CRIATIVIDADE, IDEAÇÃO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS un02

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A busca incessante por soluções criativas instigou os principais estudiosos do século 20 a estudar os processos cognitivos que levaram os maiores pensadores, desde a antiguidade, a elaborar suas obras sob a perspectiva da criatividade, investigando quais eram as perspectivas do processo criativo em cada época.
 
Sobre os estudos realizados sobre a história da criatividade, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Na Grécia antiga, os filósofos como Platão associavam a criatividade à uma “inspiração divina”.
II. ( ) Na Idade Média, acreditava-se que os principais inventores da época eram dotados de um “dom” que apenas os gênios possuem.
III. ( ) Na época das primeiras revoluções industriais, a criatividade ainda não era reconhecida como um estímulo externo que impulsionava os inventores.
IV. ( ) Na era moderna (dias atuais), entende-se que a criatividade é mais que um dom, mas uma habilidade inata ao ser humano.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta Selecionada: 	
Correta V, V, F, V.
Resposta Correta: 	
Correta V, V, F, V.
Comentário da resposta: 	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na Grécia antiga, Platão filosofava sobre a inspiração divina que impulsionava os artistas da época a produzirem seus conteúdos artísticos. Na Idade Média, a criatividade, que assim já era reconhecida, foi atribuída apenas aos gênios, que eram dotados de um dom raro. Após o início das revoluções industriais, a criatividade já passou a ser associada a uma capacidade de absorver estímulos externos para criar. Na era moderna, já se reconhece que a criatividade é uma habilidade que qualquer ser humano pode desenvolver.
Durante um estudo do departamento de neurociência cognitiva de Harvard, o PhD Roger Beaty e sua equipe destrincharam como as redes neurais funcionam no nosso cérebro para produzir soluções criativas. O estudo baseava-se em avaliar o cérebro, através de ressonância magnética, quando eram perguntado sobre o uso de diferentes objetos, e a resposta obtida era associada às redes neurais. Sobre essa temática, avalie as afirmativas sobre o processo criativo em nosso cérebro:
 
I. A rede saliente atua para que nossa mente possa gerar ideias, de maneira espontânea.
II. A rede de modo padrão cria a conexão entre as duas redes neurais principais.
III. A rede de controle executivo avalia, refina, aceita ou descarta as ideias.
IV. A comunicação entre as redes neurais principais é extremamente comum em todos os seres humanos.
 
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada: 	
Correta III, apenas.
Resposta Correta: 	
Correta III, apenas.
Comentário da resposta: 	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a única afirmativa verdadeira é a III, visto que na mente humana, durante a construção da criatividade, a rede de controle executivo avalia, refina, aceita ou descarta as ideias. As afirmativas I, II e IV são falsas.
Avalie o trecho a seguir:
 
“É importante para os propósitos das pesquisas a capacidade de distinguir entre os tipos de inovação em casos de fronteira. Entretanto, muitas inovações podem ter características que aparecem em mais de um tipo de inovação. Pode ser difícil e enganoso, no tocante aos tipos de atividades de inovação assumidas pelas empresas, categorizar essas inovações como sendo de um único tipo”.
 
MANUAL de Oslo. Diretrizes para coleta e interpretação de dados sobre inovação . 3. ed. Rio de Janeiro: DCOM/FINEP, 1997. Disponível em: https://www.finep.gov.br/images/apoio-e-financiamento/manualoslo.pdf. Acesso em: 13 jan. 2020.
 
 Sobre os tipos de inovação, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Inovação de produto é a inserção de um novo bem ou serviço, ou que seja significativamente melhorado, seja em suas características ou nos seus usos previstos.
II. Inovação de processo é o desenvolvimento de um modelo de produção ou distribuição novo, ou significativamente melhorado. A inovação de processo não contempla mudanças significativas em técnicas, equipamentos e/ou softwares.
III. Inovações de marketing são desenvolvidas para atender melhor às necessidades dos consumidores, abrindo novos mercados, ou realocando um determinado produto no mercado, objetivando o aumento das vendas.
IV. Inovações organizacionais possuem o objetivo de melhorar o desempenho de uma empresa por meio do aumento de custos administrativos ou de custos de transação, estimulando a satisfação no local de trabalho, entre outros.
 
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada: 	
Correta I e III, apenas.
Resposta Correta: 	
Correta I e III, apenas.
Comentário da resposta: 	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a afirmativa I está correta, visto que a definição apresentada é coerente com a inovação de produto (entrada de novo bem/serviço ou significativamente melhorado), e a afirmativa III está coerente com a definição de inovação de marketing (atender às necessidades dos consumidores, abrir novos mercados ou realocando produtos no mercado, para aumentar as vendas).
Avalie o trecho a seguir:
 
“Considerando a sociedade atual e seu momento histórico, marcado por intensas mudanças, inclusive pela agilidade dos avanços tecnológicos, os quais, por sua vez, provocam mudanças diárias na vida das pessoas, [...] o que se tem visto é a urgência na busca por novas soluções para os velhos e novos problemas, e, também, a necessidade de adaptação às constantes mudanças advindas de uma sociedade cada vez mais exigente”.
 
CAMPOS, C. Rosa et al . Criatividade e inovação: uma revisão da produção científica no Brasil. Revista Faculdades do Saber , Mogi Guaçu, v. 1, n. 2, p. 151-244, 2014.
 
A partir do trecho apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Os conceitos de criatividade e inovação, apesar de estarem intimamente ligadas, possuem definições efetivamente diferentes.
Pois:
II. A inovação é o trabalho que consiste na produção constante de ideias, com um objetivo claro e definido. A criatividade é o resultado prático. É a aplicação de um esforço para resultar em uma solução palpável.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada: 	
Correta A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
Resposta Correta: 	
Correta A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
Comentário da resposta: 	Resposta correta. A alternativa está correta, pois na asserção I, as definições formais de criatividade e inovação, apesar de convergir em alguns aspectos, são diferentes em sua essência. Já na asserção II, as definições de inovação e criatividade estão invertidas, pois a criatividade é que está associada à produção e ideias, e a inovação é o resultado prático da aplicação da criatividade.
A construção do processo criativo, que tem como objetivo produzir os gatilhos necessários na mente para elaborar soluções criativas, possui passos básicos para execução do processo. Uma das etapas visa preparar o terreno no fluxo mental para proporcionar um ambiente favorável à construção das ideias. Assinale a alternativa que aborda a etapa em questão:
Resposta Selecionada: 	
Correta Preparação.
Resposta Correta: 	
Correta Preparação.
Comentário da resposta: 	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o início dos trabalhos para a promoção de ideias, por meio de ações básicas e repetitivas, constitui a etapa de preparação. Essas ações são o ponto de ignição do processo criativo. Podemos exemplificar essa etapa como um cozinheiro que inicia o mise en place antes de iniciar uma receita nova.
Leia o trecho a seguir:
 
“Em 2015, a criatividade era considerada como a 10ª habilidade mais importante para o mercado de trabalho. Desde então, ela galgou posições e hoje é considerada o terceiro skill principal para quem busca se tornar um profissional bem-sucedido. Essa mudança foi um dos temas abordados durante o Fórum Econômico de Davos de 2018. Durante o encontro global, ficou claro que as artes se tornaramhoje parte fundamental da chamada quarta revolução industrial”.
 
CRIATIVIDADE será 3ª habilidade mais importante para o mercado de trabalho futuro. Hypeness , 2019. Disponível em: https://www.hypeness.com.br/2019/09/criatividade-sera-3a-habilidade-mais-importante-para-o-mercado-de-trabalho-futuro / . Acesso em: 13 jan. 2020.
 
Considerando o trecho apresentado, sobre a criatividade e sua relevância no mercado empresarial, analise as afirmativas a seguir:
 
I. A criatividade é a única competência que o profissional do futuro necessita para trabalhar.
II. O conhecimento e a informação são essenciais para estimular a criatividade.
III. A criatividade é o ponto de ignição da inovação, resultado essencial que o mercado espera do profissional do futuro.
IV. Como a criatividade é um dom, não pode ser adquirida pelo profissional, já nasce com ela.
 
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada: 	
Correta II e III, apenas.
Resposta Correta: 	
Correta II e III, apenas.
Comentário da resposta: 	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a essência da construção da criatividade se baseia nos conhecimentos prévios e nas informações que o profissional adquire ao longo do tempo, e a criatividade é o princípio da inovação, que é o resultado prático desejado pelo mercado, entretanto a criatividade não é a única competência que o profissional precisa adquirir, e nem pode ser associado a um “dom divino”, pois pode ser aprendida.
A criatividade é uma capacidade inata dos seres humanos, que pode se manifestar de diversos modos, para diferentes pessoas, e de acordo com os conhecimentos de cada pessoa (visual, textual, música, dança, design, arquitetura, engenharia, gestão etc.). A respeito da criatividade, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) A criatividade pode ser compreendida como o insight mental que constrói novas ideias, por meio de pessoas ou grupos, sendo assim, essas novas ideias podem ser produtos, serviços, métodos ou soluções.
II. ( ) A criatividade é um processo e, assim sendo, oferece-nos a possibilidade de estudá-lo, compreendê-lo e melhorá-lo.
III. ( ) O ser criativo não possui as habilidades necessárias para produzir soluções para os problemas que surgem.
IV. ( ) O processo criativo é disposto como um conjunto de passos que as pessoas ditas “criativas” seguem, que não é único, ou seja, cada um de nós podemos elaborar o roteiro que pode nos auxiliar a construir nosso próprio processo criativo e segui-lo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta Selecionada: 	
Correta V, V, F, V.
Resposta Correta: 	
Correta V, V, F, V.
Comentário da resposta: 	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a afirmativa I é verdadeira, uma vez que criatividade é um insight
mental que constrói soluções. A afirmativa II é verdadeira, pois a criatividade é um processo, que pode ser estudado, compreendido e melhorado. A afirmativa III é falsa, porque o ser criativo possui as habilidades necessárias para produzir soluções. A afirmativa IV é verdadeira, pois o processo criativo é o conjunto de passos que as pessoas criativas seguem para produzir soluções.
	A criatividade é o impulso em nossa mente que faz com que possamos produzir uma quantidade de ideias suficiente para que tenhamos insumo, a fim de produzir soluções para os problemas ao nosso redor. É uma característica inata aos seres humanos, porém alguns têm uma probabilidade maior, outros menor, de produzir soluções criativas. O processo criativo é o modo que todos nós podemos construir para produzir soluções de maneira sistemática. Nesse sentido, assinale a alternativa que indica qual a definição correta de processo criativo:
Resposta Selecionada: 	
Incorreta É o resultado prático da criatividade, que pode ser um produto, serviço, obra de arte, música etc.
Resposta Correta: 	
Correta É o conjunto de passos utilizados para induzir os gatilhos que fazem a mente criar soluções.
Comentário da resposta: 	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a definição correta de processo criativo é um conjunto de passos que as pessoas ditas “criativas” usam para despertar os induzir os gatilhos que fazem a mente criar soluções criativas para os dilemas que precisamos resolver.
Algumas mudanças organizacionais não podem ser consideradas inovação, pois não atendem aos critérios que uma inovação precisa cumprir (produto realmente novo, ou substancialmente melhorado). Dentre as principais mudanças que não são consideradas inovação, podemos destacar:
 
I. Encerrar a utilização de um processo, método de marketing ou organizacional, ou a comercialização de um produto.
II. Simples reposição de produto ou aumento do capital aplicado.
III. Desenvolvimento de novos produtos com apenas algumas pequenas modificações.
IV. Mudanças em intervalos de tempo regulares e outras mudanças repetitivas.
V. Novos métodos, ou significativamente melhorados, para o desenvolvimento e o planejamento de serviços.
 
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada: 	
Correta I, II e IV, apenas
Resposta Correta: 	
Correta I, II e IV, apenas
Comentário da resposta: 	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as dentre as afirmativas apresentadas, aquelas que não constituem inovação são os itens I, II e IV. Desenvolvimento de novos produtos com apenas algumas pequenas modificações é inovação de produto e novos métodos, ou significativamente melhorados, para o desenvolvimento e o planejamento de serviços é inovação de processo.
	Durante a construção do processo criativo, é usual que o planejador se proponha várias situações com o intuito de favorecer a promoção de novas ideias, pois é a partir delas que surgem insights valiosos que induzem nossa mente a construir soluções criativas para os problemas diversos. Sobre os hábitos comuns, aqueles que são considerados criativos, analise as afirmativas a seguir:
 
I. A leitura amplia o repertório de soluções, pois nos proporciona conhecer realidades diferentes das nossas.
II. Viver na rotina nos faz ter insights sobre as atividades que temos noção, aumentando nosso repertório.
III. Realizar brainstorms , expondo as ideias de maneira aleatória, por mais absurdas que pareçam, podem sugerir possibilidades reais de soluções viáveis.
IV. Visitar ambientes estáticos auxiliam na construção de novas ideias, pois estimulam nossa criatividade.
V. A valorização dos fracassos como um resultado positivo é fundamental para incentivar a produção de novas ideias.
 
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada: 	
Correta I, III e V, apenas.
Resposta Correta: 	
Correta I, III e V, apenas.
Comentário da resposta: 	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na afirmativa I, a leitura favorece o processo criativo, sendo assim um hábito saudável para as pessoas criativas. Na afirmativa II, observa-se que a rotina não favorece a criatividade, pois nos faz criar menos devido à falta de desafios novos. Na afirmativa III, os brainstorms
são uma ferramenta fantástica de produção de novas ideias, constituindo-se em um hábito saudável aos criadores. Na afirmativa IV, os ambientes estáticos, que são o oposto dos ambientes criativos, não estimulam a criatividade. Por fim, na afirmativa V, as lições aprendidas e o auto perdão são essenciais para promover uma cultura de criatividade.
Os aspectos que concernem à capacidade criativa do ser humano estão intimamente ligados a aspectos filosóficos, psicológicos e artísticos, em que uma das teorias mais aceitas, atualmente, é a Gestalt. Também conhecida como “psicologia da boa forma”, o estudo visa demonstrar como a mente humana identifica e associa formas e imagens. A teoria é composta por leis básicas, que delimitam o funcionamento do cérebro. São elas:
	
	
	Modo padrão, controle executivo, saliente, atenção, fuga e movimento.
	
	
	Semelhança, proximidade, continuidade, pregnância, fechamento e unidade.
	
	
	Preparação, incubação, iluminação e implementação.
	
	
	Leituras, inovação,brainstorm, estímulo e valorização.
	
	
	Foco, atenção, medo, justificativa, passividade e zona de conforto.
[...] é a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas”.
 
MANUAL de Oslo. Diretrizes para coleta e interpretação de dados sobre inovação . 3. ed. Rio de Janeiro: DCOM/FINEP, 1997. Disponível em: https://www.finep.gov.br/images/apoio-e-financiamento/manualoslo.pdf. Acesso em: 13 jan. 2020.
 
 A definição apresentada pode ser associada à/ao:
	
	
	Criatividade.
	
	
	Startup.
	
	
	Tecnologia.
	
	
	Processo criativo.
	
	
	Inovação.
Atualmente, o mercado exige requisitos rigorosos para contratar seus colaboradores. O profissional, além de precisar ter as competências técnicas para desempenhar suas funções, precisa adquirir certas competências que vão além do diploma, das experiências profissionais ou do currículo. Considerando essa informação, assinale a alternativa que indique a competência que evidencia no profissional a capacidade de resolver problemas utilizando o raciocínio:
	
	
	Ética.
	
	
	Proatividade.
	
	
	Inteligência emocional.
  
	
	
	Criatividade.
	
	
	Empatia.
As startups são empresas nascentes, com um modelo de negócio escalável, constituída sob um cenário de incertezas e soluções inovadoras. Devido a essas condições, as startups possuem características bem definidas. Uma de suas características indica que as startups precisam manter uma capacidade de crescimento “rápido e estável”, com resultados crescentes e baixo custo de operação. Nesse sentido, assinale a alternativa que indique a característica em destaque:
	
	
	Flexibilidade.
	
	
	Inovação.
	
	
	Repetição.
	
	
	Escalabilidade.
	
	
	Potencial.
 
 
“Na sociedade do conhecimento emergem problemas que as inovações tecnológicas não podem resolver por si mesmas. Abre-se espaço então para a inovação social (IS), que promove a transformação da realidade através de um processo de coletivo de criação, aprendizagem e invenção que estabelece novas e práticas sociais sustentáveis [...] é sustentável uma vez que sua base é a criatividade, o conhecimento e a cultura, matérias-primas intangíveis e renováveis”.
 
FACHINELLI, A. C.; D'ARISBO, A.; MACIEL, E. de M. A importância da inovação social e da economia criativa como indutores para o desenvolvimento sustentável. International Journal of Knowledge Engineering and Management
(IJKEM), v. 3, n. 5, p. 276-293, 2014.
 
O trecho acima trata de um elemento muito importante no mercado global atual, descrito como:
	
	
	Economia criativa.
	
	
	Workshops.
	
	
	FabLab.
	
	
	Startups.
	
	
	Inovação tecnológica.
Definir com clareza o que é criatividade não é uma das tarefas mais simples, dado que qualquer definição pode restringir as possibilidades de uma determinada situação, resumindo-a demais e empobrecendo o seu real e amplo significado. Robert Saunders, em seu artigo “A educação criadora nas artes”, propõe uma definição para a criatividade.
 
SAUNDERS, R. A educação criadora nas artes. Ar’te , São Paulo, v. 3, n. 10, p. 18-23, 1984.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A criatividade não pode ser definida como desenvolver qualquer coisa de maneira atabalhoada e sem qualquer tipo de método, sob a premissa de "ser criativo".
Pois:
II. É uma ação estruturada e altamente caracterizável, associada a uma intenção clara, apesar de muitas vezes ser inconsciente.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
 
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
O framework Scrum é fundamentado nas teorias empíricas de controle de processo, ou empirismo. A ideia de empirismo surge da experiência e de tomada de decisões baseadas no que é conhecido. É calcado nesses princípios que cada papel é atribuído na metodologia, impactando diretamente nas suas responsabilidades. Avalie as afirmações considerando as responsabilidades e os papéis na metodologia Scrum .
 
I.              O grupo de desenvolvedores que é coletivamente responsável pelo sucesso de cada iteração e do projeto como um todo é conhecido como Scrum Masters .
II.            O responsável por gerenciar o backlog do produto, gerar e disseminar os requisitos do projeto, assim como o plano para as entregas sucessivas, categorizando as entregas que trarão maior valor agregado ao projeto é o Product Owner .
III.           O responsável por implementar o método Scrum , assim como por ensiná-lo a todos os envolvidos nos projetos e assegurar que todos sigam as suas regras e práticas é denominado Time Scrum .
IV.          O grupo de usuários finais do produto desenvolvido durante o projeto é denominado Scrum Users .
V.            O grupo de stakeholders com responsabilidade de avaliar os custos do projeto é denominado Scrum Cost .
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	I, apenas.
	
	
	II e IV, apenas.
	
	
	II, apenas.
	
	
	V, apenas.
	
	
	I e III, apenas.
O framework
Scrum é baseado nas ideias de controle dos processos, fundamentado no empirismo. Assim sendo, os profissionais são capazes de produzir soluções imediatas e continuar a desenvolver o projeto continuamente, produtiva e criativamente, gerando produtos com uma maior percepção de valor por parte do cliente.
Nesse framework , os papéis a serem cumpridos pelos profissionais são de suma importância. Assinale a alternativa que apresenta corretamente os papéis do framework.
 
	
	
	Product Owner, Time Scrum e Scrum Leader.
	
	
	Product manager, Time Scrum e Scrum Master.
	
	
	Produto Scrum, time de desenvolvimento e Scrum Leader.
	
	
	Product Owner, time de desenvolvimento e
Scrum Master.
	
	
	Líder de produto, time de desenvolvimento e Scrum Master.
De acordo com o Guia do Scrum , o Time Scrum é composto pelo Product Owner , o Time de Desenvolvimento e o Scrum Master . Times Scrum são auto-organizáveis e multifuncionais. O Time Scrum pode ser definido como o conjunto de pessoas que são responsáveis por toda a execução da metodologia Scrum , desde o planejamento até a sua execução e as entregas. Sobre os papéis do Time Scrum , podemos afirmar que:
	
	
	o papel do
Product Owner pode ser executado uma pessoa ou um comitê. Quando for representado por um comitê, caso desejem uma mudança nas prioridades dos itens do backlog do produto, devem endereçá-la ao Coordenador do comitê.
	
	
	apenas integrantes do time de desenvolvimento produzem os incrementos, e um incremento definido como “Pronto” é mandatório no final da reunião de revisão do Sprint.
	
	
	a metodologia Scrum identifica que podem existir apenas quatro subtimes no time de desenvolvimento, abrangendo os domínios de conhecimento: teste, arquitetura, operação e análise de negócios.
	
	
	o gerenciamento do backlog do produto não está apenas sob responsabilidade do Product Owner, mas deve ser dividido com os membros do Comitê de backlog do produto.
	
	
	o Time Scrum
é composto de profissionais que realizam o trabalho de entregar um incremento potencialmente utilizável do produto “Pronto” no início de cada Sprint.