AV 2 Gestão de Pessoas Aplicada Ao Setor Público

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1-Toda organização deve ter um sistema de armazenamento e troca de informações que seja capaz de facilitar o processo de comunicação e de tomada de decisão. Os sistemas de informação de gestão de pessoas colaboram para o atendimento dessas necessidades, pois são capazes de lidar com uma grande quantidade de informações que poderão fundamentar o processo decisório. Assinale a alternativa que NÃO representa uma função dos sistemas de informação:
1. Seleção: selecionar os candidatos aptos que concorrem às vagas de emprego da empresa.Resposta correta
2. Coleta: obtenção e codificação de dados.
3. Armazenamento: registro de dados coletados e dos dados finais processados.
4. Retroalimentação: realimentação das informações. 
5. Distribuição: distribuição dos dados dentro e fora da organização.
2 - Tendo em conta a evolução do ambiente empresarial, o sucesso das organizações depende cada vez mais do fator humano. Se, no passado, os funcionários eram vistos como meras ferramentas de produção, hoje eles representam uma importante fonte para a obtenção de vantagens competitivas. Assim, torna-se fundamental para a sobrevivência de uma organização atrair, desenvolver e reter trabalhadores competentes que lhe permitam alcançar os objetivos estabelecidos. Nesse contexto, estão as fases de Recrutamento e a Seleção de Pessoas, que devem ser tomadas como duas fases de um mesmo processo na empresa, ou seja:
6. a implantação de departamentos na organização.
7. o aumento de serviços a serem prestados pela organização frente aos seus clientes.
8. a readequação de competências coletivas na organização.
9. a introdução dos recursos humanos na organização.Resposta correta
10. a elaboração do plano de cargo e salário na organização.
3 Analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta:
I- A avaliação de desempenho é parte integrante do processo organizacional, pois é fundamental para o sucesso organizacional que o desempenho seja ótimo em todos os momentos.
II- Na maioria das vezes as organizações realizam seu processo de avaliação observando quatro aspectos: resultados, desempenho, competências e fatores críticos de sucesso.
III- A avaliação de desempenho deve ser considerada como uma análise aleatória do desempenho médio do total de indivíduos de uma organização em relação às atividades desempenhadas pelos setores organizacionais.
11. Apenas as assertivas I, II estão corretas.Resposta correta
12. Apenas a assertiva I está correta.
13. Apenas as assertivas II, III estão corretas.
14. Apenas as assertivas I, III estão corretas.
15. Apenas a assertiva II está correta. 
4 -Os sistemas de informação de gestão de pessoas têm duas finalidades: 
16. Informativa e administrativa
17. Informativa e controladoria
18. Informativa e suporte à decisão
19. Controladoria e suporte à decisão
20. Administrativa e suporte à decisão Resposta correta
5-Após ser vítima de um sequestro relâmpago, a gestora da empresa de abastecimento do estado, Ana Karla Maranhão, passou a ter síndrome do pânico, desenvolvendo fobia de lugares fechados e repetindo o mesmo gesto de apertar as mãos de forma obsessiva-compulsiva. Pode-se dizer que a gestora sofre de que tipo de transtornos mentais?
21. Transtornos de humor
22. Transtornos de ansiedade Resposta correta
23. Transtornos psicóticos
24. Transtornos de personalidade
25. Transtornos alimientares
6- Na Administração de Recursos Humanos existem algumas ferramentas que tem como objetivo analisar o nível de aporte do servidor para o alcance das metas e objetivos da instituição, dentre elas, a avaliação de desempenho. Analise as afirmações abaixo e atribua V de verdadeiro e F de falso:
(  ) Avaliação de desempenho trata da verificação da atuação dos empregados na produção de resultados, ou seja, é a técnica que auxilia na obtenção de uma visão mais objetiva do desempenho do empregado.
(  ) É a confrontação de algo que acontece (um resultado, um comportamento) com algo que foi estabelecido antes (objetivo, competência, indicadores).  
(  ) A avaliação de desempenho tem como primeiro objetivo conhecer a pessoa e seu desempenho no ambiente organizacional.
(  ) Os objetivos desse processo devem ser claramente definidos, pois, certamente, serão geradas expectativas. Após essa definição inicial, o próximo passo deverá ser verificar as responsabilidades no processo de avaliação.
Marque a alternativa CORRETA de acordo com as respostas Verdadeiras (V) e Falsas (F).
26. V – V – F – V.
27. V – V – V – V. Resposta correta
28. F – V – V – F.
29. V – V – V – F.
30. F – F – F – V.
7- O futuro pertence àqueles que acreditam na beleza de seus sonhos.Essa sensação que vem do coração é uma coisa divina,pois quem sonha e acredita no mundo consegue subir. 
Uma das teorias sobre motivação é a Teoria de Maslow.
Das alternativas a seguir, assinale a que diz respeito a necessidade de Estima.
31. Necessidade da realização plena.
32. Necessidade fisiológica.
33. Necessidade de autorrespeito e autonomia.  Resposta correta
34. Necessidade de amizade e aceitação social.
35. Necessidade de segurança e proteção.
8- A avaliação de desempenho tem um papel importante na evolução da empresa e na evolução dos profissionais.
Desse modo, marque a alternativa que apresenta o modelo de avaliação de desempenho no qual o avaliador precisa manter o registro em arquivo de toso os incidentes comportamentais que possam representar a eficácia ou ineficácia do colaborador.
36. Técnicas de incidentes críticos. Resposta correta
37. Escala de pontuação gráfica.
38. Avaliação de Controle.
39. Escolha forçada.
40. Técnicas 360°.
9- O processo de recrutamento e seleção pode ser abordado como uma ferramenta estratégica de gestão de pessoas nas organizações atuais. Quando bem feito FAZ toda diferença para a organização.
Marque a alternativa correta sobre os tipos de recrutamento.
41. Recrutamento parcial e interno.
42. Recrutamento interno e externo. Resposta correta
43. Recrutamento capaz e desejado.
44. Recrutamento fechado e semiaberto.
45. Recrutamento correto e externo.
10- As organizações são sistemas complexos formados por setores. Dentre esses setores está o de recursos humanos, que cuida das pessoas da empresa, tendo como principais atribuições, exceto:
46. Recrutamento e seleção.
47. Treinamento e desenvolvimento.
48. Contratação.
49. Aplicação e implementação de políticas motivacionais, levando em consideração a vida íntima do colaborador.Resposta correta
50. Política de cargos e salários.