Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial GABARITO

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Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial
Fundamentos e Teoria Organizacional
1 O Ciclo PDCA tem a função de garantir que a empresa organize seus processos, não
importando a sua natureza (CHIAVENATO, 2014). É um método iterativo de gestão da
qualidade. Disserte sobre o método PDCA, que é uma das funções básicas do
administrador, proposta por Walter Shewhart em 1930.
,
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri:
Manole, 2014.
Resposta esperada: A sigla PDCA vem do inglês, Plan, Do, Check e Act. Em
tradução livre, significa planejar, executar, controlar e agir. Apesar de sua aplicação
original no campo da administração da qualidade, o ciclo PDCA é frequentemente
usado como modelo para planejamento e implementação de soluções de
aprimoramento constante em qualquer área.Todo processo de uma empresa é
formado por várias ações, que por meio dos recursos oferecidos pela instituição,
transformam-se em produtos ou serviços para os clientes.Com a utilização do ciclo
PDCA, cada processo realizado origina-se em um novo processo até que o produto
ou serviço chegue ao cliente. Com isso, o ciclo está constantemente se renovando e
melhorando, pois cada etapa do processo é analisada.
2. "Pesquisa Operacional é a metodologia administrativa estruturada que possibilita a
otimização das equipes multidisciplinares nas questões inerentes ao planejamento, à
solução de problemas e ao processo de tomada de decisões nas organizações" (OLIVEIRA,
2010, p. 253). Segundo o autor há as seis fases da Pesquisa Operacional. Disserte sobre
elas.
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinto de Rebouças de. Teoria geral da administração: uma
abordagem prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
Resposta esperada: - Análise do ponto de equilíbrio: estabelece uma relação de
controle entre o nível de vendas e o mercado.- Teoria dos jogos: técnica matemática
que analisa ameaças e oportunidades com relação à concorrência.- Programação
linear: técnica matemática que gerencia situações onde existem limitações de
recursos.- Teoria de redes: relacionada às técnicas de planejamento e programação
de redes onde é possível representar em gráficos, situações críticas que podem
prejudicar todo o processo administrativo.- Teoria das filas: tem como objetivo
gerenciar demandas do processo que crescem aleatoriamente, gerando
aglomeração.- Análise estatística: análise de dados importantes na organização.-
Programação dinâmica: técnica para solucionar determinado problema que
beneficiará a todos na organização.