adolescente, 
seu grupo de amigos, interesses, motivações. 
C) Deixar um momento da entrevista e conversar com os seus 
pais. 
D) Já que o adolescente se expressa bem relatando sua história 
de maneira coerente, a psicóloga não precisa entrevistar os pais. 
E) Observar se o adolescente se sente desconfortável e com 
uma adaptação desfavorável na escola. 
RESPOSTA : D apesar do adolescente se expressar bem é 
importante que a psicóloga entreviste os pais, para entender sob a visão 
dos pais o que está ocorrendo com o adolescente. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
13) O laudo psicológico, como conclusão de um procedimento 
específico, deve ser apresentado de maneira escrita, com precisão, 
clareza e objetividade. Quais as razões para ser elaborado um laudo 
psicológico? 
I - deve apresentar um retrato do momento; 
II - mencionar uma análise de perspectivas para as dificuldades 
apresentadas; 
III - uma compreensão da história do indivíduo, enfocando 
principalmente seu passado; 
IV - só é necessário apresentar uma conclusão do laudo. 
 Assinale a alternativa que contém todas as afirmativas corretas: 
A: I e II. B: II e III. C: I e IV. D: II e IV. E: III e IV. 
RESPOSTA: A os itens I e II estão corretos e o III está incorretos, 
pois deve-se levar em conta o passado e o presente do índividuo. O item 
IV está incorreto pois o laudo deve ser todo fundamentado. 
 
 
14) O termo avaliação psicológica tem sido utilizado no lugar de 
psicodiagnóstico, por ser mais abrangente e envolver o procedimento em 
diferentes campos de atuação. O resultado final deste processo é 
designado como laudo psicológico. Este laudo NÃO deve apresentar: 
A) Identificação do sujeito com iniciais, sexo, idade e motivo da 
consulta. 
B) Os resultados dos testes psicológicos aplicados, sem uma 
visão integrada dos dados. 
C) Impressão geral obtida durante o rapport. 
D) Comportamento do examinando, com informações sobre o 
nível de ansiedade e o relacionamento entre examinador e examinado. 
E) Conclusão geral do examinando a respeito dos pontos 
relevantes observados. 
RESPOSTA: B, pois é importante que o laudo apresente os 
resultados dos testes psicológicos com uma visão integrada dos dados. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
15) O Conselho Federal de Psicologia resolve instituir o Manual 
de Elaboração de Documentos Escritos. Com este documento, o 
Conselho pretende orientar os profissionais: 
I - na maneira como devem relatar seus documentos; 
II- não precisa se preocupar com questões éticas; 
III - é suficiente numa avaliação psicológica as entrevistas e 
observações; 
IV - a avaliação deverá ser guardada, no mínimo, por 05 anos. 
 É correto o que se afirma em: 
A) I e II. B) II e III. C) I e III D) III e IV E) I e IV 
RESPOSTA : E estão corretos os itens I e IV e incorretos os itens II 
e III, já que é uma preocupação do Conselho Federal de Psicologia 
questões de éticas em documentos e também não basta numa avaliação 
psicológica as entrevistas e observações, pois é de suma importãncias 
avaliações psicológicas por meio de instrumentos de testes psicológicos.