TESTES DAS AS'ss

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AS 1 
evisar envio do teste: <font class="click">AS I</font> 
 
Usuário 
Curso PROJETO MULTIDISCIPLINAR - AMBIENTE COMPETITIVO - 
80h_Turma_01_062021 
Teste <font class="click">AS I</font> 
Iniciado 11/05/21 08:55 
Enviado 11/05/21 09:00 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
0,6 em 0,6 pontos 
Tempo decorrido 4 minutos 
 Pergunta 1 
0,15 em 0,15 pontos 
 
 A situação em que as Empresas trabalham seus Mercados com base na crença de que o consumidor 
quer produtos ou serviços padronizados, ao menor preço possível, e assim utiliza o processo de 
produção em massa. Isso é o que podemos dizer que se refere a: 
 
 
 
 
 Pergunta 2 
0,15 em 0,15 pontos 
 
 A abordagem de Marketing que busca a fidelização, que é a atuação em que se aceita que é mais 
barato vender mais para os mesmos clientes, buscando a fidelidade e lealdade do cliente para com a 
Empresa, do que estar sempre em busca de novos se refere ao: 
 
 
 
 
 Pergunta 3 
0,15 em 0,15 pontos 
 
 Quando afirmo que uma Empresa é um Sistema, e esse Sistema é um conjunto de Áreas, cada uma 
com uma função, mas com objetivo comum. E que, o modelo de Sistema de uma Empresa pode ser 
comparado com o Sistema corpo humano, quer dizer que: 
I – Não há área mais ou menos importante, apesar de funções diferentes, todas são importantes para 
que o Sistema Empresa funcione bem. 
II – Uma das áreas deve ter o papel de coração, ser o centro das operações de uma Empresa, 
normalmente, essa área é a financeira, sem ela a Empresa não existe. 
III – Os Departamentos podem funcionar de maneira isolada, apesar de fazerem parte de um todo 
maior, é possível que uma área esteja ruim, mas a Empresa esteja bem, nem perceba as dificuldades 
de outros Departamentos. 
Assim, é CORRETOo que se afirma: 
 
 
 
 
 Pergunta 4 
0,15 em 0,15 pontos 
 
 Uma Empresa não é uma ilha, faz parte de um sistema integrado. Isso 
significa que: 
I – Sofre influência do ambiente externo. 
II – Influencia o ambiente externo. 
III – Ajusta-se conforme ocorrências no ambiente externo. 
Assim é CORRETOafirmar que: 
 
 
 
 
Terça-feira, 11 de Maio de 2021 09h00min27s BRT 
 
AS 2 
Informações do teste 
Descrição 
Instruções 
Várias tentativas Este teste permite 2 tentativas. Esta é a tentativa número 1. 
Forçar conclusão Este teste pode ser salvo e retomado posteriormente. 
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 Estado de Conclusão da Pergunta: 
PERGUNTA 1 
1. Aponte a alternativa que NÃO é uma das forças de Porter: 
 
a. Poder dos funcionários da Empresa. 
 
b. Poder de barganha dos clientes. 
 
c. Poder de barganha dos fornecedores. 
 
d. Rivalidade entre os concorrentes. 
 
e. Ameaça de novos concorrentes. 
0,15 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Observe as perguntas a seguir: 
• Qual a proporção de compradores para os meus produtos ou serviços?; 
• Qual o poder deles para ditar o ritmo do negócio?; 
• Como o ticket médio dos meus clientes influencia no processo de compra?; 
• Como meus clientes se relacionam com as Redes Sociais? São formadores 
de opinião? 
Elas auxiliam a análise de quais das forças de Porter? 
 
a. Ameaça de novos produtos ou serviços 
 
b. Poder de barganha dos fornecedores. 
 
c. Rivalidade entre os concorrentes. 
 
d. Ameaça de novos concorrentes. 
 
e. Poder de barganha dos clientes. 
https://bb.cruzeirodosulvirtual.com.br/webapps/assessment/take/launch.jsp?course_assessment_id=_636013_1&course_id=_699478_1&content_id=_9299077_1&step=null
0,15 pontos 
PERGUNTA 3 
1. O Poder de Barganha dos clientes aumentaria quando: 
I – É um grande comprador do item. 
II – O item vendido é de fácil acesso, com inúmeras opções de compra. 
III – Quando você, como Empresa,é líder de segmento. 
Está(ão) estão CORRETA(S): 
 
a. Somente I e II. 
 
b. Somente I. 
 
c. Todas. 
 
d. Somente II e III. 
 
e. Somente I e III. 
0,15 pontos 
PERGUNTA 4 
1. A força de Porter que busca levantar e analisar quais são as barreiras de entradas para que novas 
Empresas ingressem nesse Mercado está representado em qual alternativa? 
 
a. Ameaça de novos concorrentes. 
 
b. Rivalidade entre os concorrentes. 
 
c. Poder de barganha dos clientes. 
 
d. Poder de barganha dos fornecedores. 
 
e. Ameaça de novos produtos ou serviços. 
 
Informações do teste 
Descrição 
Instruções 
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 Estado de Conclusão da Pergunta: 
 
AS 3 
PERGUNTA 1 
1. O marketing digital trouxe inúmeras mudanças nos hábitos de consumo, entre 
as quais: 
I Maior poder de comparação. 
II Maior nível de exigência. 
III Menor nível de informação. 
É VERDADEIRO o que se afirma em 
 
a. I, apenas. 
 
b. II, apenas. 
 
c. I e II, apenas. 
https://bb.cruzeirodosulvirtual.com.br/webapps/assessment/take/launch.jsp?course_assessment_id=_636014_1&course_id=_699478_1&content_id=_9299078_1&step=null
 
d. I, II e III. 
 
e. II e III, apenas. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 2 
1. É a fase tão esperada, o fechamento. Após a ponderação de todas as variáveis analisadas, escolhe-se o 
produto que reuniu o maior número de características e benefícios. 
Trata-se da etapa denominada 
 
a. avaliação – pós-compra. 
 
b. decisão de compra. 
 
c. consumo. 
 
d. avaliação – pré-compra. 
 
e. busca de informação. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Literalmente, dominou o varejo, exercendo considerável influência sobre as empresas, estando situado 
na Era da Internet das Coisas. 
Trata-se do consumidor 
 
a. 1.0, altamente conectado com a novidade da rede mundial de computadores na década de 1990. 
 
b. 1.0, procurando contato direto com a empresa para tomar a decisão. 
 
c. 3.0, assumindo total independência no processo de compra. 
 
d. 3.0, presenciando o início da rede mundial de computadores. 
 
e. 2.0, aproveitando melhor as informações através da rede mundial de computadores. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 4 
1. Em qualquer sociedade, as pessoas adquirem gostos, valores, preferências e particularidades dos grupos 
que compõem. 
Tratam-se dos fatores que influenciam as decisões de compra denominados 
 
a. sociais. 
 
b. culturais. 
 
c. financeiros. 
 
d. psicológicos. 
 
e. pessoais. 
 
 
 
AS 4 
 
Informações do teste 
Descrição 
Instruções 
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https://bb.cruzeirodosulvirtual.com.br/webapps/assessment/take/launch.jsp?course_assessment_id=_636016_1&course_id=_699478_1&content_id=_9299079_1&step=null
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 Estado de Conclusão da Pergunta: 
PERGUNTA 1 
1. Ter vantagem competitiva por custos internos baixos possibilita maior 
facilidade para conseguir outros tipos de vantagens competitivas, como: 
I - Fazer melhorias no produto, na qualidade, no atendimento aos clientes ou 
na distribuição, mesmo que isso venha a onerar os custos, sem correr riscos 
adicionais na competição. 
II – Maior possibilidade de reação quando os concorrentes acabam com certas 
vantagens competitivas da nossa empresa. 
III - A manutenção de custos baixos permite a substituição de outras vantagens 
competitivas perdidas. 
Assim é correto o que se afirma em: 
 
a. Somente I. 
 
b. Somente I e II. 
 
c. Somente II e III. 
 
d. Estão corretas I, II e III. 
 
e. Somente I e III. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Em relação à vantagem competitiva, podemos afirmar que: 
I - As vantagens competitivas tornaram-se a base do pensamento estratégico moderno, as demais técnicas 
de apoio à decisão merecem respeito, porém devem ser relegadas a um segundo plano. 
II - Há trinta anos, o termo concorrência era mais utilizado do que vantagem competitiva. 
III - Vantagem competitiva erautilizado ocasionalmente. Em segmentos específicos e em empresas de 
grande porte. 
São afirmações corretas: 
 
a. Somente II. 
 
b. Somente I e III. 
 
c. Somente I. 
 
d. Somente III. 
 
e. Estão corretas I, II e III. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 3 
1. A vantagem competitiva decorrente de pessoas com grande capacidade de enxergar a situação futura do 
mercado está retratada em qual das seguintes alternativas? 
 
a. Vantagem competitiva por ter, na empresa, pessoas com extraordinária capacidade de localizar e 
aproveitar oportunidades de negócios. 
 
b. Vantagem competitiva por ter a preferência dos clientes/consumidores. 
 
c. Vantagem competitiva por custos externos relativamente baixos. 
 
d. Vantagem competitiva por ter diferenciação no negócio. 
 
e. Vantagem competitiva por custos internos relativamente baixos. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 4 
1. Conseguir bons preços na aquisição de matérias-primas, frete para recebimento ou entrega de 
mercadorias a distribuidores e armazenagem de matérias-primas e de produtos acabados, proporciona 
vantagem competitiva 
 
a. por ter diferenciação no negócio. 
 
b. por ter a preferência dos clientes/consumidores. 
 
c. por custos externos relativamente baixos. 
 
d. por ter, na empresa, pessoas com extraordinária capacidade de localizar e aproveitar 
oportunidades de negócios. 
 
e. por custos internos relativamente baixos. 
 
 
AS 5 
 
Informações do teste 
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Instruções 
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 Estado de Conclusão da Pergunta: 
PERGUNTA 1 
1. Considerando que em uma pesquisa é buscada, na realidade, o chamadoconhecimento, podendo serde 
senso comum ou científico, assinale a alternativa que apresenta uma característica doconhecimento 
científico: 
 
a. Sensitivo. 
 
b. Acrítico. 
 
c. Superficial. 
 
d. Verificável. 
 
e. Subjetivo. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 2 
1. São características do conhecimento de senso comum as seguintes, EXCETO: 
 
a. Acrítico. 
 
b. Subjetivo. 
 
c. Superficial. 
 
d. Sensitivo. 
https://bb.cruzeirodosulvirtual.com.br/webapps/assessment/take/launch.jsp?course_assessment_id=_636017_1&course_id=_699478_1&content_id=_9299080_1&step=null
 
e. Verificável. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Considerando que uma abordagem toma como base as experiências vivenciadas em casa, enquanto 
outrase baseiaem investigações anteriores, ambas são denominadas, RESPECTIVAMENTE, estudos de 
 
a. senso comum ede conhecimento científico. 
 
b. conhecimento científico e de conhecimento popular. 
 
c. senso comum e de senso incomum. 
 
d. conhecimento populare de conhecimento erudito. 
 
e. conhecimento científico e de senso comum. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 4 
1. No caso da “citação da citação”, ou seja, a citação que não foi retirada do texto original, mas de uma 
obra consultada, coloca-se a expressão latina 
 
a. ad hoc. 
 
b. sic. 
 
c. et al. 
 
d. apud. 
 
e. et alii. 
 
AS 6 
Informações do teste 
Descrição 
Instruções 
Várias tentativas Este teste permite 2 tentativas. Esta é a tentativa número 1. 
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 Suas respostas foram salvas automaticamente. 
 Estado de Conclusão da Pergunta: 
PERGUNTA 1 
1. Para um bom desenvolvimento de trabalho acadêmico, conhecer as técnicas da ABNT éfundamental. 
Entre elas há uma que é a relação das principais seções do trabalho, na ordem em que se sucedem no 
texto e com indicação da página inicial. 
É o que chamamos de: 
 
a. Conclusão. 
 
b. Resumo. 
 
c. Capa. 
 
d. Sumário. 
 
e. Referências. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 2 
https://bb.cruzeirodosulvirtual.com.br/webapps/assessment/take/launch.jsp?course_assessment_id=_636018_1&course_id=_699478_1&content_id=_9299081_1&step=null
1. Na Matriz SWOT, as ameaças e as oportunidades são: 
 
a. Análise geral da concorrência. 
 
b. Desenho setorial competitivo. 
 
c. Análise externa da concorrência. 
 
d. Análise interna da Empresa. 
 
e. Análise dos fornecedores. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 3 
1. O Projeto Multidisciplinar: Ambiente Competitivo será desenvolvido por meio de 
 
a. visita a Empresas. 
 
b. estudo de caso. 
 
c. pesquisa bibliográfica. 
 
d. pesquisa histórica. 
 
e. estudo de campo. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 4 
1. Uma das análises realizadas no Projeto Multidisciplinar: Ambiente Competitivo é a Análise SWOT, que 
consiste em: 
 
a. Relacionar as ameaças no Mercado. 
 
b. Relacionar os pontos fortes. 
 
c. Relacionar os pontos fracos. 
 
d. Relacionar as oportunidades no Mercado. 
 
e. Relacionar os pontos fracos, fortes, ameaças e oportunidades presentes no Mercado. 
 
SEGUNDA TENTATIVA DA AS 6 
PERGUNTA 1 
1. Na Matriz SWOT, as ameaças e as oportunidades são: 
 
a. Análise interna da Empresa. 
 
b. Análise externa da concorrência. 
 
c. Análise geral da concorrência. 
 
d. Análise dos fornecedores. 
 
e. Desenho setorial competitivo. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 2 
1. João, ao ouvir da namorada suas condições para a escolha de um restaurante, posicionou que para ele o 
fator relevante é a variedade nos pratos e o preço acessível. Esses são os diferenciais na hora da escolha. 
Estamos falando, respectivamente, de fatores: 
 
a. Qualificadores,em ambos os casos. 
 
b. Qualificadores e ganhadores de pedidos. 
 
c. Ganhadores de pedidos e qualificadores. 
 
d. Ganhadores,em ambos os casos. 
 
e. Nem ganhador nem qualificador. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Maria, fala para seu namorado, João, que para ela escolher um restaurante para comer duas coisas são 
fundamentais: higiene e iluminação. Ela diz não comer em lugar em que o chão esteja sujo, seja escuro e 
as pessoas estejam sem uniforme.Segundo ela: “Nem entro”. 
Estamos falando, respectivamente, de fatores: 
 
a. Qualificadores e ganhadores de pedidos. 
 
b. Ganhadores em ambos os casos. 
 
c. Qualificadores,em ambos os casos. 
 
d. Ganhadores de pedidos e qualificadores. 
 
e. Nem ganhador nem qualificador. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 4 
1. São exemplos de fatores ganhadores e qualificadores de pedidos: 
I – Qualidade 
II – Rapidez 
III – Preço 
Podemos dizer que estão CORRETAS: 
 
a. Somente II e III. 
 
b. I, II e III. 
 
c. Somente I. 
 
d. Somente I e III. 
 
e. Somente II. 
 
 
1. PROJETO MULTIDISCIPLINAR - AMBIENTE COMPETITIVO - 80h_Turma_01_062021 
 
ATIVIDADE MAIS RECENTE VOCÊ ESTÁ ACIMA DA MÉDIA 
NOTA 
STATUS 
AS I 
Teste 
11/05/2021 09:00AVALIADO 
0,60/0,6 
AS II 
Teste 
11/05/2021 09:19AVALIADO 
0,60/0,6 
AS III 
Teste 
https://bb.cruzeirodosulvirtual.com.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_699478_1
11/05/2021 09:26AVALIADO 
0,70/0,7 
AS IV 
Teste 
11/05/2021 09:41AVALIADO 
0,70/0,7 
AS V 
Teste 
11/05/2021 09:47AVALIADO 
0,70/0,7 
AS VI 
Teste 
11/05/2021 09:59AVALIADO 
0,70/0,7