Liderança e Coaching - APOL 2

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Questão 1/10 - Liderança e Coaching
O processo de Coaching também é um extraordinário aliado quando o objetivo é desenvolver a capacidade de tomar decisões. Por meio de suas técnicas e ferramentas, o método auxilia a pessoa a identificar os fatores que a bloqueiam e impedem de assumir suas deliberações. O processo é tão poderoso porque além de desvendar as origens do problema, também atua no desenvolvimento de novas habilidades e competências técnicas, emocionais e comportamentais. O objetivo, com isso, é permitir que indivíduo conquiste: maior autoconfiança, autoestima, automotivação e possa, finalmente, se reconhecer como alguém capaz de tomar as próprias decisões.
Disponível em: MARQUES, José Roberto. Como o coaching pode ajudar na tomada de decisões. http://www.jrmcoaching.com.br/blog/como-o-coaching-pode-ajudar-na-tomada-de-decisoes/ Acesso em: 07 / 03 / 2016 às 20h40
 
Com base no texto, avalie as afirmações a seguir.
I. A função do coaching é desenvolver as capacidades das pessoas a fim de tomarem decisões seguras.
II. O coaching tem como principal foco de atuação as pessoas.
III. O processo de coaching contribui para o desenvolvimento das habilidades e competências dos integrantes da organização.
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0
	A	I, apenas.
	B	
II, apenas.
	C	
I e III, apenas.
	D	
II e III, apenas.
	E	I, II e III.
Você acertou!
A) Errado. A afirmação está correta, mas não apenas ela.
B) Errado. Essa afirmação é válida, mas não só ela.
C) Errado. Embora as duas afirmações sejam corretas, existe uma terceira igualmente certa.
D) Errado. As afirmações são corretas, mas não só essas.
E) Certo. O texto pode ser sintetizado nas três afirmações corretas (I), (II) e (III).
Questão 2/10 - Liderança e Coaching
Líder Coach: modismo ou tendência?
 
Os negócios tendem a exigir equipes enxutas e multifuncionais sendo conduzidas por líderes capazes de entender os novos paradigmas que levam aos resultados esperados, e porque não, inesperados e fantásticos?
Nesse caminho existe uma evolução no desenvolvimento de competências de liderança adequadas ao perfil do negócio e cultura da empresa, que estão em constante mutação, considerando oscilações no ambiente econômico, político, social, cultural, entre outros.
Dentre essas competências existe a exigência de agregar talentos à equipe.
Surge então a necessidade de lapidar o líder do presente e do futuro com capacidades que permitam ser facilitador do processo de aprendizado dos colaboradores para que eles se tornem mais proativos e ajam com coesão e assertividade.
Disponível em: IDAPE. Líder Coach: modismo ou tendência? http://idape.com.br/blog/o-que-e-um-lider-coach/ . Acesso em: 07 / 05 / 2016 às 14h58
 
Considerando a ideias do texto acima, avalie as afirmações a seguir.
I. As competências de liderança são qualidades fixas, válidas e independentemente de qualquer negocio ou atividade.
II. O líder competente necessita de aperfeiçoamento contínuo para orientar seus colaboradores.
III. Para obter bons resultados, as empresas precisam de equipes enxutas e não de líderes.
Está (ão) correta (s) apenas a (as): 
Nota: 10.0
	A	I, apenas.
	B	
II, apenas.
Você acertou!
A) Falso. As competências de liderança também evoluem e t~em que estar em consonância com o perfil do negócio.
B) Certo. O líder necessita aperfeiçoar-se continuamente.
C) Falso. Mesmo que enxutas, as empresas precisam de líderes para chegar aos resultados esperados.
D) Falso. Pelas razões apresentadas.
E) Falso. Pelas razões apresentadas.
	C	
III, apenas.
	D	
I e II, apenas.
	E	I e III, apenas.
Questão 3/10 - Liderança e Coaching
O coaching, que, muitas vezes é confundido com a consultoria, trabalha com a ideia de autodesenvolvimento profissional, ou seja, o coach não oferece respostas diretas ao seu cliente (coachee), mas apresenta perguntas, questionamentos, ou situações para que o próprio cliente entenda quais as competências necessárias, traçando objetivos e metas para serem alcançadas.
Já o mentoring é um processo interno organizacional, conduzido por um profissional experiente, que, em geral, já passou por diferentes níveis hierárquicos da empresa e carrega consigo um alto grau de experiência sobre aquele tipo de negócio, e que utiliza dessa experiência para desenvolver novos talentos e desenvolvê-los para a organização ao qual ele trabalha, através de programas de treinamento e desenvolvimento organizacional.
E o counseling é puramente um trabalho de aconselhamento. Ele ajuda as pessoas a tomarem decisões, quer de natureza pessoal ou profissional, com base no seu profundo conhecimento sobre um tema específico.
 
Disponível em: MEDEIROS, Campelo Bruno. Inova em Gestão. Diferença entre coaching, consultoria, mentoring e counseling http://inovaemgestao.blogspot.com.br/2012/09/diferenca-entre-coaching-consultoria-e.html Acesso em: 11 / 05 / 2016 às 10h39
 
Com base no texto acima, avalie as afirmações a seguir.
I. O coaching traça as diretrizes que a organização deve colocar em prática.
II. O mentoring integra a equipe de liderança da organização desenvolvendo programas a serem adotados.
III. Tanto o coaching como o counseling não tomam decisões executivas nem traçam objetivos e metas para as empresas cumprirem.
IV. O mentoring, o coaching e o counseling exercem a mesma função nas organizações.
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0
	A	I, apenas.
	B	
II, apenas.
	C	
I e IV, apenas.
	D	
II e III, apenas.
Você acertou!
A) Falso. Não é função do coaching traçar diretrizes para a organização executar.
B) Falso. A afirmação é verdadeira, mas não apenas esta.
C) Falso. As duas afirmações são incorretas pois não cabe ao coaching definir as diretrizes da empresa (I), além de que o coaching, o mentoring e o counseling tem funções específicas diferentes nas organizações (IV).
D) Certo. É função do mentoring desenvolver programas na organização a partir dos seus conhecimentos e grande experiência (II); e, por sua vez, é certo que nem o coaching nem o counseling tem como função específica traçar as diretrizes e metas empresariais.
E) Falso. Pelas razões apresentadas: I e IV incorretas, e apenas II e III verdadeiras.
	E	I, II, III e IV.
Questão 4/10 - Liderança e Coaching
O Líder Coach não prioriza os resultados, mas sim a qualidade nas relações interpessoais, uma boa comunicação, e vê sempre novas possibilidades de evolução para si e para seus liderados. Mantém o foco na confiança, disciplina, inspiração, comprometimento e energia. Ele é, acima de tudo, aquele profissional que escuta e que proporciona desenvolvimento antes de cobrar performance. Segundo STÉFANO (2005) o Líder Coach deverá promover o amadurecimento profissional de sua equipe, ensinando-os a pensar como líderes, para que eles se responsabilizem por criar alternativas, ou seja, este profissional é um agente de mudanças apontado estrategicamente pelo meio corporativo para aproximar as pessoas de seus sonhos, e impulsioná-las no que tange ao seu desenvolvimento pessoal e profissional, incentivando todos a construírem uma linha de raciocínio que vá de encontro com os objetivos de empresa.
Disponível em: DIEFENBACH, Maurin. O Líder Coach e sua Importância Corporativa . http://www.abrhrs.org.br/content/artigo_download.php?id=821. Acesso em: 04 / 04 / 2016 às 11h21
A partir do texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I. O foco principal do líder coach é a produção empresarial.
II. Mais do que os resultados empresariais, o líder coach tem como missão o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores da organização.
III. O líder coach contribui significativamente paa as mudanças das pessoas e das corporações para alcançarem seus objetivos.
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0
	A	I, apenas.
	B	
II, apenas.
	C	
I e III, apenas.
	D	
I, II e III.
	E	II e III, apenas.
Você acertou!
A) Errado. O trabalho do coach deve estar focado nas pessoas.
B) Errado. A afirmação é verdadeira, mas não só esta.
C) Errado. A afirmação I é falsa.
D)Errado. Pelas razões apresentadas.
E) Certo. O líder coach tem como foco as pessoas e dessa forma contribui para as mudanças na organização.
Questão 5/10 - Liderança e Coaching
Com base nos estudos sobre Líder tradicional x Líder na Era do Conhecimento, analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa relacionada ao Líder na Era do Conhecimento.
Nota: 10.0
	A	
Apoia-se em regras, normas e procedimentos.
	B	
Distingue suas ações das dos subordinados, tendo cada um o seu papel.
	C	
Trabalho é um processo de enriquecimento cultural.
Você acertou!
A resposta correta é: Trabalho é um processo de enriquecimento cultural, conforme a rota da aula 06.
As demais opções correspondem ao líder tradicional.
	D	
Poder baseado no cargo.
	E	Visão de especialista.
Questão 6/10 - Liderança e Coaching
Este ato pode ser entendido como um processo que pode impactar de forma vasta as relações interpessoais, trazendo, ao mesmo tempo, benefícios contínuos para todos os envolvidos.
 
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa relacionada ao ato descrito acima:
Nota: 10.0
	A	
Ato de negociação
Você acertou!
A resposta correta é: Ato de negociação, conforme rota da aula 04.
	B	
Ato de contratação
	C	
Ato de exportação
	D	
Ato de importação
	E	Ato de relacionamento
Questão 7/10 - Liderança e Coaching
O líder coach pode utilizar a ferramenta para gerar sinergia na equipe e impulsionar os colaboradores para a construção de soluções. Para a aplicação do brainstorming, é fundamental seguir algumas regras básicas. Sobre as regras básicas do brainstorming, analise as sentenças a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 
( ) Enfatizar a quantidade e não a qualidade das ideias.
( ) Realizar críticas, avaliações e julgar as ideias.
( ) Apresentar as ideias tais como elas surgem, sem rodeios, elaborações ou maiores reflexões. Ideias aparentemente tolas são bem-vindas.
( ) Estimular todas as ideias, por mais “malucas” que possam parecer. As ideias consideradas “loucas” podem oferecer conexões para outras mais criativas.
( ) Não se deve reaproveitar as ideias dos outros, evitando criar a partir delas. Deve-se sempre criar novas ideias.
Nota: 10.0
	A	
 F – V – V – F – F. 
	B	
 V – F – V – V – V.
	C	
 V – F – V – V – F.
Você acertou!
As regras básicas do brainstorming são:
Enfatizar a quantidade e não a qualidade das ideias.
Suspender críticas, avaliações ou julgamentos sobre as ideias.
Apresentar as ideias tais como elas surgem, sem rodeios, elaborações ou maiores reflexões. Ideias aparentemente tolas são bem-vindas.
Estimular todas as ideias, por mais “malucas” que possam parecer. As ideias consideradas “loucas” podem oferecer conexões para outras mais criativas.
Aproveitar as ideias dos outros, criando a partir delas. (Lotz & Gramms, 2014, p. 197)
	D	
 V – V – F – F – V.
Questão 8/10 - Liderança e Coaching
“Pode ser entendido como “olhar para a frente”: é buscar otimizar o processo de desenvolvimento de cada profissional e, dessa forma, monitorar o processo de consolidação do futuro desejado”.
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa relacionada ao conceito acima:
Nota: 10.0
	A	
Feedforward
Você acertou!
A resposta correta é Feedforward, conforme rota 05.
	B	
Empowerment
	C	
Reorientação
	D	
Coaching
	E	Benchmarking
Questão 9/10 - Liderança e Coaching
O processo de coaching tem o objetivo elevar o desempenho dos indivíduos e influenciar diretamente na gestão de pessoas de uma organização, além de proporcionar motivação, organização, gestão, foco, autodesenvolvimento - itens que são necessários e compõem a administração dos recursos humanos. Os benefícios desse processo são determinantes para as empresas que procuram consolidar políticas e práticas internas de sucesso.
Disponível em: Sociedade Brasileira de COACHING https://www.sbcoaching.com.br/coaching/gestao-pessoas - Acesso em 04 / 04 / 2106 às 17h35
Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. As empresas implantam estratégias de sucesso apoiadas no processo de coaching para uma boa administração da empresa. 
PORQUE
II. O processo de coaching atua diretamente no desenvolvimento dos recursos humanos e seu compromisso com a empresa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
Nota: 10.0
	A	
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Você acertou!
A) Certo. O processo de coaching vem sendo adotado pelas empresas (I) porque é uma forma de valiosa de desenvolver os recursos humanos e fidelizar seus funcionários aos objetivos organizacionais.
B) Errado. A afirmação II é justificativa da I pois o papel do coaching é desenvolver pessoas e fortalecer a empresa.
C) Errado. As duas são verdadeiras.
D) Asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição é verdadeira.
E) Errado. Ambas são verdadeiras e se complementam.
	B	
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I.
	C	
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	D	
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	E	
As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 10/10 - Liderança e Coaching
O papel que se espera da comunicação hoje vai mais além. Ela deve, efetivamente, servir de suporte para um modelo de gestão bem estruturado e com capacidade de levar a empresa a enfrentar os desafios cada vez mais competitivos de uma sociedade. Deve também ser o norteador na negociação com os funcionários, as diferentes áreas, o cliente externo, os acionistas, tornando-se mais exigente na qualidade e na observância dos direitos. Da comunicação, espera-se que cumpra o seu verdadeiro papel social: o de envolver emissor e receptor em um diálogo aberto e democrático, em que a estratégia de gestão da empresa seja construída com base em princípios sociais e éticos.
Disponível em: CARDOSO de Oliveira Onésimo. Comunicação empresarial versus comunicação organizacional: novos desafios teóricos. http://www.scielo.br/pdf/%0D/rap/v40n6/10.pdf. Acesso em: 08 / 03 / 2016 às 16h58. Adaptado.
 
Com base no texto analise as seguintes afirmações.
 
I. A comunicação é necessária apenas para lidar com os clientes do mercado.
II. Uma boa gestão empresarial dispensa os gastos com comunicação.
III. A comunicação é necessária para gerir bem os negócios da empresa.
IV. O conteúdo da comunicação empresarial deve considerar todos os envolvidos no processo de produção e comercialização.
Assinale a opção correta:
Nota: 10.0
	A	I, apenas.
	B	
III, apenas.
	C	
III e IV apenas.
Você acertou!
A) Errado. A comunicação empresarial não é só para os clientes do mercado.
B) Errado. A afirmação é correta, mas não só essa.
C) Certo. A comunicação é necessária para uma boa gestão dos negócios (III) e deve abranger todos os integrantes internos e externos da empresa.
D) Errado. A comunicação empresarial não é só para lidar com o mercado (I), e, alem disso, não é possível fazer comunicação sem custos (II).
E) Errado. Pelas razões apresentadas: I e II erradas e III e IV certas.
	D	
I e II apenas.
	E	I, II, III e IV