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OBJETIVO 1 - Descrever o método Design Thinking visando identificar diferentes aplicações em sua área de atuação. OBJETIVO 2 - Avaliar as necessidades dos usuários (Need Finding) Fase 1 do Design Thinking OBJETIVO 3 Pesquisar o problema através de instrumentos e fontes primárias e secundárias visando validá-lo Fase 2 do Design Thinking OBJETIVO 4 Usar técnicas de criatividade para estimular ideias que contribuam para solucionar as necessidades dos usuários Fase 3 do Design Thinking OBJETIVO 5 Desenvolver e testar o protótipo (Minimum Viable Product) das ideias geradas para solucionar as necessidades dos usuários Fases 4 e 5 do Design Thinking Exemplo: Administração Vivência: Falta de comunicação entre os departamentos na empresa / Desafio: Articular os vários times para atingir os objetivos da empresa Exemplo: Serviço Social Vivência: Ao atuar como orientadora social, identificou famílias em situação de vulnerabilidade social e que passam fome. / Desafio: Através da organização que trabalha, aproveitar os alimentos que seriam desperdiçados pelos estabelecimentos locais e redistribuir com as famílias atendidas. Exemplo: Arquitetura Vivência: Durante a sua experiência profissional, identificou uma região que sofria muito com problemas de habitação e enchentes, devido há ausência de políticas públicas. Desafio: O desafio é mapear toda a área afetada e desenvolver com tijolos ecológicos uma calçada que faça a drenagem da chuva. Vivência: Atuo como analista administrativa e mídias digitais em uma empresa de 5 meses na área de recuperação de crédito e no momento estou em home office. Por ser uma empresa nova e pequena, já encontro falhas de comunicação entre os setores, passando pelo níveis hierárquicos. O Chefe (dono) assume uma postura “amigo de todos”, não pontuando os erros da equipe. A equipe é experiente porém se encontra acomodada e acaba não desemprenhando o papel definido em seu cargo. Empresa nova, precisa de clientes e ainda não encontramos formas mais efetivas de buscar clientes. Desafio: Corrigir os erros de comunicação; Engajar a equipe; Buscar outras ferramentas de Captação de Clientes. Exemplo: Administração Menor coordenação entre os departamentos da empresa leva a menor cumprimento dos objetivos Exemplo: Serviço Social A ausência de recursos financeiros e humanos da organização, dificultando a viabilização da iniciativa; não conseguir apoio de possíveis patrocinadores. Exemplo: Arquitetura Conseguir articular voluntários e profissionais especializados para ajudar no desenvolvimento deste projeto. Ausência de postura do Chefe frente a equipe, e automaticamente reflete na postura da equipe para com clientes e novos clientes. E novas ideias para captação de clientes.
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