SIMULADO AV2 DIREITO CONSUMIDOR

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14/06/2021 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 1/5
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação à formação histórica do Direito do Consumidor, um fato relevante foi a revolução industrial, que
trouxe consigo a revolução do consumo. Assinale a opção que não corresponde a uma mudança introduzida
por essa revolução nas relações de consumo?
Massificação dos contratos (contratos de adesão).
Ampliação nos entraves à defesa do consumidor.
Separação entre produtor e consumidor, com o surgimento da figura do comerciante.
A produção em grande escala, profunda modificação no processo de produção e distribuição de bens
e na prestação de serviços os mais diversos, os quais passaram a ser produzidos em enormes
quantidades (produção em massa).
 Um forte aparato jurídico capaz de suprir as novas demandas dos consumidores.
Respondido em 14/06/2021 17:22:55
 
 
Explicação:
Item: C - Um forte aparato jurídico capaz de suprir as novas demandas dos consumidores.
Explicação: Relação Jurídica de Consumo: consumidor, fornecedor, produtos e serviços. Uma relação
jurídica de consumo é formada toda vez que um fornecedor e um consumidor transacionarem produtos
e/ou serviços (artigo 2º da Lei n.º 8.078/1990). ... O destinatário final adquire o produto ou o serviço como
bem de consumo.Após a Revolução Industrial, com a consequente massificação da produção, bem com
da prestação de serviços, passou a ser necessária uma legislação que regulasse o consumo. Antes não havia
intermediários, já que as relações comerciais eram realizadas diretamente entre os artesãos e os
comerciantes. Com essa eliminação do contato direto, o comerciante se viu sem ter para quem reclamar
diante de possíveis problemas com os produtos e, também, sobre o seu funcionamento.
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
O Código de Defesa do Consumidor estabelece os objetivos e princípios da Política Nacional de Relações de
Consumo. Nesse contexto, pode-se afirmar que existe:
Incentivo à criação de mecanismos de arbitragem entre consumidores e fornecedores.
 Reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor no mercado de consumo.
Estabelecimento de regras que excluem a atividade estatal dos casos de concorrência desleal.
Manutenção dos serviços públicos, mesmo que eventualmente com falhas na prestação.
 Ação governamental no sentido de proteger o fornecedor através da presença do Estado no mercado
de consumo.
Respondido em 14/06/2021 17:26:08
 
 
Explicação:
Item
Explicação: Tal política deve ter por objetivos, em primeiro plano, o atendimento das necessidades dos
consumidores que é o objetivo principal das relações de consumo, mas deve preocupar-se também com a
transparência e harmonia das relações de consumo, para pacificar e compatibilizar interesses eventualmente
em conflito.
 
O objetivo do Estado, ao legislar sobre o tema, não será outro senão eliminar ou reduzir tais conflitos,
anunciando sua presença como mediador, para garantir proteção à parte mais fraca e desprotegida. Pois é
visível que o consumidor é a parte mais fraca na relação de consumo que para satisfazer suas necessidades
de consumo é inevitável que ele compareça ao mercado e nessas ocasiões, se submeta às condições que lhe
são impostas pela outra parte, no caso o fornecedor
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
A sociedade empresária XYZ Ltda. oferta e celebra, com vários estudantes universitários, contratos
individuais de fornecimento de material didático, nos quais garante a entrega, com 25% de desconto sobre
 Questão1a
 Questão2a
 Questão3a
14/06/2021 Estácio: Alunos
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o valor indicado pela editora, dos livros didáticos escolhidos pelos contratantes (de lista de editoras de
antemão definidas). Os contratos têm duração de 24 meses, e cada estudante compromete-se a pagar valor
mensal, que fica como crédito, a ser abatido do valor dos livros escolhidos. Posteriormente, a capacidade de
entrega da sociedade diminuiu, devido a dívidas e problemas judiciais. Em razão disso, ela pretende rever
judicialmente os contratos, para obter aumento do valor mensal, ou então liberar-se do vínculo. Acerca
dessa situação, assinale a afirmativa correta.
 A empresa não pode se valer do Código de Defesa do Consumidor e não há base, à luz do indicado,
para rever os contratos.
A revisão é cabível, assentada na teoria da imprevisão, pois existe o contrato de execução diferida,
a superveniência de onerosidade excessiva da prestação, a extrema vantagem para a outra parte, e
a ocorrência de acontecimento extraordinário e imprevisível.
 Aplica-se o CDC, já que os estudantes são destinatários finais do serviço, mas o aumento só será
concedido se provada a dificuldade financeira e que, ademais, ainda assim o contrato seja
proveitoso para os compradores.
Aplica-se o CDC, mas a pretendida revisão da cláusula contratual só poderá ser efetuada se provado
que os problemas citados têm natureza imprevisível, característica indispensável, no sistema do
consumidor, para autorizar a revisão.
NENHUMA DAS RESPOSTAS ACIMA
Respondido em 14/06/2021 17:29:05
 
 
Explicação:
Tem B - Aplica-se o CDC, já que os estudantes são destinatários finais do serviço, mas o aumento só será
concedido se provada a dificuldade financeira e que, ademais, ainda assim o contrato seja proveitoso para os
compradores.
Explicação: Artigo 35 da Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990
Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade,
o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:
I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;
II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;
III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente
atualizada, e a perdas e danos.
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Analise as assertivas e, em seguida, marque a alternativa CORRETA.
I. O produtor de produtos naturais e agropecuários não estará sujeito à disciplina do Código de Defesa do
Consumidor, quando o fornecimento de seus produtos não envolver industrialização. 
II. O Código de Defesa do Consumidor pode ser aplicado nas relações entre entidades de previdência
privada e seus participantes. 
III. O Código de Defesa do Consumidor pode ser aplicado nas relações entre consumidores e instituições
financeiras. 
IV. A pessoa jurídica integrante da administração pública indireta não está sujeita à disciplina do Código de
Defesa do Consumidor.
 
Marque a assertiva que corresponde à resposta CORRETA
Somente as proposições I e IV são corretas.
Somente as proposições I e II são corretas.
 As proposições I, II, III e IV são corretas.
Somente as proposições III e IV são corretas.
 Somente as proposições II e III são corretas.
Respondido em 14/06/2021 17:30:02
 
 
Explicação:
 Questão4a
14/06/2021 Estácio: Alunos
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Item : C
Explicação:
CDC, art. 3º; REsp 1.536.786-MG, Rel. Min. Luis Felipe Salomão, julgado em 26/8/2015, DJe 20/10/2015
versus Súmula 321 STJ; Súmula 297 STJ; Incorreta, CDC, art. 22.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Genilda apresenta-se como vidente, fazendo leitura de búzios e tarô, além de trabalhos místicos para trazer
de volta namorados e cônjuges. Integra o ¿tratamento¿ uma beberagem de origem desconhecida, com
efeitos laxantes. A publicidade de sua conduta, explorando a superstição, além de ser capaz de induzir a
consumidora a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à sua saúde, será, de acordo com o Código de
Defesa do Consumidor:
 Abusiva.
Simulada.
Comparativa.
Enunciativa.
Enganosa.
Respondido em 14/06/2021 17:31:42
 
 
Explicação:
A publicidade abusiva é a discriminatória, que estimule a violência, explore o medo ou a superstição. Ela não
deve desrespeitar valores ambientais ou fazer com que o consumidor se comporte de forma prejudicial ou
perigosa a sua saúde ou segurança.
§ 2° É abusiva, dentre outras a publicidade discriminatória de qualquernatureza, a que incite à violência,
explore o medo ou a superstição, se aproveite da deficiência de julgamento e experiência da criança,
desrespeita valores ambientais, ou que seja capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma
prejudicial ou perigosa à sua saúde ou segurança.
Podemos diferenciar a propaganda abusiva da enganosa pelo fato de não enganar os indivíduos,
mas aproveitar o medo ou a superstição para que o consumidor se comporte de forma que
prejudique a sua saúde ou a sua segurança.
Algumas das formas mais comuns de discriminação são por:
raça;
crença;
gênero;
idade;
região demográfica.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Quando o magistrado entende que o consumidor é hipossuficiente em processo judicial e determina que
cabe ao fornecedor a prova de que não foi causador da lesão alegada pelo autor da demanda reparatória,
estamos diante de um exemplo do instituto de:
Equivalência das provas.
Prova do fato impeditivo do direito.
Impossibilidade de prova.
 Inversão do ônus das provas.
Responsabilidade probatória clássica.
Respondido em 14/06/2021 17:33:20
 
 
Explicação:
 Questão5a
 Questão6a
14/06/2021 Estácio: Alunos
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Item B.
Explicação: Art. 6º - São direitos básicos do consumidor: [...] VIII- a facilitação da defesa de seus direitos,
inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do Juiz, for
verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiência.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Um consumidor presenteou sua filha com um aparelho celular no Natal e constatou, ao presenteá-la, que
uma tecla do aparelho não estava funcionando. Após contatar com a loja, foi encaminhado a uma das
autorizadas. Com base na legislação pertinente, o consumidor poderá exigir do comerciante, primeiramente:
a substituição do produto por outro da mesma espécie.
o dinheiro de volta.
A desistência da compra no prazo de 7 dias.
um produto idêntico emprestado enquanto durar o conserto.
 o conserto do produto no prazo máximo de 30 dias.
Respondido em 14/06/2021 17:36:16
 
 
Explicação:
Item B - o conserto do produto no prazo máximo de 30 dias.
Explicação: A garantia legal é estabelecida pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor) e independe de
previsão em contrato. A lei garante e ponto. Assim, você tem 30 dias para reclamar de problemas com o
produto se ele não for durável (um alimento, por exemplo), ou 90 dias se for durável (uma máquina de
lavar, por exemplo
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Com base nas disposições legais literais, expressas no Código de Defesa do Consumidor. É correto afirmar:
 Para os efeitos da caracterização da responsabilidade pelo fato do produto e do serviço, equiparam-
se aos consumidores todas as vítimas do evento.
O Município pode ser considerado fornecedor quando prestar serviços de saúde, gratuitamente, à
população.
Para os fins de práticas comerciais, serão equiparados aos consumidores todas as pessoas,
determináveis ou não, expostas ou não às mesmas.
A garantia contratual é independente da legal e será conferida pelo fornecedor ao consumidor,
mediante termo escrito ou verbal.
O vendedor ambulante não pode ser considerado consumidor quando adquire ou utiliza produto
como destinatário final.
Respondido em 14/06/2021 17:36:37
 
 
Explicação:
Item B - Para os efeitos da caracterização da responsabilidade pelo fato do produto e do serviço, equiparam-
se aos consumidores todas as vítimas do evento.
Explicação : Pessoas atingidas por falhas no produto ou na prestação de serviço, independentemente de
serem consumidoras diretas, são amparadas pelas normas de defesa do consumidor. A doutrina convencionou
chamar de consumidor por equiparação ou bystander, aquele que, embora não esteja na direta relação de
consumo, por ser atingido pelo evento danoso, equipara-se à figura de consumidor pelas normas dos arts. 2º,
parágrafo único, 17 e 29 do CDC.
 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
 Questão7a
 Questão8a
 Questão
9a
14/06/2021 Estácio: Alunos
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Em caso de vício de qualidade, o consumidor tem direito a reclamar ao fornecedor, dentro do prazo legal de:
15 dias em caso de produtos não duráveis e 30 para produtos duráveis
30 dias para os produtos duráveis e não duráveis
 90 dias no caso de produtos duráveis e 30 para os não duráveis
30 dias em caso de produtos duráveis e 10 dias não duráveis
Respondido em 14/06/2021 17:37:34
 
 
Explicação:
Os prazos que os consumidores possuem para reclamar dos vicios apresentados nos produtos sao: 30 dias
para produtos nao duraveis e 90 dias para produtos duraveis. Artigo 26 do CDC. Prazos decadenciais.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Acerca dos crimes previstos no CDC, assinale a opção correta.
A pena de interdição temporária de direitos somente poderá ser aplicada isoladamente, sendo
vedada sua cumulação com pena privativa de liberdade ou multa.
Os crimes contra a relação de consumo são, em sua maioria, de perigo concreto, sendo exigida a
efetiva ocorrência do dano.
Em razão do princípio da especialidade, as infrações penais descritas no CDC excluem outras que
digam respeito a qualquer relação de consumo.
Nos crimes que envolvam as relações de consumo, a ofensa a indivíduo analfabeto constitui
circunstância agravante das penas.
 No processamento dos crimes de propaganda enganosa ou abusiva, é cabível a transação penal.
Respondido em 14/06/2021 17:38:10
 
 
Explicação:
Gabarito:No processamento dos crimes de propaganda enganosa ou abusiva, é cabível a transação
penal.
O crime de propaganda enganosa/abusiva é previsto no art. 66 do CDC.
Art. 66. Fazer afirmação falsa ou enganosa, ou omitir informação relevante sobre a natureza, característica,
qualidade, quantidade, segurança, desempenho, durabilidade, preço ou garantia de produtos ou serviços:
Pena - Detenção de três meses a um ano e multa.
A transação penal, instituto trazido pela Lei dos Juizados Especial (Lei 9.099/95), é aplicável, segundo o art.
61 da Lei do Juizado, a todos os crimes com penas máximas de até 2 anos.
 
 
 
 
 Questão10a
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