Avaliação On-Line 3 (AOL 3)

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1. Pergunta 1
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No Marketing uma etapa muito importante é a pesquisa de mercado. As empresas investem recurso financeiros consideráveis para conhecer os desejos do possível consumidor. Algumas organizações acabam fazendo uma contratação externa para a realização deste trabalho. Baseado nestas informações e no conteúdo estudado, selecione a alternativa que apresenta a primeira etapa no processo de criação para a realização de uma pesquisa de mercado.
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1. 
Desenvolver a forma que a pesquisa será realizada.
2. 
Realizar uma estimativa do resultado baseada no Know How dos pesquisadores.
3. 
Estruturar os dados a serem coletados
4. 
Definir o problema e o objetivo da pesquisa.
Resposta correta
5. 
Coletar os dados no mercado.
2. Pergunta 2
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Atualmente, várias ferramentas têm sido utilizadas para melhorar o ranqueamento (posicionamento) dos sites durante as pesquisas nos buscadores, como, por exemplo, o Google. As empresas já sabem que os usuários consultarão os primeiros resultados e não terão a paciência ou tempo para entrar em todos os sites que apareceram na pesquisa.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que a ação de marketing desenvolvida pelas empresas para melhorar o posicionamento, baseado na mídia pagante, é:
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1. 
SEM – Search Engine Marketing.
Resposta correta
2. 
Índice de Qualidade.
3. 
Webmaster.
4. 
SEO – Search Engine Optimization.
5. 
SEMRush.
3. Pergunta 3
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O Marketing de Conteúdo é um mecanismo on-line disponível para ser usado nas táticas de marketing. É uma admirável estratégia oferecida para as empresas. O Marketing de Conteúdo é baseado em 3 pilares.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que esses 3 pilares são: 
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1. 
Relacionamento, Vantagem em relação à concorrência e Preço baixo.
2. 
Visibilidade, Relacionamento e Vantagem em relação à concorrência.
Resposta correta
3. 
Visibilidade, Relacionamento e Preço baixo.
4. 
Pontualidade, Preço baixo e Informação.
5. 
Visibilidade, Vantagem em relação a concorrência e Pontualidade.
4. Pergunta 4
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Atualmente, os conteúdos são apresentados de diversas formas. Muitos públicos na internet ainda preferem ler textos disponíveis em blog, enquanto outros preferem uma comunicação mais visual e acabam preferindo assistir a um vídeo. Para criar um ambiente favorável entre cliente e empresa é necessário criar uma estrutura de organização.
Considerando essas informações e conteúdo estudado sobre Marketing de Conteúdo, ordene as etapas a seguir considerando o cliente como peça-chave deste contexto:
( ) Analisar.
( ) Converter.
( ) Atrair.
( ) Relacionar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 
4, 2, 1, 3.
Resposta correta
2. 
4, 2, 3, 1.
3. 
1, 2, 3, 4.
4. 
4, 3, 2, 1.
5. 
3, 1, 2, 4.
5. Pergunta 5
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As mídias sociais possuem atualmente um papel preponderante junto às campanhas de marketing digital utilizadas pelas empresas. Essas plataformas oferecem múltiplas possibilidades e podem gerar grandes benefícios para as empresas. Dentre elas, uma tem dominado o Mundo quando falamos em número de usuários ativos e, por consequência, todas as empresas têm disponibilizado conteúdo e buscado o relacionamento e interação com os clientes por essa plataforma.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que essa plataforma é o:
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1. 
Wechat.
2. 
Instagram.
3. 
Facebook.
Resposta correta
4. 
QZone.
5. 
YouTube.
6. Pergunta 6
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Atualmente, as empresas e os consumidores estão inseridos em um mercado cheio de siglas e abreviações. Muitos termos são abreviados até na língua inglesa, o que acaba dificultando ainda mais a sua compreensão. Nas áreas do Marketing e da Tecnologia essa situação persiste, entretanto, é necessário conhecermos a fundo alguns dos conceitos que essas siglas representam.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, assinale a alternativa que corresponda à definição correta de SEO – Search Engine Optimization.
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1. 
Trata-se da definição da visão e dos valores da organização, que traduzem o desejo dos empresários no funcionamento da empresa.
2. 
É um grupo de procedimentos que tem como intuito proporcionar que a(s) página(s) de destino se posicione(m) nos melhores resultados nos sites de pesquisa (buscadores).
Resposta correta
3. 
São determinados os objetivos da empresa e definidos os indicadores de resultado.
4. 
São técnicas específicas que estruturam a produção e o processo de venda de um produto, no mercado que atua.
5. 
É a forma de apresentar uma informação sobre um produto, marca ou empresa que visa influenciar a atitude de uma audiência para uma causa, posição ou atuação.
7. Pergunta 7
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Para a criação do Marketing de Conteúdo para sua empresa, é necessário ordenar as ações para que nenhum ponto seja esquecido, vários passos devem ser seguidos após o primeiro, que é a decisão sobre quem é o público-alvo.
Abaixo são elencadas algumas das ações que devem ser utilizadas neste processo. Indique a sequência correta das atividades do processo de marketing de conteúdo.
( ) Reserve a verba necessária para concretizar o planejamento e a criação permanente de conteúdo.
( ) Monte seu blog, a fim de que ele seja proveitoso e atuante.
( ) Possua um conteúdo que tenha importância e desperte o interesse dos seus clientes e o mantenha atualizado.
( ) Torne público, dissemine, a todo momento, seu blog.
( ) Elabore um conteúdo claro.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 
3, 1, 5, 4, 2.
2. 
3, 2, 4, 5, 1.
3. 
2, 3, 5, 4, 1.
Resposta correta
4. 
2, 3, 4, 1, 5.
8. Pergunta 8
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No mundo globalizado, as empresas estão diversificando suas formas de fazer negócio. Aquele método tradicional, em que o empresário construía ou alugava um prédio para receber os clientes fisicamente e comercializar os seus produtos, tem sido menos frequente.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, é correto afirmar que o conjunto de estratégias e ações que promovam o desenvolvimento, o lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor descreve o que chamamos de:
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1. 
Promoção.
2. 
Mercado.
3. 
Processo.
4. 
Demanda.
5. 
Marketing.
Resposta correta
9. Pergunta 9
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O consumidor tem mudado a forma como adquire os produtos para satisfazer suas necessidades e desejos, nos últimos tempos. A presença do computador e da internet na casa da maioria das pessoas fez com que estas diminuíssem a frequência com que vão a um centro comercial, e ficassem no conforto de sua casa, em busca do produto ou serviço que desejam, utilizando as mídias sociais e os buscadores.
Com relação ao Comportamento do Consumidor Digital que utiliza as mídias sociais, assinale a alternativa correta.
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1. 
A montagem de um site ou página na rede social é o suficiente para atrair novos clientes através da Internet.
2. 
Apesar de a internet ser um meio de comunicação de mão dupla, ou seja, bidirecional, o interesse da empresa deve prevalecer.
3. 
O prazo de entrega é o fator que menos importa, afinal, o preço é o principal fator de atração para os novos clientes.
4. 
Examinando uma parte dos dados da Internet, a empresa tem chance de presumir mais precisamente o comportamento futuro dos consumidores.
5. 
As ações de marketing nas mídias sociais possuem um prazo de maturação e, por isso, são consideradas ações de médio e longo prazo.
Resposta correta
10. Pergunta 10
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Na produção de conteúdo para o marketing, não é suficiente dizer que produzirá, é necessária uma rotina de produção de conteúdo, sem uma rotina e novos conteúdos sendo criados com frequência, o seu site, blog, página no Facebook, perderão a credibilidade e não atrairão novos usuários que poderão virar clientes.
Existem alternativas para a produção de conteúdo quando há disponibilidade de recursos, porém a empresa nãopossui tempo ou um departamento específico para isso. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que o que pode suprir essa necessidade é:
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1. 
terceirizar o serviço para um jornalista, blogueiro ou escritor.
Resposta correta
2. 
tornar o presidente da empresa responsável pela produção do conteúdo.
3. 
atribuir a produção de conteúdo ao departamento de vendas, tendo em vista a repercussão que ela terá nas vendas.
4. 
deixar essa atividade para os acionistas da empresa.
5. 
tornar a criação uma responsabilidade compartilhada entre vendas e diretoria da empresa