GOVERNANÇA DE TI - ESTACIO 2

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08/06/2021 Estácio: Alunos
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Simulado AV
Teste seu conhecimento acumulado
 
Disc.: GOVERNANÇA DE TI 
Aluno(a): RAFAEL TREVIZANI SALGUEIRO 202002673559
Acertos: 10,0 de 10,0 05/06/2021
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O planejamento estratégico em TI é composto por três níveis. Quais são eles? 
Alimentação, prescrição e atuação. 
 Estratégico, tático e operacional. 
Estratégico, de alteração e de correção. 
De risco, tático e de ação. 
Planejamento, de risco e de manutenção. 
Respondido em 05/06/2021 21:43:36
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Estratégico, tático e operacional. 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Para analisar os riscos de um projeto, um Analista especializado em Tecnologia da
Informação começou identificando os pontos fortes e fracos da organização. Em
seguida, identificou as oportunidades do projeto resultantes dos pontos fortes, assim
como as ameaças decorrentes dos pontos fracos. Por fim, analisou o grau com que os
pontos fortes da organização compensavam as ameaças e as oportunidades que
poderiam superar os pontos fracos. Esse Analista utilizou o método da análise. 
Monte Carlo 
GUT 
DELPHI 
 SWOT (FOFA) 
RICE 
Respondido em 05/06/2021 21:44:07
 
 
Explicação:
 Questão1
a
 Questão2
a
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A resposta correta é: SWOT (FOFA). 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Atualmente, o mercado está muito competitivo, e a globalização influencia bastante os
objetivos de negócios das organizações. Como a TI pode contribuir para agregar mais
valor ao negócio, de modo que os objetivos estratégicos da organização sejam
alcançados? 
Elaborando programas de qualidade, satisfação do cliente e de certificações. 
 Elaborando seu Planejamento Estratégico de TI (PETI) alinhado ao Planejamento
Estratégico Corporativo (PEC). 
Terceirizando os serviços de help desk e service desk, pois são aqueles que os
executivos mais solicitam à TI. 
Utilizando ferramentas de gerenciamento de fornecedores, como eSCM-
SP, eSCM-CL e CMMI for Acquisition. 
Capacitando mais seus funcionários em liderança, comunicação e aspectos
gerenciais. 
Respondido em 05/06/2021 21:44:44
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Elaborando seu Planejamento Estratégico de TI
(PETI) alinhado ao Planejamento Estratégico Corporativo (PEC). 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Que ferramenta(s) a TI deve utilizar para assegurar a satisfação dos clientes que
garanta o alinhamento estratégico necessário? 
Plano Diretor de TI (PDTI). 
Estudo de maturidade dos serviços de TI. 
Planejamento Estratégico de TI (PETI) e Plano Diretor de TI (PDTI). 
Planejamento Estratégico de TI (PETI). 
 Terceirização total ou parcial dos serviços de TI. 
Respondido em 05/06/2021 21:44:51
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Terceirização total ou parcial dos serviços de TI. 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual o propósito da Prática de Melhoria Continua? 
Fornecer a compreensão sobre as necessidades das partes interessadas. 
Identificar e registrar oportunidades de melhoria.
 Questão3
a
 Questão4
a
 Questão5
a
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Garantir uma compreensão compartilhada do negócio. 
Garantir que os produtos e serviços atendam continuamente às expectativas das partes interessadas.
 Alinhar as práticas e serviços com as necessidades de negócio. 
Respondido em 05/06/2021 21:45:01
 
 
Explicação:
Resposta correta: Alinhar as práticas e serviços com as necessidades de negócio. 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual das opções é uma atividade da melhoria contínua? 
Catalogar portfólio de melhorias.
Criar casos de uso para a ação de melhoria.
Avaliar e garantir oportunidades de melhoria.
Construir e registrar oportunidades de melhoria.
 Garantir tempo e orçamento para a melhoria contínua.
Respondido em 05/06/2021 21:45:09
 
 
Explicação:
Resposta correta: Garantir tempo e orçamento para a melhoria contínua.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa que descreve o domínio do COBIT responsável pela monitoração
de todos os processos para garantir que a direção definida seja seguida: 
Monitoração e Controle. 
Aquisição e Implementação. 
 Monitoração e Avaliação. 
Planejamento e Organização. 
Entrega e Suporte. 
Respondido em 05/06/2021 21:45:21
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Monitoração e Avaliação. 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual ação do Balanced Scorecard (BSC) que produz maior impacto ao ser utilizado
para induzir a mudança organizacional? 
 Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas. 
Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia. 
 Questão6
a
 Questão7
a
 Questão8
a
08/06/2021 Estácio: Alunos
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Definir indicadores de desempenho. 
Melhorar o feedback e o aprendizado estratégico. 
Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas. 
Respondido em 05/06/2021 21:45:30
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas
estratégicas. 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual a área do BABOK que é responsável pela definição das atividades que os analistas
de negócio terão que desempenhar de modo a atender as necessidades das partes
interessadas? 
Gerenciamento e comunicação dos requisitos. 
 Elicitação
Análise de requisitos
Planejamento e monitoramento da análise de negócios. 
Análise corporativa. 
Respondido em 05/06/2021 21:45:36
 
 
Explicação:
A resposta correta é 'Elicitação'.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual área do BPM CBOK que é responsável pela concepção de novos processos de
negócio e pela especificação de como os processos funcionarão? 
Transformação de processos. 
Modelagem de processos.
 Desenho de processos.
Análise de processos.
Gerenciamento de processos de negócio.
Respondido em 05/06/2021 21:45:42
 
 
Explicação:
A resposta correta é 'Desenho de processos.'
 
 
 
 Questão9
a
 Questão10
a
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