GERENCIAMENTO DE PROJETOS - EXERCICIOS

Prévia do material em texto

Justificativa:
Caótico - impossível discernir a relação entre causa e efeito.
Complexo - as causas e efeitos são tão entrelaçados e intrincados, que as coisas só fazem sentido em retrospecto.
Simples - a relação entre causa e efeito é óbvia para todos.
Complicado - a relação entre causa e efeito requer uma análise ou alguma outra forma de investigação e / ou a aplicação de conhecimento especializado.
Sua empresa perdeu o cliente responsável pela geração de 80% do faturamento para uma concorrente internacional. Esta perda provocou uma grande redução do número de colaboradores, e os que permaneceram tiveram seu escopo de trabalho significativamente aumentado. A situação apresentada pode caracterizar que tipo de cenário?
Caótico
Desordem
Simples
Complicado
Complexo
Não é uma característica de Projetos de Profissionais do Conhecimento:
O trabalho é visível
Ênfase na mudança
Autonomia
Trabalhador é visto como ativo e não como custo
Foco nas perguntas certas
Correlacione às colunas:
1 - Você faz X e você sempre terá Y, e não importa quantas vezes você faz X, você obterá o mesmo resultado Y. A relação entre causa e efeito é óbvia para todos, a abordagem é: Sentir - Categorizar - Responder e, assim, podermos aplicar as melhores práticas.
2 - Existe uma relação entre causa e efeito, porém você tem que investir tempo e energia em trabalhar fora dessa relação e, muitas vezes, há uma série de possíveis respostas. A relação entre causa e efeito requer uma análise ou alguma outra forma de investigação e / ou a aplicação de conhecimento especializado. A abordagem é a: Sentir - Analisar - Responder e, neste caso, podemos aplicar boas práticas.
3 - Este domínio é caracterizado por causas e efeitos que são tão entrelaçados e intrincados, que as coisas só fazem sentido em retrospecto. O sistema é imprevisível em detalhes, mas ainda podemos discernir padrões. A colaboração funciona bem para estes cenários, pois o estilo de trabalhar de forma colaborativa corresponde à natureza das questões que representam estas situações. A abordagem é Probabilidade - Sentir - Responder e, assim, podermos aplicar práticas emergentes.
4 - Este é o lugar onde é impossível discernir a relação entre causa e efeito. A melhor abordagem neste domínio é simplesmente agir. Não há nenhuma relação entre causa e efeito no nível de sistemas, a abordagem é Agir - Sentir - Responder e podermos descobrir novas práticas.
4,3,1,2
3,2,1,4
4,3,2,1
4,2,1,3
Profissionais altamente qualificados, custos (curto prazo) mais elevados, incerteza quanto aos processo que irão gerar o resultado desejado e maior tolerância a erros (falhas) são características mais presentes em que cenário?
Caótico
Desordem
Simples
Complicado
Complexo
Projetos são influenciados pelas normas culturais, pelas políticas de gerenciamento e pelos procedimentos das organizações dos quais fazem parte. Identificar o tipo de estrutura organizacional auxilia a equipe de gerenciamento a planejar melhor, respeitando a cultura e suas características e, assim, aumentando as chances de sucesso do projeto. Em relação à estrutura funcional, marque a opção que NÃO representa uma vantagem:
Equipe tem apenas um chefe.
Um ponto de referência.
Plano de carreira bem definido.
Uso compartilhado de recursos especialistas.
Dificuldade para os projetos interdepartamentais.
Considerando a Estrutura Matricial, marque a opção que NÃO representa uma desvantagem em relação à estrutura funcional:
Mais de um chefe para a equipe, administração mais difícil.
Comunicação mais complexa.
Maior dificuldade na alocação de recursos.
Potencial maior de conflitos de objetivos.
Melhora na comunicação horizontal em projetos interdepartamentais.
A estrutura organizacional é um fator ambiental da empresa que pode afetar a disponibilidade de recursos e influenciar a maneira como os projetos são conduzidos. Nesse contexto, o controle de orçamento do projeto, nas estruturas matriciais forte e fraca, está relacionado, respectivamente, às gerências:
De projeto e funcional.
De projeto e portfólio.
De portfólio e de projeto.
Funcional e de portfólio.
Funcional e de projeto.
Os grupos de processos de gerenciamento de projetos são:
Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle, Encerramento.
Planejamento, Design, Construção, Teste, Entrega.
Iniciação, Planejamento, Design, Construção, Teste, Encerramento.
Início, Plano, Entrega, Encerramento.
Iniciação, Planejamento, Execução, Melhoria Contínua, Encerramento.
Com relação às sentenças, marque a opção correta:
( ) Boas Práticas significa que existe um entendimento geral de que a aplicação correta dos processos de gerenciamento apresentados aumenta as chances de sucesso na maioria dos projetos, na maior parte das vezes.
( ) O escritório de projetos tem vários papéis dentro da organização em relação aos seus projetos, mas geralmente investe em 2 áreas principais: administrar recursos de projetos e coordenar investimentos.
( ) O PMI (Project Management Institute) define o ciclo de vida do projeto como um conjunto de fases do projeto, geralmente em ordem sequencial, e que, às vezes, se sobrepõem, cujo nome e número são determinados pelas necessidades de gerenciamento e controle da(s) organização(ões) envolvida(s), pela natureza em si e pela sua área de aplicação.
V, F, F
F, F, F
V, V, V
F, V, V
V, F, V
Em relação à gestão de projetos, marque a alternativa correta:
( ) Por seu caráter não habitual, a metodologia de projetos não pode ser utilizada para a organização de eventos que se repitam de tempos em tempos.
( ) A gestão de um projeto é uma atividade, por princípio, temporária.
( ) O entendimento do ciclo de vida de um projeto permite sua visualização integrada, de modo a facilitar a aplicação das técnicas de gestão de projetos.
( ) Ao seu término, um projeto pode fornecer um produto físico ou conceito, serviço ou evento, bem como uma combinação entre essas categorias.
V, F, F, V
F, F, F, V
V, V, V, V
F, V, V, F
F, V, V, V
O ciclo de vida do projeto difere do ciclo de vida do produto porque o ciclo de vida do projeto:
Não incorpora nenhuma metodologia.
É diferente para cada indústria.
Pode abranger muitos projetos.
Descreve as atividades de Gerenciamento de projetos.
É sempre o mesmo definido por padrões de engenharia.
Uma equipe de projeto está trabalhando na fabricação de um produto, mas encontra dificuldade para criar o termo de abertura do projeto. Qual a MELHOR descrição do problema real?
A equipe não identificou os objetivos do projeto.
A equipe está trabalhando em um processo, não em um projeto.
A data de término não foi definida.
A equipe ainda não identificou o produto do projeto.
A equipe está mal capacitada para a execução técnica das tarefas.
Um dos membros de sua equipe lhe informa que não sabe qual dos vários projetos em que trabalha é o mais importante. Quem deve determinar as prioridades entre os projetos em uma empresa?
O gerente de projetos
A equipe de gerenciamento de projetos
O Escritório de Projetos
A equipe envolvida nas atividades do projeto
Os gerentes funcionais
Uma demanda de mercado, uma necessidade empresarial e/ou requisitos legais são exemplos de:
Motivos para contratar um gerente de projetos.
Motivos pelos quais pessoas ou empresas tornam-se partes interessadas.
Motivos para a iniciação de um projeto.
Motivos para patrocinar um projeto.
Motivos para ampliação da equipe de colaboradores.
O termo de abertura do projeto é criado em qual grupo de processos do gerenciamento de projetos?
Execução
Encerramento
Planejamento
Iniciação
Monitoramento e controle
Quem deve assinar o termo de abertura autorizando a criação do projeto e definindo os poderes do gerente de projetos, justificativa, objetivos, etc?
Membros da equipe
Gerente funcional
Gerente de projetos
Patrocinador
Escritório de Projetos
Durante qual parte do processo de gerenciamento de projetos é criada a declaração do escopo do projeto?
Iniciação
Planejamento
Execução
Monitoramento e Controle
Encerramento
A Estrutura Analítica do Projeto (EAP) deve ser criada por:
Gerente deProjeto
Equipe do Projeto
Equipe de Gerenciamento de Projetos
Patrocinador
Cliente
Baseado nas estimativas apresentadas para a atividade “Avaliar currículos” e utilizando a Estimativa de Três Pontos (Análise PERT, Técnica de Revisão e Avaliação de Programa), responda as questões 3 e 4.
Qual a estimativa desta atividade?
6 horas
8 horas
7 horas
16 horas
9 horas
Baseado nas estimativas apresentadas para a atividade “Avaliar currículos” e utilizando a Estimativa de Três Pontos (Análise PERT, Técnica de Revisão e Avaliação de Programa), responda as questões 3 e 4.
Qual a estimativa desta atividade?
6 horas
8 horas
7 horas
16 horas
9 horas
Veja o diagrama de redes de um projeto, no qual foi especificada a duração de cada tarefa.
Qual é a duração, em meses, do caminho crítico desse projeto?
5
6
7
9
15
Imagine que esse projeto tem uma folga de “-3 meses” (está atrasado 3 meses). Quais atividades você comprimiria para economizar os 3 meses no projeto, pressupondo que as atividades relacionadas representam atividades do caminho crítico. E quanto custaria comprimir esse projeto?
M, R$ 3.000,00.
L e K, R$ 6.000,00.
J e N, R$ 4.000,00.
J e K, R$ 4.000,00.
J e N, R$ 5.0000,00.
Você está gerenciando a construção de um centro de processamento de dados, mas esse centro está localizado em uma área extremamente sujeita a terremotos. Para lidar com o risco, você escolheu um tipo de prédio e fundação que é particularmente resistente a terremotos. Isso é um exemplo de:
Melhorar
Prevenir
Mitigar
Transferir
Aceitar
Sobre o gold plating, marque a opção correta:
Gold plating representa melhorar a qualidade do trabalho solicitado.
Gold plating representa aumentar o escopo para encantar o cliente - deve ser sempre realizado.
Gold plating representa escopo extra - não deve ser realizado.
Gold plating representa a melhoria da qualidade do projeto de acordo com a opinião do gerente de projetos.
Gold plating é o termo técnico para análise de qualidade do projeto.
A comunicação é essencial para o sucesso do projeto. Como gerente de projetos, você tinha três partes interessadas que precisavam se comunicar; portanto, tinha seis canais de comunicação. Uma nova parte foi adicionada, com quem você também precisa se comunicar. Quantos canais de comunicação você tem agora?
7
10
12
16
8
Você está tendo muitas dificuldades para estimar os custos de um projeto (não está conseguindo!). Qual das seguintes opções MELHOR descreve a provável causa da sua dificuldade?
Definição inadequada do escopo.
Indisponibilidade dos recursos desejados.
Falta de registros históricos de projetos anteriores.
Falta de processos da empresa.
Falta de orçamento pré-determinado para o projeto.
As Auditorias de Qualidade têm como objetivo:
Verificar se o projeto está sendo executado de acordo com as políticas e procedimentos.
Verificar se as entregas estão de acordo com o desejado pelo cliente.
Identificar problemas na produção do produto para gerar solicitações de mudanças.
Classificar anomalias no produto gerado para solicitar reparos de defeitos.
Verificar se o ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) está sendo executado.
Os estágios formalmente identificados de formação e desenvolvimento de equipes são:
Início - Planejamento - Execução - Monitoramento e Controle - Encerramento
Contratação - Treinamento - Formação - Execução - Desempenho - Dispersão
Formação - Treinamento - Trabalho - Desempenho - Dispersão
Contratação - Treinamento - Trabalho - Demissão
Formação - Conflito - Acordo - Desempenho - Dispersão
Segundo Bruce Tuckman, A formação de um time geralmente passa por cinco estágios diferentes:
Correlacione às colunas abaixo:
1. Formação
2. Conflitos
3. Normalização
4. Performance
( ) Um time em potencial que trabalha para se tornar um time real.
( ) Um time real que trabalha em alto desempenho.
( ) Um grupo aprendendo a trabalhar junto.
( ) Um pseudo-time desafiando e desenvolvendo-se para um time em potencial.
1,2,3,4
2,4,1,3
3,4,1,2
3,1,4,2
1,3,2,4
Em ordem, a terceira causa MAIS comum de conflito em um projeto são cronograma, prioridades do projeto e:
Personalidade
Recursos
Custos
Gerenciamento
Opiniões técnicas
Durante o planejamento do projeto em uma organização matricial, o gerente de projetos determina que são necessários recursos humanos adicionais. A quem ele solicitaria esses recursos?
Ao gerente do escritório de projetos.
Ao gerente funcional.
À equipe.
Ao patrocinador do projeto.
Ao gerente não pode determinar e solicitar recursos adicionais.
Uma empresa está se esforçando para melhorar seu desempenho em projetos e criar registros históricos de projetos passados. Qual a MELHOR maneira de conseguir isso?
Criar planos de gerenciamento de projetos
Criar lições aprendidas
Criar diagrama de redes
Criar relatório de desempenho
Criar lista de atividades
As lições aprendidas são MELHOR concluídas pelo(a):
Gerente de projetos
Equipe
Patrocinador
Partes interessadas
Escritório de projetos
O gerente de projetos em contratos de preço fixo deve estar MAIS atento aos itens abaixo. Marque a opção que NÃO representa um ponto tão crítico de atenção nos contratos de preço fixo.
Estar atento à redução de escopo por parte do fornecedor.
Estar atento à redução da qualidade por parte do fornecedor.
Verificar se os custos do fornecedor são custos reais que foram incorridos e não apenas custos futuros (a menos que haja um acordo especificando o contrário).
Fique atento às ordens de mudança com preços excessivos.
Estar atento ao acréscimo, por parte do fornecedor, de recursos que não agregam valor e nem realizam trabalho real.
Marque a opção correta que representa o processo para realizar mudanças.
Avaliar o impacto -> Criar opções -> Obter aprovação interna da solicitação de mudanças -> Obter aprovação do cliente (se necessário).
Aprovar a mudança -> Implementar a mudança -> Avaliar o impacto -> Obter aprovação.
Avaliar o impacto -> Aprovar a mudança -> Implementar a mudança -> Avaliar o impacto.
Avaliar o impacto -> Atualizar matriz de partes interessadas -> Modificar escopo -> Obter aprovação.
Obter aprovação interna da solicitação de mudanças -> Avaliar o impacto -> Criar opções -> Obter aprovação do cliente (se necessário).
Correlacione as colunas de acordo com as informações abaixo:
A) Sistema de autorização de trabalho
B) Ações corretivas
C) Ações preventivas
D) Reparo de defeito
( ) São quaisquer ações adotadas para alinhar o desempenho futuro esperado do projeto ao plano de gerenciamento do projeto
( ) Significa lidar com desvios previstos ou possíveis em relação as linhas de base de medição de desempenho.
( ) É o sistema do gerente de projetos para autorizar o início de pacotes ou atividades de trabalho.
( ) É o retrabalho. Quando um componente do projeto não satisfaz as especificações formais.
A ordem correta é: B, C, A, e D
A ordem correta é: C, A, B, e D
Nenhuma das alternativas
Quais os três pilares do Scrum?
Transparência - Inspeção – Adaptação
Autonomia – Propósito – Domínio
Redução de Desperdício – Planejamento – Independência
Product Owner – Dev. Team – Scrum Master
O time de desenvolvedores está em dúvida em relação a uma funcionalidade do produto que está sendo desenvolvido. A dúvida diz respeito ao negócio, o porquê do desenvolvimento da funcionalidade. Quem é a pessoa responsável pelo esclarecimento desta dúvida?
O Scrum Master
O Gerente de Projetos
O Desenvolvedor Sênior
O Product Owner
Justificativa: O Scrum se baseia nos pilares Transparência - Inspeção – Adaptação. Todas as ações, eventos e artefatos são baseados nos três pilares.
O Product Owner é o representante do cliente no time Scrum. Ele deve ter domínio e autoridade para esclarecer qualquer dúvida relacionada ao negócio.
Marque a opção INCORRETA.
A agilidade defende que não é importante planejar e, sim, executar o trabalho continuamente.
Systems Thinking é pensar e repensar durante todo o andamento do projeto no que poderia ser melhorado no próprio processo de desenvolvimento e nas interações entre as pessoas envolvidas.
O Work Cells defende que os membros do timenão devem ser superespecialistas em um assunto específico, isto é, não podem se limitar apenas a conhecimento em sua etapa.
O sistema Lean de produção tem um princípio claro e simples: Reduzir o desperdício.
Os participantes na reunião de Planejamento (Sprint Planning) são:
O Scrum Master e a equipe de desenvolvedores.
O Scrum Master, pelo Product Owner e a equipe de desenvolvedores.
O Scrum Master, o Product Owner e o cliente.
O Scrum Master, o proprietário do produto, o cliente e os desenvolvedores.
Na reunião de Pé (Daily Scrum), os participantes devem responder a três perguntas:
O Scrum Master e a equipe de desenvolvedores.
O Scrum Master, pelo Product Owner e a equipe de desenvolvedores.
O Scrum Master, o Product Owner e o cliente.
O Scrum Master, o proprietário do produto, o cliente e os desenvolvedores.