Prova Presencial_ Governança de Tecnologia da Informação (3)

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19/09/2020 Prova Presencial: Governança de Tecnologia da Informação
https://dombosco.instructure.com/courses/3376/quizzes/13904 1/7
* Algumas perguntas ainda não avaliadas
Prova Presencial
Entrega 19 set em 23:59 Pontos 60 Perguntas 10
Disponível 14 set em 0:00 - 19 set em 23:59 6 dias
Limite de tempo 60 Minutos
Instruções
Histórico de tenta�vas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 35 minutos 40 de 60 *
Pontuação deste teste: 40 de 60 *
Enviado 19 set em 8:00
Esta tentativa levou 35 minutos.
A Prova Presencial tem peso 60 e é composta por:
8 (oito) questões objetivas (cada uma com o valor de 5 pontos);
2 (duas) questões dissertativas (cada uma com o valor de 10
pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa. 
5 / 5 ptsPergunta 1
A Governança é entendida como um caminho
para _______.
 Reduzir o número de incidentes em produção. 
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 Construir divergências organizacionais. 
 
Planejar as iniciativas da equipe de TI independente dos demais
setores da empresa.
 Ampliar o faturamento na entrega de serviços de TI. 
 
Solucionar problemas de alinhamento organizacional em relação à TI. 
Correto!Correto!
5 / 5 ptsPergunta 2
A Governança de TI é de responsabilidade
_______?
 Da área de TI. 
 Do conselho de diretores e gerência executiva. Correto!Correto!
 Dos acionistas. 
 De todos os empregados. 
 Dos representantes do Estado. 
5 / 5 ptsPergunta 3
A Matriz RACI é um artefato que ajudar a
definir _________.
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 Oportunidades de melhoria. 
 Atribuições e papéis. Correto!Correto!
 Falhas de comunicação 
 Riscos em projetos de alto desempenho. 
 Oportunidades de melhoria. 
 Mecanismos de auditoria. 
5 / 5 ptsPergunta 4
O Marco Civil da Internet, tem como um de
seus princípios básicos o fato de que o
responsável pela transmissão, comutação ou
roteamento tem o dever de tratar de forma
igual quaisquer pacotes de dados, sem
distinção por conteúdo, origem e destino,
serviço, terminal ou aplicação. Esse princípio
básico do Marco Civil da Internet chama-se:
 Preservação da estabilidade, segurança e funcionalidade da rede. 
 Neutralidade de rede. Correto!Correto!
 Preservação da natureza participativa da rede. 
 Finalidade social da rede. 
 Isonomia de dados. 
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5 / 5 ptsPergunta 5
Quem é a Autoridade na Matriz RACI?
 Pessoa que pode fornecer informação. 
 
Quem será responsabilizado pelo sucesso ou fracasso da atividade. 
Correto!Correto!
 Pessoa que deve ser informada sobre a situação da atividade. 
 Quem tem a responsabilidade de executar a atividade. 
 Pessoa que autoriza a execução das atividades. 
5 / 5 ptsPergunta 6
Diferente do período de 2002 à 2010, a
Governança de TI atual tem como novos
desafios:
 Regras e Normas, Colaboração, Padronização. 
 Padronização, Colaboração, Regras e Normas. 
 Agilidade, Colaboração, Engajamento. Correto!Correto!
 Controle, Colaboração, Padronização. 
 Agilidade, Controle, Engajamento. 
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5 / 5 ptsPergunta 7
A Lei Sarbanes-Oxley foi motivada por
___________ e teve por objetivo _____.
 
Falhas de segurança | estabelecer mecanismos de auditoria e
segurança confiáveis nas empresas.
 
Escândalos financeiros | estabelecer mecanismos de auditoria e
segurança confiáveis nas empresas.
Correto!Correto!
 Abuso de autoridade | limitar a atuação dos agentes públicos. 
 
Falhas de segurança | melhorar os controles de segurança nos serviço
de TI.
 
Escândalos financeiros | melhorar os controles de segurança nos
serviço de TI.
5 / 5 ptsPergunta 8
Identifique qual objetivo não faz parte do
COBIT 5.
 Correlacionar indicadores em diferentes perspectivas; Correto!Correto!
 Fornecer métrica para avaliar resultados. 
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 Alinhar objetivos de negócio e objetivos de TI; 
 Otimizar investimento de TI; 
 Controlar e gerenciar atividade de TI; 
Não avaliado ainda / 10 ptsPergunta 9
Sua Resposta:
Avalie três situações: Repentinamente seu
celular passa a receber ligações de uma
empresa de telemarketing. 1) Você questiona o
atendente sobre como conseguiram seu
número, o atendente não responder
claramente, 2) você solicita a remoção do seu
cadastro, porém as ligações continuam
acontecendo. 3) Você descobre que seu
número de celular foi repassado, sem o seu
consentimento, após um cadastro em uma loja
de eletrodomésticos. Comente os erros
cometidos pelas duas empresas nas três
situações. Quais sanções essas empresas
podem ficar sujeitas? Cite os artigos da LDGP
para fundamentar sua resposta.
Com a entrada em vigor da LGPD é direito do titular dos dados
requerer junto ao controlador a eliminação de seus dados pessoais.
Se isso não ocorrer cabe uma denúncia a ANPD.
Essas empresas podem receber multa.
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Não avaliado ainda / 10 ptsPergunta 10
Sua Resposta:
Explique o propósito dos cinco processos da
fase Estratégia de Serviço do ITIL?
1 - Gerenciamento Estratégico para serviços de TI - responsável pela
definição e manutençao da perspectiva, da posicão, dos planos e
padrões de uma organização com relação aos seus serviços.
2 - Gerenciamento do Portfólio - garante que o provedor de serviço
tenha a composição correta de serviços para atender aos resultados
de negócio.
3 - Gerenciamento Financeiro - garante um nível adequado de fundos
para atender a organização de maneira eficaz em custo.
4 - Gerenciamento da Demanda - trabalha com o gerenciamento da
capacidade para garantir que o provedor de serviço tenha capacidade
suficiente para atender a demanda exigida.
5 - Gerenciamento do Relacionamento com o Negócio - identifica
necessidades do cliente e garante que o provedor de serviço seha
capaz de atender essas necessidades.
 
Pontuação do teste: 40 de 60