MANUAL DE BOAS PRÁTICAS DE DISPENSAÇÃO ( ESTAGIO SUPERVISIONADO I )

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UNIVERSIDADE DA AMAZÔNIA–UNAMA 
CAMPUS UNIVERSITÁRIO ANANINDEUA 
FACULDADE DE FARMÁCIA 
 
 
 
 
 
 
PAULO VITOR TORRES DA SILVA – 04067432 
 
 
MANUAL DE BOAS PRÁTICAS DE DISPENSAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ananindeua 
2020 
PAULO VITOR TORRES DA SILVA – 04067432 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O Presente trabalho tem como requisito 
avaliativo na Disciplina: Estágio 
Supervisionado I Ministrada pela Docente: 
Ana Carolina da Silva Costa. Do curso de 
Farmácia 2020. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ananindeua 
2020 
Manual de Boas Práticas 
de Dispensação Drogaria / Farmácia 
 
I. Identificação do estabelecimento 
 Formosa Farma Cidade Nova, Tv. SN 17 – Ananindeua - PA 
 Paulo Vitor Torres da Silva - 04067433 
 
II. Objetivos do estabelecimento 
 Proporcionar um atendimento de qualidade à população, 
respeitando os preceitos éticos e legais, visando uma fonte de informação 
para o paciente sobre o medicamento que irá utilizar; filtro para detecção 
de situações nas quais haja um risco de ocorrência de problemas 
relacionados a medicamento (PRM). 
 
III. Objetivo do Manual 
 Estabelecer os requisitos gerais de Boas Práticas a serem 
observadas na assistência farmacêutica a aquisição, armazenamento, 
conservação e a dispensação dos produtos nesta drogaria. Afim de 
contribuir para o uso racional desses produtos e a melhoria da qualidade 
de vida dos usuários. A elaboração desse manual de boas práticas foi 
desenvolvido de acordo a RDC de número 44 de 17/08/2019 da vigilância 
sanitária, que dispõe sobre as Boas Práticas Farmacêuticas. 
 
IV. Documentação para o funcionamento da drogaria 
 A empresa mantém à disposição toda a documentação 
necessária a comprovar a sua legalidade perante os Órgãos 
competentes: Nome do estabelecimento, endereço, telefone, Alvará de 
localização, Licença da Vigilância Sanitária local, CNPJ, nome do 
Responsável Técnico com horário de trabalho, número de inscrição no 
CRF, anuidade do CRF (da empresa e do responsável técnico), 
Certificado de Regularidade Técnica expedido pelo CRF, Autorização de 
Funcionamento da ANVISA, Certificado de Autorização do Corpo de 
Bombeiros, Certificado de controle de vetores. 
 
 
V. Referências 
Regulamentação utilizada como referencia para o desenvolvimento deste 
Manual: 
 RESOLUÇÃO Nº 357 DE 20 DE ABRIL DE 2001 (Alterada pela 
Resolução nº416/04) 
 RDC nº 44/2009, DE 17 DE AGOSTO DE 2009 
 RESOLUÇÃO CONAMA nº 358, de 29 de abril de 2005. 
 PORTARIA 344, DE 12 DE MAIO 1998 
 RDC 20, DE 5 DE MAIO DE 2011 
 PORTARIA 111, DE 28 DE JANEIRO DE 2016 
 
VI. Definições adotadas para efeito deste Manual 
 Drogaria: Estabelecimento de dispensação e comercio de drogas, 
medicamentos, insumos farmacêuticos e correlatos. 
 
 Farmacêutico RT: Profissional habilitado na forma da lei e inscrito 
no conselho regional de farmácia, o mesmo é o responsável técnico 
da drogaria. 
 
 Medicamento: Produto farmacêutico, tecnicamente obtido ou 
elaborado com finalidade profilática, curativa, paliativa ou para fins 
diagnósticos. 
 
 Medicamento sujeito a Controle Especial: Medicamento 
produzidos com substancia listadas na portaria 344/98 e suas 
atualizações. 
 
 Medicamentos Antimicrobianos: Substância que previne a 
proliferação de agentes infecciosos/microrganismos ou que mata 
esses agentes para prevenir a proliferação. 
 
 Medicamentos avariados: São medicamentos impróprios ao 
consumidor, pois por algum motivo sofreu desvio de qualidade. 
 
 Medicamentos vencidos: Medicamentos com prazo de validade 
ultrapassado. 
 
 Receita: prescrição escrita de medicamento, contendo orientações 
de uso para o paciente, efetuada por um profissional legalmente 
habilitado, quer seja na formulação magistral ou de produto 
industrializado. 
 
 Sanitização: Conjunto de procedimentos que visam à manutenção 
das condições de higiene. 
 
 Farmácia Popular: O Programa Farmácia Popular do Brasil (PFPB) 
é uma medida social do Estado brasileiro para a promoção da 
saúde da população do país. 
 
VII. Estruturas físicas 
- Instalações : metragem, materiais 
 O estabelecimento conta com uma área de 61,10m², onde estão 
dispostas 03 gôndolas externas no salão de vendas 01 (uma) lateral, 01 
(uma) central e 01 (uma) em diagonal, 04 (quatro) caixas próximos à 
saída da loja, com mais 01 (uma) gôndola de produtos diverso, 04 
(quatro) expositores sendo ao lado direito 01 (um) para os suplementos 
alimentares e o outro para dores e baques, ao lado esquerdo próximo 
aos caixas balas e o expositor mercur. Tem-se ainda, 08 (oito) gôndolas 
internas, 01 (um) armário de controlados, 01 (uma) gôndola para os 
Dermos-Cosméticos 01 (uma) geladeira para guardar produtos 
termolábeis, 01 (um) bebedouro, 01 (uma) mesa para os farmacêuticos-
Gerentes com uma computador para escrituração digital dos 
medicamentos controlados 01 (uma) impressora; de frente a mesa, 
encontra-se 01 (um) armário para guardar documentos, matérias de 
escritório e limpeza devidamente separados e sinalizados. 
 
- Layout / Planta baixa (cópia) 
 
- Equipamentos, utensílios, acessórios 
 Prateleiras, Central de Ar, Cestos de lixo, Extintor de incêndio, 
Termo higrômetro, Armários, Cadeiras, Computadores, Impressora, 
scanner, Linha telefônica, Cadernetas. 
 
- Limpeza e sanitização - controle integrado de pragas 
Existe procedimentos operacional padrão descrevendo a limpeza 
e sanitização de todos os setores da farmácia, o controle químico que 
acontece no período a cada 3 (três) meses, por meio de contrato com 
uma empresa especializada em desinsetização, descupinização e 
desratização, que deverá apresentar literatura técnica dos ativos 
utilizados nos procedimentos, bem como, selecionar o defensivo químico 
adequado, aprovado pela autoridade sanitária, e a tecnologia de 
aplicação. O controle químico deve ser aplicado de forma planejada, 
racional e seletiva, objetivando diminuir a exposição aos agentes 
químicos. 
A limpeza é realizada no final do dia de trabalho para não interferir 
nos trabalhos da farmácia. A limpeza e sanitização do piso são feita 
diariamente com pano úmido e sanitizante (sem varrer). As bancadas 
são limpas com álcool 70º GL antes do início dos trabalhos do dia e ao 
final do expediente. O lixo acumulado nas lixeiras de todos os setores é 
retirado no final dos trabalhos do dia, sendo transferido para o local de 
coleta. 
 A farmácia possui Programa de Gerenciamento dos Resíduos 
dos Serviços de Saúde (PGRSS), que se encontra em anexo ao Manual 
de Boas Práticas de Dispensação da Drogaria. 
 
- Segurança coletiva 
 O estabelecimento encontra-se totalmente legalizado conforme a 
legislação especifica, com equipamento de combate a incêndio e com a 
autorização estampada na parede de fácil visualização. 
 
VIII. Estrutura organizacional 
- Organograma Hierárquico do Setor Farmacêutico 
 
 
- Responsabilidades e atribuições 
 
Diretor Comercial: 
 Definir juntamente com a gerência técnica o perfil e atribuições de 
cada função necessária na empresa. 
 
 Selecionar e contratar pessoal qualificado. 
 
 Gerenciar toda rotina administrativa da empresa. 
 
 Gerenciar toda rotina financeira da empresa. 
 
 Estar comprometido com atividades de melhoria contínua. 
 
 Assegurar condições para o cumprimento das atribuições gerais da 
equipe e dos profissionais, visando prioritariamente à qualidade, 
eficácia e segurança do produto dispensado. 
 
 Gerenciar o efetivo cumprimento de todas as normas legais e fiscais 
relativas à empresa. 
 
Setor de Compras: 
 
 Efetuar as compras conforme orientações definidas pelo farmacêutico 
responsável. 
 
 Cuidar do contato com os fornecedores, procurando manter o bom 
relacionamento e a qualidade dos mesmos. 
 
 Cuidar para que não haja falta deprodutos para o desenvolvimento 
das operações da empresa. 
 
 Manter todos os dados de estoque e especificações técnicas de 
produtos atualizados. 
 
Farmacêutico Gerente: 
 Conhecer, interpretar, cumprir e estabelecer condições para 
cumprimento da legislação em vigor. 
 
 Especificar, selecionar, inspecionar e armazenar, criteriosamente, os 
medicamentos. 
 Qualificar fornecedores, estabelecer critérios e supervisionar o processo 
de aquisição. 
 
 Avaliar a prescrição médica quanto a sua adequação, concentração e 
compatibilidade físico-química dos seus componentes, dose e via de 
administração. 
 
 Assegurar que os rótulos dos produtos dispensados apresentem, de 
maneira clara e precisa, todas as informações legalmente exigidas. 
 
 Assegurar condições adequadas de dispensação, conservação e 
transporte da medicação. 
 
 Manter arquivos com toda a documentação correspondente aos serviços 
farmacêuticos prestados. 
 
 Organizar e operacionalizar as áreas e atividades da farmácia. 
 
 Participar, promover e registrar as atividades de treinamento operacional 
e de educação continuada, garantindo a atualização dos seus 
colaboradores, bem como para todos os profissionais envolvidos na 
dispensação. 
 
 Supervisionar e promover auto inspeção nas rotinas operacionais de 
dispensação. 
 
 Guardar as substâncias sujeitas a controle especial e medicamentos que 
as contenham cumprindo com as exigências do artigo 68 da Portaria 
SVS/MS n.º 344/98. 
 
 Prestar assistência farmacêutica necessária aos pacientes, objetivando 
o uso racional e seguro dos medicamentos, informando, sempre que 
necessário, o modo de usar, possíveis riscos, efeitos colaterais, 
interações com medicamentos e alimentos e outras informações 
pertinentes à utilização correta dos produtos ao paciente. 
 
Atendentes: 
 É importante entender qual a necessidade do cliente. 
 Efetuar a primeira conferência das receitas. 
 Conferir o produto antes da entrega ao cliente. 
 Fazer a entrega e último contato com o cliente. 
 Quando necessário, solicitar a presença do farmacêutico. 
 Manter sempre a área de exposição de produtos em ordem e 
abastecida. 
 Manter balcões e estantes sempre limpos. 
 Cuidar para que pisos, paredes, janelas estejam sempre limpos, 
solicitando imediatamente a presença do auxiliar de serviços gerais 
sempre que necessário. 
 
Operador de Caixa: 
 
 É responsável pelo atendimento ao cliente, especialmente daqueles 
que acabam de efetuar uma compra de medicamentos ou correlatos. 
 
 Nesse cargo, a pessoa irá registrar corretamente no caixa todos os 
produtos comprados e informar e cobrar o valor final ao cliente, 
recebendo o dinheiro e emitindo a nota fiscal. 
 
 Cuida da abertura e fechamento do caixa e do controle financeiro e de 
estoque sobre supervisão do farmacêutico-Gerente. 
 
- Treinamentos 
 A empresa possui procedimento operacional padrão para os 
planos de treinamento de funcionários para cada atividade pertencente às 
suas atribuições com o objetivo de possuir uma excelente equipe de 
trabalho treinada e manter funcionários atualizados das novidades do 
mercado de trabalho. 
 Esses treinamentos são feitos em todos os setores da empresa 
para assegurar a qualidade do seu desempenho. Ocorre na admissão 
de funcionários, na reciclagem periódica, na revisão do procedimento, 
na dispensação de medicamentos antimicrobiano, controle especial, 
normais e para o programa de farmácia popular, ou quando detectada 
uma não conformidade na execução. 
 
- Saúde, segurança, higiene, vestuário e conduta 
• Todos o funcionário, independente de sua função, deve estar 
corretamente uniformizado para a execução de suas funções, 
assegurando a sua proteção individual e a do cliente contra 
contaminação. 
• Os uniformes devem ser trocados sempre que necessário para garantir a 
higiene adequada. 
 
• Os funcionários passam por exames médicos no momento de sua 
admissão, quando retornam de férias, quando da troca de função e 
também no momento da demissão. 
 
• No caso de suspeita ou confirmação de qualquer enfermidade ou lesão, 
o funcionário é remanejado dentro do quadro de funcionários, afastado 
de suas atividades temporariamente ou definitivamente, de acordo com 
as recomendações médicas. 
 
• Não é permitido fumar, comer, mascar, pentear cabelos, atender 
celulares, manter plantas, alimentos, bebidas, fumo e objetos pessoais 
na farmácia. 
 
• Para os homens é proibido o uso de barba. 
 
 
IX. Fluxograma 
Aquisição: 
A farmácia adquire os produtos dos fornecedores legalmente 
habilitados, mantendo-se totalmente legalizado com os documentos 
necessários: Alvará Sanitário de Funcionamento e Autorização Especial 
para as Distribuidoras que nos fornecem produtos controlados. Essa 
aquisição é feita pelo Setor de compras que tem como o responsável 
técnico Jane Prado. 
 
Recepção: (CAFRE): 
Os medicamentos/produtos chegam diariamente no CAFRE da 
drogaria e são conferidas as caixas de transporte (se estão em boas 
condições e lacradas), se o número de produtos recebidos confere com o 
da Nota Fiscal. Os produtos devem ser examinados no momento da 
recepção, para verificar se as embalagens não foram violadas e se 
correspondem ao envio. 
 
Recepção (DROGARIA): 
Os medicamentos são transportados do CAFRE para a drogaria, os 
de Controle Especial e Antimicrobiano são separados e ficam sujeitos ao 
farmacêutico responsável técnico para serem conferidos e dado entrada 
no sistema SNGPC e posteriormente armazenados em armário com 
material resistente e chave. 
Os demais medicamentos e correlatos são responsabilidades do 
estoquista da drogaria (Will), que tem como objetivo dar a entrada dos 
demais produtos no sistema da farmácia. 
 
Saída dos Medicamentos: Controle Especial e Antimicrobiano 
A saída dos medicamentos de controle especial e antimicrobianos 
são de responsabilidade do farmacêutico técnico da drogaria. Esse 
saimento é realizado de forma computadorizada no sistema SNGPC que 
é um instrumento informatizado brasileiro, que visa controlar as vendas de 
medicamentos de controle especial. 
 
- Armazenamento / estocagem 
Todos os medicamentos e correlatos são armazenados e estocados 
seguindo o procedimento já estabelecido pela drogaria, com o intuito de 
garantir que os mesmos possam manter suas integridades sem que 
ocorra a perda da sua eficácia. Os medicamentos e demais produtos são 
devidamente armazenados, ou seja, são protegidos da ação direta da luz 
solar, umidade e alta temperatura. 
Os produtos não deverão ser armazenados diretamente no chão 
encostados nas paredes e tetos nem em local que receba luz solar direta 
As caixas deverão ser armazenadas em palletes com altura mínima de 15 
centímetro dispostos de maneira a facilitar a limpeza e a circulação de ar 
e pessoas. 
Para os produtos que exigem armazenamento em temperatura 
abaixo da temperatura ambiente (termolábeis), devem ser obedecidas as 
especificações declaradas na respectiva embalagem, armazenando-os 
em geladeira utilizada exclusivamente esse fim, não sendo permitido 
armazenar outro tipo de produto. Os termolábeis são armazenados em 
temperatura controlada entre 2 e 8 °C, devendo essas temperaturas 
monitoradas e registradas diariamente. 
 
- Conservação: 
Controle de Temperatura, é de responsabilidades dos farmacêuticos, 
sendo eles Responsáveis técnico, Assistentes técnicos ou Gerentes-
Farmacêutico verificar a temperatura no turno da manhã e no turno da 
noite. 
Esses procedimentos acontecem diariamente as 10:00 e 20:00 
verificando as temperaturas máxima e mínimas registradas no momento 
da leitura nos termômetros. 
Descrição do Procedimento: 
 Registrar na planilha (Registro Diário de Temperatura), o mês, o ano, 
os valores de temperatura máxima e mínima, ambiente e umidade, 
hora e o responsável. 
Zerar os termômetros após a realização da leitura e registro de dados 
da planilha de temperatura. 
 O farmacêutico deve assinar e carimbar a planilha de Registro Diário 
da Temperatura ao final de cada mês, e as mesmas devem ser 
arquivadas por 5 (cinco) anos. 
 
- Dispensação: 
Dispensação é um termo que pode ser definido como o processo de 
fornecimento de medicamentos ao paciente, acompanhado de orientação 
sobre o uso e informações a respeito de possíveis efeitos colaterais. Esta 
atividade é de atribuição exclusiva do profissional farmacêutico. 
 
- Medicamentos em geral 
O profissional farmacêutico deve assegurar ao usuário o direito à 
informação e orientação quanto ao uso de medicamentos em geral. São 
elementos importantes da orientação, entre outros, a ênfase no 
cumprimento da posologia, a influência dos alimentos, a interação com 
outros medicamentos, o reconhecimento de reações adversas potenciais 
e as condições de conservação do produto. 
 
- Medicamentos sujeitos a controle especial 
São Medicamentos Sujeitos à Controle Especial os psicotrópicos, 
entorpecentes, retinóides, anabolizantes e outras substâncias sujeitas a 
controle listados na Portaria nº. 344/98. A dispensação desses 
medicamentos deve atender às disposições contidas na legislação 
específica e descritas em Procedimento Operacional Padrão (POP) 
específico da empresa. 
 
- Medicamento antimicrobiano 
São medicamentos Antimicrobianos aqueles cujas substâncias estão 
listadas no Anexo I da RDC nº. 20/2011. A dispensação desses 
medicamentos deve atender às disposições contidas na legislação 
específica e descritas em Procedimento Operacional Padrão (POP) 
específico. 
 
- Medicamentos vencidos: 
- Medicamentos em geral 
Os produtos que por algum motivo tornaram-se impróprios para 
consumo ficarão acondicionados no período máximo de 30 dias e 
colocados em sacos e destinados em local específico até o recolhimento 
pela empresa responsável pela coleta dos RSS e destinação final 
conforme descrito no PGRSS. 
 
- Medicamentos sujeitos a controle especial/Antimicrobiano 
Esses medicamentos passam por um processo mais cauteloso, o 
Farmacêutico da drogaria precisa dar saída desses medicamentos 
vencidos no sistema do SNGPC primeiramente para por conseguinte ser 
levados para o CAF da drogaria para baixa do inventário. 
 
 
 
X. Programa Farmácia Popular 
A drogaria possui o Programa Farmácia Popular do Brasil (PFPB), o 
mesmo foi criado com o objetivo de oferecer mais uma alternativa de 
acesso da população aos medicamentos considerados essenciais. Esse 
Programa cumpre uma das principais diretrizes da Política Nacional de 
Assistência Farmacêutica. 
A dispensação desses medicamentos são realizados de acordo 
com a Portaria 111, de 28 de janeiro de 2016 que dispõem sobre o 
PFPB e sempre é realizados treinamentos para auxiliar os 
farmacêuticos, atendentes e operadores de caixa da drogaria. 
 
Classificação de resíduos da drogaria / farmácia 
A drogaria possui um plano de gerenciamento de resíduos de 
serviços de saúde para mínimos geradores e objetiva destacar a 
composição desses resíduos segundo as suas características biológicas, 
físicas, químicas, estado da matéria e origem, para seu manejo seguro. A 
classificação adotada é baseada na Resolução RDC da ANVISA n.º 306 
de 7 de dezembro de 2004, Resolução CONAMA n.º 358, de 29 de abril 
de 2005. 
Esses produtos que não foram consumidos ou remanejados dentro 
do prazo de validade deverão ser descartados. Devendo ser adotados os 
seguintes procedimentos da drogaria. 
Obs: Esses procedimentos são descritos detalhadamente no Plano de 
Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde (PGRSS). 
 
XI. Documentação 
- Notificações de receita 
A Notificação de Receita (NR) é o documento que autoriza a 
dispensação de medicamentos das listas A1 e A2 (Entorpecentes), A3, B1 
(Psicotrópicas), B2 (Psicotrópicas Anorexígenas) e C2 (Retinóica para uso 
sistêmico). 
Notificação de Receita tipo “A” – Cor Amarela Para medicamentos 
relacionados nas listas A1 e A2 (Entorpecentes) e A3 (Psicotrópicos), os 
mesmos possuem validade de 30 dias em todo território Nacional e a 
quantidade máxima de ampolas que pode-se dispensar e de 5 ou 
medicação para 30 dias de tratamento. 
Notificação de Receita tipo “B1” – Cor Azul Para medicamentos 
relacionados nas listas B1 (Psicotrópicas), esse receituário tem validade 
após a prescrição de 30 dias podendo ser dispensado no máximo 5 
ampolas ou medicação para 60 dias de tratamento. 
Notificação de Receita tipo “B2” – Cor Azul Para medicamentos 
relacionados nas listas B2 (Psicotrópicas Anorexígenas), são 
medicamentos que podem ser dispensado para tratamento do máximo de 
30 dias e a validade do receituário é de 30 dias após a prescrição. 
Notificação de Receita Especial Retinóides – Cor Branca Para 
medicamentos relacionados nas listas C2 (Subst. Retinóides de uso 
sistêmico) detêm a validade após prescrição de 30 dias e é permitido a 
dispensação para 30 dias de tratamento ou 5 ampolas e precisão vim 
acompanhada do Termo de Consentimento de Risco e Consentimento 
Pós-Informação. 
 
- Registro de reclamações 
As reclamações são registradas em uma ficha (modelo escolhido 
pelo farmacêutico) com o objetivo de relatar reclamações do consumidor 
sobre problemas referente aos medicamentos ou correlatos que o mesmo 
adquiriu na drogaria, sendo por motivos de desvios de qualidade no 
medicamento, embalagens abertas, produtos danificados e entre outros. 
 
- Balanços 
Balanço de Medicamentos Psicoativos e outros – BMPO deve ser 
realizado por farmácias e drogarias conforme Anexo XXI da Portaria 
SVS/MS nº 344/98. O BMPO destina-se ao registro de vendas de 
medicamentos à base de substâncias constantes das listas A1, A2, A3, 
B2 e C4 e de suas atualizações. Na drogaria que foi realizado o estágio 
esses balanços são realizados de forma mensal, anual e trimestral, com 
os medicamentos da lista A e B2. 
 
XII. Referências Bibliográficas 
 
CONAMA. Resolução n. 358, de 29 de Abril de 2005. Dispõe sobre o 
tratamento e a disposição final dos resíduos dos serviços de saúde e dá 
outras providências. Diário Oficial da República Federativa do Brasil. 
Conselho Nacional de Meio Ambiente, 20 fev. 2021. Disponível: 
https://www.saude.mg.gov.br/images/documentos/res_358.pdf 
 
MINISTÉRIO DA SAÚDE. Portaria n. 344, de 12 de maio de 1998. Aprova 
o Regulamento Técnico sobre substâncias e medicamentos sujeitos a 
controle especial.. Diário Oficial da República Federativa do Brasil. 
Secretaria de Vigilância em Saúde, 20 fev. 2021. Disponível: 
https://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/svs/1998/prt0344_12_05_1998
_rep.html 
 
MINISTÉRIO DA SAÚDE. Resolução n. 20, de 05 de maio de 2011. 
Dispõe sobre o controle de medicamentos à base de substâncias 
classificadas como antimicrobianos, de uso sob prescrição, isoladas ou 
em associação. Diário Oficial da República Federativa do Brasil. 
Agência Nacional de Vigilância Sanitária, 20 fev. 2021. Disponível: 
https://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/anvisa/2011/rdc0020_05_05_2
011.html 
 
MINISTÉRIO DA SAÚDE. Portaria n. 111, de 28 de janeiro de 2016. 
Dispõe sobre o Programa Farmácia Popular do Brasil (PFPB). Diário 
Oficial da República Federativa do Brasil. Gabinete do Ministro, 20 
fev. 2021. Disponível: 
https://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2016/prt0111_28_01_2016
.html 
CONSELHO FEDERAL DE FARMÁCIA. Resolução n. 357, de 20 de abril 
de 2001. Aprova o regulamento técnico das Boas Práticas de Farmácia. 
Diário Oficial da República Federativa do Brasil. Conselho Federal de 
Farmácia, 20 fev. 2021. Disponível: 
https://www.cff.org.br/userfiles/file/resolucoes/357.pdf 
 
CARRADORE, Mariane Dias. Elaboração de um manual orientativo 
para a dispensação de medicamentos essenciais. 2011. 105 f. 
Monografia (apresentada ao final do curso de graduação farmácia-
bioquímica) –Faculdade de Ciências Farmacêuticas Universidade 
Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho” de, São Paulo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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