AULA 6 - PROVISIONAMENTO DE PESSOAS

Prévia do material em texto

PROVISIONAMENTO DE PESSOAS
PROVISIONAMENTO DE PESSOAS
DEFINIÇÃO 
A provisão envolve o planejamento de RH, o recrutamento e a seleção de
pessoas relacionam-se com o ambiente organizacional devido ao convívio
com o mercado de trabalho (oferta e procura) e mercado de recursos
humanos (indivíduos aptos para o trabalho). Tais mercados são regulados
pela lei da oferta e da procura.
O planejamento de recursos humanos, o recrutamento e a seleção de
pessoal são subsistemas:
SUBSISTEMAS DE RH
PROVISIONAMENTO DE PESSOAS
TRADICIONALMENTE, busca entre os candidatos recrutados aqueles mais adequados
aos cargos existentes na empresa, visando manter ou aumentar a eficiência e o
desempenho do pessoal, bem como a eficácia da organização. Desta forma visa
solucionar dois problemas básicos:
1. adequação do homem ao cargo
2. eficiência e eficácia do homem ao cargo
ATUALMENTE, nem sempre é o cargo o elemento básico de comparação para escolher
os candidatos. Muitas empresas adotam as competências individuais como critério de
escolha dos candidatos.
Seleção como um processo de comparação entre 
duas variáveis
Especificações do cargo
O que o cargo requer
Análise e descrição do cargo para 
saber quais os requisitos que o 
cargo exige de seu ocupante
Características do 
candidato
O que o candidato 
oferece
Técnicas de seleção para saber 
quais as condições pessoais 
para ocupar o cargo desejado
versus
Os critérios da organização O perfil das características dos 
candidatos
Seleção como um processo de decisão: comporta três modelos
Modelo de colocação
Um candidato para uma vaga
Modelo se seleção
Vários candidatos para uma 
vaga
Modelo de classificação
Vários candidatos para várias 
vagas
C V
C V
C
C
C
C
C
V
V
V
BASE PARA A SELEÇÃO DE PESSOAS
Análise 
do
cargo
Técnica dos 
incidentes 
críticos
Requisição de 
empregado
Análise do 
cargo no 
mercado
Hipótese de 
trabalho
Competências 
individuais 
requeridas
Ficha de 
especifica-
ções
requeridas
Entrevistas
Provas ou
testes de
conheci-
mento ou
capacidade
Testes
Psicotécni-
cos
Testes de
Personali-dade
Técnicas de 
simulação
ESCOLHA DE TÉCNICAS DE SELEÇÃO DO OCUPANTEESCOLHA DE TÉCNICAS DE SELEÇÃO DO OCUPANTE
COLHEITA DE INFORMAÇÕES SOBRE O CARGO
COLETA DE INFORMAÇÕES SOBRE O CARGO
DESCRIÇÃO E ANÁLISE DO CARGO
É um levantamento dos aspectos intrínsecos (conteúdo do
cargo) e Extrínsecos (requisitos que o cargo exige de seu
ocupante ou fatores de especificações) do cargo.
APLICAÇÃO DA TÉCNICA DOS INDIDENTES CRÍTICOS
Consiste na anotação sistemática e criteriosa dos 
Líderes diretos a respeito dos fatos e comportamentos 
dos ocupantes do cargo considerado, que produziram 
muito ou pouco desempenho
EXEMPLO
PARA O CARGO DE VENDEDOR DE BALCÃO
Características desejáveis
 Afabilidade no trato com pessoas
 Facilidade no relacionamento
 Vontade de agradar ao cliente
 Resistência à frustração
 Verbalização fácil
 Facilidade em trabalhar em equipe
 Boa memória
 Concentração visual e mental
 Facilidade em lidar com números
Características indesejáveis
 Irritabilidade fácil
 Introversão
 Impaciência
 Pouco controle emocional
 Dificuldade de expressão
 Dificuldade no relacionamento
 Pouca memória
 Dispersão mental
 Dificuldade em lidar com números 
REQUISIÇÃO DE EMPREGADO/DE PESSOAL (RP)
Consiste na verificação dos dados na requisição do 
empregado, preenchidos pelo chefe direto, 
especificando os requisitos e as características que o 
candidato ao cargo deverá possuir.
ANÁLISE DO CARGO NO MERCADO
Quando se trata de alguma atividade nova sobre a qual a 
empresa não tem nenhuma definição a priori, existe a 
alternativa de verificar em empresas similares atividades 
comparáveis, seu conteúdo, requisitos e características dos 
seus ocupantes.
HIPÓTESE DE TRABALHO
Uma previsão aproximada do conteúdo do cargo e 
sua exigibilidade em relação ao ocupante 
(requisitos e características necessários), como 
simulação inicial.
COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS REQUERIDAS
São as competências que a organização exige do 
candidato para ocupar determinada posição.
FICHA REQUISIÇÃO DE PESSOAL (RP) /DE ESPECIFICAÇÕES
Com as informações a respeito do cargo a ser preenchido, o processo
seletivo tem sua base de referência estabelecida.
Tais informações são convertidas em linguagem de trabalho, ou seja, as
informações sobre o cargo e o perfil desejado do ocupante são
transferidas para uma ficha de especificações do cargo ou ficha
profissiográfica, que deve conter os atributos psicológicos e físicos
necessários ao desempenho do ocupante no cargo considerado.
Pode-se agora estabelecer as técnicas de seleção adequadas ao caso.
FONTE: p. 179, livro indicado
h
ttp
s://p
t.scrib
d
.co
m
/d
o
c/1
9
1
0
6
7
4
4
/R
eq
u
isicao
-d
e-Pesso
al
Escolha das técnicas de seleção:
FONTE: p. 179, do livro indicado. 
Apresentação do Diário de Bordo
Todos os alunos devem postar no CANVAS o
DIÁRIO DE BORDO.
04 alunos devem apresentar o diários de bordo na
aula seguinte com o que compreendeu a respeito
dessa aula e trazer exemplos