SIMULADO TOPICOS ESPECIAIS

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· SIMULADO : Governança de TI(GTI02)
· Ano de criação: 17/01/2020 
· Autor: Rosi Viana Piber
1ª Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização. Selecione a alternatica correta: 
 
· O COBIT se preocupa principalmente em orientar as organizações na implementação, operação e melhoria dos processos de governança e gestão de TI. O ITIL oferece orientações de boas práticas para gestão e execução de serviços de TI, sob a perspectiva da geração de valor ao negócio. CORRETA
· O ITIL se preocupa principalmente em orientar as organizações na implementação, operação e melhoria dos processos de governança e gestão de TI. O COBIT  oferece orientações de boas práticas para gestão e execução de serviços de TI, sob a perspectiva da geração de valor ao negócio
· O CMMI se preocupa principalmente em orientar as organizações na implementação, operação e melhoria dos processos de governança e gestão de TI. O COBIT oferece orientações de boas práticas para gestão e execução de serviços de TI, sob a perspectiva da geração de valor ao negócio.
· Nenhuma alternativa está correta.
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2ª Considerando as proposições abaixo e o conceito de Governança de TI podemos afirmar que:
I. O objetivo maior da Governança de TI é manter alinhados a TI com as necessidades de negócio das organizações para que se provenha meios de continuidade dos negócios e atendimento às obrigações dos órgãos reguladores.
II. A Governança de TI é somente a adoção de modelos das melhores práticas de controle, desenvolvimento, aprendizado e gerenciamento dos elementos da Tecnologia da Informação e Comunicação.
III. A Governança de TI é uma “extensão” da Governança Corporativa  (conjunto de ações, políticas, regras e processos que regem uma organização específica) direcionada para a gestão das ferramentas, recursos e soluções em TI.
IV. A estrutura da Governança de TI compreende quatro grandes domínios, cujos componentes dão origem ao Plano de Tecnologia da Informação e posteriormente ao modelo genérico da Governança de TI.
· V - F - V – V - CORRETA
· F - F - V - V
· V - F - V - F
· V - V - V - V
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3ª O modelo da governança de TI é originado a partir dos quatro grandes domínios. Relacione-os e escolha a associação correta:
1. DOMÍNIO DO ALINHAMENTO ESTRATÉGICO E COMPLIANCE
2. DOMÍNIO DA DECISÃO, COMPROMISSO, PRIORIZAÇÃO E ALOCAÇÃO DE RECURSOS
3. DOMÍNIO DA ESTRUTURA, PROCESSOS, OPERAÇÕES E GESTÃO
4. DOMÍNIO DA MEDIÇÃO DO DESEMPENHO DA TI
(  ) Domínio que aponta para a forma como são tomadas as decisões e em qual fóruns e comitês da empresa.
(  ) Domínio que aponta para a preocupação com a conformidade em relação às regulamentações legais.
(  ) Domínio que realiza a verificação dos resultados que a TI alcançou, se estes estão de acordo com aquilo que foi planejado e, portanto, é esperado pela organização.
(  ) Domínio que diz respeito às necessidades de infraestrutura tecnológica para que organização tenha pleno êxito e continuidade dos negócios.
· 2 - 1 - 4 – 3 - CORRETA
· 3 - 1 - 2 - 4
· 1 - 4 - 2 - 3
· 1 - 2 - 4 - 3
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4ª Sobre os desafios no processo financeiro de TI, é correto afirmar que:
· O Gestor de TI se envolve em um desafio de desvendar as necessidades adequadas, transparecer a origem dos custos e obter autonomia e comprometimento necessários da área de negócio permitindo-o à adequação, controle e justificativa dos custos envolvidos com os serviços prestados. CORRETA
· O setor de TI é visto como um setor que participa da estratégia com autonomia para decisões e orçamento irrestrito.
· A definição do escopo devido e alinhamento com os envolvidos é fator irrelevante que não altera custos.
· O controle dos custos independe da possibilidade de direcionar corretamente estes custos e por quem serão assumidos. Quando se trata de serviços de TI, este setor deve assumir todos os custos.
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5ª Dentre as melhores práticas para gestão de processos, produtos e serviços de TI, aquela que promove a medição da maturidade de software criado e foi desenvolvida por entidade brasileira é:
· MPS - CORRETA
· ITIL
· CobiT
· CMMI
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6ª Qual ferramenta usadas pelo Seis Sigma que verifica as causas raízes especiais e comuns de variação dos processos?
· Diagrama de Ishikawa. CORRETA
· Diagrama de Pareto.
· Histograma.
· Gráfico de dispersão.
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7ª O modelo TOGAF foi inicialmente desenvolvido pelo TAFIM – Technical Architecture Framework for Information Management, do Departamento de Defesa dos Estados Unidos, no ano de 1995.  Este modelo pode ser usado para desenvolver diversas arquiteturas para as organizações empresariais que podem ser de diferentes áreas de negócio. Qual arquitetura de negócios deste modelo que define e documenta os processos chaves dos negócios da empresa, que por sua vez estão relacionados à área de atuação da empresa com a produção de seus bens e serviços?
· Arquitetura de negócio. - CORRETA
· Arquitetura de dados.
· Arquitetura de aplicações.
· Arquitetura de tecnologia.
8ª Representando todo o conjunto de conhecimentos, processos, sistemas de informação, capazes de prover disponibilidade de informação e conhecimento, bem como a inteligência para os negócios da empresa. O parágrafo acima descreve o:
· Software - CORRETA
· Peopleware
· Malware
· Hardware
9ª Segundo Fernandes e Abreu (2008), o modelo CobiT é um ponto de partida interessante porque sua estrutura está direcionada para atender às necessidades de controle das organizações a respeito da Governança de TI, com foco nos requisitos de negócio e com abordagem de processos, mecanismos de controle e a análise das medições e dos indicadores de desempenho da TI.
Segundo este modelo, qual a estrutura direcionada para governança da melhoria de processos.
· Monitoração e Performance - CORRETA
· Gerenciamento de Recursos
· Entrega de Valor
· Gerenciamento de Riscos
10ª Conforme Fernandes e Abreu (2008), os planos funcionais desdobram as estratégias em projetos e serviços que devem ser desenvolvidos para que os objetivos sejam atingidos. Cada área funcional de empresa neste plano apresenta suas necessidades. Estes planos funcionais fazem parte de qual plano principal?
· Plano Estratégico CORRETA
· Plano de TI
· Plano de Operações
· Plano de Pesquisa e Desenvolvimento