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FATORES DETERMINANTES DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO 
(QVT) 1 
 
João da Silva2 
 
RESUMO: A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um tema que não vem sendo 
muito debatido na sociedade atualmente. Porém, trata de alguns dos fatores 
responsáveis pelo melhor desempenho e produtividade dos funcionários nas 
organizações. Vem da QVT a motivação do funcionário, bem como se volta a ele 
melhorias na saúde e no bem-estar diário na corporação. O principal objetivo deste 
artigo é indicar quais os fatores básicos que são determinantes para alcançar a 
Qualidade de Vida no Trabalho. A pesquisa é desenvolvida com base na revisão da 
literatura sobre o tema, propondo a organização dos mesmos em tópicos. Conclui-se, 
assim, que, se definidos e seguidos os fatores, a qualidade de vida aumenta e o 
rendimento e desempenho de cada funcionário aumenta, tornando o ambiente de 
trabalho um melhor local para a atuação de cada um. 
PALAVRAS-CHAVE: qualidade de vida; qualidade de vida no trabalho; definições; 
fatores determinantes; produtividade; 
 
1 INTRODUÇÃO 
 O presente trabalho trata do tema Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Este é 
um assunto que retém pouca atenção atualmente, porém representa uma boa parcela do 
desejo de cada colaborador – e também do empregador - de uma empresa. É sempre 
importante analisar e revisar materiais relacionados a esse tema, uma vez que 
caracteriza-se por uma crescente busca de melhorias na saúde, no bem-estar próprio e na 
solidificação de um ambiente com melhores condições para o trabalho. 
 Neste artigo buscou-se, a partir do tema, desenvolver a ideia de que para se obter 
a qualidade de vida no ambiente de trabalho, temos a dependência de alguns fatores 
básicos, que se cumpridos estrategicamente resultam em uma melhora significante das 
condições de trabalho de cada indivíduo. 
 
1 Artigo redigido para a disciplina Leitura e Escrita na Formação Universitária, no primeiro semestre de 
2018, sob a orientação da profa. Isabel Maria Paese Pressanto. 
2 Acadêmico do curso de Comércio Internacional da Universidade de Caxias do Sul. 
 Este trabalho é configurado como segue: na seção 2, a metodologia é 
apresentada, indicando a maneira como o artigo foi pesquisado e analisado; na seção 3, 
dividida em 2 subseções, é tratado primeiramente, na subseção 1, de desenvolver, 
analisar o assunto e definir as suas características principais; já na subseção 2, dividida 
em quatro itens, são apresentados os fatores determinantes encontrados na revisão da 
literatura; na seção 4 são tecidas algumas considerações finais. 
 
2 METODOLOGIA 
No presente artigo, será realizada uma pesquisa bibliográfica de revisão da 
literatura. As fontes buscadas serão extraídas de bases de dados on-line, em sites 
renomados com artigos científicos: sciELO, google acadêmico, entre outros. 
Para que esta pesquisa seja realizada, serão utilizados alguns descritores, tais 
como: qualidade de vida, trabalho, produtividade no trabalho. Dentro deste contexto, as 
fontes a serem selecionadas devem ter sido publicadas em um prazo de anos 
considerados ainda atuais, partindo de 2018. 
Para finalizar, devem ser tomados alguns critérios de seleção, que incluem: 
fontes confiáveis de divulgação, pertinência em relação à abordagem do assunto, entre 
outros. 
 
3 RESULTADOS E DISCUSSÃO 
 Com a primeira análise dos artigos, é possível encontrar uma melhor definição 
para o tema que será debatido, trazendo um melhor entendimento a respeito do mesmo. 
Os autores definem a qualidade de vida conforme seções abaixo. 
 
3.1 DEFINIÇÕES DE QUALIDADE DE VIDA 
Segundo Bonfante, Oliveira e Nardi (2015), a qualidade de vida no trabalho 
pode ser entendida como ações da empresa envolvendo diagnósticos e implantações de 
melhorias gerenciais, dentro e fora do ambiente de trabalho, visando condições plenas 
para o desenvolvimento humano durante a realização do trabalho. A qualidade de vida 
inclui aspectos de bem-estar, garantindo a realização de tarefas com segurança e bom 
uso de energia pessoal. Pode envolver, além disso, fatores físicos, ambientais e 
psicológicos na organização. 
Conforme Pereira, Teixeira e Santos (2012), qualidade de vida pode ser 
abordada de duas maneiras. Na primeira, fundamentalmente como sinônimo de saúde, e 
na segunda, as condições de saúde seriam apenas aspectos a serem considerados. Por ser 
um assunto de difícil compreensão, são necessárias delimitações, possibilitando análises 
cientificas. 
Segundo Gimenes et al. (2012), a Qualidade de Vida abrange tanto aspectos 
físicos e ambientais, juntamente aos psicológicos de um ambiente de trabalho, a 
qualidade de vida descreve valores humanos deixados de lado pela sociedade em favor 
dos avanços tecnológicos. Este termo refere-se à saúde e o bem-estar do trabalhador, no 
momento em que atua profissionalmente. É a preocupação com a saúde dos 
colaboradores durante o desempenho de suas tarefas. 
Nobre (1995) explica que, dentro de tantas definições, a qualidade de vida pode 
ser considerada aquilo que se é buscado dentro dos programas de qualidade total dentro 
de empresas. É basicamente o que cada indivíduo lista como importante para viver bem. 
Júnior e Leite (2008) citam que, basicamente, a qualidade de vida se relaciona 
totalmente com a saúde do individuo, onde a percepção do mesmo sobre a posição na 
vida, no contexto de sua cultura e também nos sistemas de valores no qual vive, tem um 
relacionamento direto com os próprios objetivos, expectativas e preocupações. 
Segundo Marques (2018) a QVT, ou Qualidade de Vida no Trabalho, pode ser 
brevemente entendida como o percentual de satisfação que um individuo tem com as 
funções exercidas e com o local onde atua. Apesar de parecer obvio, a satisfação do 
profissional não depende unicamente a ele. É uma questão que deve ser avaliada por 
quem gere a organização, afinal a satisfação de seu colaborador está ligada diretamente 
aos bons resultados que a empresa deseja obter. 
 
 
3.2 FATORES DETERMINANTES DA QUALIDADE DE VIDA 
 Após a análise de revisão dos artigos, onde foi possível definir qual a principal 
definição da qualidade de vida, se tornou necessário passar a analisar novamente os 
mesmos, porém para encontrar alguns fatores principais que são determinantes comuns 
para chegar a um nível exemplar de qualidade de vida, com foco no trabalho. 
 A partir dessa breve descrição, foram encontrados quatro fatores determinantes, 
os quais estão analisados e descritos abaixo. 
 
3.2.1 CONDIÇÕES DE TRABALHO 
Arcoverde (2018) diz que ter boa relação com os colegas e acesso à recursos e 
ferramentas que tornem seu trabalho mais eficiente são os pontos mais bem avaliados 
por profissionais brasileiros quando eles analisam a qualidade de vida em seus atuais 
empregos. O reconhecimento da companhia, a chance de crescimento pessoal e a 
atenção dada à saúde dos funcionários são, por outro lado, os aspectos em que os 
empregadores deixam a desejar. Esses são os aspectos que afetam a qualidade de vida 
no trabalho, o que se relaciona diretamente com a produtividade. 
Nobre (1995) explica diversos fatores que são relacionados com a melhora de 
qualidade de vida. O tempo de transito até o trabalho, as condições de tráfego, local de 
trabalho, moradias. Também considera a segurança e a realização profissional, sabendo 
usufruir do lazer. É ter conforto, morar bem. Segundo o autor, é o que cada pessoa 
considera importante para viver bem, que melhorará sua qualidade de vida. 
Já Rim (1999), cita a obra de Walton, o qual explana que a satisfação do 
trabalhador melhora se estabelecidas algumas condições de trabalho que reduzam ao 
mínimo o risco de doenças e danos físicos. Considera também, como indicadores, 
ausência de insalubridade, ambiente físico seguro e saudável, entre outros. 
 
3.2.2 DIFERENCIAÇÃO PESSOAL 
Segundo Pereira, Teixeira e Santos (2012), um fator relacionado diretamente à 
qualidadede vida é que ele difere de pessoa à pessoa, mesmo que estejam em um 
contexto similar. Valores, inteligência e interesses são algumas das características que 
devem ser consideradas. A qualidade de vida pode ser entendida como uma relação 
criada a partir de alguns parâmetros subjetivos e também objetivos, tirando como base a 
satisfação das necessidades básicas de cada um, bem como as necessidades criadas pelo 
desenvolvimento econômico e social de determinada sociedade. 
Freire (2013) cita Walton novamente, agora em seu quinto termo utilizado no 
modelo. Neste termo, o que se destaca é a integração social na organização, ou seja, o 
quanto cada individuo se relaciona e se integra com seus colegas na organização. Neste 
item, são avaliados alguns dados: igualdade de oportunidades, independente de raça, 
cor, sexo, etc; relacionamento, de uma forma em que possa medir o quanto os 
funcionários se relacionam e se ajudam dentro da entidade; e, por ultimo, o senso 
comunitário, o seu grau dentro da organização. 
 
3.2.3 EXIGÊNCIAS PESSOAIS 
Bonfante, Oliveira e Nardi (2015) inserem um contexto onde solucionar 
problemas sociais e psicológicos do ambiente de trabalho, bem como a qualidade de 
serviços e produtos, tem relação direta com a melhora da qualidade de vida. Fica 
evidente a importância de exigências pessoais do trabalhador para o sucesso 
organizacional. Tanto o empregado quanto o empregador saem beneficiadas no que diz 
respeito à satisfação, quando organizações utilizam suas habilidades para serem mais 
eficientes cumprindo tais exigências consideradas de qualidade de vida do trabalhador. 
Abreu (2017) explica que cada ser humano tem um conjunto de cinco 
necessidades que de maneira hierárquica se sobrepõem umas as outras. Assim que todas 
as necessidades básicas são satisfeitas, o individuo é impulsionado de forma natural ao 
centro da pirâmide hierárquica chegando, passo a passo, ao topo. O nível de realização 
pessoal é um dos mais difíceis de serem alcançados, ainda mais quando falamos de 
métodos de gestão ultrapassados. Portanto, se torna indispensável liderar a equipe de 
uma forma em que a criatividade, o pensamento estratégico e a autonomia estejam 
presentes. 
Por fim, Menthes (2018) explica que cada individuo tem a própria prioridade. 
Existem aqueles que acreditam que a qualidade de vida se encontra tendo uma vida 
financeira tranquila e confortável, bem como existem outros que pensar principalmente 
em construir uma família, ter um relacionamento estável, entre outros. Menthes diz que 
cabe a cada individuo analisar quais aspectos da vida são os mais importantes para si, e 
desta forma torna-se possível entender quais os pontos que devem ser priorizados para 
obter mais qualidade de vida. Apesar desta explicação, conclui que os pilares da saúde 
física e mental são essenciais para que seja possível correr atrás de outros fatores 
importantes, tais como realização pessoal e profissional. 
 
3.2.4 USO E DESENVOLVIMENTO DE CAPACIDADES 
Rim (1999) traz novamente o trabalho de Walton, onde afirma que a revolução 
industrial causou consequências ao significado de trabalho para o empregado, passando 
este a ser controlado com mais rigidez, e induzido a um planejamento separado de sua 
execução. Estes aspectos acima citados afetam o desenvolvimento de alguns 
indicadores, como o ego, a autoestima, e até mesmo o desafio do próprio trabalho. 
Walton destaca, além disso, indicadores de um critério, a autonomia, o autocontrole 
relativo, informações sobre o processo de trabalho, tarefas completas e, por ultimo, o 
planejamento. 
Freire (2008) volta a citar Walton em sua pesquisa, e explica que o uso e 
desenvolvimento de capacidades se tornou uma “ferramenta” através da qual seria 
possível mensurar o quanto tarefas desempenhadas por cada funcionário demandam da 
utilização das próprias capacitações profissionais para a realização. Desta forma, são 
medidos os graus de autonomia , bem como o significado da tarefa, a variabilidade da 
habilidade e também a retro informação. 
Walton diz que medidas devem ser tomadas em relação à essa situação dentro da 
empresa. Sugere então, a criação de um comitê que estaria a par de todos os assuntos 
que dizem respeito à Qualidade de Vida no Trabalho. 
 
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 Levando em conta a análise realizada, com base nos artigos e fontes 
selecionadas para a pesquisa deste trabalho, foi possível perceber a importância que a 
qualidade de vida vem tomando com o passar dos anos. Mesmo com algumas análises 
antigas, o conceito básico se manteve o mesmo por todos os autores, com grande parte 
destes destacando que a área está sendo pouco estudada. 
 Partindo para a área do assunto selecionado, a QVT, ou Qualidade de Vida no 
Trabalho, é possível mensurar a importância do mesmo nas organizações. Como citam 
os autores em suas obras, cada vez mais as empresas buscam melhorias para os seus 
colaboradores, uma vez que a vida da organização está na dependência da produtividade 
dos próprios funcionários. 
 O que se pode concluir desta revisão da literatura, é um vasto material para 
estudo de uma área ainda pouco conhecida na sociedade, o que contrasta com a sua 
grande importância no decorrer dos dias. Como foi dito, o individuo, em seu trabalho, 
tem boas ferramentas para alcançar a qualidade de vida, sempre variando de pessoa a 
pessoa, visto que cada um tem necessidades e âmbitos próprios. 
 
REFERÊNCIAS 
ABREU, Andreza. Qualidade de vida no trabalho. 2017. Disponível em: 
<https://www.salpinx.com.br/qualidade-de-vida-no-trabalho/>. Acesso em: 07 jun. 
2018. 
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