AOL 1 DIREITO DO CONSUMIDOR

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Pergunta 1 -- /1
Leia o trecho a seguir:
“O Código de Defesa do Consumidor disciplina a revisão contratual por fato superveniente (fato novo) no seu art. 
6º, inc. V. Constata-se que a norma trata da alteração das circunstâncias iniciais do negócio celebrado, o que 
não se confunde com as hipóteses em que há um vício de formação no negócio.”
Fonte: TARTUCE, F.; NEVES, D. A. A. Manual de Direito do Consumidor: direito material e processual. 5. ed. 
Rio de Janeiro: Forense, 2018, p 221.
Considerando o conteúdo estudado sobre as práticas abusivas, analise as afirmativas a seguir.
I. O preceito insculpido no inciso V do art. 6º do CDC dispensa a prova do caráter imprevisível do fato 
superveniente, bastando a demonstração objetiva da onerosidade excessiva.
II. A lesão é verificada em decorrência da quebra da reciprocidade entre as partes da relação contratual, pois se 
afere um desequilíbrio desde a formação do contrato.
III. A teoria da imprevisão, adotada pelo CDC, permite a revisão contratual desde que, em virtude de 
acontecimentos extraordinários, supervenientes e imprevisíveis, haja desequilíbrio entre as partes.
IV. Na teoria da base objetiva do negócio jurídico o que interessa é se o fato posterior era imprevisível, alterando 
o ambiente econômico inicialmente previsto. 
V. A teoria da base objetiva, insculpida no inciso V, do art. 6º do CDC, em nada difere da teoria da imprevisão no 
que se refere a previsibilidade do fato que determine a oneração excessiva.
Está correto apenas o que se afirma em:
III e V.
 II e V.
IV e IV.
Incorreta: I e III.
Resposta corretaI e II.
Pergunta 2 -- /1
O Direito do Consumidor é uma das mais desafiadoras disciplinas que a jurisprudência do Superior Tribunal de 
Justiça debate em seus julgamentos. Um dos pontos complexos da atuação do Superior Tribunal de Justiça está 
na definição do conceito de consumidor.
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Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a relação jurídica de consumo, pode-se afirmar 
que:
a teoria finalista, em regra, é adotada pela jurisprudência do STJ independentemente de restar 
evidenciada a vulnerabilidade do adquirente do produto ou do serviço. 
a jurisprudência do STJ tem mitigado os rigores da teoria maximalista para autorizar a incidência do 
CDC nas situações de vulnerabilidade, ainda que a parte não seja a destinatária final.
a jurisprudência do STJ superou a discussão acerca do alcance da expressão “destinatário final” e 
consolidou a teoria maximalista como aquela que melhor representa o conceito de consumidor. 
a jurisprudência do STJ tem mitigado a teoria finalista e deixa de autorizar a incidência do CDC nas 
hipóteses em que a pessoa jurídica se apresenta em situação de vulnerabilidade ou hipossuficiência.
Resposta correta
nos casos de vulnerabilidade técnica, jurídica, fática ou informacional, a pessoa 
jurídica pode ser considerada consumidora, ainda que por equiparação, de 
serviços públicos.
Pergunta 3 -- /1
O Código de Defesa do Consumidor é lei principiológica, ou seja, é constituído por uma série de princípios com 
objetivo maior de conferir direitos e proteção aos consumidores, considerados como vulneráveis da relação de 
consumo, e impor deveres aos fornecedores.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os pressupostos fundamentais do Direito do 
Consumidor, é possível afirmar que:
para que todos sejam iguais na sociedade basta a igualdade formal, portanto, dispensada a 
vulnerabilidade nas relações de consumo.
o juiz pode reconhecer de ofício os direitos do consumidor e as partes podem derrogar direitos em 
suas relações contratuais.
como norma de ordem pública as decisões decorrentes das relações de consumo se limitam às 
partes envolvidas no litígio.
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se aplicam as normas do CDC aos contratos instantâneos pactuados antes da vigência do diploma 
legal – art. 1º.
Resposta correta
a eleição de alguns princípios pelo legislador teve como fundamento a busca pelo 
reequilíbrio de uma relação jurídica muito desigual.
Pergunta 4 -- /1
Leia o trecho a seguir: 
“Em primeiro lugar, a Lei n. 8.078/90 é Código por determinação constitucional (conforme art. 48 do ADCT/CF), o 
que mostra, desde logo, o primeiro elemento de ligação entre ele e a Carta Magna. […] Com efeito, o que a lei 
consumerista faz é tornar explícitos, para as relações de consumo, os comandos constitucionais.”
Fonte: NUNES, R. Curso de Direito do Consumidor. 12. Ed. São Paulo: Saraiva Educação, 2018, p. 78.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os pressupostos fundamentais do Direito do 
Consumidor, é possível afirmar que:
o princípio do protecionismo do consumidor poderá ser mitigado quando as cláusulas contratuais 
forem convencionadas entre as partes.
Resposta correta
a defesa do consumidor é um direito fundamental e, também, um dos princípios da 
atividade econômica.
os direitos previstos no CDC excluem outros decorrentes de tratados ou convenções internacionais 
de que o Brasil seja signatário.
o CDC estabelece normas de proteção e defesa do consumidor de ordem privada, porém de interesse 
social.
as normas de proteção ao consumidor são de natureza dispositiva e interesse individual dos 
consumidores.
Pergunta 5 -- /1
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Leia o trecho a seguir:
“O CDC definiu produto no § 1º do art. 3º e, de maneira adequada, seguindo o conceito contemporâneo, em vez 
de falar em bem ou coisa, como fazia o Código Civil de 1916 e também o de 2002, emprega o termo ‘produto’ (e 
depois vai falar em ‘serviço’). Esse conceito de produto é universal nos dias atuais e está estreitamente ligado à 
ideia do bem, resultado da produção no mercado de consumo das sociedades capitalistas contemporâneas. É 
vantajoso seu uso, pois o conceito passa a valer no meio jurídico e já era usado por todos os demais agentes do 
mercado (econômico, financeiro, de comunicações etc.).”
Fonte: NUNES, R. Curso de Direito do Consumidor. 12. ed. São Paulo: Saraiva Educação, 2018, p. 96.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a relação jurídica de consumo, analise as 
afirmativas a seguir.
I. As normas do CDC são aplicáveis à relação decorrente do serviço de fornecimento de água e esgoto.
II. As relações estabelecidas pela compra de produtos de ambulantes são relações de consumo.
III. Serviço é qualquer atividade oferecida no mercado de consumo, independentemente de remuneração.
IV. Produto pode ser qualquer bem, desde que material, podendo ser móvel ou imóvel.
V. Produtos e serviços são considerados elementos subjetivos da relação jurídica de consumo. 
Está correto apenas o que se afirma em:
III e V.
I e III.
II e IV.
 IV e V.
Resposta corretaI e II.
Pergunta 6 -- /1
Leia o trecho a seguir:
“Os princípios constitucionais são aqueles que guardam os valores fundamentais da ordem jurídica. Isto só é 
possível na medida em que estes não objetivam regular situações específicas, mas sim desejam lançar a sua 
força sobre todo o mundo jurídico. Alcançam os princípios esta meta à proporção que perdem o seu caráter de 
precisão de conteúdo, isto é, conforme vão perdendo densidade semântica, eles ascendem a uma posição que 
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lhes permite sobressair, pairando sobre uma área muito mais ampla do que uma norma estabelecedora de 
preceitos. Portanto, o que o princípio perde em carga normativa ganha como força valorativa a espraiar-se por 
cima de um sem-número de outras normas.”
Fonte: NUNES, R. Curso de Direito do Consumidor. 12. ed. São Paulo: Saraiva Educação, 2018, p. 36.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os pressupostos fundamentais do Direito do 
Consumidor, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) É difícil a fixação semântica da dignidade, mas ela é a primeira garantia das pessoas e a última instância de 
guarda dos direitos fundamentais.
II. () O direito do consumidor está inserido entre os chamados direitos fundamentais de segunda geração.
III. ( ) A defesa do consumidor é tratada na Constituição de 1988 como direito fundamental e como princípio da 
ordem econômica.
IV. ( ) O conceito de Justiça espelhado no texto constitucional é uma abstração da norma máxima.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
F, V, F, V. 
F, V, V, F.
V, F, F, V.
Incorreta: V, V, V, F.
Resposta corretaV, F, V, F.
Pergunta 7 -- /1
Leia o trecho a seguir:
“A Quarta Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) decidiu que a interpretação do artigo 3º do Código de 
Defesa do Consumidor (CDC) inclui como fornecedor aparente a empresa que legitimamente se utiliza de marca 
de renome mundial para comercializar seus produtos, mesmo não sendo a fabricante do bem.”
Fonte: BRASIL. Superior Tribunal de Justiça. Fornecedor aparente deve responder por defeito em notebook 
fabricado pela Toshiba International. Brasília, DF: STJ, 2018. Disponível em: 
<http://www.stj.jus.br/sites/portalp/Paginas/Comunicacao/Noticias-antigas/2018/2018-12-27_06-47_Fornecedor-
aparente-deve-responder-por-defeito-em-notebook-fabricado-pela-Toshiba-International.aspx>. Acesso em: 20 
set. 2020.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a relação jurídica de consumo, pode-se afirmar 
que o fornecedor de produtos ou serviços:
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm#art3
http://www.stj.jus.br/sites/portalp/Paginas/Comunicacao/Noticias-antigas/2018/2018-12-27_06-47_Fornecedor-aparente-deve-responder-por-defeito-em-notebook-fabricado-pela-Toshiba-International.aspx
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é pessoa física.
é pessoa jurídica.
Resposta corretapode ser ente despersonalizado.
pode ser pessoa física ou jurídica, desde que de direito privado.
pode ser o município, quando prestar serviços de saúde.
Pergunta 8 -- /1
Leio o trecho a seguir:
“A nosso ver, nessa acepção é que devem ser vislumbradas as características indicadas pelo Código de Defesa 
do Consumidor em seu artigo 1º. A determinação da lei como de ordem pública, revela um status diferenciado à 
norma que, uma ordem pública de proteção em razão da vulnerabilidade reconhecida ao consumidor que, 
embora não a tome hierarquicamente superior às demais, lhe outorga um caráter preferencial.”
Fonte: MIRAGEM, B. Curso de Direito do Consumidor. 6. ed. São Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2016, 
p. 68.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os pressupostos fundamentais do Direito do 
Consumidor, pode-se afirmar que:
os contratos de consumo admitem a possibilidade do julgador de ofício reconhecer a nulidade de 
cláusulas abusivas, incluídos os contratos bancários.
o Direito do Consumidor está inserido entre os direitos fundamentais de primeira geração.
o juiz poderá, nas relações de consumo, apreciar qualquer matéria de ofício diferente da inversão do 
ônus da prova.
Resposta correta
o CDC e seu caráter de lei cogente pode ser observado nas hipóteses elencadas no 
art. 51, ou nas práticas abusivas disciplinadas no art. 39.
Incorreta:
a defesa do consumidor é um direito fundamental previsto na ordem econômica, e ainda, um direito 
de segunda geração.
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Pergunta 9 -- /1
Leia o trecho a seguir:
“O CDC, como é sabido, surge de expressa determinação constitucional (artigo 48 do ADCT). E tanto na 
consagração do direito do consumidor como direito fundamental (artigo 5º, XXXIl), no seu estabelecimento como 
princípio da ordem econômica (artigo 170, V), quanto na previsão expressa da competência legislativa da União 
para legislar sobre responsabilidade por danos causados (artigo 24, VIII), resta identificado como sujeito 
específico, titular de um direito subjetivo constitucional.”
Fonte: MIRAGEM, B. Curso de Direito do Consumidor. 6. ed. São Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2016, 
p. 56. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os pressupostos fundamentais do Direito do 
Consumidor, analise as afirmativas a seguir:
I. A Constituição de 1988 apresenta a proteção ao consumidor, e não do consumo, como um novo sujeito pós-
moderno de direitos.
II. A rígida dicotomia entre Estado e homem burguês é superada, sobretudo, pela elevação constitucional de 
matérias antes restritas às normas ordinárias.
III. A constitucionalização de todo o direito, nele incluído o direito do consumidor e as todas as relações 
particulares, é desejável com vistas à igualdade.
IV. O direito do consumidor enquanto direito fundamental se justifica pelo reconhecimento de uma situação de 
igualdade.
Está correto apenas o que se afirma em:
II e IV.
II e III.
Incorreta: III e IV.
I e III.
Resposta corretaI e II. 
Pergunta 10 -- /1
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Não é todo serviço público que se submete as regras do Código de Defesa do Consumidor. Apenas aqueles 
realizados mediante uma contraprestação ou remuneração diretamente efetuada pelo consumidor ao 
fornecedor, tendo em vista que o Código de Defesa do Consumidor exige para o enquadramento que os 
serviços sejam fornecidos mediante remuneração.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as práticas abusivas, pode-se afirmar que:
a quantia recolhida a título de prestação de serviços de água e esgoto tem natureza de taxa, portanto, 
está fora da aplicação do CDC.
os serviços públicos, em virtude do princípio da prevalência do interesse público sobre o particular, 
são regulados pelo direito administrativo.
Resposta correta
os serviços públicos prestados diretamente pelo Estado, por concessionárias ou 
permissionárias, mediante remuneração por tarifa ou preço público são objeto de 
tutela pelo CDC. 
os serviços públicos como água, saneamento, educação e saúde, mesmo quando prestados 
diretamente pelo Estado, são objeto de relação de consumo.
a prestação de serviço público como decorrência da atividade do poder público, retribuído por taxas 
ou contribuição a título de tributos em geral, caracteriza relação de consumo.