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Assistência Farmacêutica na Farmácia Comunitária

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O que é Assistência 
Farmacêutica? 
A assistência farmacêutica, ou um acompanhamento mais intensivo do 
paciente pelo farmacêutico, pode ser descrito como garantindo que o 
paciente use sua medicação da maneira mais correta, eficiente e segura 
possível. O farmacêutico, treinado como especialista em medicamentos, é 
o último profissional de saúde a entrar em contato com o paciente durante 
o início ou continuação de um medicamento e, ao mesmo tempo, também 
é seu primeiro ponto de contato com relação a perguntas sobre o 
medicamento. Ele pode, portanto, informar e supervisionar o paciente – 
além e em consulta com o médico – sobre o uso correto de medicamentos, 
adesão medicamentosa e automedicação. 
Em termos concretos, a assistência farmacêutica na farmácia comunitária 
consiste nas seguintes atividades: 
Conselhos em caso de medicamentos prescritos 
O farmacêutico fornece informações sobre o tratamento do paciente ao 
entregar os medicamentos prescritos. De fato, foi demonstrado (e fica 
claro na prática) que o paciente realmente se lembra apenas de uma 
fração da explicação dada pelo médico porque ele tem que processar 
muitas informações durante uma visita ao médico. Portanto, recomenda-
se que esta mensagem, em primeiro lugar com relação ao uso correto dos 
medicamentos, seja repetida pelo farmacêutico, para que os 
medicamentos prescritos pelo médico sejam usados da maneira mais 
correta, segura e eficiente possível. Por exemplo: a assistência 
farmacêutica em caso de asma inclui o ensino do uso correto de inaladores 
e o incentivo à adesão medicamentosa em relação à medicação de 
manutenção. 
Conselhos em caso de medicamentos para o autocuidado 
Pacientes com queixas leves de saúde geralmente vão ao farmacêutico 
para um medicamento OTC* antes de consultar um médico. Nesses casos 
de pedidos de aconselhamento, o farmacêutico deve ser capaz de avaliar 
as queixas corretamente e ele deve distinguir entre queixas que exigem 
que ele consulte um médico e queixas que podem ser tratadas por 
automedicação. Neste último caso, é intenção que o farmacêutico ajude o 
paciente a fazer uma escolha racional e baseada em evidências dentro da 
gama de medicamentos OTC disponíveis e que ele lhe forneça 
aconselhamento profissional de autocuidado. 
Evitando erros de medicação 
A fim de reduzir ao máximo o risco de erros de medicação, o farmacêutico 
rastreia ativamente interações medicamentosas (clinicamente relevantes), 
está alerta para erros de prescrição e fica de olho nos casos de 
automedicação por pacientes (por exemplo, automedicação com 
medicamentos OTC-AINE* em pacientes usando anticoagulação oral). 
Educação e prevenção em saúde 
A assistência farmacêutica também implica que a educação e prevenção 
em saúde sejam realizadas na farmácia (oralmente e/ou escrita por meio 
de cartazes/pastas). Isso pode ser feito incentivando a vacinação (por 
exemplo, vacinação contra influenza em grupos de risco), fornecendo 
suporte na detecção de doenças (por exemplo, diabetes) e encaminhando 
os pacientes quando complicações de doenças existentes ocorrem ou 
pioram (estimulando, por exemplo, pacientes com diabetes a fazer exames 
regulares a pé e oftalmológico). Recomenda-se elaborar arranjos regionais 
entre médicos e farmacêuticos em relação a essa educação em saúde, a 
fim de fornecer ao paciente uma mensagem inequívoca. 
Cooperação com o médico (de família) 
A assistência farmacêutica é uma forma de cooperação multidisciplinar, o 
que significa que farmacêutico e médico (e possivelmente outros 
prestadores de cuidados) unem forças para chegar a um tratamento ideal 
do paciente. 
Para uma série de itens específicos, é possível deliberação concreta com 
o médico (de família): 
• Repetição da mesma mensagem ao paciente com relação ao uso 
de medicamentos, dissuasão do uso (por exemplo, em caso de 
abuso), estilo de vida, alimentação, ... 
• Informar o médico e auxiliar em problemas relacionados a drogas 
(por exemplo, efeitos colaterais, interações, abuso de medicação, 
...). 
• Consulta com relação a medicamentos genéricos (por exemplo, o 
que fazer se um medicamento genérico prescrito não estiver 
disponível). 
• Acordos em relação ao direito de espera. 
• Encaminhar pacientes da farmácia para o médico de família em 
caso de certas queixas (cp. autocuidado) ou problemas 
relacionados a medicamentos. 
 
 
 
 
 
 
 
* A sigla OTC é originada do inglês over the counter (além do balcão), 
ou seja, são produtos de venda livre na farmácia, não sendo necessária 
a apresentação de receituário médico. São itens como filtros solares, 
alguns antitussígenos, analgésicos, etc. 
 
• AINE = Antiinflamatórios Não-Esteroidais 
 
	O que é Assistência Farmacêutica?
	Conselhos em caso de medicamentos prescritos
	Conselhos em caso de medicamentos para o autocuidado
	Evitando erros de medicação
	Educação e prevenção em saúde
	Cooperação com o médico (de família)

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