SIMULADO AV GOVERNANÇA DE TI

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01/05/2021 Estácio: Alunos
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Disc.: GOVERNANÇA DE TI 
Aluno(a): NEILA TEIXEIRA LOPES 202001023267
Acertos: 10,0 de 10,0 01/05/2021
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O planejamento estratégico em TI é composto por três níveis. Quais são eles? 
De risco, tático e de ação. 
Alimentação, prescrição e atuação. 
 Estratégico, tático e operacional. 
Planejamento, de risco e de manutenção. 
Estratégico, de alteração e de correção. 
Respondido em 01/05/2021 21:27:40
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Estratégico, tático e operacional. 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Para analisar os riscos de um projeto, um Analista especializado em Tecnologia da
Informação começou identificando os pontos fortes e fracos da organização. Em
seguida, identificou as oportunidades do projeto resultantes dos pontos fortes, assim
como as ameaças decorrentes dos pontos fracos. Por fim, analisou o grau com que os
pontos fortes da organização compensavam as ameaças e as oportunidades que
poderiam superar os pontos fracos. Esse Analista utilizou o método da análise. 
Monte Carlo 
GUT 
 SWOT (FOFA) 
DELPHI 
RICE 
Respondido em 01/05/2021 21:28:39
 
 
Explicação:
 Questão1
a
 Questão2
a
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A resposta correta é: SWOT (FOFA). 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Atualmente, o mercado está muito competitivo, e a globalização influencia bastante os
objetivos de negócios das organizações. Como a TI pode contribuir para agregar mais
valor ao negócio, de modo que os objetivos estratégicos da organização sejam
alcançados? 
 Elaborando seu Planejamento Estratégico de TI (PETI) alinhado ao Planejamento
Estratégico Corporativo (PEC). 
Elaborando programas de qualidade, satisfação do cliente e de certificações. 
Terceirizando os serviços de help desk e service desk, pois são aqueles que os
executivos mais solicitam à TI. 
Capacitando mais seus funcionários em liderança, comunicação e aspectos
gerenciais. 
Utilizando ferramentas de gerenciamento de fornecedores, como eSCM-
SP, eSCM-CL e CMMI for Acquisition. 
Respondido em 01/05/2021 21:29:31
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Elaborando seu Planejamento Estratégico de TI
(PETI) alinhado ao Planejamento Estratégico Corporativo (PEC). 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Que ferramenta(s) a TI deve utilizar para assegurar a satisfação dos clientes que
garanta o alinhamento estratégico necessário? 
Planejamento Estratégico de TI (PETI) e Plano Diretor de TI (PDTI). 
Estudo de maturidade dos serviços de TI. 
Plano Diretor de TI (PDTI). 
 Terceirização total ou parcial dos serviços de TI. 
Planejamento Estratégico de TI (PETI). 
Respondido em 01/05/2021 21:29:47
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Terceirização total ou parcial dos serviços de TI. 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual o propósito da Prática de Melhoria Continua? 
Garantir que os produtos e serviços atendam continuamente às expectativas das partes interessadas.
 Alinhar as práticas e serviços com as necessidades de negócio. 
 Questão3
a
 Questão4
a
 Questão5
a
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Garantir uma compreensão compartilhada do negócio. 
Fornecer a compreensão sobre as necessidades das partes interessadas. 
Identificar e registrar oportunidades de melhoria.
Respondido em 01/05/2021 21:30:12
 
 
Explicação:
Resposta correta: Alinhar as práticas e serviços com as necessidades de negócio. 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual das opções é uma atividade da melhoria contínua? 
Avaliar e garantir oportunidades de melhoria.
Construir e registrar oportunidades de melhoria.
 Garantir tempo e orçamento para a melhoria contínua.
Criar casos de uso para a ação de melhoria.
Catalogar portfólio de melhorias.
Respondido em 01/05/2021 21:30:24
 
 
Explicação:
Resposta correta: Garantir tempo e orçamento para a melhoria contínua.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa que descreve o domínio do COBIT responsável pela monitoração
de todos os processos para garantir que a direção definida seja seguida: 
Aquisição e Implementação. 
 Monitoração e Avaliação. 
Monitoração e Controle. 
Planejamento e Organização. 
Entrega e Suporte. 
Respondido em 01/05/2021 21:30:38
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Monitoração e Avaliação. 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual ação do Balanced Scorecard (BSC) que produz maior impacto ao ser utilizado
para induzir a mudança organizacional? 
Melhorar o feedback e o aprendizado estratégico. 
 Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas. 
 Questão6
a
 Questão7
a
 Questão8
a
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Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia. 
Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas. 
Definir indicadores de desempenho. 
Respondido em 01/05/2021 21:30:59
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas
estratégicas. 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual a área do BABOK que é responsável pela definição das atividades que os analistas
de negócio terão que desempenhar de modo a atender as necessidades das partes
interessadas? 
 Elicitação
Planejamento e monitoramento da análise de negócios. 
Análise de requisitos
Análise corporativa. 
Gerenciamento e comunicação dos requisitos. 
Respondido em 01/05/2021 21:31:09
 
 
Explicação:
A resposta correta é 'Elicitação'.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual área do BPM CBOK que é responsável pela concepção de novos processos de
negócio e pela especificação de como os processos funcionarão? 
Gerenciamento de processos de negócio.
Análise de processos.
 Desenho de processos.
Transformação de processos. 
Modelagem de processos.
Respondido em 01/05/2021 21:31:20
 
 
Explicação:
A resposta correta é 'Desenho de processos.'
 
 
 
 Questão9
a
 Questão10
a
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