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07/06/2021 AV2 - Gestão de Projetos https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1297216&cmid=143600 1/6 Página inicial / Meus cursos / EAD211056-66592 / AV2 / AV2 - Gestão de Projetos / AV2 - Gestão de Projetos Questão 1 Correto Atingiu 0,80 de 0,80 Questão 2 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,80 Iniciado em sexta, 4 Jun 2021, 10:45 Estado Finalizada Concluída em sexta, 4 Jun 2021, 11:15 Tempo empregado 30 minutos 20 segundos Avaliar 6,40 de um máximo de 8,00(80%) Uma equipe multidisciplinar, em um ambiente com estrutura matricial, é liderada por você, gerente de projetos. O projeto que estão desenvolvendo é longo e, por isso a equipe começa a ter dificuldades em realizar seu trabalho com qualidade e determinação. Também devido ao volume de atividades o projeto envolve restrições rigorosas de prazo e rigorosos padrões de qualidade. Sendo assim, como você poderia mobilizar e estimular a equipe a seguir em frente com um trabalho de qualidade? Escolha uma opção: a. Informando as partes interessadas do baixo desempenho da equipe. b. Alterando a declaração preliminar de escopo do projeto. c. Desenvolvendo plano de reconhecimento e recompensa. d. Contratando uma empresa terceirizada para o projeto. e. Adquirindo experiência com integrantes externos à empresa. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Desenvolvendo plano de reconhecimento e recompensa. No andamento de um projeto de elaboração de material didático para um curso empresarial, o gerente do projeto escuta a conversa entre duas pessoas que são partes interessadas e ouve que eles não se contentaram com algumas tarefas realizadas para a entrega da primeira versão do material. Uma dessas pessoas questiona sobre o cumprimento do prazo que foi estabelecido para essa entrega, e a outra pessoa informa que não sabe o que levou a uma mudança na parte introdutória do material do curso, que era um padrão corporativo. Nessa conversa, as partes ainda afirmam que não sabem se o gerente de projetos está ciente dessas preocupações. Nessa situação, qual seria o melhor curso de ação da parte do gerente? Escolha a opção que responde corretamente à questão. Escolha uma opção: a. Excluir o projeto. b. Fazer uma apresentação para todas as partes interessadas sobre a situação do projeto. c. Enviar às duas partes interessadas uma cópia do registro de questões e solicitar comentários adicionais. d. Certificar-se de que as partes interessadas percebam que o gerente de projetos as ouviu. Em seguida, pedir que encaminhem quaisquer questões por escrito diretamente ao gerente de projeto. e. Organizar uma reunião com as duas partes interessadas para permitir que expressem quaisquer preocupações que possam ter. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: Organizar uma reunião com as duas partes interessadas para permitir que expressem quaisquer preocupações que possam ter. https://ava.unicarioca.edu.br/ead/ https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1129 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1129§ionid=36163#section-28 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1129§ionid=36163#section-29 https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=143600 07/06/2021 AV2 - Gestão de Projetos https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1297216&cmid=143600 2/6 Questão 3 Correto Atingiu 0,80 de 0,80 Questão 4 Correto Atingiu 0,80 de 0,80 Leia o trecho a seguir: A importância da gestão de projetos está no acúmulo de conhecimento passado para aplicação futura. A prática de gestão de projetos reúne informações e as transforma em resultado, isto é, formaliza, captura e faz a alavancagem deste conjunto para produzir um ativo de valor ainda maior. (Kerzner, 2002, p. 18) Para isso o PMBOK (2004) agrupa os processos em cinco grandes grupos conhecidos como os grupos de processos de gerenciamento de projetos. KERZNER, Harold. Gestão de Projetos: As melhores práticas. Porto Alegre, Bookman, 2002. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE – PMI. Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (PMBOK). 3. ed. PMI, 2004. Assinale a opção que apresenta esses grupos Escolha uma opção: a. Programas, competência, estratégias, controle e finalização. b. Escopo, estratégia, organização, gerenciamento e lições aprendidas. c. Start, programação, gestão do tempo, recursos e sobrevivência. d. Processos, treinamentos, visibilidade, controle e flexibilidade. e. Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e encerramento. Sua resposta está correta. Os grupos de gerenciamento de projetos têm o objetivo de orientar as habilidades do gerenciamento de projetos, tornando os processos úteis e aplicáveis. A resposta correta é: Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e encerramento. - Você assume o projeto de reforma da rede elétrica de uma pequena empresa e entrega ao cliente do projeto a estimativa de custo para a reforma. O cliente retorna afirmando que essa estimativa é 40% superior ao orçamento disponível para o projeto. A explicação do cliente é que o processo de orçamento requer que os gerentes façam estimativas pessimistas, pois, assim, é garantido que a verba será suficiente ao projeto. Considerando essa situação, qual das opções abaixo é a ação a ser realizada? Escolha uma opção: a. Eliminar registros de recursos existentes em tarefas futuras do projeto b. Terceirizar o projeto e os custos totais das atividades. c. Considerar o pedido do cliente sem questionar d. Rever o planejamento realizado e fazer nova estimativa de custos. e. Cancelar o projeto por falta de subsídios. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Rever o planejamento realizado e fazer nova estimativa de custos. 07/06/2021 AV2 - Gestão de Projetos https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1297216&cmid=143600 3/6 Questão 5 Correto Atingiu 0,80 de 0,80 Questão 6 Correto Atingiu 0,80 de 0,80 Para a finalização de um projeto, o gerente de projetos está esperando uma entrega fundamental, que ficou de ser enviada por e-mail por um membro da equipe. Após aguardar o dia todo, o gerente vê a necessidade de entrar em contato com o membro, já que não recebeu a entrega. Nessa conversa, o membro se desculpa dizendo que pôde realizar a entrega somente pelo correio, por isso haveria atraso no recebimento. Ele também explica que já tinha avisado, durante uma ligação, sobre a possibilidade do envio ser feito pelo correio e não pelo e-mail. O gerente então questiona se ele estava se referindo à ligação do dia anterior, na qual o gerente não conseguiu ouvir bem o colega devido ao sinal ruim do celular. O membro confirma que sim. Pensando nessa situação, que estratégia poderia ter evitado esse problema? Escolha a opção que responde corretamente à questão. Escolha uma opção: a. Feedback durante a comunicação. b. Mais atenção ao determinar os requisitos de comunicações. c. Evitar a comunicação por telefone. d. Inclusão no registro de questões após a conversa por telefone. e. Comunicação paralinguística. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Feedback durante a comunicação. No projeto da decoração de um prédio, o gerente de projetos realiza uma reunião na qual determina para a equipe quais medições serão usadas para monitorar o desempenho no processo. Entretanto, um dos componentes da equipe acredita que essas medições não são válidas para as atividades que serão desenvolvidas. Pensando nos fundamentos para o acompanhamento eficaz de um projeto, qual das opções a seguir se refere ao padrão que deve ser analisado para conduzir o monitoramento e o controle do projeto? Escolha uma opção: a. Sistema de gestão de mudanças. b. Linhas de base. c. Relação de membros da equipe. d. Relatórios de partes interessadas. e. Cronogramas de outros projetos. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Linhas de base. 07/06/2021 AV2 - Gestão de Projetos https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1297216&cmid=1436004/6 Questão 7 Correto Atingiu 0,80 de 0,80 Questão 8 Correto Atingiu 0,80 de 0,80 Para desenvolver um software novo de marketing digital, a equipe do projeto empenhou-se em coletar junto aos stakeholders quais seriam os requisitos que o software deveria conter. Como várias pessoas participaram dessa etapa, e algumas delas inseriram requisitos do produto por experiência própria, não ficou claro quais eram realmente as expectativas do cliente para esse esforço. Sendo assim, que ação seria correta na sequência desse processo, para eliminar essa incerteza? Escolha uma opção: a. Revisar a declaração do escopo. b. limites do projeto. c. mecanismos de mudança. d. riscos do projeto. e. marcos do projeto. Sua resposta está correta. A resposta correta é: limites do projeto. Imagine que você é um gerente de projetos e realiza reuniões regulares com a equipe para verificar o andamento das tarefas. Em uma dessas reuniões, o relatório de desempenho de prazos é apresentado e constata-se que tudo está sendo cumprido conforme programado. Porém, a equipe percebe que você esqueceu um marco de grande importância para a execução do projeto, que acabará influenciando no atraso da data prevista de finalização. Essa situação ocorreu por falha na elaboração de qual etapa do processo de gerenciamento do projeto? Escolha a opção que responde corretamente à questão. Escolha uma opção: a. Plano de gerenciamento de escopo. b. Planejamento do prazo. c. Confiança da equipe. d. Plano de gerenciamento de comunicações. e. Linha de base da medida de desempenho. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Plano de gerenciamento de comunicações. 07/06/2021 AV2 - Gestão de Projetos https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1297216&cmid=143600 5/6 Questão 9 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,80 Questão 10 Correto Atingiu 0,80 de 0,80 Você é o gerente de um projeto de manutenção da rede elétrica de uma microempresa. A equipe do projeto está elaborando um plano de gerenciamento do projeto. É solicitado pelo cliente uma lista em que sejam especificados os riscos do projeto, e ele solicita que essa lista seja abrangente, assim, a elaboração dessa deve envolver especialistas além da própria equipe do projeto. Considerando essa situação, qual das técnicas abaixo deve ser desenvolvida? Escolha uma opção: a. Reuniões. b. Análise de causa-raiz. c. Técnica Delphi. d. Brainstorming. e. Entrevistas. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: Brainstorming. Leia o trecho a seguir. “Os processos de gerenciamento de projetos são aplicados globalmente e nos mais variados setores industriais”. Boa prática “[...] significa que existe um acordo geral de que a aplicação dos processos de gerenciamento de projetos pode aumentar as chances de sucesso em uma ampla série de projetos. Isto não significa que os conhecimentos, as habilidades e os processos descritos sempre devem ser aplicados de forma uniforme em todos os projetos. Para qualquer projeto específico, o gerente de projetos em colaboração com a equipe de projetos sempre é responsável por determinar quais processos são apropriados e o grau de rigor apropriado para cada um”. (PMBOK, 2012, p. 39). PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE (PMI). Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos – Guia PMBOK. 4. ed. Pennsylvania, USA: PMI, 2012. A partir da leitura acima, assinale a opção que descreve o que é um projeto seguindo o PMBOK. Escolha uma opção: a. Busca de melhorias nas linhas de produtos e de serviços que estão em operação. b. É uma operação que dá suporte à produção e distribuição dos projetos. c. É um negócio não repetitivo, temporário, único e que tem seu resultado com entregas exclusivas. d. É um resultado, como um produto ou um documento para o empreendimento. e. É um serviço ou a capacidade de desenvolver um serviço como funções de negócios que dão suporte à produção ou à distribuição. Sua resposta está correta. Nesta definição do PMBOK (2012), um projeto é único, que tem entregas exclusivas, tendo início e fim definidos pelo gerente de projeto e as partes interessadas. A resposta correta é: É um negócio não repetitivo, temporário, único e que tem seu resultado com entregas exclusivas. ◄ Exercício de Fixação - Tema 20 Seguir para... AV3 - Gestão de Projetos ► Rio Comprido Av. 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