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Para que uma cadeia de suprimentos extraia o máximo de benefício estratégico da logística, toda a gama de trabalho funcional deve estar integrada. Nesse sentido, podemos dizer que o objetivo da logística é: Transportar e posicionar estoques para conquistar benefícios relacionados ao tempo, ao local e à propriedade desejados, ao menor custo possível. Um desempenho logístico que atenda constantemente às expectativas dos clientes só é possível quando a administração está comprometida com a melhoria contínua. Assim, é correto dizer que a qualidade logística não acontece com facilidade, sendo necessário: Um cuidadoso planejamento apoiado por treinamento de funcionários, dedicação operacional, medições abrangentes e melhoria contínua O desempenho logístico é medido em termos de disponibilidade de estoque, desempenho operacional e confiabilidade do serviço. O termo "serviço logístico básico" descreve o nível de serviço que uma empresa presta a seus clientes, e é central na discussão sobre a cadeia de suprimentos. Nesse contexto, quando nos referimos ao desempenho operacional, estamos falando de: Aspectos como a velocidade e a consistência das entregas. Compreendendo-se que a cadeia de suprimentos abrange todas as relações existentes desde a busca pela matéria-prima até a entrega dos produtos e serviços ao consumidor final, é correto admitir que: A questão estratégica é como ter um desempenho melhor que os concorrentes com uma boa relação custo-benefício A logística, por meio da cadeia de suprimentos, envolve a gestão de processamento de pedidos, estoques e transportes e a combinação de armazenamento, manuseio de materiais e embalagem - todos integrados por uma rede de instalações. Isso tem um objetivo, que é melhor descrito pela afirmativa a seguir: Apoiar as necessidades operacionais de suprimento, manufatura e atendimento ao cliente na cadeia de suprimentos