Quiz modelos emergentes

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Usuário CAROLINE ROSENDO DOS SANTOS
Curso 2303-MODELOS EMERGENTES DE GESTÃO
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 27/09/23 10:40
Enviado 27/09/23 10:51
Data de vencimento 27/09/23 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 8 em 10 pontos  
Tempo decorrido 10 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
Existem diferentes ferramentas da administração que podem ser utilizadas pelos gestores para resolver problemas ou
desafios de negócios, incluindo-se a Análise SWOT ou FOFA, que permite analisar Forças e Fraquezas da organização e
Oportunidades e Ameaças do ambiente. Esta análise possibilita explorar novas possibilidades ou reduzir o impacto de
ameaças, sempre de forma integrada com o que a organização pode conjugar nesse esforço.
Extraído de: SARAIVA, E. C. Modelos de Gestão. Editora Senac. (Série Universitária) São Paulo, 2012.
Dentro do contexto da Análise SWOT, identifique a alternativa que apresenta somente aspectos que podem ser considerados
como “Oportunidades” ou “Ameaças” para a organização.
Falência de concorrentes, mudança nos hábitos de consumo, expansão da economia, mudança da
legislação, surgimento de nova tecnologia.
Liderança de mercado, produtos de alta qualidade, estrutura de custos baixos e elevada autonomia
financeira.
Forte pesquisa e desenvolvimento, elevada quantidade de estoques, alta rotatividade de funcionários e
imagem de marca fraca.
Falta de qualidade dos administradores, dificuldade na obtenção de financiamento, excesso de
capacidade produtiva e saturação do mercado.
Reduzida taxa de crescimento do setor, entrada de concorrentes estrangeiros, taxa de câmbio
desfavorável e baixos níveis de estoque.
Falência de concorrentes, mudança nos hábitos de consumo, expansão da economia, mudança da
legislação, surgimento de nova tecnologia.
Resposta correta: Alternativa E. Falência de concorrentes, mudança nos hábitos de consumo, expansão
da economia, mudança da legislação, surgimento de nova tecnologia.
Pergunta 2
É difícil definir a cultura de determinada organização, porque ela não é algo que se possa captar pelos sentidos: ela é fruto de
uma percepção sobre como atuar no dia a dia da organização e que se torna comum a todos que nela agem.
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
CAROLINE ROSENDO DOS SANTOS
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Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Fonte: CASTRO, Rita de Cássia Marques Lima de. Modelos emergentes de gestão – São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2021. (Série Universitária)
Sobre a cultura organizacional, avalie as seguintes afirmativas:
I. A cultura organizacional tanto pode favorecer a mudança quanto criar obstáculos a ela, pois direciona o
comportamento dos indivíduos que atuam nas organizações.
II. Os pressupostos básicos são o nível mais profundo da cultura organizacional e consistem nas pressuposições, nos
sentimentos e nas crenças inconscientes dos colaboradores da empresa.
III. A cultura organizacional faz parte do ambiente interno da organização e, portanto, não influencia a maneira como ela
trata seus clientes ou interage com o ambiente externo.
IV. A cultura organizacional pode ser dividida em três níveis básicos: pressupostos básicos, valores compartilhados e
artefatos, sendo que estes últimos envolvem os símbolos, as formas de se vestir, os móveis, as histórias, rituais e
cerimônias etc
É correto o que se afirma em
I, II e IV apenas
I e II apenas
I, II e III apenas
II e III apenas
I, III e IV apenas
I, II e IV apenas
Resposta correta: Alternativa E. I, II e IV apenas.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b. 
c.
d. 
e.
Comentário da
resposta:
O modelo das Cinco Forças de Porter, criado em 1979 por Michael Porter, tem por objetivo facilitar o reconhecimento de
todas as forças que podem afetar, de alguma maneira, os negócios da organização, auxiliando os gestores no
desenvolvimento das estratégias organizacionais. O modelo considera cinco fatores importantes, as chamadas forças
competitivas, sendo a “Rivalidade entre os concorrentes”, uma das mais comumente avaliadas pelas empresas. Por este
modelo, as outras quatro forças competitivas que devem ser avaliadas são:
Poder de barganha dos fornecedores, Poder de barganha dos clientes, Ameaça de produtos substitutos
e Ameaça de Novos entrantes.
Forças e Fraquezas relacionadas ao ambiente interno e Ameaças e Oportunidades relacionadas ao
ambiente externo.
Grau de inovação, Satisfação dos clientes, Atualização tecnológica e Recursos financeiros
Poder de barganha dos fornecedores, Poder de barganha dos clientes, Ameaça de produtos substitutos
e Ameaça de Novos entrantes.
Fornecedores, Clientes, Regulamentações governamentais e Conjuntura econômica
Satisfação dos clientes, Dependência dos fornecedores, Recursos Financeiros e Capacidade de
inovação
Resposta correta: Alternativa C. Poder de barganha dos fornecedores, Poder de barganha dos clientes,
Ameaça de produtos substitutos e Ameaça de Novos entrantes.
Pergunta 4
A estrutura organizacional pode ser entendida como a forma pela qual as atividades de uma organização são divididas,
organizadas e coordenadas. Existem diferentes tipos de estruturas organizacionais e cada uma delas atende diferentes tipos
de demanda. As estruturas organizacionais mais comumente utilizadas podem ser classificadas em: Lineares, Funcionais,
Linha-staff, Matriciais, e em Rede.
Neste contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
1 em 1 pontos
0 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
I. A estrutura em rede é indicada para projetos que demandam a associação de expertises diferentes, para os quais se juntam
grupos ou áreas de trabalho distintos, e são muito utilizadas também quando o processo produtivo é realizado por
profissionais ou equipes de diferentes países ou por várias empresas.
PORQUE
II. A estrutura em rede combina diversos tipos de departamentalização e é utilizada quando existe um duplo comando:
funcional-hierárquico; funcional- produto, funcional-regional.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta correta: Alternativa C. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
PONTOS FORTES: funcionários que conhecem a empresa; marca confiável e antiga;
PONTOS FRACOS: desmotivação dos funcionários; força dos concorrentes;
OPORTUNIDADES: mercado em crescimento;
AMEAÇAS: falta de criatividade das equipes; caixa pequeno.
Esmeraldino Neto é analista júnior e foi instado por seu superior a realizar uma análise SWOT da organização Amplitude S.A.,
onde trabalha há alguns anos. A Amplitude S.A. tem perdido mercado para a concorrência e vem enfrentando diversos
problemas de falta de motivação e de criatividade entre os funcionários. A concorrência vem apresentando novos produtos e
abocanhando fatias consideráveis de mercado da longeva Amplitude S.A., que vê, aos poucos, sua marca ir sumindo da boca
do consumidor. Esmeraldino Neto apresenta, então a seguinte análise:
Considerando o que é a análise SWOT, pode-se afirmar que:
Esmeraldino confundiu ameaças e pontos fracos, mesclando condições externas com condições internas
Esmeraldino deveria ter observado que os pontos fortes e as ameaças, ambas condições externas, não
podem ser controlados pela organização.
Esmeraldino se equivocou apenas ao considerar que a falta de criatividade não é apenas uma ameaça,
mas um ponto fraco da organização
Esmeraldino abordou corretamente os fatores críticos de sucesso, destacando o quanto a falta de
criatividade é uma ameaça, hoje em dia, às organizações.
Esmeraldino confundiu ameaças e pontos fracos, mesclando condições externas com condições internas
Esmeraldino fez uma análise SWOT adequada, visto estar a empresa passando pelas dificuldades que
foram relatadas totalmente por ele na SWOT desenvolvida.
Resposta correta: Alternativa E. Esmeraldino confundiu ameaças e pontos fracos, mesclando
condições externas com condições internas.
Pergunta 6
Analise o seguinte texto:
“Venha fazer parte do nosso time! Você é uma pessoa comunicativa, gosta de conhecer outras pessoas e quer se
desenvolver profissionalmente em um ambiente voltado para gerar serviços que tornem a vida das pessoas mais seguras
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
quando surgir um imprevisto? Se respondeu sim, preencha seus dados neste link e participe de nosso processo seletivo para
encontrar novos talentos.”
Este é o anúncio de uma empresa centenária, a W.H., que trabalha com seguros. Publicado nas redes sociais da
organização, em dez dias alcançou 530 inscrições para seleção. Agora, o RH tem a incumbência de fazer uma triagem,
procurando encaminhar para a entrevista os candidatos com maior potencial de adequação aos valores e à cultura da
empresa.
Neste cenário, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Ao optar pelo recrutamento externo, a empresa amplia sua possibilidade de oxigenação e crescimento.
PORQUE
II. O recrutamento externo traz novos elementos, com vivências distintas dos que já estão na organização, estimulando o
confronto positivo de ideias diferentes.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta correta: Alternativa A. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Quando um empreendimento tem início, qualquer que seja seu porte ou ramo, ele é o fruto de uma pessoa que decidiu
empreender. Seja por necessidade, seja por ter percebido uma oportunidade no mercado que precisava ser suprida, essa
pessoa atuou para abrir seu negócio e, ao agir em prol de alcançar seu objetivo, dize mos que ela empreendeu. Ser
empreendedor é ter uma atitude que gera algo, seja uma nova empresa, seja um aprimoramento em um processo ou produto
ou serviço existentes.
Adaptado de: CASTRO, Rita de Cássia Marques Lima de. Modelos emergentes de gestão – São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2021. (Série Universitária)
Sobre o empreendedorismo, avalie as seguintes afirmativas:
I. O empreendedor deve ser criativo, deve ter capacidade para implementar a sua visão, deve ser otimista e
perseverante, e ter a capacidade ou disposição para assumir os riscos.
II. A atitude empreendedora, que incorpora a vontade de assumir riscos, de inovar, de criar e implementar ideias, é bem-
vinda dentro das organizações que já existem, porque traz possibi lidades para a geração ou ampliação de suas
vantagens competitivas.
III. Ter uma ideia criativa e única e contar com recursos financeiros para empreender apresentam-se como os dois
fatores que garantem o sucesso de um novo empreendimento.
IV. O intraempreendedorismo está relacionado à presença da atitude empreendedora dentro de uma organização já
existente.
É correto o que se afirma em
I, II e IV apenas
I e II apenas
I, II e III apenas
I, II e IV apenas
I, II, III e IV apenas
I, III e IV apenas.
Resposta correta: Alternativa C. I, II e IV apenas.
1 em 1 pontos
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Pergunta 8
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
A administração de pessoas, os recursos humanos, surgiu como área específica no começo do século XX com o objetivo
peculiar de atuar na mediação e na redução de conflitos que ocorriam entre os funcionários e as empresas, entretanto, as
organizações também foram evoluindo e fi cando mais complexas, exigindo funções mais específicas de quem ne las atua.
Adaptado de: CASTRO, Rita de Cássia Marques Lima de. Modelos emergentes de gestão – São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2021. (Série Universitária)
Sobre a gestão de pessoas nas organizações, avalie as seguintes afirmativas:
I. Um planejamento estratégico dos recursos humanos deve ser realizado de maneira a direcionar as políticas de
contratação, de desenvolvimento e de retenção de talentos, bem como as políticas de desligamento da empresa.
II. Os funcionários recrutados e selecionados devem passar por um período de adaptação e conhecimento das normas e
formas de agir da organização, ou seja, devem se ambientar à cultura organizacional.
III. Programas de treinamento e desenvolvimento buscam o aprimoramento das competências das pessoas que atuam
na organização, contribuindo para um melhor desempenho da própria organização.
IV Por ser mais econômico, mais rápido e apresentar um maior nível de acerto, o recrutamento interno deve sempre ser
priorizado nas organizações em relação ao recrutamento externo.
É correto o que se afirma em
I, II e III apenas
I e II apenas
I, II e III apenas
I e III apenas
III e IV apenas
I, III e IV apenas
Resposta correta: Alternativa B. I, II e III apenas
Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Desde a teoria sistêmica e contingencial fomos alertados para o fato de que as organizações não estão isoladas, ao
contrário, elas nutrem e são nutridas pelo ambiente, estabelecendo diversas e complexas relações que modelam sua história
ao longodo tempo. Os ambientes organizacionais são divididos em: interno, operacional e contextual, que se comunicam e
estão profundamente relacionados entre si.
Extraído de: SARAIVA, E. C. Modelos de Gestão. Cap. 6. Editora Senac. (Série Universitária) São Paulo, 2012.
Neste contexto, avalie as seguintes afirmativas:
I. O ambiente contextual contempla a parte do ambiente externo diretamente relacionada aos interesses específicos da
organização, que demanda articulação e influência mútua. Concorrentes, fornecedores e clientes são elementos deste
ambiente.
II. A organização precisa responder às situações ou demandas provenientes do ambiente operacional, com pouca, ou
nenhuma, possibilidade de negociação ou interferência sobre estas.
III. O ambiente contextual contempla, entre outros fatores, os avanços tecnológicos, as questões demográficas, a
conjuntura política e a conjuntura econômica.
IV. O ambiente interno está sob o domínio da organização e contempla, entre outros elementos, a cultura organizacional.
É correto o que se afirma em
III e IV apenas
I e II apenas
I, II e III apenas
II e III apenas
III e IV apenas
I, III e IV apenas
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
27/09/2023, 10:52 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
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Quarta-feira, 27 de Setembro de 2023 10h51min10s BRT
Comentário da resposta: Resposta correta: Alternativa D. III e IV apenas
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Por muito tempo, as análises de desempenho das organizações eram realizadas considerando-se apenas os aspectos
financeiros e quantitativos da empresa, tais como; balanço contábil, demonstrativos financeiros, retorno sobre investimento e
produtividade. Em 1992, os pesquisadores Kaplan e Norton, publicaram um importante artigo na Harvard Business Review
sobre a necessidade de se incorporar outras importantes perspectivas para avaliar o desempenho organizacional. Eles
desenvolveram um novo sistema denominado Balanced Scorecard (BSC).
Fonte: CASTRO, Rita de Cássia Marques Lima de. Modelos emergentes de gestão – São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2021. (Série Universitária)
Sobre o BSC, avalie as seguintes afirmativas.
I - O Balanced Scorecard leva em consideração, além dos aspectos de desempenho financeiro da empresa, a perspectiva
dos clientes, a análise de performance dos processos internos, e o resultado dos processos de aprendizado e crescimento
interno.
II - A implantação do Balanced Scorecard é muito simples e de fácil execução, uma vez que os indicadores financeiros não
são considerados.
III - Medir o desempenho das operações em termos de prazo, produtividade, eficiência e qualidade, auxiliam na análise de
performance dos processos internos.
IV - O Balanced Scorecard pode ser definido como um processo de avaliação comparativa (de produtos, processos ou
práticas) em relação aos mais fortes concorrentes, ou às empresas reconhecidas como líderes em seus segmentos.
Está correto apenas o que se afirma em
I, III e IV apenas.
I e II apenas
I, II e III apenas
I e III apenas
III e IV apenas
I, III e IV apenas.
Resposta correta: Alternativa C. I e III apenas
← OK
0 em 1 pontos