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Marketing Digital Goodbye Serious - Kibon O que é? Marketing Digital São ações de comunicação que as empresas podem utilizar por meio da internet, da telefonia celular e outros meios digitais, para assim divulgar e comercializar seus produtos, conquistando novos clientes e melhorando a sua rede de relacionamentos. A Kibon, apesar de ser uma marca conhecida e amada, competiu com vários tipos de doces e lanches em outras categorias. Portanto, era essencial que a marca permanecesse presente na mente dos consumidores sempre que sentissem fome. A marca resolveu criar ações criativase divertidas de comunicação pela internet para tornar a marca top of mind. Marketing Digital x Kibon Qual a relação? Mobile Marketing é uma estratégia que busca interagir, relacionar e influenciar um determinado público por meio das funcionalidades dos dispositivos mobile, como celulares, tablets e outros aparelhos móveis. Mobile Marketing O que é? A Kibon, buscou publico alvo, homens e mulheres entre 18 e 34 anos que utilizasse os dispositivos com frequência. No Brasil supera o de sua população: 284 milhões de conexões móveis contra 204 milhões de pessoas. Pensando primeiro no celular, o Instagram era a plataforma perfeita. Aparelhos de celular são quase como uma extensão do nossopróprio corpo. Por conta disso, investir em estratégias de marketing que tenham como alvo o mobile são essenciais para qualquer negócio.. Mobile Marketing x Kibon Qual a relação? Marketing de Conteúdo O que é? Foca em engajar o público-alvo e crescer a rede de clientes por meio da criação, publicação e promoção de conteúdos relevantes. O Marketing de Conteúdo faz uso de canais como: blogs, redes sociais e email marketing. Marketing de Conteúdo x Kibon Qual a relação? Os cinco posts que introduziram o conceito global no Instagram de Kibon no Brasil: GoodbyeSerious, foram cuidadosamente. Utilizando-se de elementos manuais, fotografados, criaram imagens divertidas e não sequências que mostravam os sorvetes da marca de uma maneira nunca vista antes na plataforma. A campanha teve uma boa aceitação, gerou um alto engajamento dos consumidores e aumentou o número de seguidores da marca. Análise do Case Promover sensação de felicidade e prazer ao comer sorvete; Se desvencilhar de imagens chatas do cotidiano; Objetivo de impactar com imagens coloridas e vibrantes que chamassem a atenção das pessoas; Promover aumento de engajamento nas redes sociais da marca. Resultado da campanha O resultado da campanha foi a aceitação pelo publico, demonstrada pelo alto engajamento dos consumidores durante a campanha: 5 milhões de pessoas alcançadas (42% acima da meta inicial), mais de um milhão de interações e um aumento de 2 a 3% no número de seguidores da marca. Havia também nove milhões de usuários, 1.282.186 curtidas e 12.682 comentários. A oportunidade precisa ser percebida para que a ideia tenha resultado. Durante a maior parte da história do consumo, um dos maiores desafios das empresas foi saber quais são os anseios, desejos e desgostos de clientes e consumidores. Dessa forma, surgiram as pesquisas - método que por meio de uma amostragem bem elaborada, ajuda a inferir a opinião de quem compra ou quer comprar um produto ou serviço Insights de Oportunidade Os insights são ideias, porém uma ideia, não caminha sem uma oportunidade de mercado. Insights de Oportunidade Agora em meio a uma pandemia, muitas empresas estão tendo que se adequar e estão se utilizando de insights de oportunidades para trazer facilidades para os consumidores em meio a quarentena. A Rappi, empresa de delivery concorrente da iFood, achou uma oportunidade ao ser lançada no mercado. Ao invés de somente refeições, propõe entregar desde medicamentos a compras. A partir de uma ideia e de pesquisas de opinião sobre os desejos dos consumidores, a empresa começou a se estabelecer ainda mais. Insights de Oportunidade A Burger King também está se adequando ao cenário atual. Antes desse período, as vendas de seus produtos só existiam em ambiente físico. Hoje, já podemos pedir em ambiente virtual, pelos aplicativos como iFood, Rappi, Uber Eats e outros serviços de entrega. Insights de Oportunidade Obrigada! Eduarda Crispino Gabriel Almeida Giovanna Topfer Mariana Carvalho
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