Prova Regular Teoria Geral da Administração

Prévia do material em texto

Prova Regular
A-AA+P/BColorido
Teoria Geral da Administração
Questão 1 :
Preencha a lacuna e depois assinale a alternativa correta. A ______________________ buscava a racionalidade técnica para projetar e construir um sistema administrativo baseado no estudo exato dos tipos de relacionamentos humanos necessários para expandir a produtividade.
A resposta correta é a opção D
Justificativa:
A afirmativa refere-se às ideias dos principais pressupostos da Burocracia, que estudamos na Unidade 27, não cabendo nenhuma das outras alternativas (Escolas/Abordagens) para que esta sentença tenha sentido.
	A
	
	Escola do Desenvolvimento Organizacional.
	B
	
	Administração Científica.
 
	C
	
	Abordagem das Relações Humanas.
 
	D
	
	Burocracia. 
Questão 2 :
Herbert Simon propõe sete etapas a serem seguidas no processo decisório. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de Simon.
A resposta correta é a opção A
Justificativa:
De acordo com o nosso material de estudos, a sequência correta está na alternativa A. Ou seja, no processo decisório, a sequência correta de Simon é a seguinte: percepção da situação; análise e definição do problema; definição dos objetivos; procura de alternativas de solução; avaliação e comparação das alternativas; escolha da alternativa mais adequada; implementação da alternativa escolhida.
	A
	
	Percepção da situação; análise e definição do problema; definição dos objetivos; procura de alternativas de solução; avaliação e comparação das alternativas; escolha da alternativa mais adequada; implementação da alternativa escolhida.
	B
	
	Análise e definição do problema; percepção da situação; definição dos objetivos; avaliação e comparação das alternativas; procura de alternativas de solução; escolha da alternativa mais adequada; implementação da alternativa escolhida.
 
	C
	
	Percepção da situação; definição dos objetivos; procura de alternativas de solução; análise e definição do problema; avaliação e comparação das alternativas; implementação da alternativa escolhida; escolha da alternativa mais adequada. 
 
	D
	
	Análise e definição do problema; definição dos objetivos; percepção da situação; procura de alternativas de solução; avaliação e comparação das alternativas; implementação da alternativa escolhida; escolha da alternativa mais adequada. 
Questão 3 :
Preencha a lacuna, depois assinale a alternativa correta.
O _______________ é o conceito estruturalista do homem moderno, que desempenha diferentes papéis simultâneos em função das normas organizacionais.
A resposta correta é a opção C
Justificativa:
A Abordagem Estruturalista determina uma nova visão para o homem, transferindo a visão do Homem econômico e social para o Homem organizacional.
 
	A
	
	Homem social
 
	B
	
	Homem econômico
 
	C
	
	Homem organizacional
 
	D
	
	Homem tradicional
Questão 4 :
As teorias anteriores eram influenciadas por três princípios: o reducionismo, o pensamento analítico e o mecanicismo. Com o advento da Abordagem Sistêmica, os princípios foram substituídos pelo expansionismo, pelo pensamento sintético e pela teleologia. Preencha as lacunas com os princípios correspondentes às suas corretas definições, depois assinale a sequência correta.
I. _____________________:é o princípio segundo o qual a causa é uma condição necessária, mas nem sempre suficiente para que surja o efeito. Ou seja, a relação causa-efeito não é uma relação determinística ou mecanicista, mas simplesmente probabilística.
II. _____________________:é o princípio que sustenta que todo fenômeno é parte de um fenômeno maior; não nega que cada fenômeno seja constituído de partes, mas a sua ênfase reside na focalização do todo.
III. _____________________:é o fenômeno visto como parte de um sistema maior e é explicado a partir do papel que desempenha nesse sistema maior.
A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Conforme nossos estudos, a alternativa A contém a sequência correta para o preenchimento das lacunas, não cabendo nenhuma das outras alternativas para que essas definições tenham sentido correto. Ou seja, a Teleologia é o princípio segundo o qual a causa é uma condição necessária, mas nem sempre suficiente para que surja o efeito – a relação causa-efeito não é determinística ou mecanicista, mas simplesmente probabilística. O Expansionismo é o princípio que sustenta que todo fenômeno é parte de um fenômeno maior, sem negar que cada fenômeno seja constituído de partes, mas dando ênfase à focalização do todo. E o Pensamento sintético é o fenômeno visto como parte de um sistema maior e é explicado a partir do papel que desempenha nesse sistema maior.
 
	A
	
	Teleologia; Expansionismo; Pensamento sintético.
	B
	
	Pensamento sintético; Teleologia; Expansionismo.
	C
	
	Expansionismo; Teleologia; Pensamento sintético.
	D
	
	Teleologia; Pensamento sintético; Expansionismo.
Questão 5 :
A Escola Sistêmica trouxe uma série de contribuições para a Teoria Administrativa. Analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Devido à amplitude de enfoque, muitos autores consideram a Abordagem Sistêmica um “divisor de águas” da TGA, pois ampliou as fronteiras na percepção das organizações frente ao ambiente.
II. A Abordagem Sistêmica trouxe uma nova e ampla maneira de ver as organizações, seja quanto ao enfoque do todo e das partes, do dentro e do fora, do total e da especificidade, da integração interna e da adaptação externa, da eficiência e da eficácia.
III. A Teoria Sistêmica desencadeou uma série de estudos mais específicos para descrever e até prescrever fenômenos organizacionais na Teoria Administrativa. 
IV. A grande virtude da Teoria Sistêmica foi descrever a organização funcionando em suas partes e, ao mesmo tempo, relacionando-se com as variáveis ambientais, uma vez que nessa teoria as organizações são abordadas como sistemas abertos, pois seu comportamento é dinâmico e não estático.
Estão corretas as afirmativas:
A resposta correta é a opção D
Justificativa:
As assertivas trazem de maneira sintetizada as principais considerações e contribuições que a Escola Sistêmica trouxe para a Teoria Administrativa. De acordo com o que foi visto em nossos estudos, todas estão corretas.
	A
	
	Apenas I, II e IV. 
	B
	
	Apenas I, III e IV.
	C
	
	Apenas I, II e III.
 
	D
	
	Todas estão corretas.
Questão 6 :
Assinale a alternativa que contempla corretamente os três tipos básicos de autoridade apontados por Max Weber.
A resposta correta é a opção B
Justificativa:
Autoridade irracional, autoridade persuasiva, autoridade democrática, autoridade autocrática e autoridade racional não fazem parte da tipologia proposta por Weber. Por sua vez, sua tipologia compreende: autoridade tradicional, autoridade carismática, autoridade burocrática.
	A
	
	Autoridade tradicional, autoridade carismática, autoridade irracional.
	B
	
	Autoridade tradicional, autoridade carismática, autoridade burocrática.
 
	C
	
	Autoridade persuasiva, autoridade carismática, autoridade burocrática.
 
	D
	
	Autoridade democrática, autoridade autocrática, autoridade racional.
Questão 7 :
 Complete a frase e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
Podemos conceituar _______________________ como as forças internas de cada pessoa que a conduzem a um determinado comportamento.
 
 
A resposta correta é a opção B
Justificativa:
A frase é a definição de motivação, não cabendo nenhuma das outras alternativas para que a sentença tenha sentido.
	A
	
	autoridade.
	B
	
	motivação.
 
	C
	
	liderança.
 
	D
	
	competência.
 
Questão 8 :
Na Administração Japonesa, a filosofia Kaizen não significa somente fazer melhor as coisas, e sim conquistar resultados específicos. Assinale com verdadeiro (V) ou falso (F) as alternativas que fazem parte dos objetivos do Kaizen. Em seguida, assinale a sequência correta.
( ) Eliminar desperdício na redução dos custos de fabricação.
( ) Promover a padronização definitiva nos processos.
( ) Promover elevação da qualidade.
( ) Tornar os clientes mais satisfeitos. 
A resposta correta é a opção B
Justificativa:Promover a padronização sim, mas definitiva não, uma vez que a melhoria dos processos deve ser contínua. Mas é correto considerar que a filosofia Kaizen busca: eliminar desperdício na redução dos custos de fabricação, elevar a qualidade e tornar os clientes mais satisfeitos.
	A
	
	F – V – V – F 
	B
	
	V – F – V – V
	C
	
	V – V – F – V
 
	D
	
	F – F – V – V
Questão 9 :
Diante de um comparativo entre a Administração científica proposta por Taylor e a Teoria Clássica proposta por Fayol, leia as assertivas abaixo relacionadas e indique quais delas são verdadeiras (V) ou falsas (F). A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 
(   ) As duas teorias são bastante semelhantes, uma mais focada nas tarefas e a outra na estrutura. 
(   ) Ambas buscaram atingir resultados por meio da eficiência e eficácia organizacional. 
(   ) Nenhuma delas deu a devida atenção aos fatores humanos e sociais, e foi isso que deu início à abordagem humanística da Administração.
A resposta correta é a opção B
Justificativa:
As três afirmativas são a síntese das comparações entre as teorias que estudamos. Isso é um reforço de aprendizado baseado na figura comparativa da unidade 11.
	A
	
	F – V – V 
	B
	
	V – F – V
	C
	
	V – V – V
	D
	
	V – V – F
Questão 10 :
Indique quais dos itens a seguir relacionados fazem parte das principais críticas da Teoria das Relações Humanas. 
I. Oposição cerrada à Teoria Clássica.
II. Concepção ingênua e romântica do operário.
III. Excesso de racionalismo em um enfoque mecanicista.
IV. Enfoque manipulativo das relações humanas.
Estão corretas as seguintes sentenças:
 
 
 
A resposta correta é a opção C
Justificativa:
O excesso de racionalismo em um enfoque mecanicista são críticas da Abordagem Clássica, e não da Teoria das Relações Humanas.
	A
	
	Todas estão corretas.
	B
	
	Apenas II, III e IV.
 
	C
	
	Apenas I, II e IV.
 
	D
	
	Apenas I, III e IV.
Todos