Administração Estratégica (POA01)

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Disciplina: Administração Estratégica (POA01)
Prova: 33778907
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1 O BSC (Balanced Scoredcard) é composto por quatro perspectivas, ou seja, financeira, clientes, processos internos e aprendizado/crescimento.
 KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A estratégia em ação: Balanced Scoredcard. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997 (adaptado).
 Nesse sentido, analise e associe os itens que seguem:
 I – Processos internos.
II – Aprendizagem/crescimento.
III – Clientes.
IV – Financeira.
 
( ) Avalia a rentabilidade do capital e a sua saúde financeira em curto, médio e longo prazo.
( ) Avalia a eficiência das tarefas executadas na organização, além de adequar os processos internos às expectativas do mercado.
( ) Avalia a posição da organização perante o mercado como um todo, focando na identificação dos segmentos voltados para os clientes e o mercado.
( ) Avalia o capital humano da organização e sua capacidade de manter o desenvolvimento, inovação e motivação.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) I – II – III – IV. 
B) IV - I - III - II.  
C) III – I – II – IV. 
D) II – III – I – IV.
2
O processo formal de planejamento estratégico envolve toda a organização, desde a alta administração até os níveis mais baixos. Esse processo ocorre de forma organizada, com base na responsabilidade de cada nível hierárquico.
 
Sobre a participação de cada nível hierárquico no processo decisório, analise e associe os itens que seguem:
 I – Institucional.
II – Intermediário.
III – Operacional.
 
( ) Possui relação com as atividades básicas.
( ) É responsável pelas principais decisões, servindo, inclusive, de parâmetro.
( ) Suas decisões estão subordinadas diretamente ao nível institucional.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) I – II – III. 
B) I – III – II.
C) III – II – I. 
D) III – I – II. 
3 Uma importante etapa do processo de planejamento estratégico é a análise do ambiente.
 Diante disso, analise a seguinte asserção-razão:
 É preciso estabelecer o contexto histórico e espacial onde a organização está inserida.
 PORQUE
 Reconhecer e atender as necessidades desse ambiente é essencial para sobreviver no mercado.
 Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
B) As duas afirmações são verdadeiras e mantêm relação entre si.
C) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
D) As duas afirmações são verdadeiras, porém não mantêm relação entre si. 
4 O plano de marketing é uma etapa importante dentro do plano de negócios, principalmente pela definição do preço do produto/serviço. Assim, o preço do produto/serviço é definido com base...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A) No valor praticado pelo mercado internacional.
B) No valor da cotação da moeda estrangeira.
C) No valor sentimental.
D) No custo de produção somado com a margem de lucro.
5 Para elaborar o planejamento estratégico da empresa é necessário reunir as informações colhidas na fase inicial do processo, para somente depois adentrar nas próximas etapas.
 
Sobre a fase inicial do planejamento estratégico, analise a seguinte asserção-razão:
 Envolve uma análise de fatores internos e externos.
 PORQUE
 Eles irão nortear as ações futuras, dando sequência ao planejamento.
 Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A) As duas afirmações são verdadeiras, porém não mantêm relação entre si. 
B) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
C) As duas afirmações são verdadeiras e mantêm relação entre si. 
D) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
6 A implementação de mudanças deve preservar os objetivos principais da organização e necessariamente observar três aspectos básicos, quais sejam, a estrutura, as pessoas e o processo.
 
Nesse sentido, analise e associe os itens que seguem:
 I – Estrutura.
II – Pessoas.
III – Processos.
 ( ) Está relacionado com novas estratégias de liderança.
( ) Está relacionado com a dinâmica de funcionamento da organização.
( ) Está relacionado com a distribuição de responsabilidades.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) III – II – I. 
B) II – I – III. 
C) I – III – II.
D) II – III – I. 
7 A matriz BCG foi criada em 1970 pelo Boston Consulting Group para realizar uma análise competitiva do negócio ou do produto.
 Sobre os quadrantes da matriz BCG, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 ( ) Estrelas representam produtos com características líderes do mercado, com alta taxa de crescimento e alta lucratividade.
( ) Vaca leiteira representa produtos com alta participação no mercado e baixa taxa de crescimento em vendas.
( ) Criança problema representa produtos com baixa penetração no mercado e alto crescimento.
( ) Cão representa produtos com baixa participação no mercado e baixo crescimento.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) V – V – F – V. 
B) V – F – V – V. 
C) V – V – V – V.  
D) V – V – V – F.
8 O posicionamento de uma organização é fruto das escolhas estratégicas que visam proporcionar uma imagem positiva desta perante os clientes.
 Nesse sentido, analise a seguinte asserção-razão:
 Um posicionamento de mercado é essencial para o sucesso da empresa.
 PORQUE
 Para se manter no mercado competitivo é preciso direcionamento e foco.
 Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
B) As duas afirmações são verdadeiras e mantêm relação entre si.
C) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
D) As duas afirmações são verdadeiras, porém não mantêm relação entre si. 
9 A cultura organizacional de uma empresa é composta de aspectos formais e informais que influenciam o comportamento dos seus membros.
 Nesse sentido, analise e associe os itens que seguem:
 I – Aspectos formais.
II – Aspectos informais.
 ( ) Representam os métodos e procedimentos.
( ) São caracterizados por padrões de influência e poder.
( ) Reproduzem a estrutura organizacional.
( ) Retratam os objetivos e estratégias.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) I – II – II – I.
B) I – II – I – I. 
C) I – I – II – II. 
D) I – II – I – II. 
10 Definir o que é empreendedor não é uma tarefa fácil. Porém, pode-se dizer que ser empreendedor é ter iniciativa para criar algo novo, realizar um empreendimento garantindo seu sucesso e assumir riscos. Nesse contexto, analise a seguinte asserção-razão:
 O empreendedor por necessidade não enxerga mais perspectivas no mercado de trabalho.
 Porque
 Em geral, possui idade avançada e suas qualificações profissionais estão defasadas.
 Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A) A primeira afirmação é correta e a segunda afirmação é falsa.
B) As duas afirmações são corretas e estabelecem relação entre si.
C) A primeira afirmação é falsa e a segunda afirmação é correta.
D) As duas afirmações são corretas, mas não estabelecem relação entre si.
11 Ser empreendedor é ter iniciativa para criar algo novo e de valor para os clientes/mercado. Há três elementos que são de extrema importância na formação do empreendedor: a família, a escola e a sociedade. Diante disso, analise e associe os itens que seguem:
 I – Família
II – Sociedade
III - Escola
 ( ) A convivência diária contribui para criar futuros empreendedores.
( ) É responsável pela formação e qualificação dos futuros empreendedores.
(   ) É afetada diretamente por fatores que facilitam ou dificultam os empreendedores.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) III – II – I.
B) I – III – II.
C) III – I – II.
D) I – II – III.
12 Os recursos da organização são os meios ou ativos empregados na produção. Quanto mais recursos disponíveis, maior são as chances de obter resultadospositivos.
 Sobre as medidas de avaliação da importância dos recursos, analise e associe os itens que seguem:
 I – Valor.
II – Sustentabilidade.
III – Versatilidade.
 ( ) Propicia vantagem competitiva.
( ) Durável e difícil de copiar.
( ) Permite acesso à novos mercados.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) III – II – I. 
B) III – I – II.
C) I – III – II.  
D) I – II – III.  
13 No âmbito empresarial a estratégia é utilizada para administrar corretamente os recursos da empresa, sejam eles financeiros, físicos ou humanos.
 Sobre os resultados alcançados pela utilização correta desses recursos, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 ( ) Diminuição dos problemas.
( ) Aumento das oportunidades.
( ) Desvantagem competitiva.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) F – V – F. 
B) F – V – V.
C) V – V – F. 
D) V – V – V.
14 Inovação é a forma pela qual os empreendedores exploram a mudança e veem nela uma oportunidade para novos negócios.
 GIOVANELA, A.; GOUVÊA, A. B. C. T. Administração estratégica. Indaial: UNIASSELVI, 2011, p. 33.
 Nesse sentido, analise a seguinte asserção-razão:
 Toda a inovação traz consigo uma mudança, porém nem toda mudança caracteriza uma inovação.
 PORQUE
 A inovação é entendida como uma prática ou um objeto novo, relevante e único, não necessariamente para o mercado, mas sim para a própria organização.
 Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A) As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem relação entre si. 
B) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
C) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa da primeira. 
D) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
15 Definir a missão e a visão da organização é definir a razão pela qual existimos, qual o proposito e onde queremos chegar para podermos concentrar nossos esforços, recursos e tempo nesse objetivo e nas situações que tragam retorno para a empresa.
 GIOVANELA, A.; GOUVÊA, A. B. C. T. Administração estratégica. Indaial: UNIASSELVI, 2011, p. 63.
 Nesse sentido, analise e associe os itens que seguem:
 I – Missão.
II – Visão.
 ( ) É o motivo da existência da organização.
( ) É a filosofia de vida da organização.
( ) É a posição que a organização pretende ocupar futuramente.
( ) É um modelo mental.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) II – I – II – II. 
B) II – I – I – II.
C) I – II – I – II. 
D) I – I – II – II. 
16 Apesar das dificuldades de iniciar a própria empresa, sejam elas de ordem financeira, cultural, institucional ou individual, muitos indivíduos decidem empreender, e novas empresas são constituídas todos os dias em todo o mundo. Sobre o empreendedor que surgiu por necessidade ou por oportunidade, analise e associe os itens que seguem:
 I – Empreendedor por necessidade
II – Empreendedor por oportunidade
 ( ) Ausência de perspectivas no mercado de trabalho.
( ) Analisa e pesquisa o mercado antecipadamente.
( ) Ausência de um planejamento elaborado.
( ) Analisa e pesquisa a existência de oportunidades.
 Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas:
A) II – I – I – II.
B) I – I – I – II.
C) I – II – I – II.
D) II - II – II – I.
17 O core business deve receber uma atenção especial da organização, pois é a principal atividade exercida pela mesma. O objeto do contrato social ou estatuto social da empresa reflete o corel business, que precisa ser lícito, possível, determinado ou determinável. Nesse sentido, a terceirização contribui para uma maior flexibilidade e organização da empresa, permitindo manter o foco apenas na atividade principal.
 Dito isso, analise a seguinte asserção-razão:
 A terceirização possui seus próprios riscos.
 PORQUE
 A organização fica dependente de recursos e processos externos.
 Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A) As duas afirmações são verdadeiras, porém não mantém relação entre si. 
B) A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
C) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
D) As duas afirmações são verdadeiras e mantêm relação entre si. 
18 A matriz de atratividade de mercado é uma ferramenta utilizada pelas empresas para avaliar suas unidades e tomar decisões estratégicas.
 Sobre os objetivos da matriz de atratividade de mercado, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 ( ) Decidir qual unidade deve receber mais ou menos investimentos.
( ) Decidir quais negócios ou produtos devem ser extintos.
( ) Desenvolver estratégias de crescimento.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) F – V – F.
B) F – V – V. 
C) V – V – V. 
D) V – V – F. 
19 O planejamento estratégico corresponde ao processo de formulação e implementação de estratégias para melhor aproveitar as oportunidades e neutralizar as ameaças do ambiente empresarial.
 Sobre o planejamento estratégico na prática, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 ( ) Identificar os fatores fundamentais para obter sucesso.
( ) Estudar o mercado.
( ) Definir metas e objetivos.
( ) Criar estratégias.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) V – V – F – V. 
B) V – V – V – F.
C) V – V – V – V. 
D) V – F – V – V. 
20 Planejamento estratégico é o processo através do qual a empresa se mobiliza para atingir o sucesso e construir o seu futuro.
 SHMITZ, Selma et al. O planejamento como instrumento de gestão estratégica de negócios. Disponível em: <http://goo.gl/uBCypj>. Acesso em 18 abr. 2016.
 Sobre o planejamento estratégico das pequenas empresas, analise e associe os itens que seguem:
 I - Definição dos objetivos.
II - Diagnóstico.
III - Ação.
 ( ) Utiliza as informações do dia a dia para enfrantar a concorrência e continuar no mercado.
( ) Obtém informações com os clientes e fornecedores para tomar as decisões corretas.
( ) Planeja o futuro da empresa com base na perspectiva de faturamento, lucro e participação no mercado.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) III – I – II. 
B) III – II – I.
C) II – III – I. 
D) II – I – III.
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