Atividade recuperação ACI I

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO 		 PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL 
 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA 
Estudante: Darlei da silva
Componente: Gestão da Qualidade
Professor: Lucas pisoni
Atividade n°: 07
Polo: Senac Ead
Local e Data: Caxias do sul, 24/05/21.
Atividade avaliativa semana 07 - Gestão da qualidade.
Introdução:
Equipes de melhorias da qualidade são grupos criados pelo gerente de uma determinada areá ou setor,objetivo trabalhar para resolver um determinado problema, de forma temporária, chamada EMQ,S, estes grupos são geralmente de 07 participantes, ocasionados a resolver um determinado problema designado pelo gerente, esses participantes são de diversas áreas da empresa assim fazem com que os analises e sugestões sejam amplas, e o método seja mais eficiente.
Desenvolvimento:
O fundamento escolhido foi , Foco na resolução de problema e participação compulsória.
Esse método foi criado por John Dewey, professor e filosofo defendia a seguinte teoria de unir a teoria a pratica no ensino, ele sera lembrado por ter colocado em pratica,essa teoria no ensino, este professor dizia que o homem não se detêm a pensar ao menos que tenha um problema para resolver. 
	Definir o prolema;
	Coletar informação sobre o problema;
	Buscar alternativa;
	Testar essa alternativa pra ver se realmente resolve o problema.
Aplicação na pratica sobre o problema:
Descrição da empresa: Empresa confecção e costura RD.
A empresa RD, com 20 funcionários, trabalha 24 horas para conseguir cumprir os prazos de entrega, seus principais clientes são:uniformes para industrias e colegiais.
Vem tendo um consumo elevado de energia elétrica, aumentando o custo para a empresa e assim obrigando aumentar os produtos oferecidos aos clientes. 
Utilizando o método PDCA,Brainstormig,Diagrama de causa e efeito e,5w2h, junto com a EMQ,S. 
Descrição do problema a ser resolvido:
A empresa RD, está com dificuldades de manter seus preços a seus clientes por ter aumento elevado na conta de energia elétrica.
Com isso a empresa RD vem perdendo seus clientes por ter que aumentar os preços para ter o mesmo lucro para se manter e manter os salários dos funcionários em dia.
 
Descrição da criação da EMQ,S na empresa:
O gerente, reunir 07 de seus colaboradores para fazer uma EMQ; com a missão de resolver o problema,o gerente por sua vez não faz parte da equipe só da suportes para os membros , designando um líder, para conduzir os membros e os métodos a ser aplicados,a equipe por sua vez atua em analisar o problema, na solução, elabora o projeto e implanta o mesmo.
Identificação do problema
1 Passo: Aumento no consumo de energia elétrica, traz alta nos preços dos serviço
 Observação:
2 Passo:Características do problema observando o local.
* Tomadas com fios soltos;
* Falta de treinamentos de funcionários;
* Máquinas de costura ultrapassadas. 
Observação através de cronograma de execução.
	Setor de costura problema: Aumento no consumo de energia.
	
	
	
	
	Fase 
	Abril
	Maio
	Junho
	Julho
	3.Analise do problema
	
	
	
	
	4.Plano de ação 
	
	
	
	
	5.Ação
	
	
	
	
	6.Verificação
	
	
	
	
	7.Padronização
	
	
	
	
	8.Conclusão
	
	
	
	
Passo 3: Análise de brainstorming análise de possíveis causas. 
Problema aumento de energia elétrica.
1- Falta de manutenção em tomadas das máquinas;
2-Funcionários sem treinamentos;
3-Máquinas muitos velhas e ultrapassadas.
ANÁLISE COM DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO:
Passo 4: Plano de ação, ferramenta 5W2H, para cada problema citado a cima.
* Manutenção nas tomadas
	0 que ?
	Como ?
	Quando ?
	Onde ?
	Por que ?
	
Fazer manutenção preventiva nas tomadas e fios elétricos, a cada 5 meses.
	
Verificando cada instalação, e tomada de cada maquina de costura.
	
Julho 2021
	
Setor de costura e confecção.
	
Por que com manutenção preventiva as tomadas e fios vão estar sempre em boas condições de uso. 
* Funcionários sem treinamento:
	O que ?
	Como ?
	Quando?
	Onde ? 
	Por que ?
	
Realizar treinamentos, quando achar necessário.
	
Dar para cada funcionário um treinamento de acordo com sua função.
	
Quando entrar funcionário, e quando o gerente achar necessário.
	
Setor de costura e confeção.
	Porque funcionário com treinamento, rende mais e a empresa alcança suas metas todos saem ganhando.
* Máquinas velhas e ultrapassadas :
	O que ?
	Como ?
	Quando ?
	Onde ?
	Por que ?
	
Trocar as maquinas velhas por novas.
	
Solicitar uma ordem de compra, ao setor de compras.
	
Julho 2021
	
Gerente solicita,
para setor de costura e confecção.
	Por que máquinas novas consomem menos energia, por que as em questão já estão ultrapassadas. 
Passo 5: Ação
Treinamento
* Divulgar o plano de ação a todos os funcionários que fazem do setor.
EXUCUÇÃO DA AÇÃO 
* Divulgar o local em que as ações estão sendo feitas.
* Registrar os resutados, positivos e negativos.
PASSO 6: Verificação da ação
* Verificação se o problema foi solucionado ou não.
* Teve baixa no consumo de energia elétrica ou não.
Passo 7: Conclusão
* Após sido concluido todos as etapas e processos propostos a empresa RD, teve melhorias, máquinas e instalação novas, e treinamento aos funcionários adequado.
* As metas foram alcançadas clientes que haviam migrados para outras empresa voltaram, e o consumo de energia elétrica teve baixa.
* Com as máquinas novas podem atender mais clientes pegar mais serviços e com maior qualidade e redimento.
* EMQ; teve importante papel na resolução do problema pela participação dos envolvidos e o empenho para resolver a questão.