PGE_Aula1_ApresentacaoDisciplina(1)

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PLANEJAMENTO 
GESTÃO 
ESTRATÉGICA
Prof. Msc. Andreza Cassettari
APRESENTAÇÃO DA 
DISCIPLINA
Professora, Cronograma, Plano de Ensino, Visão Geral 
PRINCIPAIS REALIZAÇÕES
■ Experiência de 17 anos nas áreas de Processos, Melhoria, Governança TI, Compliance, Qualidade, Custos e 
Controladoria. 
■ Implementação de processos produtivos e back office, em conformidade com as normas ISO 9001, 14001, 18001, 
20000, 27001.
■ Implementação de controles internos em conformidade com a ISO 31000 (riscos). 
■ Experiência Internacional, atuou um ano na Inglaterra pela Mercedes-Benz em um projeto de Lean Manufacturing e 
como gerente LATAM pela Siemens na Argentina e México.
■ Atua como consultora de BPM Lean Seis Sigma, Melhoria e Compliance TI há 7 anos 
CASES RECENTES
■ AACD – Reestruturação dos processos ERP e reimplantação dos processos administrativos (58) – Desing Thinking e 
Agil
■ GRUPO MOURA BATERIAS(AUTOMOTIVA) – Objetivo do projeto: análise custos/benefício para implantação de CSC em 
Finanças, Fical e RH. O estudo mostrou a possibilidade de redução de 79% da estrutura atual, além de absorção de 
uma demanda 86% maior durante o ano de 2018.
■ LEAR (AUTOMOTIVA) – Objetivo do projeto: Implantação de Sistema de Gestão para a certificação de ISO9001:2015 
no CSC Finanças. Mapeamento, formalização de documentação e implantação de SGQ. 16 processos implantados. 
Cerificação em out/18. 
■ GRUPO IKESAKI COSMÉTICOS: Cosméticos (varejo): O objetivo foi reestruturação dos processos para melhorias no 
ERP da empresa.; Taiff (indústria): Mapeamento dos processos produtivos para implantação de kanban;
■ Móveis (importação): Mapeamento dos processos produtivos e back office da empresa para identificação de 
melhorias para a redução de lead time de entrega. A redução foi de 73%, pois a média do tempo de entrega era de 
15 dias e foi reduzida para 4. 
■ GLOBO TV – Objetivo foi a redução de lead time de setup entre a produção cenográfica dos estúdios e melhoria nos 
fluxos logísticos. Desenho e reestruturação dos processos envolvidos na produção e logística dos programas que 
utilizam os cenários do Projac. 
BPM Lean Seis Sigma, Melhoria de Processos, Auditoria, 
Riscos e Compliance
MSc Andreza Cassettari
• Lean Expert
• ISO 9001 Gestão da Qualidade - Auditor Líder 
Certificado
• ISO 14001 Gestão Ambiental - Auditor Líder
• ISO 20000 Gestão dos Serviços de TI - Auditor 
Líder Foundation
• ISO 27001 Segurança da Informação - Auditor 
Líder
• Agil Coach e Scrum Master Certified
INDÚSTRIA
• Automobilística / Serviços / Finanças / 
Mecânica / Varejo / TI / Eventos / Alimentício 
/ Infraestrutura / Hospitalar
FORMAÇÃO ACADÊMICA
• Bacharel em Eng Computação - UNIVESP
• Bacharel em Economia - UNESP
• Mestre em Engenharia Mecânica - UNICAMP
• Doutorando em Engenharia Mecânica -
UNICAMP
Objetivos da Disciplina
■ Descrever o método Design Thinking visando identificar diferentes 
aplicações em sua área de atuação.
■ Avaliar as necessidades dos usuários (Need Finding) – Fase 1 do 
Design Thinking
■ Pesquisar o problema através de instrumentos e fontes primárias 
e secundárias visando validá-lo – Fase 2 do Design
■ Thinking
■ Usar técnicas de criatividade para estimular ideias que contribuam 
para solucionar as necessidades dos usuários –
■ Fase 3 do Design Thinking
■ ▪ Desenvolver o protótipo (Minimum Viable Product - MVP) das 
ideias geradas para solucionar as necessidades dos
■ usuários – Fase 4 do Design Thinking
CRONOGRAMA
SEG 
PLANEJAMENTO E Gestão Estratégica
19-21:50
Data Tema / Conteúdo
8/24/2020 Apresentação da disciplina e professora
8/31/2020 Evolução do Pensamento Estratégico
9/7/2020 Análise de Cenários
9/14/2020 Missão, Visao, Valores e Objetivos
9/21/2020 Segmentacao de Mercado
9/28/2020 Balanced Scorecard 
10/1/2020 1a Entrega artigo: título/resumo/introdução (não tem aula)
10/5/2020 Posicionamento
10/12/2020 Revisão A1
10/15/2020 2a Entrega artigo: 50% desenvolvimento (não tem aula)
10/19/2020 PROVA A1
10/26/2020 Estrategica de Negócio
10/29/2020 Entrega final artigo: 100% desenvolvimento e conclusão (não tem aula)
11/2/2020 Apresentação Artigo - 5 slides no mínimo
11/9/2020 Matriz BCG
11/16/2020 Fatores Criticos de Sucesso Matriz Vigor Competitivo Ajustar
11/23/2020 Matriz Swot
11/30/2020 Matriz GE
12/7/2020 Estratégias Genéricas
12/14/2020 Bancas de TCC (aula normal - confirmação prévia)
12/21/2020 Revisão A5
12/28/2020 Prova A5
1/4/2021 Prova A6/ SUB
Professora: Andreza Benatti Cassettari
BIBLIOGRAFIA
■ GAMBLE, John E.; THOMPSON JR., Arthur A. Fundamentos da administração 
estratégica: A busca pela vantagem competitiva [recurso eletrônico, Minha 
Biblioteca]. Grupo A, 2013.
■ OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Administração estratégica na prática: a 
competitividade para administrar o futuro das empresas,8ª edição [recurso 
eletrônico, Minha Biblioteca]. São Paulo: Atlas, 2013.
■ THOMPSON JR., Arthur A.; STRICKLAND III, A. J.; GAMBLE, John E. Administração 
estratégica. 15.ed. [recurso eletrônico, Minha Biblioteca].Porto Alegre: Mc Graw Hill, 
2013
BIBLIOGRAFIA PRINICIPAL
Todos Disponíveis em Minha biblioteca – 21/set/20
BIBLIOGRAFIA PRINICIPAL
Todos Disponíveis em Minha biblioteca – 21/set/20
COMO ACESSAR AS 
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COMO CITAR UM 
ARTIGO
Bases oficiais
AVALIAÇÃO
Modelo de Artigo ENEGEP
Modelo de artigo
Disponível no BB
Materiais de Aula
Critérios de 
Avaliação
Composição da Nota N1
■ Prova 10 questões objetivas 
e 2 dissertativas – Nota: 0 a 
10
■ Artigo parte escrita e 
apresentação – Nota: 0 a 10
■ Exercícios em sala para 
postagem no BB – valem até 
0,5 ponto e serão 
adicionadas na nota final N1
Critérios de Avaliação
Composição da Nota N2
■ Autoavaliação do artigo (APS principal) - Nota: 
até 1 ponto – valendo 10% da nota final N2
■ Prova A2 10 questões objetivas e 2 
dissertativas – Nota: 0 a 10
Composição da Nota SUB
■ Prova SUB 10 questões objetivas e 2
dissertativas – Nota: 0 a 10
Nota N2 = (0,9 X A2 + 0,1 X APS) ou (1 X SUB)
Critérios de Avaliação
Nota Final
Média Final ou Nota Final: (0,4 X N1 + 0,6 X N2)
Média ou Nota Final > 6,0
No Blackboard, nas colunas, adotarem as nomenclaturas: A1, A2, N1 e N2