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AVALIAÇÃO ONLINE 1 MARKETING INTERNACIONAL Pergunta 1 O planejamento estratégico de marketing é uma ferramenta que determina prioridades, objetivos, público-alvo e decisões do mix de marketing, com base nessas decisões o marketing elabora ações táticas e operacionais, observe as frases e marque uma que exemplifique uma ação tática de marketing: 1. Uma mudança de embalagem; 2. A Coca-Cola mudar sua fábrica de cidade; 3. Uma mudança na composição química de uma tinta; 4. Uma campanha publicitária no Instagram da Zara; Resposta correta 5. Uma mudança de preço. Pergunta 2 O primeiro passo para desenvolver-se um planejamento de marketing, inclusive para marketing internacional, é compreender o planejamento estratégico da organização, sobre esse processo marque a frase correta: 1. O planejamento estratégico irá definir os objetivos de marketing; 2. O planejamento estratégico é definido pelo CEO das organizações, dessa forma, o marketing tem pouca participação nele; 3. O planejamento estratégico se baseia em uma análise de forças e fraquezas do ambiente externo e de oportunidades e ameaças do ambiente interno; 4. O planejamento estratégico define objetivos estratégicos que não devem ser considerados para formar os objetivos de marketing. 5. O planejamento estratégico é um processo complexo que define objetivos para a organização como um todo; Pergunta 3 O marketing é o conjunto de ações e conhecimentos que buscam promover o relacionamento entre organizações e seus clientes. Sobre a origem do marketing, marque a opção correta: 1. O marketing sempre existiu, porém, se estruturou como disciplina formal a partir de 1920 devido a uma mudança de pensamento nas organizações industriais; Resposta correta 2. O marketing como disciplina surge apenas depois da década de 1980; 3. O marketing sempre existiu com os mesmos princípios que possui atualmente; 4. O marketing passou a ser desenvolvido a partir dos anos 1950 no pós-guerra; 5. O marketing sempre existiu, porém, tornou-se uma disciplina com a revolução digital. Pergunta 4 O ambiente político envolve a análise das estruturas de governo e instituições de determinado país. Sobre análise de ambiente político, analise as frases e marque a que justifica o estudo dessa área dentro da disciplina de marketing internacional: 1. O ambiente político não precisa ser estudado, uma vez que as organizações são privadas e não sofrem influência de decisões governamentais. 2. Analisamos o ambiente político com o objetivo de prevenir que a organização deva se tornar uma empresa estatal; 3. O ambiente político pode ser um risco para os negócios, uma vez que as instituições políticas podem taxar determinados negócios ou interferir em regras de comércio; Resposta correta 4. O ambiente político deve ser analisado para que a organização garanta que seus funcionários possuam a mesma ideologia política da organização; 5. O ambiente político deve ser analisado para que a organização garanta estar atuando em um país com as mesmas regras do seu país de origem; Pergunta 5 “__________________ são responsáveis por disciplinar determinadas atividades econômicas e comerciais dentro do contexto de comercio internacional. 1. ONGs; 2. Blocos econômicos; 3. Sociedade civil; 4. Governos; 5. Entidades reguladoras. Pergunta 6 A União econômica é o estágio mais desenvolvido de blocos entre países, um exemplo de união econômica é: 1. Mercosul; 2. UE; Resposta correta 3. Alca; 4. Nafta; 5. FMI. Pergunta 7 Atualmente, pode-se dizer que vivemos um movimento de horizontalização das relações econômicas e comerciais, observe as frases e destaque a afirmação verdadeira sobre essa mudança. 1. As novas ferramentas de comunicação e logística permitem que grandes empresas mantenham seu domínio intacto nos diversos mercados; 2. As ferramentas de comunicação permitem maior contato entre organizações e seus consumidores, que passam a influenciar na maneira como as marcas são vistas; Resposta correta 3. Um exemplo de horizontalização da economia ocorre quando o Estado compra empresas privadas. 4. Atualmente as relações comerciais estão mais verticais, exemplo disso é o domínio de grandes empresas em vários mercados; 5. Um exemplo de horizontalização da economia ocorre quando as empresas entram na bolsa de valores; Pergunta 8 A cultura tem influência é um dos fatores estudados quando falamos em marketing internacional, uma vez que esta influência nos comportamentos das pessoas, a respeito desse tema aplicado para o marketing internacional marque a afirmativa correta: 1. O estudo da cultura permite identificar possíveis pontos de mudança dos produtos, um exemplo disso é o fato de produtores brasileiros abaterem frangos voltados para Meca para possibilitar a venda para países muçulmanos; Resposta correta 2. Incorreta: Apesar de poder representar uma barreira cultural, existem certas universalidades culturais que podem ser aproveitadas pelas organizações, um exemplo disso é o fato da Fanta alterar seus saberes em cada país; 3. A cultura deve ser analisada para impedir que erros de marketing ocorram, um exemplo disso é o sabor tradicional de Coca-Cola ser o mesmo no mundo todo; 4. A cultura representa sempre um empecilho para o exercício do marketing internacional, portanto deve-se buscar uma aculturação das massas para atingir-se resultados satisfatórios; 5. A cultura é sempre um obstáculo, por isso, empresas internacionais atuam somente em locais com culturas semelhantes à sua cultura nacional. Pergunta 9 Observe os exemplos e marque o que é condizente com a ideia de pensamento “glocal”: 1. Empresas do vale do silício atuando como fornecedoras da Apple e Microsoft; 2. Uma empresa que exporta sapatos para a Tailândia; 3. Exportadoras de petróleo que violam as normas da OPEP. 4. A Apple oferecer o mesmo IPhone nos EUA e no Brasil; 5. A Coca-Cola manter sua marca, porém oferecer diferentes sabores em outros países; Pergunta 10 Tanto o ambiente externo quanto o ambiente interno podem ser fatores positivos para o desenvolvimento do marketing internacional. Marque a alternativa que apresenta características positivas para esse desenvolvimento: 1. Alta de impostos e moeda nacional altamente valorizada; 2. Tecnologia, ferramentas de comunicação e ambiente turbulento; 3. Mudanças culturais, cultura organizacional e altos impostos externos; 4. Atividades reguladas pelo estado e mercado agitado; 5. Moeda nacional desvalorizada e tecnologias de comunicação. Pergunta 1