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20/06/2021 Revisar envio do teste: ENTREGA N2 – POS0932 PROJETO DE ... https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 1/11 Usuário THAIS STHEPHANI REI DA SILVA Curso POS0932 PROJETO DE EXPERIÊNCIA PG1438211 - 202112.ead- 15891.01 Teste ENTREGA N2 Iniciado 20/06/21 13:58 Enviado 20/06/21 14:49 Status Completada Resultado da tentativa 8 em 10 pontos Tempo decorrido 51 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários Pergunta 1 Resposta Selecionada: e. Resposta Correta: e. Comentário da Ao concluir todas as etapas do Projeto de experiência, o estudante deve elaborar uma apresentação de forma a comunicar os resultados obtidos ao longo projeto. Nesse momento, o estudante deve cativar e encantar as pessoas contemplando aspectos da coleta de informações, desafios, problema, solução e validação. Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir: I. Ao final do projeto de experiência, a ferramenta Dream Shaper produz um vídeo com o PITCH e os resultados do projeto. II. A apresentação do projeto deve ser realizada pela construção de um PITCH que envolve as vivências, dados obtidos, problema, solução e o MVP. III. A apresentação deve comunicar de forma detalhada, em formato de artigo, todas as etapas construídas durante a sua aplicação do Design Thinking. IV. A finalização do projeto de experiência deve contemplar somente o problema envolvido e a solução proposta. Está correto o que se afirma em: II, apenas. II, apenas. A alternativa está correta, pois a apresentação do projeto de experiência deve contemplar os principais pontos construídos 1 em 1 pontos 20/06/2021 Revisar envio do teste: ENTREGA N2 – POS0932 PROJETO DE ... https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 2/11 resposta: durante a sua aplicação de todo processo do Design Thinking: problema, comunidade, pesquisa, pessoas, entrevistas, soluções, modelo de negócio e protótipo, para que pôr fim a comunicação deve ocorrer por meio de um PITCH. Pergunta 2 Resposta Selecionada: c. Leia o excerto a seguir: “Não existe uma tradução para língua portuguesa que atenda efetivamente o seu significado. Design significa projeto e Thinking, pensamento. Ficaria estranho dizer Pensamento do Projeto ou o Pensamento em formato de Projeto, então usaremos design thinking, sem a preocupação de uma tradução para a língua portuguesa. O importante é entender o que o termo propõe. O design Thinking também é conhecido apenas como DT.” TAJRA. S. F. Inovação na prática: Design Thinking e Ferramentas Aplicadas a Startups. Rio de Janeiro: Alta Books, 2020. Disponível em: https://integrada.minhab iblioteca.com.br/#/books/9786555201574/ . Acesso em: 01 Abril 2021.p.127. Considerando o excerto apresentado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) A etapa de imersão é a parte inicial do processo de Design Thinking, se busca informações e aproximação das pessoas interessadas e o contexto no qual existe o problema. II. ( ) Na etapa de reflexão é o momento de construir a ideia de maneira física, que pode ser desde um protótipo Mínimo Produto Viável – MPV III. ( ) A ideação é quando inicia-se a fase de criação de ideias que resulta no desenvolvimento de uma solução. IV. ( ) Já a prototipação é prática objetiva, no sentido verificar se as informações coletadas estão de acordo com o contexto e o problema em questão. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: V, F, V, F. 1 em 1 pontos 20/06/2021 Revisar envio do teste: ENTREGA N2 – POS0932 PROJETO DE ... https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 3/11 Resposta Correta: c. Comentário da resposta: V, F, V, F. Resposta correta. A alternativa está correta, pois na fase de imersão é a parte inicial do processo de Design Thinking, se busca informações e aproximação das pessoas interessadas e o contexto no qual existe o problema, por meio da empatia. Na etapa de reflexão é o entendimento do problema e do contexto, ampliando a perspectiva sobre ele. A ideação é quando se inicia a fase de criação de ideias que resulta no desenvolvimento de uma solução e pôr fim a prototipação é prática e objetiva, no sentido de construir a ideia de maneira física, que pode ser desde um protótipo Mínimo Produto Viável – MPV. É a fase que podem ocorrer várias versões para verificar o quanto são efetivos. Pergunta 3 Resposta Selecionada: c. Resposta Correta: c. Leia o excerto a seguir. “Os designers se utilizam dos protótipos, tanto como meio para realizar a experimentação, testes e avaliações, como parte do processo criativo fornecendo subsídios para melhorar as soluções. Os protótipos não precisam necessariamente ser físicos, mas devem ser elaborados com o objetivo de viabilizar o que se busca avaliar ou testar.” BOSCHI, M. T. O design thinking como abordagem para gerar inovação: uma reflexão. 2012. 100 f. Dissertação (Mestrado em Design) – Universidade Anhembi Morumbi, São Paulo, 2012. p. 57. A partir do excerto apresentado e do estudo realizada por meio da vivência no projeto de experiência, assinale a alternativa correta: O protótipo ou MVP (Minimum Viable Product) permite que seja realizada a avaliação das soluções propostas, por meio de representação visual como croquis, maquetes, slides, cartazes ou miniversão auxiliando nas tomadas de decisões. 1 em 1 pontos 20/06/2021 Revisar envio do teste: ENTREGA N2 – POS0932 PROJETO DE ... https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 4/11 Comentário da resposta: O protótipo ou MVP (Minimum Viable Product) permite que seja realizada a avaliação das soluções propostas, por meio de representação visual como croquis, maquetes, slides, cartazes ou miniversão auxiliando nas tomadas de decisões. A alternativa está correta, pois o protótipo ou MVP (Minimum Viable Product) é “qualquer coisa que nos permita explorar uma ideia, avaliá-la e levá-la adiante. É possível por meio de gravações de vídeos, storyboards (imagens com situações sequenciais sobre um determinado evento), construção de cenários, espaços virtuais para interações e a prototipagem em campo por meio do envolvimento direto com clientes potenciais. Pergunta 4 Resposta Selecionada: c. Resposta Correta: c. Leia o excerto a seguir: “Protótipos são usados para testar a viabilidade técnica de uma ideia e ver se ela funciona como objeto físico. Ideias para embalagens e apresentações inovadoras, por exemplo, normalmente precisam de um protótipo. Os protótipos também podem testar os aspectos visuais de um projeto ao apresentá-los da maneira como seriam produzidos, o que também oferece a oportunidade de verificar [...].” AMBROSE, G., et al. Design thinking: ação ou prática de pensar o design [recursos eletrônico]. Porto Alegre: Bookman, 2011. Disponível em: https://integrada.minhabi blioteca.com.br/#/books/9788577808267/ . Acesso em: 01 Abril 2021.p.22. A partir do excerto apresentado e a prática aplicada em seu projeto de experiência, assinale a alternativa correta: A equipe do projeto deve testar o protótipo com o objetivo de garantir que as soluções geradas são viáveis e atendem ao escopo do problema, por meio do registro de observações do Protótipo (gostos, críticas, perguntas e ideias) e os apontamentos de melhorias e ajustes. A equipe do projeto deve testar o protótipo com o objetivo de garantir que as soluções geradas são viáveis e atendem ao escopo do problema, por meio do registro de observações do Protótipo (gostos, críticas, perguntas e ideias) e os apontamentos de melhorias e ajustes. 1 em 1 pontos 20/06/2021 Revisar envio do teste: ENTREGA N2 – POS0932 PROJETO DE ... https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67…5/11 Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois na fase de validação, a equipe do projeto deve testar o protótipo com o objetivo de garantir que as soluções geradas são viáveis e atendem ao escopo do problema, por meio do registro de observações do Protótipo (gostos, críticas, perguntas e ideias), bem como os apontamentos de melhorias e ajustes necessários. Essa atividade deve ser conduzida pelos responsáveis identificados no Plano de trabalho, na etapa 1 e em consonância com a equipe de trabalho. Pergunta 5 Resposta Selecionada: e. .“Uma startup pode ser definida como “uma organização, geralmente de pequeno porte, que possui uma ideia inovadora, com elevado grau de incerteza e de riscos”. Em outras palavras: “é uma organização que propõe um produto ou serviço inexistente, revolucionário, totalmente diferente de tudo já lançado, que possui um elevado grau de diferenciação e que, de preferência, não seja facilmente copiado [...]” TAJRA. S. F. Inovação na prática: Design Thinking e Ferramentas Aplicadas a Startups. Rio de Janeiro: Alta Books, 2020. Disponível em: https://integrada.minhab iblioteca.com.br/#/books/9786555201574/ . Acesso em: 01 Abril 2021. P.88 Considerando a afirmação sobre organizações que favorecem as inovações, analise as afirmativas a seguir. I. O Design Thinking é uma forma de pensar, analisar e propor alternativas criativas para lidar com desafios e solucionar problemas a partir da participação das pessoas. II. O conceito do design engloba os desafios enfrentados pelas organizações e pela sociedade, possibilitando uma abordagem criativa e focada na resolução de problemas. III. O Design Thinking lida com problemas complexos, distanciando-se da forma linear de lidar com as situações em questão. IV. Os profissionais que trabalham com Design Thinking valorizam comportamentos significativos, de modo que atendam às necessidades e as demandas das pessoas. Está correto o que se afirma em: I, II e IV, apenas. 0 em 1 pontos 20/06/2021 Revisar envio do teste: ENTREGA N2 – POS0932 PROJETO DE ... https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 6/11 Resposta Correta: a. Comentário da resposta: . I, II, III e IV. Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois o Design Thinking é uma ferramenta de inovação utilizada por diferentes áreas, organizações ou empresas, pois a partir de sua abordagem criativa e orientada na resolução de problemas e desafios complexos, possibilita atender as necessidades e as demandas das pessoas envolvidas. Para isso os profissionais envolvidos no processo valorizam comportamentos significativos, considerando se uma importância a participação das pessoas, para pensar, analisar e propor alternativas criativas para lidar com desafios diferentemente da forma tradicional. Pergunta 6 Resposta Selecionada: d. Resposta Correta: c. Comentário da resposta: Leia o excerto a seguir:“Um dos principais aspectos que diferenciam o Design Thinking de outras abordagens para gerar inovação é a capacidade de descobrir o que as pessoas desejam e satisfazer estas necessidades, ou seja, achar soluções para os problemas colocando as pessoas em primeiro lugar.” Fonte: BOSCHI, M. T. O design thinking como abordagem para gerar inovação: uma reflexão. 2012. 100 f. Dissertação de Mestrado em Design. Universidade Anhembi Morumbi, São Paulo, 2012. p.51 A partir do excerto apresentado e a prática aplicada em seu projeto de experiência, assinale a alternativa correta: Com o propósito de identificar as necessidades dos participantes e compreender o problema é necessário aplicar a fase do Design Thinking denominada como Prototipação, pois é nesse momento que se identifica o perfil da comunidade envolvida, aplicando um roteiro de entrevistas com perguntas padronizadas. Uma das fases do Design Thinking chamada de Imersão tem como objetivo a compreensão das necessidades das pessoas envolvidas, para isso é fundamental aplicar ferramentas de pesquisa para obter mais informações sobre suas necessidades, motivações, aspirações e entender o contexto que está inserido. Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a fase de imersão tem o objetivo de compreender as necessidades do público-alvo e não a criação do protótipo. Além disso, na fase de 0 em 1 pontos 20/06/2021 Revisar envio do teste: ENTREGA N2 – POS0932 PROJETO DE ... https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 7/11 Ideação é o momento em que se apresenta o problema que está resolvendo, o motivo, o aprendizado, a empatia, a solução e o motivo da escolha, assim como a fase de prototipação é o momento de criar seleciona os participantes para validação do protótipo, apresenta a mini versão do projeto contemplando as soluções reais para o problema proposto, por meio representação visual (slide, cartaz, folder, panfleto e /ou outros) e a validação é feito o registro das observações do Protótipo gostos, críticas, perguntas e ideias. Pergunta 7 “O processo de design passa por períodos nebulosos de experimentação aparentemente desestruturada e lampejos de clareza, em que a Grande Ideia se recusa a tomar forma, e longos períodos em que a atenção se volta aos detalhes. Essas fases são diferentes, e é importante — no mínimo, para o moral da equipe — reconhecer que elas têm sensações específicas e demandam estratégias específicas. [...]” BROWN. Tim. Design Thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. Disponível em: https://integrada.mi nhabiblioteca.com.br/#/books/9788550814377/ . Acesso em: 01 Abril 2021.p.70. Considerando a afirmação sobre o Design Thinking, analise as afirmativas a seguir. I. É centrado no ser humano, cliente, pessoa ou público-alvo do processo: inicia-se com um mergulho no entendimento das necessidades, desejos e motivações pessoais do contexto e do problema em questão, pela a empatia. II. É negativista: O ambiente criativo é favorecido pela negação dos fatos pelos participantes, contradizendo o entendimento dos contextos. As criações são entendidas nos seus aspectos negativos, esquecendo-se de ver o bem do ser humano. III. É colaborativo: várias pessoas e mentes colaboram para pensarem nas múltiplas perspectivas e usam a criatividade para enfrentar e resolver desafios, sendo um diferencial, a união de um trabalho em equipe. 1 em 1 pontos 20/06/2021 Revisar envio do teste: ENTREGA N2 – POS0932 PROJETO DE ... https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 8/11 Resposta Selecionada: e. Resposta Correta: e. Comentário da resposta: IV. É experimental: fornece a possibilidade de testar e validar as ideias iniciais por meio de um protótipo e usar novas ideias, com o feedback de outras pessoas para que aprimorá-las. Está correto o que se afirma em: I, III e IV, apenas. I, III e IV, apenas. Resposta correta. A alternativa está correta, pois o design thinking resulta de uma cultura organizacional que valoriza a empatia, a colaboração, a experimentação e o otimismo. Assim considera o ser humano como centro das referências, de modo que as soluções sejam desenvolvidas por grupos, favorecendo observações e diálogos contínuos no ambiente em que se realiza a ação, necessita do envolvimento de todos os indivíduos de um grupo, permite a vivência das soluções e identificação de melhorias e por fim, as criações são entendidas nos seus aspectos positivos, para o bem do ser humano. Pergunta 8 Leia o excerto a seguir: “Design thinking é uma forma de pensar, analisar e propor alternativas criativas para lidar com desafios e solucionar problemas a partir da participação das pessoas. A missão do design thiking é melhorar a vida das pessoas com produtos e serviços que atendam às suas necessidades para viver neste mundo complexo e contraditório[..]” TAJRA. S. F. Inovação na prática: Design Thinking e Ferramentas Aplicadas a Startups. Rio de Janeiro: Alta Books, 2020. Disponível em: https://integrada.min habiblioteca.com.br/#/books/9786555201574/ . Acesso em: 01 Abril 2021. p.127 Considerando o excerto apresentado sobre a origem do Design Thinking, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 1 em 1 pontos https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786555201574/ 20/06/2021 Revisar envio do teste: ENTREGA N2 – POS0932 PROJETO DE ... https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 9/11 Resposta Selecionada: c. Resposta Correta: c. Comentário da resposta: I. ( ) O Design Thinking é um abordagem centrada em ferramentas e técnicas que buscam estabelecer padrões comuns e recursos tecnológicos determinados para satisfazer as necessidades de qualquer público-alvo. II. ( ) O Design Thinking envolve a abordagem da empatia, pois é ter a capacidade que temos de nos colocarmos no lugar das pessoas que são afetadas por um determinado problema, entender o seu contexto, suas necessidades e seu ponto de vista. III. ( ) Um dos pilares do Design Thinking é a experimentação, uma vez que é por meio da prototipagem e validação que é possível validar e testar as soluções para o problema em questão, assim como obter melhorias e ajustes necessários. IV. ( ) Um dos princípios do Design Thinking é a competição, pois busca as melhores soluções e ideias inovadoras para os problemas, de modo que a organização, empresa ou instituição possa se manter a frente de seus concorrentes, sem a necessidade de etapas e processos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: . F, V, V, F. . F, V, V, F. A alternativa está correta, pois o Design Thinking é uma metodologia baseada na empatia, colaboração, experimentação e otimismo, assim é fundamental a equipe ter a capacidade que temos de se colocar no lugar das pessoas que são afetadas por um determinado problema, entender o seu contexto, suas necessidades e seu ponto de vista. Além disso, um dos pilares do Design Thinking é a experimentação, pois é possível validar e testar as soluções para o problema em questão e obter melhorias. Pergunta 9 Leia o excerto a seguir: “As técnicas do design thinker [...] contribuem para o processo divergente de criar opções. Mas acumular opções não passa de um exercício se não progredirmos para a fase convergente de fazer escolhas, crucial para que o projeto passe de um exercício estimulante de geração criativa de ideias a uma resolução.” 1 em 1 pontos 20/06/2021 Revisar envio do teste: ENTREGA N2 – POS0932 PROJETO DE ... https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_6… 10/11 Resposta Selecionada: d. Resposta Correta: d. Comentário da resposta: BROWN. Tim. Design Thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. Disponível em: https://integrada.mi nhabiblioteca.com.br/#/books/9788550814377/ . Acesso em: 01 Abril 2021.p.88 Considerando o excerto apresentado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) Os critérios de escolhas deve ser focado na adequação da finalidade do projeto, considerando as necessidades e os seus objetivos de solução. II. ( ) O grau de compreensão do problema auxilia na definição dos critérios de escolha das ideias propostas, pois atende aos aspectos obtidos na entrevista de empatia. III. ( ) Para a criação de solução a equipe deve debruçar sobre as informações obtidas na pesquisa e debater sobre as possíveis soluções para o problema, por meio do Plano de Trabalho. IV. ( ) Na fase das vivências, desafios e problemas é o momento da geração de ideias de solução, pois identifica as motivações e as necessidades dos envolvidos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: V, V, F, F V, V, F, F Resposta correta. A alternativa está correta, pois os critérios de escolhas da melhor ideia e solução devem ser pensadas a partir dos objetivos do projeto, considerando assim as necessidades dos envolvidos. Além disso, o grau de compreensão do problema da equipe auxilia no momento da definição dos critérios de escolha, pois visa garantir que a solução a ser implementada atenda as motivações das pessoas, garantindo o que foi identificado na entrevista de empatia. Pergunta 10 Durante a construção do projeto de experiência você conheceu todas as fases do Design Thinking na prática, mas especificamente na fase de detalhamento de solução especificamente aplicou-se o modelo de Negócio Canvas, uma das ferramentas que fornece uma visão clara e objetiva das ideias de solução do problema de forma estratégica. 1 em 1 pontos 20/06/2021 Revisar envio do teste: ENTREGA N2 – POS0932 PROJETO DE ... https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_6… 11/11 Domingo, 20 de Junho de 2021 14h54min40s BRT Resposta Selecionada: e. Resposta Correta: e. Comentário da resposta: Nesse sentido, assinale a alternativa que indique as características que compõe o modelo Canvas. A descrição do projeto pelo Canvas deve ser feita contemplando a proposta de valor com os benefícios do projeto, identificação das pessoas que integram a comunidade, formas de comunicação, formas de relacionamento, receitas, despesas, parceiros, recursos e atividade para implementação. A descrição do projeto pelo Canvas deve ser feita contemplando a proposta de valor com os benefícios do projeto, identificação das pessoas que integram a comunidade, formas de comunicação, formas de relacionamento, receitas, despesas, parceiros, recursos e atividade para implementação. Resposta correta. A alternativa está correta, pois o Modelo de Negócio Canvas é uma ferramenta que procura entender melhor seu cliente e certificar que o produto ou serviço que a startup busca ofertar está alinhado com seus desejos ou resolve seus problemas, o que reduz riscos de fracasso futuro e aumenta as chances de sucesso, para isso é necessário contemplar 9 segmentos: a proposta de valor com os benefícios do projeto, identificação das pessoas que integram a comunidade, formas de comunicação, formas de relacionamento, receitas, despesas, parceiros, recursos e atividade para implementação.
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