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Pergunta 1 Os usuários têm no e-mail uma aplicação muito importante para os negócios das empresas, que facilita muitas situações. Atualmente, muitas empresas enfrentam o problema de caixa de correio lotadas com e-mails úteis e muitos que não são úteis ou até mesmo indesejados pelos usuários, caso das propagandas e spams. Selecione a alternativa correta: A - Para diminuir o problema dos usuários com caixa postal cheia, o administrador pode aumentar o tamanho definido para cada usuário e orientá-los a fazer uma limpeza periódica da caixa de e-mail. →>>RESPOSTA CERTA B - O administrador deverá definir que e-mails com 30 dias que chegaram na caixa postal e não foram lidos serão automaticamente apagados. C - Para resolver esse problema, a melhor solução é não permitir que todos os usuários tenham acesso a e-mail na empresa, apenas os chefes de setores. D- O problema com as caixas de e-mail pode ser resolvido instalando vários servidores de e-mail na empresa, assim os usuários nunca terão suas caixas de e- mail lotadas. E- Esse problema de caixa cheia de e-mail já está fazendo com que as empresas migrem a comunicação para outras mídias, como o WhatsApp Pergunta 2 A Computação em Nuvem oferece diversos tipos e modelos de negócios, através de serviços, e, para isso, possui características essenciais. Selecione a alternativa que representa os serviços essenciais fornecidos pelos provedores de nuvem. A- As características do modelo de serviço IaaS, com escalabilidade e confiabilidade nos equipamentos de hardware fornecidos. B- As características de acesso ao meio de comunicação da nuvem, confiabilidade, escalabilidade e segurança da nuvem privada. C- As características essenciais são: on-demand self-service, resource pooling, rapid elasticity e broad netwok access. → RESPOSTA CERTA D- As características essenciais são: self-service, resource pooling, elasticity, security e direct access. E- As características de serviços IaaS, PaaS e SaaS, que podem ser selecionadas através de um catálogo. Pergunta 3 De acordo com a utilização de IaaS – Infraestrutura como Serviço, os provedores de nuvem são responsáveis por adquirir todo o hardware necessário (servidores, rede, armazenamento) e gerenciam toda a manutenção e atualização. Com relação à Infraestrutura como Serviço, avalie as afirmações a seguir: I. A IaaS utiliza o hypervisor para poder oferecer uma estrutura de hardware virtualizada para os clientes, e assim aproveitar melhor os tempos de processador, disco e redes, por exemplo. II. A IaaS oferece escalabilidade que pode ser solicitada pelos usuários através de seleção em um catálogo. III. A IaaS pode ser implantada em redes públicas, privadas, híbridas e comunitárias. É correto o que se afirmar em: Respostas: A- I, apenas. B- II, apenas. C- I e III, apenas. D- II e III, apenas. E- I, II e III. → RESPOSTA CERTA Pergunta 4 Uma empresa de consultoria está desenvolvendo seu site para que clientes possam contratar seus serviços de projeto de infraestrutura de TI, principalmente em especificação e instalação de servidores. Com relação à especificação de servidores que podem ser colocadas no site, avalie as afirmações a seguir: I. O servidor WEB proporcionará o acesso às informações em um formato de página Web com a utilização de um navegador. II. Um servidor de impressão, ao ser instalado em sua empresa, dará maior controle na quantidade de cópias impressas e diminuição no custo de impressoras e suprimentos. III. O servidor Proxy permitirá compartilhar e controlar o acesso à Internet. É correto o que se afirmar em: Respostas: A- I apenas. B- II apenas. C- I e III apenas. D- II e III apenas. E- I, II e III. → RESPOSTA CERTA Pergunta 5 Uma empresa do ramo de calçados, instalada na região de Franca, está em franca expansão de seus negócios, e o comitê gestor resolveu desenvolver um projeto da infraestrutura de TI. A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O comitê gestor, após reunião para a definição da estratégia corporativa, passou a construir com a equipe de TI a próxima fase, assim preparando a arquitetura de TI para dar suporte aos negócios. II. O sucesso do projeto do comitê gestor construído pela equipe de TI dependerá do correto dimensionamento da infraestrutura de TI. A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. → RESPOSTA CERTA B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E - As asserções I e II são proposições falsas. Pergunta 6 As infraestruturas de nuvem são projetadas para oferecer e gerenciar diversos tipos de recursos e distribuir esses recursos de forma eficiente, dependendo da demanda de carga de trabalho, e, para isso, diversos componentes são utilizados. Selecione a alternativa que corresponde aos componentes do modelo de serviço IaaS. A - Compute, Network, Storage, Database e Manage → RESPOSTA CERTA B - Compute, Storage, Cloud Broker, Services management e CDN C- Compute, Network, CDN,Database e Manage D - Compute, Network, Storage, Backup & Recovery e Cloud broker E-Compute, Network, Storage, Backup & Recovery, Services management. Pergunta 7 Uma empresa distribuidora de autopeças está avaliando a expansão de seus negócios e, após diversas reuniões com a diretoria, resolveu abrir uma filial em outra cidade distante 300 km da sede. Para isso, alterações na infraestrutura de TI já estão na pauta de investimentos a serem realizados. É correto o que se afirmar em: A- Como os processos de negócios já estão bem definidos, afinal a empresa está crescendo, preocupações com a infraestrutura de TI não devem ser consideradas, e, para a abertura da filial, deve-se priorizar mais o conforto para os clientes do que mais gastos com a infraestrutura de TI. B- Os responsáveis pela expansão da empresa não devem se preocupar com os investimentos na infraestrutura de TI no momento e devem esperar um tempo para verificar se a abertura da filial teve o retorno financeiro planejado. C- O planejamento de melhorias na infraestrutura de TI não precisa de investimentos, pois, na filial, tudo será feito remotamente. D- A infraestrutura de TI deverá ser analisada e, devido à filial, procedimentos de comunicação remota e disponibilização das informações impactam sim em investimentos. -> RESPOSTA CERTA E- A infraestrutura de TI não precisa de investimentos por conta da abertura de uma filial, e sim será necessário investir em mais marketing na nova cidade, com publicidade em meios de comunicação. Pergunta 8 As redes tendem a ficar congestionadas e, por isso, lentas na transferência dos pacotes das diversas aplicações. A situação pode se agravar e gerar até mesmo a indisponibilidade de um ou vários serviços. Das afirmações abaixo, selecione a correta: A- Uma solução é configurar os computadores para que não enviem pacotes de broadcast na rede. B- Uma solução é segmentar a rede em várias redes com isolação de broadcast, o que pode ser feito com o uso de VLAN. -> RESPOSTA CERTA C- Uma solução é trocar de protocolo de tratamento de broadcast, ou seja, não utilizar o protocolo TCP/IP. D- Uma solução é configurar o acesso da rede por endereços MAC e não gastar tempo em configuração de IP, que é de uma camada mais alta que o endereço MAC, o que gera menos broadcast. E- Uma configuração adequada de endereços MAC diminuirá o congestionamento causado por broadcast. Pergunta 9 O crescimento das empresas e seus negócios proporciona o desenvolvimentode novas aplicações e utilização de computadores em diversos departamentos. Esse crescimento tem gerado grande aumento no volume de dados e se tornado grande desafio para os administradores de TI. Com relação ao desafio dos administradores de TI, avalie as afirmações a seguir: I. O volume de dados aumenta as necessidades de armazenamento e, para isso, soluções de storage devem ser cuidadosamente projetadas. II. A maior preocupação dos administradores de TI está no desenvolvimento dos usuários no uso da tecnologia de backups, para que eles mesmos possam fazer e, assim, diminuir o gargalo nas funções dos gestores de negócios. III Os dispositivos de backup também têm sido um desafio; e até mesmo soluções de backup de dados fora das instalações da empresa devem ser pensadas. É correto o que se afirmar em: A I, apenas. B II, apenas. C I e III, apenas. - > RESPOSTA CORRETA D II e III, apenas. E I, II e III. Pergunta 10 Na arquitetura tradicional de TI aparecem diversas atividades que devem ser realizadas para que as aplicações possam funcionar em um ambiente de rede. Dentre elas, selecione a alternativa que traz as atividades gerenciadas pelos provedores de IaaS. A - Rede, armazenamento, virtualização e sistema operacional B - Rede, Servidores, virtualização e runtime C - Armazenamento, servidores, virtualização e sistema operacional D - Rede, armazenamento, servidores e virtualização - > RESPOSTA CORRETA E - Servidores, virtualização, sistema operacional e middleware
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