ATIVIDADE 3

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NOME: Talita Roberta Cantori – Tecnólogo em Comércio Exterior 
ATIVIDADE 3 
“Ir ao mercado e passar as compras em um caixa automático, pedir um Uber e ser levado por 
um carro completamente automatizado que dispensa motorista, ir ao banco e resolver todas as 
pendências no caixa eletrônico ou até mesmo pelo aplicativo de celular, fazer uma ligação para 
a central de uma empresa e ser atendido por um robô. A cada dia essas atividades tornam-se 
mais comuns. Trabalhos que antes eram desempenhados por funcionários, agora são feitos por 
máquinas. Sem contar as funções que, independentemente da tecnologia, foram reunidas e 
absorvidas por um único trabalhador, como os motoristas de ônibus que, além de dirigir o veículo, 
ainda precisam cobrar a passagem. Cobrador e telefonista são exemplos de ocupações extintas 
em muitos lugares do globo. O resultado: este ano, o número de desempregados no mundo 
chegará a 200 milhões, segundo a Organização Internacional do Trabalho (OIT). Essas 
mudanças nortearam o relatório ‘Futuro do Trabalho: Emprego, Competências e Estratégia da 
força de trabalho para a Quarta Revolução Industrial’, apresentado durante a última edição do 
Fórum Econômico Mundial, em Davos, na Suíça. Nos países cobertos pelo estudo, diz o 
documento, as tendências atuais podem levar a um impacto líquido de mais de 7,1 milhões 
postos de trabalho perdidos entre 2015 e 2020 – dois terços dos quais estão concentrados em 
funções rotineiras de escritório e administração. [...] Também, de acordo com uma análise feita 
pela consultoria Ernst & Young, com base em diversos estudos, até 2025, um em cada três 
postos de trabalho deve ser substituído por tecnologia inteligente. O estudo prevê que, em nove 
anos, poderá haver extinção de profissões operacionais, como operador de telemarketing, caixa 
de bancos e mercados e árbitros esportivos, junto com uma maior demanda por carreiras que 
lidem diretamente com tecnologia de ponta, como designer especializado em impressão 3D e 
designer de realidade virtual. 
 
 Fonte: EVANGELISTA. A. P. Seremos líderes ou escravos da ìndustria 4.0? Disponível 
em: 
https://www.cartamaior.com.br/?/Editoria/Idades-da-Vida/Seremos-lideres-ou-escravos-da-
Industria-4-0-/13/40955 
 
A partir das informações apontadas no texto base e nos conhecimentos adquiridos ao longo da 
unidade 3 da disciplina Desafios Contemporâneos, faça um texto dissertativo apresentando uma 
análise crítica, descrevendo os impactos decorrentes da inovação tecnológica no mercado e da 
indústria 4.0 e a precarização do trabalho humano. 
RESPOSTA: 
Na segunda metade do século XX, acontece no mundo inteiro a Terceira Revolução Industrial ou, como 
outros dizem, a chegada da Era da Informação. Os computadores foram adotados pelas empresas, 
fazendo com que a conexão entre pessoas do mundo todo, ocorresse de forma praticamente 
instantânea, além de processar uma imensa quantidade de dados, entre outras atividades. 
Os impactos decorrentes da inovação tecnológica, são vistos todos os dias. Estima-se que até 2025, um 
em cada três trabalhos será substituído por tecnologia inteligente. 
Hoje, ao ir ao Mc Donalds, por exemplo, você pode fazer seu pedido e pagamento direto em um totem 
eletrônico, ficando sob a mão humana, apenas a montagem do lanche. Hoje, a maior parte do 
atendimento telefônico em grandes empresas, é feito por robôs, que só direcionam para um atendente, 
caso não consiga resolver sua solicitação. 
Na indústria, a mão de obra foi substituída por máquinas, que, ao longo dos anos têm sido cada vez mais 
automatizadas, substituindo a inteligência humana. 
Compartilhando um pouco da minha experiência profissional, já trabalhei em empresa, cujo líder não 
aceitava que os controles fossem feitos em planilhas. Tudo devia ser anotado em cadernos e guardados. 
Logo, um gerente entrou na empresa cheio de ideias inovadoras e, o líder foi dispensado. Na empresa 
em que trabalho atualmente, logo em meu primeiro dia de trabalho, comprei um caderno para anotar 
minhas atividades, senhas, etc. Fui proibida pela equipe de TI de usar meu arcaico caderninho. Tudo 
deveria ser anotado no OneNote (ferramenta do pacote Office), para que nenhuma informação 
confidencial da empresa estivesse em risco de ser compartilhada. 
Contudo, a tecnologia está evoluindo e os profissionais devem estar prontos a cada dia, pois o que 
mantém os empregos, é conhecer as tecnologias, sistemas e ferramentas. Até que elas substituam até 
mesmo nosso conhecimento.