Prova Final 2505

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Durante a condução do programa de treinamento, é importante que as pessoas estejam cientes de que nem sempre o processo de ensinar gerará o aprender. O aprendizado somente poderá ser evidenciado após a mudança de comportamento das pessoas, com base no que foi orientado no processo de treinamento. Para que um processo de treinamento se torne eficiente e eficaz, alguns itens precisam ser atendidos. Sobre esses itens, assinale a alternativa INCORRETA:
A)  O material aplicado deve ser repetitivo e o mais breve possível, pois facilita a aprendizagem
Ao falarmos de treinamento, também se faz necessário o conceito da educação, seja ela social, religiosa, moral ou profissional. A educação é a influência que recebemos durante a nossa existência, seja no ambiente social como profissional para que se adaptemos às normas e aos valores sociais. A educação profissional é composta pela formação profissional, desenvolvimento profissional e treinamento. Dentre as etapas da educação profissional, assinale a alternativa CORRETA que se refere ao desenvolvimento profissional:
A)  Tem com foco uma determinada área para assumir novos desafios.
Ao iniciarmos em uma empresa, o setor de recursos humanos inicia o processo de integração, em que os funcionários passam a conhecer as normas, as regras, os procedimentos, a missão, a visão e os objetivos da empresa. Ao iniciar efetivamente suas atividades, o funcionário tem o treinamento em suas atividades, seja já executando o trabalho com a supervisão de um responsável ou acompanhando alguém que está fazendo o processo. Assinale a alternativa CORRETA que se refere ao objetivo do treinamento:
C)  O treinamento tem por objetivo melhorar e orientar o conhecimento e as habilidades necessárias para uma determinada função
As organizações que investem no processo de treinamento possuem um resultado positivo e atendem às suas expectativas perante o mercado de trabalho. Atualmente, ainda existem organizações que relacionam o treinamento como despesa e não como um investimento de grande valor, pois o treinamento lhe proporcionará benefícios, tanto para as pessoas como para a organização. Para o grande sucesso do processo de treinamento, podemos identificar alguns fatores importantes. Sobre esses fatores, assinale a alternativa INCORRETA:
A)  A participação no treinamento deve ser direcionada aos envolvidos no problema, não é necessária a participação dos chefes no treinamento.
O treinamento bem aplicado e planejado torna-se uma ferramenta positiva para a geração de qualidade e melhoria nos serviços e produtos de uma organização, buscando a satisfação para as pessoas, organizações e clientes. Além das mudanças, para que o treinamento traga benefícios e sucesso para a organização, é necessário seguir algumas etapas. Referente às etapas do processo de treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(v ) Levantamento das necessidades da realização do treinamento.
(f ) Aspectos comportamentais do processo de treinamento.
( v) Desenvolvimento do programa de treinamento.
(v) Avaliação dos resultados obtidos no treinamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
.B)  V - F - V - V
O diagnóstico é o levantamento das necessidades de treinamento. Para que seja levantada a necessidade, é necessário identificar a causa de um problema para depois analisar a melhor forma de tratá-lo com o processo do treinamento. O treinamento se faz necessário pela falta ou para aprimorar o preparo profissional, não importando o nível hierárquico da organização. Referente às diferentes formas que a organização pode identificar um problema, assinale a alternativa INCORRETA:
.B)  Através da solicitação somente dos gerentes
O treinamento é fundamental para a organização. Quando esta investe em treinamento, está investindo em seu futuro, pois os funcionários estarão mais preparados e capacitados para as mudanças constantes do mercado de trabalho, e se sentirão valorizados e motivados, bem como apresentarão resultados positivos para a organização. O treinamento não pode ser visto pelos administradores como custo, e sim um investimento, em que o retorno para a organização é compensador. Referente aos benefícios proporcionados pelo treinamento à organização, assinale a alternativa INCORRETA:
D) Oportunidade de promoção e aumento de salário com foco no individual.
Para que a empresa defina o processo de treinamento, é necessário que o setor responsável faça uma análise das necessidades do treinamento, realize o desenho do programa, aplicação do treinamento como também realize a avaliação do treinamento. Dentro do planejamento do treinamento, faz-se necessária a definição do método a ser utilizado, que pode ser grupal, que é o método mais utilizado atualmente, o método individual, que é direcionado ao ensino específico e o método expositivo, que é direcionado a um determinado assunto. Para cada método a ser utilizado, existem as técnicas a serem utilizadas. Assinale a alternativa CORRETA sobre as técnicas do treinamento individual:
.C)  Na instrução programada, o treinamento do próprio serviço, no rodízio de função
O processo de treinamento é de suma importância para as organizações, pois se torna um investimento, e as organizações que apoiam a qualificação de seus funcionários acabam se destacando no mercado. O treinamento é o momento de demonstrar aos funcionários os objetivos e o que as organizações esperam de todos os envolvidos no processo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o objetivo que a organização tem com o processo de treinamento:
A)  A organização mostra aos colaboradores os procedimentos, as regras, os objetivos e também como melhorar suas habilidades.
Dentre as etapas do treinamento, a sua execução possui uma grande importância, pois além da identificação das necessidades, planejamento, o treinamento precisa ser aplicado. O treinamento é aplicado a qualquer nível hierárquico da empresa que seja identificado a necessidade de aprender ou melhorar o conhecimento que já adquire. Para que o treinamento seja eficiente e eficaz, ele precisa alcançar alguns objetivos. Sobre esses objetivos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( v) O treinamento deve ter o material significativo.
( v) O material deve ser mais próximo possível do trabalho.
(f ) O treinamento deve ser complexo, e o treinando não precisa ter aptidões relacionadas ao treinamento.
(v ) O treinando deve estar motivado a aprender.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
.B)  V - V - F - V.
Prova 2
Para o processo de implantação do programa de desenvolvimento organizacional, os consultores capacitados, com as organizações, usam várias técnicas para dar andamento nas etapas de coleta de dados, técnicas estas utilizadas para melhorar o desempenho individual e de relacionamento do grupo na organização. Referente às técnicas utilizadas para o desenvolvimento organizacional, analise as sentenças a seguir:
I- Técnica de treinamento da sensitividade, podendo ser liderada por um psicólogo.
II- Consultor especializado para a técnica de reunião de confrontação.
III- Envolvimento do agrupamento de pessoas dos diversos níveis organizacionais.
IV- A técnica de procedimento em que a equipe é orientada pelo gestor da empresa.
Assinale a alternativa CORRETA:
A)  As sentenças I, II e III estão corretas.
As organizações estão cada vez mais focadas nas competências e no desenvolvimento dos seus colaboradores, buscando assim um diferencial competitivo para o mercado em evolução diária, principalmente com as novas tecnologias que estão surgindo atualmente e a velocidade que as informações estão chegando. Com relação ao desenvolvimento das pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(v ) O profissional busca sua competência através do seu desenvolvimento e de suas características, ajustando-se às novas mudanças.
(v ) O intuito das organizações é desenvolver pessoas capazes de executar suas tarefas com eficácia.
( v)O desenvolvimento pessoal é percebido através das habilidades e das capacidades de cada um.
( f ) É de responsabilidade única do colaborador o desenvolvimento que ele pode atribuir nas organizações.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  V - V - V - F
Ao falarmos no desenvolvimento organizacional, cada vez mais as organizações buscam o desenvolvimento das competências das pessoas, sendo que a competência é um conjunto de conhecimento, habilidades e atitudes. O processo de desenvolvimento de pessoas deve ocorrer para todos os colaboradores sem levar em consideração o cargo que ocupa na organização. Para o desenvolvimento dos cargos atuais, alguns métodos podem ser utilizados para a sua aplicação. Com relação a estes métodos, analise as sentenças a seguir:
I- Aprendizagem na prática para resolução de problema em outro setor da organização.
II- Desenvolvimento interno para melhorar e desenvolver as habilidades.
III- Descrição escrita de um estudo de caso para ser analisado e resolvido.
Assinale a alternativa CORRETA:
.B)  As sentenças I, II e III estão corretas.
No desenvolvimento organizacional, é necessário o desenvolvimento de pessoas, sem diferenciação de cargo, pois, para a busca contínua do crescimento da organização no mercado, todos os envolvidos no processo precisam estar treinados e capacitados a buscar o desenvolvimento profissional. Diante dos métodos de desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
.B)  Método em que as pessoas têm oportunidade de trabalhar com gerentes que se destacam na organização
É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
D)  A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados.
As bases do desenvolvimento organizacional são resultantes do crescimento das empresas, pois são adquiridas mudanças de valores, comportamentos e crenças nas atividades dos indivíduos da organização. Com relação às bases para o desenvolvimento organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Tecnologia.
II- Estrutura.
III- Comportamento.
(II ) Envolve os processos de trabalho interno, processo de comunicação e definição dos objetivos, missão e política da organização.
( III) Envolve os procedimentos adotados, como também o conhecimento, a habilidade e a atitude dos indivíduos.
( I) Envolve o desenvolvimento de pesquisa, sistemas operacionais e os métodos de trabalho.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
D)  II - III - I.
Na organização, o processo de desenvolvimento organizacional não é um método rápido para resolver os problemas. O objetivo do desenvolvimento organizacional é também a conquista de melhorias, buscando a participação dos níveis mais elevados da organização. Para atingir estes objetivos, os consultores envolvidos no processo utilizam técnicas para melhorar o desempenho e o relacionamento das pessoas. Com relação às técnicas utilizadas, analise as sentenças a seguir:
I- A técnica de sensitividade tem como objetivo sensibilizar a habilidade de relacionamento.
II- A técnica transacional é direcionada às pessoas individuais, pois o foco é a comunicação entre as pessoas.
IV- A técnica de reunião para confrontação é utilizada para melhorar o relacionamento entre os grupos.
Assinale a alternativa CORRETA:
.D)  As sentenças I, II e IV estão corretas.
O processo de desenvolvimento é contínuo, pois desde que nascemos até a fase adulta estamos nos desenvolvendo, seja o desenvolvimento pessoal ou profissional. Este desenvolvimento, atualmente, torna-se mais rápido devido à grande e rápida mudança da tecnologia e da globalização. Com relação ao ambiente instável e imprevisível, analise as sentenças a seguir:
I- Os produtos e serviços oferecidos pelas organizações mudam rapidamente.
III- As políticas governamentais mudam as taxas relacionadas ao produto e serviço.
IV- As organizações buscam investir em pesquisa e desenvolvimento constante.
Assinale a alternativa CORRETA:
.B)  As sentenças I, III e IV estão corretas.
No desenvolvimento por competência, o objetivo é treinar e desenvolver os profissionais através das competências individuais, para que dispersem os talentos dos profissionais envolvidos no processo de desenvolvimento organizacional. Assinale a alternativa CORRETA sobre o desenvolvimento de competência:
D)  As competências individuais, como conhecimento, habilidade e atitude, fazem parte da gestão por competências.
Todo processo de mudanças passa por paradigmas, e com ela as adaptações dos novos processos. No entanto, a resistência às mudanças pode ser aplicada diante de métodos observando as vantagens e as desvantagens que ela pode ocasionar em um desenvolvimento organizacional. Sobre os métodos de como lidar com a resistência a mudanças, analise as sentenças a seguir:
I- O método educação mais comunicação tem como vantagem o auxílio das pessoas para implantar as mudanças.
II- O método participação mais envolvimento tem como vantagem o comprometimento com a mudança.
III- O método facilidade mais apoio tem como vantagem resistir às mudanças nos processos de ajustes.
IV- O método negociação mais acordo é um dos métodos que leva problemas para o futuro sem alteração.
Assinale a alternativa CORRETA:
A)  As sentenças I, II e III estão corretas
Prova 3
Para que um treinamento seja valorizado pelas organizações, os responsáveis pelo programa de treinamento precisam fazer o levantamento de necessidades, fazer o desenho do programa de treinamento, garantir a aplicação do treinamento e no processo final do treinamento se faz necessário uma avaliação de como foi o treinamento. A análise da etapa de necessidades de 
Análise organizacional : envolve a empresa como um todo, seus objetivos, seus problemas, suas metas, seus recursos etc., e tambem ao ambiente externo ao qual a empresa está colocada, para que se saiba o 
que de ve se r ensinado no tre i name nto. De acordo com Bohlande r e Scott ( 2015, p. 2 65) , “ a análi se 
organizacional é um exame de ambiente , d e suas estratégias e recursos da empresa para determinar 
onde a ênf ase de trei namento de ve se r colocada”. 
Análise de operações e tarefas: o foco desta análise está nos cargos, quais as habilidades, conhecimentos 
e atitudes se deve te r para realizar de maneira eficaz determinado cargo. E assim verificar se há ou não a 
ne cessi dade s de re alizar tre i name nto. De acordo com Bohlander e Scott ( 2015, p. 266) , “ a análi se de 
tarefas é o processo de determinar que conteúdo de programa de treinamento deveria estar na base em 
um e studo das tare fas e deve res e nvol vi dos no trabalho” . 
Análise dos recursos humanos : nesta análise se tem uma ênfase maior nas pessoas, tanto quanto à sua 
quantidade quanto à sua qualidade para as atividades atuais e futuras da empresa. De uma maneira 
simples, pode - se dize r que o objetivo da análise de recursos humanos na elaboração de necessidade de 
treinamento é a de verificar se será vantajoso para a organização realizar o treinamento ou se apenas 
será um desperdício de dinheiro e de tempo. 
Para que o sistema de avaliação tenha sucesso em uma organização, é necessário que esta esteja vinculada às metas da organização, sendo que os responsáveis pela implementação do processo sejam conscientes e responsáveis com as pessoas e justos com os processos. Não se pode avaliar por avaliar. Épreciso que a avaliação traga benefícios tanto individuais como organizacionais. Com relação à avaliação de desempenho, descreva como ocorre e qual o seu objetivo.
O proc es s o d e a valiaç ã o ocor re g er alme nte uma vez ao ano, em q ue o s u pe r vi s o r f az a 
a valiaç ão d e s eu s ub or dina do, c om o o bjet i vo de aj ud ar os f unc io nári os a c ompr ee nde rem os 
obj eti vos , a fu nç ão e as ex p ec t ati vas p ara a bus c a do s uc ess o. O pr oces s o de a vali aç ão d e ve 
s er ente ndid o e b em es trutu rad o pel os org ani z a do res e pel os a val iad os par a qu e o obj eti vo 
fin al s eja de b usc a por m elh orias e n ão c om o o bjet i vo de p uniç ã o. 
prova 4
É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
D)  A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados.
O treinamento busca aperfeiçoar as tarefas nas organizações, como também proporciona a melhoria no clima organizacional. Os objetivos do treinamento se dividem em dois aspectos, sendo o técnico, que está relacionado ao conhecimento, o aspecto comportamental, que está relacionado ao comportamento, e a atitude, que a organização espera de seus colaboradores. O treinamento proporciona mudanças no comportamento das pessoas. Referente às mudanças ocasionadas pelo treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(v ) Mudança de transmissão de informação.
(f ) Mudança nos objetivos das pessoas.
( v) Mudança de desenvolvimento de conceitos.
( v) Mudança no desenvolvimento das habilidades.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  V - F - V - V
As organizações estão se adaptando ao modelo atual de desenvolvimento, porém, dificilmente as pessoas se adaptam a todas as características da abordagem moderna. Sempre é identificado algo que precisar ser melhorado ou adaptado, o mundo moderno está em constante mudança e por este motivo o desenvolvimento das pessoas deve ser contínuo. Para o processo de desenvolvimento ser satisfatório, ele precisa se apoiar em alguma base, tanto para o empregador como para o empregado. Referente à base alicerce para o desenvolvimento, assinale a alternativa CORRETA:
A)  O desenvolvimento é um assunto individual.
O processo de treinamento compõe-se de várias técnicas que proporcionam alguns fatores, como o uso, o tempo e o local da execução do treinamento. Estas técnicas são avaliadas de formas classificatórias. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(v ) Uso da tecnologia e da informação, transmitindo o conhecimento orientado para o conteúdo quanto ao uso do treinamento.
( v) Voltado às relações interpessoais e às mudanças comportamentais do funcionário, sendo orientado pelo processo quanto ao uso do treinamento.
( f) Envolve a integração do novo funcionário na organização orientado para o uso do treinamento.
( v) Realizado de forma a informar o local de trabalho, no que o funcionário irá trabalhar, é visto como técnica de treinamento quanto ao tempo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  V - V - F - V
No processo de avaliação, é de suma importância que as organizações tenham a definição clara dos envolvidos nos processos, pois estes avaliarão, bem como poderão ser avaliados, principalmente na aplicação da avaliação 360 graus. Entre os modelos que as organizações usam, esta é a mais completa na obtenção de informações. Portanto, no processo de avaliação 360 graus, quem são as pessoas que participam no momento da avaliação?
I- O gerente ou supervisor.
II- O dono da empresa.
III- Avaliação pelo subordinado.
IV- Avaliação pelos pares e clientes.
Assinale a alternativa CORRETA:
.D)  As opções I, III e IV estão corretas.
Normalmente surge a dúvida de quem deve avaliar diante de uma avaliação de desempenho. No entanto, quem avalia é o profissional que participa do processo, independentemente de cada cargo, área ou setor de cada organização. Esse processo integra os seguintes meios de avaliação: avaliação pelo gerente e supervisor; autoavaliação; avaliação do gerente pelo subordinado; avaliação pelos pares; avaliação pela equipe; avaliação pelo cliente. Sobre a autoavaliação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(v ) O colaborador se avalia para que depois interaja com o gestor.
(v ) Uma das vantagens desse método de avaliação é a reflexão feita pelo colaborador.
( f) O gestor participa intensamente desse método para assegurar-se dos pontos positivos.
( f) A autoavaliação deve ser aplicada somente para obter resultados a longo prazo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  V - V - F - F
As organizações que investem no processo de treinamento possuem um resultado positivo e atendem às suas expectativas perante o mercado de trabalho. Atualmente, ainda existem organizações que relacionam o treinamento como despesa e não como um investimento de grande valor, pois o treinamento lhe proporcionará benefícios, tanto para as pessoas como para a organização. Para o grande sucesso do processo de treinamento, podemos identificar alguns fatores importantes. Sobre esses fatores, assinale a alternativa INCORRETA:
.C)  A participação no treinamento deve ser direcionada aos envolvidos no problema, não é necessária a participação dos chefes no treinamento
O processo de consultoria atualmente passou a ter um papel estratégico nas organizações, pois o auditor tem o dever de diagnosticar um problema ou melhorar um processo dentro da organização. O consultor possui acesso aos vários departamentos da organização, o que acaba facilitando o processo, como também a busca de informação para ser debatida com as pessoas envolvidas no processo de mudança da organização. Com relação aos consultores, assinale a alternativa CORRETA:
A)  O processo de consultoria agiliza o processo de resposta para funcionários.
Os métodos tradicionais de avaliação de desempenho são voltados a inúmeros critérios de aplicação. As organizações estabelecem seus próprios métodos de avaliação, podendo ser aplicado trimestral, semestral ou anual, de acordo com a necessidade de cada área, cargo e/ou setor. São métodos tradicionais: métodos da escala gráficas, métodos da escolha forçada e a pesquisa de campo. Sobre a escolha forçada, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( v) Esse método é apresentado por meio de frases, facilitando a escolha do avaliador.
(v ) Podem ser expostas duas frases em cada bloco: uma positiva e outra negativa.
(f ) Uma vantagem desse método é que avalia o desempenho por bom, médio e fraco.
( v) Outra vantagem é pelo pouco tempo de preparação exigido pelos avaliadores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
.D)  V - V - F - V.
Quando a organização faz um planejamento de treinamento, um dos responsáveis pela sua elaboração deve ser o líder do setor, pois ele é o que melhor conhece os processos do setor. Para que o planejamento seja executado, precisa ser realizado o levantamento das necessidades de treinamento, o desenho do programa de treinamento, a aplicação do programa e a avaliação do resultado. No levantamento das necessidades, é importante que, em cada operação realizada no setor, no mínimo três pessoas sejam polivalentes em uma determinada operação. Referente aos motivos da polivalência no setor, analise as sentenças a seguir:
I- Para suprir a falta de um determinado funcionário.
III- Para que o cronograma de férias possa ser cumprido.
IV- Para que o processonão pare e não prejudique a produção.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
.B)  As sentenças I, III e IV estão corretas
(ENADE, 2015) O gerente de produção de uma indústria estava conduzindo uma reunião de avaliação de desempenho por competências com um de seus supervisores. Embora tivesse havido concordância sobre a maioria dos pontos abordados, houve tensão ao tratarem da competência "capacidade de liderar". O gerente afirmou que o desempenho do supervisor havia ficado abaixo do esperado, pois não o tinha visto em reunião com sua equipe para estabelecer e comunicar as metas da área. Também não havia visto e-mails de elogio aos subordinados nem a indicação de um deles para o programa "funcionário do mês". Em sua defesa, o supervisor afirmou que sua forma de liderar é mais pessoal e que havia discutido as metas com cada subordinado, negociado recursos para atingi-las, treinado os que tiveram dificuldade e também elogiado cada um que obtivera bom desempenho na avaliação, individualmente. Considerando o conflito entre o gerente de produção e o supervisor e suas possíveis causas, avalie as afirmações a seguir:
I- Os diferentes conceitos de liderança são a principal razão do conflito descrito, pois o gerente acredita na liderança situacional, e o supervisor, na liderança democrática.
II- A divergência de pontos de vista da avaliação de desempenho decorre do fato de avaliador e avaliado serem líderes e, consequentemente, serem firmes em suas posições e imporem suas opiniões.
III- O conflito entre o gerente e o supervisor expõe o quanto os processos de avaliação de desempenho por competências podem ser subjetivos, requerendo, portanto, capacidade de argumentação de avaliador e avaliado, para chegarem a consenso.
IV- Um dos fatores que afetam a capacidade do gerente realizar avaliação mais criteriosa e justa é sua percepção seletiva, ou seja, sua dificuldade de identificar comportamentos de liderança que se afastam do que ele acredita ser a competência de liderar.
É correto apenas o que se afirma em:
C)  III e IV
(ENADE, 2012) Quando o assunto é treinamento de executivos, nenhuma empresa é tão eficiente quanto a empresa X. Com mais de 330 000 funcionários espalhados por 100 países e atuando em ramos tão diferentes, como energia e entretenimento, a empresa X é uma máquina de formação de novas lideranças. Em seus mais de 130 anos de história, nenhum de seus 12 presidentes foi recrutado fora da companhia − todos foram pacientemente formados e promovidos na própria cultura. Para gerenciar a carreira de centenas de milhares de funcionários, a empresa X conta com um sistema de avaliação rígido e constante − processo que se desenvolve no ano todo. É com base nessas avaliações que a empresa identifica seus talentos e descarta quem não tem condições de crescer na companhia. O rigor do sistema garante que se saiba quem são os prováveis sucessores nas principais posições da empresa. "O conselho de administração tem um arquivo com 25 nomes de possíveis candidatos à presidência daqui a 13 anos", afirmou o consultor da empresa, que há 35 anos dá aulas em Crotonville, sede de treinamento da empresa. "Pode ser que nenhum deles venha a ser o CEO, mas todos se desenvolverão para isso", acrescenta.
FONTE: CORREA, C. Disponível em: . Acesso em: 2 jul. 2012.
Considerando o sistema de treinamento utilizado pela empresa X especificado no texto apresentado, avalie as afirmações a seguir:
I- O sistema de avaliação contínua utilizado permite identificar os talentos da empresa e embasa as decisões referentes a promoções.
II- O sistema de avaliação contínua utilizado auxilia a empresa nas tomadas de decisão referentes a desligamentos e transferências de funcionários.
III- O recrutamento interno praticado pela empresa X motiva todos os funcionários a trabalharem com seriedade e a participarem dos treinamentos, pois aumentam as chances de promoção e progressão na carreira.
IV- O programa de treinamento para formação de líderes é tão eficiente que possibilita que a empresa desenvolva suas próprias lideranças, sem precisar recorrer ao mercado.
É correto apenas o que se afirma em:
D)  I e IV.
2.O esgotamento profissional, conhecido como Síndrome de Burnout, foi incluído na Classificação Internacional de Doenças da Organização Mundial da Saúde (OMS). Essa síndrome, que foi incluída no capítulo de problemas associados ao emprego ou ao desemprego, foi descrita como uma síndrome resultante de um estresse crônico no trabalho não administrado com êxito e caracterizado por três elementos: sensação de esgotamento, cinismo ou sentimentos negativos relacionados a seu trabalho e eficácia profissional reduzida. A nova classificação, publicada em 2018 e aprovada durante a 72ª Assembleia Mundial da OMS, entrará em vigor no dia 1º de janeiro de 2022. A Classificação Internacional de Doenças da OMS estabelece uma linguagem comum que facilita o intercâmbio de informações entre os profissionais da área da saúde ao redor do planeta. Disponível em:. Acesso em: 06 jul. 2019 (adaptado). Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir. I. Os programas de formação de lideranças focados na obstinação e na resistência ao erro têm sido eficazes na redução da vulnerabilidade a esse tipo de síndrome. II. A compreensão dos sintomas de forma isolada do contexto sociocultural dificulta o estabelecimento do chamado nexo causal entre trabalho e adoecimento. III. As relações de trabalho onde predominam o sentido de realização profissional tendem a reforçar elos de coesão e reconhecimento social favoráveis à saúde psíquica. IV. A prevalência do protocolo clínico pautado no tratamento medicamentoso é condição determinante para a superação desse problema de saúde pública. É correto o que se afirma em:Requer resposta. Opção única. 
(1 Ponto)
B) II e III, apenas.
3.É ou não ético roubar um remédio cujo preço é inacessível, a fim de salvar alguém, que, sem ele, morreria? Seria um erro pensar que, desde sempre, os homens têm as mesmas respostas para questões desse tipo. Com o passar do tempo, as sociedades mudam e também mudam os homens que as compõem. Na Grécia Antiga, por exemplo, a existência de escravos era perfeitamente legítima: as pessoas não eram consideradas iguais entre si, e o fato de umas não terem liberdade era considerado normal. Hoje em dia, ainda que nem sempre respeitados, os Direitos Humanos impedem que alguém ouse defender, explicitamente, a escravidão como algo legítimo. MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO. Secretaria de Educação Fundamental. Ética. Brasília, 2012. Disponível em: <portal.mec.gov.br>. Acesso em: 16 jul. 2012 (adaptado). Com relação a ética e cidadania, avalie as afirmações seguintes. I. Toda pessoa tem direito ao respeito de seus semelhantes, a uma vida digna, a oportunidades de realizar seus projetos, mesmo que esteja cumprindo pena de privação de liberdade, por ter cometido delito criminal, com trâmite transitado e julgado. II. Sem o estabelecimento de regras de conduta, não se constrói uma sociedade democrática, pluralista por definição, e não se conta com referenciais para se instaurar a cidadania como valor. III. Segundo o princípio da dignidade humana, que é contrário ao preconceito, toda e qualquer pessoa é digna e merecedora de respeito, não importando, portanto, sexo, idade, cultura, raça, religião, classe social, grau de instrução e orientação sexual. É correto o que se afirma em:Requer resposta. Opção única. 
(1 Ponto)
D) II e III, apenas.
4.A Economia Solidária expressa formas de organização econômica – de produção, prestação de serviços, comercialização, finanças e consumo – baseadas no trabalho associado, na autogestão, na propriedade coletiva dos meios de produção, na cooperação e na solidariedade. São diversas atividades econômicas realizadas por organizações solidárias como cooperativas, associações, empresas recuperadas por trabalhadores em regime de autogestão, grupos solidários informais, fundos rotativos etc. Nos últimos anos, a Economia Solidária tem experimentado expansão no Brasil,em especial, dentre os segmentos populacionais mais vulneráveis. Disponível em: <http://www.unisolbrasil.org.br/2015/>. Acesso em: 12 jul. 2018 (adaptado). Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O fomento de atividades econômicas orientadas pelos princípios da Economia Solidária deve ser objeto de atenção no âmbito da gestão pública e requer políticas voltadas para essa área de atuação. PORQUE II. A destinação de recursos públicos para empreendimentos fundamentados na Economia Solidária viabiliza a inclusão de diversos segmentos sociais na economia e promove a valorização de práticas e saberes construídos coletivamente. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:Requer resposta. Opção única. 
(1 Ponto)
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
5.A floresta virgem é o produto de muitos milhões de anos que passaram desde a origem do nosso planeta. Se for abatida, pode crescer uma nova floresta, mas a continuidade é interrompida. A ruptura nos ciclos de vida natural de plantas e animais significa que a floresta nunca será aquilo que seria se as árvores não tivessem sido cortadas. A partir do momento em que a floresta é abatida ou inundada, a ligação com o passado perde-se para sempre. Trata-se de um custo que será suportado por todas as gerações que nos sucederem no planeta. É por isso que os ambientalistas têm razão quando se referem ao meio natural como um “legado mundial”. Mas, e as futuras gerações? Estarão elas preocupadas com essas questões amanhã? As crianças e os jovens, como indivíduos principais das futuras gerações, têm sido, cada vez mais, estimulados a apreciar ambientes fechados, onde podem relacionar-se com jogos de computadores, celulares e outros equipamentos interativos virtuais, desviando sua atenção de questões ambientais e do impacto disso em vidas no futuro, apesar dos esforços em contrário realizados por alguns setores. Observe-se que, se perguntarmos a uma criança ou a um jovem se eles desejam ficar dentro dos seus quartos, com computadores e jogos eletrônicos, ou passear em uma praça, não é improvável que escolham a primeira opção. Essas posições de jovens e crianças preocupam tanto quanto o descaso com o desmatamento de florestas hoje e seus efeitos amanhã. SINGER, P. Ética Prática. 2 ed. Lisboa: Gradiva, 2002, p. 292 (adaptado). É um título adequado ao texto apresentado acima:Requer resposta. Opção única. 
(1 Ponto)
D) Engajamento de crianças e jovens na preservação do legado natural: uma necessidade imediata.
6.O Cerrado, que ocupa mais de 20% do território nacional, é o segundo maior bioma brasileiro, menor apenas que a Amazônia. Representa um dos hotspots para a conservação da biodiversidade mundial e é considerado uma das mais importantes fronteiras agrícolas do planeta. Considerando a conservação da biodiversidade e a expansão da fronteira agrícola no Cerrado, avalie as afirmações a seguir. I. O Cerrado apresenta taxas mais baixas de desmatamento e percentuais mais altos de áreas protegidas que os demais biomas brasileiros. II. O uso do fogo é, ainda hoje, uma das práticas de conservação do solo recomendáveis para controle de pragas e estímulo à rebrota de capim em áreas de pastagens naturais ou artificiais do Cerrado. III. Exploração excessiva, redução progressiva do habitat e presença de espécies invasoras estão entre os fatores que mais provocam o aumento da probabilidade de extinção das populações naturais do Cerrado. IV. Elevação da renda, diversificação das economias e o consequente aumento da oferta de produtos agrícolas e da melhoria social das comunidades envolvidas estão entre os benefícios associados à expansão da agricultura no Cerrado. É correto apenas o que se afirma em:Requer resposta. Opção única. 
(1 Ponto)
E) III e IV.
7.Na história das civilizações humanas, a agricultura esteve relacionada à origem de um fenômeno que se tornaria o marco da economia alimentar: o aumento demográfico. Entretanto, apesar de toda a força civilizatória da agricultura, muitos povos tornaram-se vulneráveis por falta de alimentos. Mesmo com o aumento do volume de alimentos, o número de indivíduos subnutridos é grande, como demonstrado pelos dados estatísticos da Organização das Nações Unidas para a Agricultura e Alimentação (FAO). A análise dos dados revela que, até 2014, a quantidade de pessoas desnutridas no mundo estava diminuindo, porém, entre 2015 e 2017, esse número aumenta. LIMA, J. S. G. Segurança alimentar e nutricional: sistemas agroecológicos são a mudança que a intensificação ecológica não alcança. Ciência e Cultura, v. 69, n. 2, 2017 (adaptado). Considerando a segurança alimentar e a nutrição no mundo, avalie as afirmações a seguir. I. O conceito de segurança alimentar e nutricional admite que a fome e a desnutrição são problemas de oferta adequada e garantia de alimentos saudáveis, respeitando-se a diversidade cultural e a sustentabilidade socioeconômica e ambiental. II. A segurança alimentar e nutricional compreende a produção e a disponibilidade de alimentos, bem como o acesso à alimentação adequada e saudável. III. A escassez da oferta de alimentos nas últimas décadas decorre da falta de processos de produção e disseminação tecnológica que garantam a produção no campo frente às mudanças climáticas. É correto o que se afirma em:Requer resposta. Opção única. 
(1 Ponto)
C) I e II, apenas.
8.O Brasil tem assistido a um debate que coloca, frente a frente, como polos opostos, o desenvolvimento econômico e a conservação ambiental. Algumas iniciativas merecem considerações, porque podem agravar ou desencadear problemas ambientais de diferentes ordens de grandeza. Entre essas iniciativas e suas consequências, é INCORRETO afirmar que: Requer resposta. Opção única. 
(1 Ponto)
B) A construção de grandes centrais hidrelétricas nas bacias do Sudeste e do Sul gera mais impactos ambientais do que nos grandes rios da Amazônia, nos quais o volume de água, o relevo e a baixa densidade demográfica reduzem os custos da obra e o passivo ambiental.
9.Segundo resultados da última Pesquisa Nacional de Saneamento Básico (PNSB) de 2008, a quase totalidade dos municípios brasileiros tinha serviço de abastecimento de água em pelo menos um distrito (99,4%). Além da existência da rede, uma das formas de se avaliar a eficiência do serviço de abastecimento de água à população é examinar o volume diário per capita da água distribuída por rede geral. No ano de 2008, foram distribuídos diariamente, no conjunto do país, 320 litros per capita, média que variou bastante entre as regiões. Na Região Sudeste, o volume distribuído alcançou 450 litros per capita, enquanto na Região Nordeste ele não chegou à metade desta marca, apresentando uma média de 210 litros per capita. Embora o volume total tenha aumentado em todas as regiões do país, comparando-se com os números apresentados pela PNSB de 2000, as diferenças regionais permaneceram praticamente inalteradas. Disponível em: Acesso em: 01 out. 2019 (adaptado). Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Em algumas regiões do Brasil, os índices referidos estão abaixo da média nacional, indicando diferenças de acesso de qualidade a abastecimento de água que podem impactar a saúde pública. PORQUE II. O aumento da eficiência da política pública de abastecimento de água no Brasil contribui para o desenvolvimento nacional, para a redução dos desequilíbrios regionais e para a promoção da inclusão social. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:Requer resposta. Opção única. 
(1 Ponto)
A) As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
10.O Supremo Tribunal Federal definiu, em 2009, os critérios para o reconhecimento de determinada terra como território indígena, sendo eles: o marco da tradicionalidade da ocupação; o marco temporal da ocupação; o marco da concreta abrangência e finalidade prática da ocupaçãotradicional; e, por fim, o marco da proporcionalidade, que consiste na aplicação do princípio da proporcionalidade em matéria indígena. De acordo com o marco da tradicionalidade da ocupação, para que uma terra indígena possa ser considerada tradicional, as comunidades indígenas devem demonstrar o caráter de perdurabilidade de sua relação com a terra, caráter este demonstrado em sentido de continuidade etnográfica. Disponível em: . Acesso em: 27 set. 2019 (adaptado). Com base nas informações acerca dos referidos marcos para o reconhecimento de determinada terra como indígena, avalie as afirmações a seguir. I. A tradicionalidade é um elemento fundamental para a perpetuação dos vínculos territoriais das populações indígenas, já que remete ao caráter estático de seus modos de vida. II. Os marcos de reconhecimento da ocupação viabilizam o alcance do direito de utilização das terras em diferentes tipos de atividades produtivas por parte das comunidades indígenas. III. O critério de ocupação tradicional considera que a terra indígena proporciona elementos materiais e simbólicos essenciais à transmissão dos legados culturais entre gerações. IV. O reconhecimento de terras ancestrais integra-se à lógica da homogeneidade cultural, já que esta medida valoriza a cultura e a participação dos povos indígenas como elementos do amálgama cultural brasileiro. É correto apenas o que se afirma em:Requer resposta. Opção única. 
(1 Ponto)
C) II e III.
11.O princípio da acessibilidade dispõe que na construção de espaços, na formatação de produtos e no planejamento de serviços deve-se considerar que as pessoas com deficiência (PCD) são usuárias legítimas, dignas e independentes. Nenhum serviço pode ser concedido, permitido, autorizado ou delegado sem acessibilidade plena, para não obstaculizar o exercício pleno dos direitos pelas pessoas com deficiência. A acessibilidade é um direito de todos os cidadãos e, por isso, não se limita a propiciar a inclusão de pessoas com deficiência, mas também de pessoas com mobilidade reduzida, idosos, gestantes e em situação vulnerável. OLIVEIRA, S. M. de. Cidade e acessibilidade: inclusão social das pessoas com deficiências. In: VIII Simpósio Iberoamericano em comércio internacional, desenvolvimento e integração regional, 2017 (adaptado). Considerando a imagem e as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir. I. Projetar e adaptar as vias públicas facilita a circulação das pessoas com dificuldade de locomoção e usuários de cadeiras de rodas, sendo uma medida adequada de acessibilidade. II. Padronizar as calçadas com implantação universal de rampas, faixas de circulação livres de barreiras, guias e pisos antiderrapantes atende ao princípio da acessibilidade. III. Garantir a ajuda de terceiros a pessoas com deficiências, nos edifícios públicos e em espaços abertos públicos, é uma previsão legal convergente ao princípio da acessibilidade. IV. Implantar sinalização sonora nos semáforos e informações em braille nas sinalizações dos espaços urbanos para pessoas com deficiência visual são providências de acessibilidade adequadas. É correto o que se afirma em:Requer resposta. Opção única. 
(1 Ponto)
D) I, II e IV, apenas.