AV ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING - NOTA 10

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Disciplina: EGT0009 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Período: 2021.1 EAD (G) / AV 
Data: 09/06/2021 22:53:45 Turma: 9012 
 
 
NOTA 10 
 ATENÇÃO 
1. Veja abaixo, todas as suas respostas gravadas no nosso banco de dados. 
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 1a Questão (Ref.: 202012272764) 
Sobre o Marketing 3.0, é correto afirmar que: 
 
 
É focado apenas no atendimento das necessidades imediatas do consumidor para ganhar a venda. 
 
É voltado para campanhas políticas. 
 
Usa todos os canais de comunicação possíveis, tais como as redes sociais. 
 
Preocupa-se com questões de interesse do consumidor além do produto em si, tais como ecologia. 
 
Foi criado por Henry Ford, quando este disse: ¿...qualquer cor desde que fosse preto.¿ 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 202012272760) 
O Mix de Marketing é um conjunto de fatores que as empresas devem perceber como sendo vital para a sua 
atividade empresarial. Dessa forma, toda empresa deve (ou ao menos deveria) analisar tais pontos sob uma 
metodologia consistente para traçar sua estratégia de Marketing. Segundo a teoria tradicional, fazem parte do Mix 
de Marketing: 
 
 
Produto, Promoção, Preço e Praça. 
 
Marca, Propaganda, Qualidade e Local. 
 
Propaganda, Produto, Preço e Marca. 
 
Qualidade, Preço, Local e Valor. 
 
Marketing, Produto, Marca e Valor. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 202012272800) 
No marketing, os profissionais que atuam com Branding exercem atividades relacionadas: 
 
 
Com a definição do valor de uma marca. 
 
Com o estudo da gestão da marca da empresa. 
 
Com as pesquisas de mercado sobre a percepção do consumidor a respeito da marca da empresa. 
 
Com o estudo das marcas concorrentes. 
 
Com a pesquisa para lançamento de novas marcas para a empresa. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 202012272772) 
Uma das grandes dúvidas entre as decisões de marketing é definir quanto será investido em comunicação. Para 
suprir esta dúvida, as empresas podem utilizar quatro métodos diferentes. Assinale a alternativa 
https://simulado.estacio.br/provas_emcasa_linear_preview.asp
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que NÃO corresponde a um destes métodos. 
 
 
Método de objetivos e tarefas. 
 
Método dos recursos disponíveis. 
 
Método agregador de vendas. 
 
Método da paridade com a concorrência. 
 
Método da porcentagem de vendas. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 202012272784) 
A comunicação integrada de marketing (CIM) visa aprimorar a capacidade da empresa de atingir os clientes certos, 
por meio de mensagens certas, nos momentos e locais certos. Ao conseguir este objetivo, a CIM é capaz de: 
I - Produzir uma mensagem mais coerente, contribuindo para valorização e construção do brand equity, o que 
contribui para o sucesso das vendas. 
II - Impulsionar a gerência a refletir sobre todas as formas pelas quais o cliente estabelece contato com a 
empresa, como é comunicado o posicionamento da marca e importância de cada veículo utilizado. 
III - Dificultar a capacidade da empresa de atingir os clientes certos com as mensagens certas, no momento certo 
e no local certo. 
Está correto o que se afirma em: 
 
 
II e III, apenas. 
 
I, apenas. 
 
III, apenas. 
 
II, apenas. 
 
I, II, apenas. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 202012272793) 
É interessante que as empresas realizem uma análise de valor para o cliente. Esta análise faz uma relação dos 
pontos fortes e fracos desta empresa, em comparação com as concorrentes. Assinale a 
alternativa INCORRETA sobre as etapas desta análise: 
 
 
Examinar como os clientes em um segmento específico avaliam o desempenho da empresa. 
 
Avaliar a importância quantitativa dos diferentes atributos e benefícios. 
 
Monitorar os valores para o cliente ao longo do tempo (a empresa deve refazer o estudo com frequência). 
 
Identificar os principais atributos e benefícios valorizados pelos clientes. 
 
Avaliar o desempenho apenas dos concorrentes nos diferentes valores para os clientes. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 202012272737) 
Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de atração corresponde: 
 
 
À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca. 
 
À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras. 
 
À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria. 
 
À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação. 
 
À fase quando o consumidor adquire o produto. 
 
 
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 8a Questão (Ref.: 202012272733) 
Pensar em experiência do consumidor na era digital é pensar em SoLoMo, que significa Social, Local e Mobile (ou 
Móvel). Qual frase abaixo representa uma experiência Social? 
 
 
Funciona por geolocalização, permitindo encontrar outros usuários do aplicativo à sua volta. 
 
Proporciona mobilidade para encontrar pessoas aonde quer que você vá. 
 
Funciona por geolocalização utilizando o sistema de GPS do seu celular, com isso ele pode informar a você as 
condições do trânsito a sua volta e te indicar o melhor caminho. 
 
Permite a interação com outros usuários do aplicativo informando sobre acidentes na pista, buracos, blitz, preço 
do combustível etc. 
 
Desenvolvido para ser instalado em seu smartphone lhe proporcionando mobilidade. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 202012272746) 
Como iniciou-se a preocupação empresarial com a Sustentabilidade e o que isso tem a ver com Marketing? 
 
 
Começou com relatos de formação de ilhas de plástico nos oceanos. 
 
Começou com a percepção por parte das empresas da possibilidade de criação de um nicho de mercado para 
produtos ecologicamente corretos. 
 
Começou com a divulgação na mídia de que aterros sanitários estavam sendo contratados em outros países 
para esconder o lixo gerado pelas empresas. 
 
Começou com governos do mundo todo criando regras para o descarte de produtos não recicláveis, então, os 
estrategistas de marketing perceberam a necessidade de ficarem atentos a essa questão. 
 
Começou com a cobrança da sociedade consumidora e dos acionistas por uma atuação empresarial que não 
prejudicasse o ambiente e os estrategistas de marketing perceberam e entenderam essa demanda. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 202012272753) 
No que tange à Sustentabilidade, podemos afirmar que a relação entre governos e corporações é: 
 
 
Divergente, pois governos querem dificultar atuação de empresas apenas para arrecadar votos da sociedade. 
 
Colaborativa, porque as empresas informam aos governos suas limitações para o desenvolvimento de produtos 
ecologicamente corretos e os governos aprovam leis dentro dessas limitações. 
 
Suficientemente confiável, pois ambos atuam de forma totalmente ética e profissional, não precisando nem o 
consumidor nem o acionista se preocuparem com isso. 
 
Suficiente, a partir do momento em que governos impõem normas que balizam o trabalho das empresas no que 
tange à Sustentabilidade, não é necessária a interferência de outras partes. 
 
Questionável, pois as corporações tornaram-se muito ricas e, uma vez que financiam campanhas 
governamentais, podem ter cooptado governos para atuar em favor deseu interesse. 
 
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