AV1 - Fundamentos da Administração

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Questão 1
Correto
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0,80
Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Iniciado em quarta, 14 Abr 2021, 20:56
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 14 Abr 2021, 21:44
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Leia o trecho a seguir:
 
Algumas empresas de pequeno e médio porte de uma determinada região não possuem suas estruturas baseadas em
processos e modelos organizacionais, ocorrendo uma constante rotatividade de gestores. Nesse cenário, a maioria das
informações está registrada em base de dados e não em documentos.
 
Levando em consideração o trecho acima e o conteúdo abordado sobre poder e estrutura organizacional, é possível
afirmar que, nas relações de trabalho e poder, as empresas mencionadas: 
Escolha uma opção:
a. Proporcionarão um ambiente baseado no poder carismático.
b. Agregarão poderes informais a todos os envolvidos nos processos operacionais.
c. Se tornam dependentes do poder da informação, centralizado na área de TI. 
d. Fornecerão poder da informação para toda a equipe.
e. Devem aumentar a resolutividade das demandas, sendo que apenas uma pessoa tomará a decisão, não
importando a divergência de opiniões.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Se tornam dependentes do poder da informação, centralizado na área de TI.
Para Oliveira (2002, p. 222), os condicionantes da estrutura organizacional são “ferramentas que dispomos para atingir os
objetivos”. Para ele, “se não avaliarmos as condições operacionais desse ‘sistema’ e se não cuidarmos de seu ‘suporte’ as
complicações tendem a surgir”.
 
OLIVEIRA, Djalma de Pinto Rebouças de. Sistemas, organização & métodos: uma abordagem gerencial. 13. ed. São Paulo:
Atlas, 2002. p. 222.
 
Assim, considerando a vertente dos condicionantes da estrutura organizacional relacionada ao fator tecnológico, qual das
opções a seguir representa melhor o seu conceito?
Escolha uma opção:
a. Propiciará um ambiente baseado em trabalho automatizado, extinguindo o trabalho feito por recursos humanos.
b. Agregará poder da informação para toda a equipe.
c. Nenhuma das opções.
d. Aumento de custos com equipamentos e periféricos da entidade.
e. Evolução tecnológica no ambiente empresarial, automatizando atividades e processos por meio de periféricos,
softwares e demais ferramentas de tecnologia que possam aprimorar as demandas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Evolução tecnológica no ambiente empresarial, automatizando atividades e processos por meio de
periféricos, softwares e demais ferramentas de tecnologia que possam aprimorar as demandas.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1154
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1154&sectionid=36962#section-14
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1154&sectionid=36962#section-15
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=141706
Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Analise a seguinte situação.
 
A empresa que você comanda está no mercado há quinze anos. Neste período, muitas mudanças no ambiente ocorreram
e você alterou a missão da empresa, visando acompanhar estas mudanças. O gerente mais antigo da empresa está
atuando há quatro anos, assim, não participou das mudanças ocorridas anteriormente. Neste momento, você sabe que
deve fazer uma nova alteração na missão da empresa, visando atender uma nova realidade do mercado. Em reunião
realizada com a equipe gerencial, você informou o conceito de missão empresarial, e como ela deverá ser declarada, com
o objetivo de que seus gerentes formulassem uma ideia a ser discutida em outro momento.
 
Agora, dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que apresenta o conceito de missão empresarial.
 
Escolha uma opção:
a. A missão empresarial tem o objetivo de informar aos órgãos governamentais, tanto federais, quanto estaduais e
municipais, tendo como premissa básica as relações que deverão manter com tais órgãos, visando o cumprimento de
suas obrigações.
b. A missão empresarial tem como objetivo principal estabelecer uma relação entre consumidores, fornecedores e
outros interessados na empresa, disponibilizando seus produtos e serviços de acordo com o que a empresa
desenvolve, com a finalidade de que estes sejam aceitos por todos.
c. A missão empresarial diz respeito às crenças de seus dirigentes, refletindo seus pensamentos sobre o negócio, e
como os consumidores deverão consumir os produtos e serviços, além de informar como pretendem atingir suas
metas.
d. A missão empresarial reflete as razões da existência da empresa. Seu conteúdo deve expressar os produtos e
serviços, o mercado de atuação, a tecnologia utilizada, seus objetivos, filosofia, a imagem que tem de si mesmo e o
que deseja passar para o público. 
e. A missão empresarial é direcionada à concorrência existente no mercado de atuação, de forma a inibir qualquer
estratégia que os concorrentes possam desenvolver para ganhar mercado. Para isso, declara-se a qualidade dos
produtos e serviços que a empresa disponibiliza no mercado.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A missão empresarial reflete as razões da existência da empresa. Seu conteúdo deve expressar os
produtos e serviços, o mercado de atuação, a tecnologia utilizada, seus objetivos, filosofia, a imagem que tem de si
mesmo e o que deseja passar para o público.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Uma das etapas mais difíceis do planejamento estratégico é a implementação, pois, nesta fase, segundo Tavares (2000),
ocorrem a ausência de capacitação, a resistência às mudanças e deficiências, ruídos ou bloqueios no processo de
comunicação. Nesse sentido, Estrada (2000) também aponta alguns dos principais obstáculos do processo de
implementação.
 
TAVARES, Mauro C. Gestão Estratégica. São Paulo: Atlas, 2000.
 
ESTRADA, Rolando Juan Soliz. Os rumos do planejamento estratégico na universidade pública: um estudo de caso na
Universidade Federal de Santa Maria. Tese de Doutorado apresentada à UFSC. Florianópolis, 2000
 
Levando em consideração o enunciado e os obstáculos definidos por Estrada (2000) no conteúdo estudado, leia
atentamente as alternativas a seguir, marcando V para verdadeiro e F para falso:
 
I. (         ) Presença da liderança e do acompanhamento dos principais executivos da organização.
II. (         ) Falta de cultura de planejamento por parte dos colaboradores e de cultura estratégica por parte das lideranças.
III. (         ) Equipe capacitada para a implementação do planejamento estratégico.
IV. (         ) Falta de acompanhamento e controle da execução das ações planejadas.
V. (         ) Competição pelo poder, que pode afetar o desempenho das equipes de trabalho.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Escolha uma opção:
a. V, V, F, V, F.
b. V, F, F, V, V.
c. F, F, F, V, F.
d. F, V, F, V, V. 
e. F, F, V, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, V, V.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Leia:
 
Para utilizar o desenho organizacional como definição do funcionamento das demandas da organização, é necessário
delimitar o plano para o seu funcionamento e determinar como os recursos serão distribuídos e aplicados. Deste modo,
Oliveira (2006) cita que o "desenho organizacional corresponde a um conjunto complexo de cargos, tarefas,
relacionamento e responsabilidade que não são imutáveis e têm seu comportamento influenciado por variáveis técnicas,
individuais, sociais e organizacionais".
OLIVEIRA, Djalma Pinto Rebouças de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia, práticas. 22. ed. São Paulo:
Atlas, 2006. p. 26.
 
Com base no trecho lido e nos seus conhecimentos, é correto afirmar que o desenho organizacional: 
Escolha uma opção:
a. resume-se em apresentar graficamenteo modelo de trabalho da empresa, sem considerar avaliações de
planejamento estratégico e decisão.
b. atua com avaliação de mecanismos de operação, podendo gerar a departamentalização, para dividir e diferenciar
o trabalho a ser executado e suas hierarquias. 
c. independe do plano estratégico, pois atua diretamente ligado ao mecanismo de poder da hierarquia de
autoridade.
d. foca apenas na integração de diferentes funções da estrutura.
e. divide-se em fases de planejamento, controle e entrega.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: atua com avaliação de mecanismos de operação, podendo gerar a departamentalização, para dividir
e diferenciar o trabalho a ser executado e suas hierarquias.
Existem cinco etapas no processo de desenvolvimento da Administração Estratégica, que são: a análise do ambiente
empresarial (interno e externo); a formulação da diretriz empresarial; a formulação das estratégias; a implantação das
estratégias; e o controle estratégico. A diretriz empresarial é constituída por duas variáveis (a missão empresarial e os
objetivos), e é a partir da definição destas variáveis que as estratégias são formuladas.
Considerando a contextualização acima, considere as seguintes afirmações:
 
I - A análise e o monitoramento do ambiente empresarial, interno e externo, são fundamentais no processo da
Administração Estratégica.
Porque
II - O ambiente externo indica os riscos (ameaças) e oportunidades, enquanto que o ambiente interno indica as
fragilidades (pontos fracos) e potencialidades (pontos fortes) da empresa.
Escolha uma opção:
a. Os contextos I e II são situações verdadeiras, e o II complementa de forma correta o I. 
b. O contexto I é uma situação falsa, e a II é uma situação verdadeira.
c. O contexto I é uma situação verdadeira, entretanto o II é uma situação incorreta.
d. O contexto I e II são situações falsas.
e. Os contextos I e II são situações verdadeiras, mas o II não é uma justificativa correta da I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Os contextos I e II são situações verdadeiras, e o II complementa de forma correta o I.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
As organizações dependem de circunstâncias e variáveis situacionais do ambiente e são influenciadas por elas. Por isso,
as empresas dependem do ambiente para sua sobrevivência, pois é por meio dele que serão geradas as trocas de
recursos e informações por produtos. Segundo Chiavenato (1999, p. 97), o ambiente geral é "o meio mais amplo que
envolve toda a sociedade humana e que funciona como um contexto abrangente que afeta a todos os seus componentes
genéricos".
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 5. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
 
De acordo com o trecho lido e com o seu conhecimento em Administração Estratégica, analise as afirmativas a seguir,
assinalando com verdadeiro (V) ou falso (F).
 
(       ) Para que a análise do ambiente possa ser implementada, sugere-se: segmentar e agrupar as variáveis a serem
analisadas; e caracterizar e classificar as variáveis dos ambientes.
(       ) O diagnóstico estratégico é composto pela análise interna e análise externa do ambiente.
(       ) O ambiente empresarial não utiliza dos fatores externos e internos, pois eles não influenciam na realização dos
objetivos da organização.
(       ) Oportunidades e ameaças são variáveis do ambiente interno da organização, e sustentam uma condição favorável
ou desfavorável frente ao ambiente e ao concorrente. Por representarem parte dos fatores internos da organização, as
variações do ambiente são gerenciáveis pela empresa.
(       ) Com base na análise do ambiente, entende-se que a melhor estratégia deve iniciar na identificação de
oportunidades e riscos em seu ambiente. O objetivo final do processo é o diagnóstico de uma estratégia que resulte na
combinação entre qualificação e oportunidade, relacionando os fatores internos e as necessidades externas à
organização.
Escolha uma opção:
a. V, V, F, F e V. 
b. V, F, F, V e V.
c. V, V, F, V e V.
d. V, F, V, V e F.
e. F, V, V, F e F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, F, F e V.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
O desdobramento da estratégia visa estabelecer meios para que o pensamento estratégico seja disseminado em todos os
negócios, unidades e setores da organização, fazendo com que toda a estrutura pense estrategicamente. Esse processo
deve prever um alinhamento coerente com as estratégias da empresa por meio de planos de ação que envolvam a
participação e responsabilidade das pessoas em sua definição e execução e que sejam comunicados e compreendidos
pelas partes interessadas, além de ser estabelecida uma sistemática de acompanhamento de sua implementação.
Com base no enunciado e a partir do conteúdo abordado, analise as perguntas abaixo. Para iniciar o processo de
implementação é preciso levar em conta algumas questões. Quais são elas?
I - Quem são as pessoas que executarão o plano estratégico? 
II - O que deve ser feito? 
III - Como farão o que for preciso? 
IV - Em quanto tempo? 
V - Quanto custará?
Podemos afirmar que:
Escolha uma opção:
a. Todas estão incorretas.
b. II e IV, apenas.
c. IV, apenas.
d. I, III e IV, apenas.
e. Todas estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas estão corretas.
Considerando que as estruturas organizacionais atuam visando aprimorar seu desenvolvimento interno e, assim,
alavancar seus resultados financeiros e de fortalecimento frente aos concorrentes, é comumente usual a inserção de
metodologias que reforçam a criação de um plano estratégico para atingir objetivos centrais. Com base nesta informação
e nos seus conhecimentos adquiridos, pode-se afirmar que:
Escolha uma opção:
a. nem todas as organizações podem aplicar as metodologias de processos da organização, uma vez que são de
pequeno porte.
b. não se pode alterar a cultura organizacional de uma empresa para a compreensão dos elementos de processos
de gestão, pois isto interfere nos direitos individuais.
c. o planejamento de estruturação de novos processos não segue embasamento de resultados, apenas um
propósito de reciclagem.
d. as atividades desempenhadas na empresa não devem seguir necessariamente processos organizacionais,
assim, nem todas as rotinas internas podem ser adequadas ao processo.
e. para que a gestão de processos se torne possível, é necessário entender como funcionam e se classificam as
bases fundamentais dos processos existentes. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: para que a gestão de processos se torne possível, é necessário entender como funcionam e se
classificam as bases fundamentais dos processos existentes.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Leia a situação a seguir:
 
Uma organização possui diversas frentes de atividades, focos de sua rentabilidade e segmento de mercado. Dentre as
diversas tomadas de decisões, por parte de seus gestores, optou-se por uma ação conjunta entre as áreas da instituição,
visando a divisão das demandas com base na especialização, para possibilitar novas frentes de trabalho, na intenção de
transformar o processo, da entrada dos materiais até a sua saída, em um mecanismo de interação que ocorra de forma
mais completa, eficiente e que gere informações tanto para as áreas de apoio quanto para a gestão, definindo onde e com
uso de quais recursos será executada uma atividade.
 
Com base neste cenário e no conteúdo estudado, qual é a melhor opção que se aplicada a esta tomada de decisão por
parte da organização? 
Escolha uma opção:
a. Formalização
b. Departamentalização 
c. Controladoria
d. Centralização
e. Descentralização
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Departamentalização
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