Planejamento Estratégico e Inteligência Competitiva - UNIDADE 02

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Planejamento Estratégico e Inteligência Competitiva
QUESTÃO 1
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Texto da questão
Empresas como a Coca-Cola, PepsiCo. e os demais fabricantes do segmento despendem muito dinheiro em publicidade para convencer possíveis clientes que seus produtos são diferenciados. Os clientes que valorizam a exclusividade de um produto tendem a se tornar fiéis, tanto ao produto quanto à empresa que o produz. Normalmente, os novos entrantes têm, com o decorrer do tempo, que alocar muitos recursos para vencer as fidelidades dos clientes já existentes. Para combater a percepção da exclusividade, os novos entrantes optam por uma estratégia para conseguir o cliente. Qual ou quais estratégias devem ser adotadas neste caso por estas empresas?
I)  Diferenciação de produtos e serviços;
II) Liderança de Custo;
III) Focar em liderança de custo/diferenciação;
IV) Liderança focada em diferenciação.
V) Pesquisa de mercado.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, apenas.
b. I e II, apenas.
c. I e III, apenas. 
d. IV e V, apenas.
e. III, apenas.
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A resposta correta é: I, apenas..
QUESTÃO 2
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Texto da questão
Henry Mintzberg, pesquisador canadense da área de estratégia, considera que a palavra “estratégia” há muito tem sido usada implicitamente de várias maneiras, mesmo que tenha sido definida tradicionalmente em apenas uma. Assim, segundo Mintzberg, conhecer estas definições pode permitir aos estrategistas diferentes formas de pensar sobre um plano estratégico. Sendo assim apresentou cinco definições de estratégia – como (1) plano, como (2) pretexto, como (3) padrão, como (4) posição e como (5) perspectiva. A linha Sou, da Natura, reformulou sua embalagem. Sua estratégia foi minuciosamente reformulada para que a embalagem tivesse menos plástico, seu material fosse mais flexível, com menos desperdício. Sobre esta estratégia desenvolvida pela Natura, avalie as afirmações a seguir:
 
I. A Natura pensou minuciosamente em atender seus clientes e os objetivos da empresa e, só assim, criou uma embalagem que não desperdiçasse seu produto, com menos plástico e mais flexível. Dessa forma, primeiro pensou na estratégia, e depois a colocou em prática.
II. A Natura utilizou o Pretexto, pois primeiramente pensou minuciosamente em atender seus clientes e os objetivos da empresa, criando uma embalagem que não desperdiçasse seu produto, com menos plástico e mais flexível.
III. Por pensar primeiro em atender seus clientes e os objetivos da empresa, criando uma embalagem que não desperdiçasse seu produto, com menos plástico e mais flexível, a Natura se utilizou da estratégia de padrão.
IV. A Natura utilizou o Pretexto, pois ao pensar desta forma, utilizou se de uma manobra para aumentar sua participação de mercado e inibir seus concorrentes.
V. A estratégia adotada foi o Plano, pois a empresa utilizou-se de um plano de ação, que a fez repensar sua embalagem e, assim, permitiu que a reformulasse para trazer resultados positivos.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. V, apenas.
b. I e II, apenas.
c. III e IV, apenas.
d. I, apenas. 
e. I e V, apenas.
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A resposta correta é: I e V, apenas..
QUESTÃO 3
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Texto da questão
O McDonald´s tem buscado um cardápio mais saudável e diferenciado do até então utilizado em sua rede de fast food. De alguns anos para cá, a rede de restaurantes, que tinha como Know How a elaboração de diversos tipos de sanduíches, incluindo frituras e refrigerantes para refeições rápidas, vem apresentando opções mais saudáveis. Atualmente, é possivel encontrar variações de pratos, como saladas, frutas e iogurtes paras as crianças, além de algumas opções vegetarianas de sanduíches, o McVVeggie e o Duplo Veggie, lançados no ano de 2018. 
Pode-se afirmar que as estratégias escolhidas pelo McDonald´s são de diferenciação, porque estão vinculadas:
Escolha uma opção:
a. Ao entendimento de que o hábito dos consumidores deve ser uma das características/necessidades de seu público-alvo, que devem ser atendidas.
b. Aos hábitos dos consumidores, levando em conta suas percepções, pois deve-se fazer de tudo para atendê-las.
c. Aos hábitos dos consumidores, que devem estar relacionados com os objetivos da empresa. 
d. À unificação dos objetivos da empresa e de seus concorrentes, independentemente dos consumidores.
e. Aos objetivos da empresa, independentemente dos hábitos dos consumidores.
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A resposta correta é: Ao entendimento de que o hábito dos consumidores deve ser uma das características/necessidades de seu público-alvo, que devem ser atendidas..