Exame Introd 1

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Pergunta 1 
Por responder 
Nota: 0,50 
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Texto da pergunta 
Gerente de uma organização dedica boa parte do seu tempo à elaboração de 
orçamentos e à aplicação de recursos financeiros, Essas atividades estão 
relacionadas, respectivamente, às seguintes funções administrativas: 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Organização; controle; 
b. Planeamento; organização; 
c. Planeamento; controle. 
d. Planeamento; planeamento; 
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Pergunta 2 
Por responder 
Nota: 0,50 
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Texto da pergunta 
Tomada de decisão é: 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Todas alternativas estão correctas. 
b. É uma atividade inerente ao processo de planejamento como um todo. 
c. é reconhecer nas condições atuais inadequações que influem na mudança; 
d. É processo de determinar como a organização pode chegar onde deseja e que fará para 
executar seus objetivos 
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Pergunta 3 
Por responder 
Nota: 0,50 
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Texto da pergunta 
A comunicação é um dos maiores problemas nas organizações, sejam elas públicas 
privadas ou do terceiro setor, Em relação à direção da comunicação nas organizações, 
é correto afirmar que a comunicação: 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Ascendente é a que se dirige aos empregados operacionais; 
b. Horizontal ocorre entre membros de um mesmo grupo; 
c. Lateral ocorre entre gestores e empregados de forma bottom-up; 
d. Horizontal pode ser dividida em ascendente e descendente; 
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Pergunta 4 
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Nota: 0,50 
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Texto da pergunta 
Em relação a Teoria de Geral de Sistemas fundamenta-se em três premissas básicas; 
As funções de um sistema não dependem de sua estrutura, Cada sistema tem um 
objetivo, ou finalidade, que constitui o seu papel no intercâmbio com outros sistemas 
dentro do ambiente. 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Verdade 
b. Falso 
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Pergunta 5 
Por responder 
Nota: 0,50 
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Texto da pergunta 
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A estratégia corporativa é um processo organizacional, de muitas formas inseparáveis 
da estrutura, do comportamento e da cultura da empresa onde ocorre. Entretanto, 
podemos abstrair desse processo dois aspectos importantes, inter-relacionados na 
vida real, mas separados para fins de análise. O primeiro pode ser chamado de 
formulação da estratégia, e o segundo de implementação da estratégia; Assinale a 
alternativa que correlaciona corretamente a(s) subactividade(s) com o respectivo 
aspecto da estratégia corporativa. 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Formulação da estratégia: avaliação dos diversos recursos disponíveis na companhia. 
b. Formulação da estratégia: recrutamento e desenvolvimento de gerentes. 
c. Implementação da estratégia: identificação de oportunidades e ameaças no ambiente da 
organização. 
d. Formulação da estratégia: verificação dos resultados de padrões e mensurações. 
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Pergunta 6 
Por responder 
Nota: 0,50 
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Texto da pergunta 
“A mais recente abordagem para a organização é a estrutura horizontal, que organiza 
os funcionários em torno de processos centrais à organização. Todas as pessoas que 
trabalham em determinado processo são reunidas de forma que possam facilmente se 
comunicar e coordenar seus esforços e fornecer valor diretamente para os clientes, 
quem defendeu esta teoria foi: 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Nenhuma das alternativas. 
b. Chiavenato.; 
c. Ed. Pioneira Thomson Learning; 
d. Daft (2007, p.97; 
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Pergunta 7 
Por responder 
Nota: 0,50 
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Texto da pergunta 
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Selecione uma opção de resposta: 
a. Apenas as afirmação III está incorrecta 
b. Todas as afirmações estão incorrectas. 
c. Apenas as afirmação II está incorrecta. 
d. Apenas as afirmação I está correcta. 
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Pergunta 8 
Por responder 
Nota: 0,50 
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Texto da pergunta 
Os três níveis da hierarquia de sistemas são: 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Pré-sistema, Sistema e Ecossistema 
b. Ecossistema , Supersistema e Agro-sistema 
c. Ecossistema ou Supersistema, Sistema e Subsistemas 
d. Agro-sistema , Pré-sistema e ou Supersistema 
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Pergunta 9 
Por responder 
Nota: 0,50 
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Texto da pergunta 
Quanto a Montagem do projeto de uma estrutura não é uma tarefa simples. Portanto, 
pode-se afirmar que são aspectos essenciais precisam ser observados quando se vai 
montar uma estrutura: 
Selecione uma opção de resposta: 
a. O foco é para quais as tarefas envolvidas e como poderão ser agrupadas para constituir os 
departamentos (“quem faz o que”). 
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b. A estratégia, onde a sua definição condiciona o uso dos recursos de que a organização vai 
lançar mão para construir o seu caminho até o objetivo pretendido (mais ou menos 
departamentos, por exemplo); 
c. O meio ambiente: a estabilidade ambiental (ou sua turbulência) estabelece não o tempo de 
vida de cada estrutura (mais ou menos permanente em função desse aspecto). 
d. A tecnologia, onde a escolha de qual tecnologia será utilizada pela organização na sua 
produção implica o desenho que vai ter a estrutura (ou seja: tecnologias mais complexas 
normalmente exigem menor número de níveis organizacionais); 
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Pergunta 10 
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Nota: 0,50 
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Texto da pergunta 
Peter Senge defende a ideia de que as organizações, para terem sucesso, devem 
aprender a lidar com a mudança contínua, tornando-se organizações que aprendem 
(learning organizations); A disciplina, entre as cinco propostas por esse autor para 
combater as dificuldades de aprendizagem, que permite integrar e compreender as 
demais é chamada de: 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Pensamento sistêmico. 
b. Aprendizagem em equipe. 
c. Visão compartilhada. 
d. Modelos mentais. 
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Pergunta 11 
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Nota: 0,50 
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Texto da pergunta 
 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Apenas as afirmações IV está incorrecta. 
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b. Apenas as afirmações II está correcta. 
c. Todas as afirmações estão correctas. 
d. Todas as afirmações estão incorrectas. 
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Pergunta 12 
Por responder 
Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
A organização no âmbito estratégico define o projeto da estrutura organizacional no 
estabelecimento de métodos, regras e procedimentos operacionais. 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Falso 
b. Verdade 
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Pergunta 13 
Por responder 
Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
Planeamento é o processo de determinar como a organização pode chegar onde 
deseja e que fará para executar seus objetivos. Em termos, mais formais, é “o 
desenvolvimento sistemático de programas de ação destinados a alcançar objetivos 
de negócio estabelecidos de comum acordo por meio de análise, da avaliação e da 
seleção das oportunidades previstas”. 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Verdade 
b. Falso 
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Pergunta 14 
Por responder 
Nota: 0,50 
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Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
A estrutura é considerada a influência mais importante e poderosa que existe dentro 
da organização, (Se não é possível lidar com a estrutura, não é possível mudar 
fundamentalmente a organização). 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Verdade 
b. Falso 
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Pergunta 15 
Por responder 
Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
A Teoria dos Sistemas é a reorientação do pensamento e da divisão do mundo, a 
partir da inserção dos sistemas no paradigma científico, que contrasta com o 
paradigma analítico, mecanístico e linear de causa e efeito da ciência clássica. 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Verdade 
b. Falso. 
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Pergunta 16 
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Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
O enfoque da teoria geral dos sistemas fundamenta-se: 
Selecione uma opção de resposta: 
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a. Na visão de que as organizações são abertas ao seu ambiente interno, e isso é o que 
garante a possibilidade de conseguirem sobreviver dentro do ambiente externo. 
b. No princípio de que as organizações, como os organismos, estão fechadas ao seu ambiente 
externo, e issonem sempre garante a possibilidade no mercado. 
c. Que as organizações, são vistas como os organismos, estão abertas e fechadas ao seu 
ambiente, e isso é o que garante a possibilidade de conseguirem sobreviver no mercado. 
d. No princípio de que as organizações, como os organismos, estão abertas ao seu ambiente, 
e isso é o que garante a possibilidade de conseguirem sobreviver. 
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Pergunta 17 
Por responder 
Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
Tendo em vista que compreender e direcionar a dinâmica de uma organização em um 
cenário de instabilidade é tarefa de alta complexidade, que exige dos profissionais 
responsáveis uma atuação coordenada e sistemática para que os objetivos e as metas 
das organizações sejam alcançados com sucesso, assinale a opção correta. 
Selecione uma opção de resposta: 
a. No planeamento estratégico, a análise interna pode ser dispensada quando são estáveis 
aspectos como perfil da força de trabalho, estrutura e processos de trabalho, semelhantemente 
ao que ocorre nas organizações públicas. 
b. Em geral, as organizações da administração pública não são orientadas por resultados 
económico-financeiros; por isso, é irrelevante o uso de ferramentas de apoio ao planeamento 
estratégico como, por exemplo, o balanced scorecard. 
c. Na concepção de uma estratégia organizacional, é importante considerar os elementos do 
ambiente externo — tecnologia, valores da sociedade, demografia, legislação e condições 
econômicas —, bem como os elementos do ambiente interno — estrutura interna, cultura 
organizacional e competências. 
d. A elaboração de uma estratégia organizacional é responsabilidade da alta liderança das 
organizações, cujas decisões, em termos de objetivos, metas e resultados, são utilizadas em 
seguida como referenciais de desempenho pelos demais gestores e trabalhadores. 
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Pergunta 18 
Por responder 
Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
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Texto da pergunta 
A comunicação deficiente é provavelmente a principal fonte de conflitos interpessoais 
no trabalho. A comunicação precisa incluir a transferência e a compreensão do 
significado, mas existem barreiras para uma comunicação eficaz e uma delas são os 
bloqueios. Considerando essas informações, assinale a alternativa correta acerca dos 
bloqueios na comunicação. 
Selecione uma opção de resposta: 
a. São provenientes de estereótipos anteriores. 
b. Advêm de não identificação ou interesse do assunto ou emissor. 
c. Geram forte impacto na orientação da auto-percepção. 
d. Correspondem à capacidade de se lidar com sentimentos de contrariedade. 
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Pergunta 19 
Por responder 
Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
Tomar decisões sobre como a organização deverá se estruturar para a execução de 
determinado projeto é atividade típica do nível de decisão: 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Estratégico. 
b. Operacional. 
c. Organizacional. 
d. Individual. 
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Pergunta 20 
Por responder 
Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
O plano de melhorias é um procedimento usado para analisar um determinado 
ambiente, detectar problemas e pontos positivos, para então elaborar formas de 
potencializar pontos positivos e amenizar os negativos. Normalmente, ele é dividido 
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em três fases: Diagnóstico, Análise estratégica e Análise operacional. A fase em que 
ocorre a observação sistemática da realidade que será trabalhada recebe o nome de: 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Análise estratégica. 
b. Análise operacional. 
c. Ela não ocorre em nenhum dos processos descritos acima. 
d. Diagnóstico. 
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Pergunta 21 
Por responder 
Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
Eficiência é: Fazer as coisas certas; Produzir alternativas criativas; Maximizar a 
utilização de recursos; Obter resultados; e Aumentar lucro. 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Falso 
b. Verdade 
Limpar a minha escolha 
Pergunta 22 
Por responder 
Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
A organização, ao adotar uma estratégia de diversificação, tende a se afastar dos 
mercados e produtos em que atua de forma predominante, o que cria a necessidade 
de desenvolvimento de novas competências e capacidades. No entanto, existem 
formas de diversificação que estão relacionadas com as capacidades atuais detidas 
pela empresa. Um exemplo de diversificação relacionada é a: 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Internacionalização estratificada. 
b. Diferenciação vertical. 
c. Fidelização colaborativa. 
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d. Integração horizontal. 
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Pergunta 23 
Por responder 
Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
Fazem parte das cinco configurações organizacionais, excepto: 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Núcleo operacional 
b. Estruturação simples; 
c. Burocracia mecanizada; 
d. Forma divisionária; 
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Pergunta 24 
Por responder 
Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
Para que a empresa seja efetiva, é necessário que ela também seja eficiente e eficaz, 
(É importante salientar que a eficiência, eficácia e efetividade são algumas das 
principais medidas para avaliar uma boa administração, pois, normalmente, os 
recursos com os quais o executivo trabalha são escassos e limitados). 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Falso 
b. Verdade 
Limpar a minha escolha 
Pergunta 25 
Por responder 
Nota: 0,50 
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Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
A Teoria dos Sistemas considera que: 
Selecione uma opção de resposta: 
a. O desempenho da organização é produto da interação entre as partes e é maior do que o 
resultado das ações individuais de cada parte. 
b. A organização é considerada um sistema fechado, que sofre influências do meio externo, 
mas não o impacta com suas saídas. 
c. Uma mudança que ocorra em uma das partes do sistema não impactaalterações em outras 
partes do sistema. 
d. A retroalimentação é a saída do sistema, no formato de informação, sendo utilizada como 
entrada em novo sistema. 
Limpar a minha escolha 
Pergunta 26 
Por responder 
Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
Pode-se chamar de estratégia empresarial as decisões antecipadas, como: o que 
fazer, quando fazer, quem fazer e com que recursos; a fim de se atingir determinados 
alvos com um determinado tempo. 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Falso 
b. Verdade 
Limpar a minha escolha 
Pergunta 27 
Por responder 
Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
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Acerca do planeamento em organizações, assinale a opção correcta. 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Nas organizações, não se estabelecem planos permanentes, dado os planos terem sempre 
natureza transitória. 
b. As metas correspondem aos objetivos quantificados de uma organização. 
c. Planeamentos operacionais são desenvolvidos pela cúpula administrativa e são realizados, 
conjeturalmente, a longo prazo. 
d. Os planos são estruturas que envolvem macro aspectos das organizações e que originam 
os planeamentos. 
Limpar a minha escolha 
Pergunta 28 
Por responder 
Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
Assinale a alternativa correcta. 
Selecione uma opção de resposta: 
a. As organizações possuem uma missão que representa um estado futuro que almeja um dia 
atingir, traduzindo-se num sonho inalcançável a ser perseguido pelos gestores. 
b. A visão de uma organização é uma declaração de metas e objetivos, resultante de consenso 
dos clientes e de toda a sociedade. 
c. Descobrir os verdadeiros valores de uma organização deve ser o principal objetivo da alta 
administração, pois é por meio destes que as empresas se mantêm no mercado. 
d. A visão de uma organização é capaz de expressar o inconformismo com o estado atual das 
coisas e projetar a organização idealizada a ser construída com ajuda das pessoas. 
Limpar a minha escolha 
Pergunta 29 
Por responder 
Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
Dividir o que deve ser feito em nível das pessoas, considerando que um departamento 
é um ente abstrato, se não existirem pessoas que o componham, um outro tipo de 
divisão do trabalho organizacional trata de determinar, para as pessoas que formam 
cada departamento, o que cada uma deverá desenvolver. 
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Selecione uma opção de resposta: 
a. Falso 
b. Verdade 
Limpar a minha escolha 
Pergunta 30 
Por responder 
Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
Uma empresa adota estratégia de liderança em custo. Para fortalecer essa estratégia 
de negócio, a empresa quer rever alguns de seus requisitos organizacionais. Em 
relação à estrutura organizacional e aos sistemas de controle regencial, seria 
adequado implantar, respectivamente: 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Foco em poucas funções de negócio; bolsões isolados de esforços criativos; 
b. Relações de reporte simples; diretrizes amplas de tomada de decisão; 
c. Quadro executivo restrito; metas de custo quantitativas; 
d. Equipes interfuncionais de desenvolvimento de produtos; recompensas por redução de 
custo; 
Limpar a minha escolha 
Pergunta 31 
Por responder 
Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
Segundo Mary Parker Follet, citada por Francisco Lacombe, “a administração é a arte 
de fazer coisas por meio de pessoas”; Acrescenta o autor que “a essência do papel do 
administrador é obter resultados pelo desempenho da equipe que ele supervisiona e 
coordena” (in: Teoria Geral da Administração Saraiva p. 3), Nesse diapasão, podem 
ser segmentadas, para fins de sistematização, algumas atividades próprias da função 
de administrar, entre elas a coordenação, que compreende, entre seus mecanismos. 
Selecione uma opção de resposta: 
a. O denominado ajuste espontâneo, por meio da coordenação voluntária entre os membros da 
organização. 
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b. As atividades corretivas, objetivando o atingimento dos objetivos estratégicos. 
c. A avaliação de resultados, aplicada nos níveis gerenciais, que não implicam relação de 
subordinação. 
d. A definição da estratégia de atuação, com fixação de objetivos de longo prazo, obtida a 
partir de dinâmicas de grupo. 
Limpar a minha escolha 
Pergunta 32 
Por responder 
Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
É correcto afirmar que o planeamento opera economicamente, pois reduz custos, pela: 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Ênfase em operações eficientes e compatíveis com as condições existentes. 
b. Introdução do controle de custos de todas as fases de execução. 
c. Criação de uma “mentalidade” de planeamento. 
d. Instituição do treinamento do pessoal para a execução do planeamento. 
Limpar a minha escolha 
Pergunta 33 
Por responder 
Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
Plano: A recomendação de um curso de ação estabelecida no planeamento é o plano, 
(É através do plano que o planeamento se torna operacional). 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Verdade 
b. Falso 
Limpar a minha escolha 
Pergunta 34 
Por responder 
Nota: 0,50 
https://plataforma.isced.ac.mz/mod/quiz/attempt.php?attempt=779383&cmid=27971
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Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
E ficácia é: Fazer as coisas de maneira adequada; Resolver problemas; Salvaguardar 
os recursos aplicados; Cumprir o seu dever; e Reduzir os custos. 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Falso 
b. Verdade 
Limpar a minha escolha 
Pergunta 35 
Por responder 
Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
O sistema de informação de uma organização tem que fornecer informações aos 
gerentes de três níveis de responsabilidade. Fazem parte destes níveis, excepto: 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Todas opções estão correctas. 
b. controle operacional; 
c. planejamento estratégico; 
d. controle gerencial; 
Limpar a minha escolha 
Pergunta 36 
Por responder 
Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
Os _________________ são voltados para operações cotidianas e para problemas 
estruturados ou semiestruturados. Denominam-se problemas estruturados aqueles 
que são repetitivos e rotineiros e possuem um procedimento específico para serem 
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manuseados; os problemas não-estruturados apresentam sempre uma novidade e são 
não-rotineiros, sem um procedimento pré-acordado para solucioná-los. 
Selecione uma opção de resposta: 
a. SAE; 
b. SIG’s; 
c. SAD’s; 
d. SIG’s e SAD’s. 
Limpar a minha escolha 
Pergunta 37 
Por responder 
Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
Considere que a organização é de natureza sistêmica e as características ambientais 
funcionam como variáveis independentes, (No contexto de Ambiente Geral, 
encontram-se as variáveis). 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Demográfica, técnica, sociológica, concorrência e ambiental. 
b. Sustentabilidade, clientela, política, social e consumidores. 
c. Tecnológica, política, legal, econômica, social, demográfica e ecológica. 
d. Política, clientela, fornecedores, concorrência e grupos reguladores. 
Limpar a minha escolha 
Pergunta 38 
Por responder 
Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
As fases do ciclo de vida são concepção, construção, implantação, implementações, 
maturidade,declínio, manutenção e morte. 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Falso 
b. Verdade 
https://plataforma.isced.ac.mz/mod/quiz/attempt.php?attempt=779383&cmid=27971
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Limpar a minha escolha 
Pergunta 39 
Por responder 
Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
“Os subordinados aceitam as ordens dos superiores como justificadas, porque 
concordam com certos preceitos que consideram legítimos e dos quais deriva o 
comando ”, O fragmento acima apresenta o conceito de: 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Autoridade tradicional. 
b. Autoridade burocrática. 
c. Autoridade patrimonial. 
d. Autoridade carismática. 
Limpar a minha escolha 
Pergunta 40 
Por responder 
Nota: 0,50 
Marcar pergunta 
Texto da pergunta 
O processo de Planeamento Estratégico compreende algumas etapas principais para 
sua elaboração, (NÃO constitui uma etapa de elaboração deste processo): 
Selecione uma opção de resposta: 
a. Definição do plano estratégico. 
b. Acção correctiva de tarefas. 
c. Análise do ambiente. 
d. Análise da situação presente da organização. 
Limpar a minha escolha 
 
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