N2 - Gestão de Projetos

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PERGUNTA 1
1. Após a elaboração do termo de abertura do projeto, que liga o projeto ao planejamento estratégico da empresa, inicia-se o desenvolvimento do plano de gerenciamento do projeto. Segundo o Guia PMBOK (2017), é a etapa na qual se planeja toda a coordenação do projeto e se direcionam todas as atividades a serem realizadas.
 
PMBOK. Guia do conhecimento em gerenciamento de projetos. 6. ed. Pensilvânia: PMI, 2017.
 
Por meio desse planejamento, são consolidadas as outras áreas apresentadas pelo Guia PMBOK, a saber:
	
	
	Orientação e gerenciamento do trabalho do projeto, gerenciamento do conhecimento do projeto e monitoramento e controle do trabalho do projeto.
	
	
	Direcionamento do projeto, caracterização do produto do projeto, planejamento de forma integrada, e direção e gerenciamento do projeto.
	
	
	Escopo, tempo, custo, qualidade, interessados, comunicação, riscos, aquisições e recursos humanos.
	
	
	Gerenciamento do escopo, cronograma, custos, qualidade, recursos humanos, comunicações, riscos, aquisições e partes interessadas.
	
	
	Gerenciamento do cronograma, direcionamento do projeto, planejamento de forma integrada, gerenciamento das aquisições.
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PERGUNTA 2
1. Ao planejar o escopo do projeto, uma das etapas mais importantes é a coleta de requisitos, pois é nela que o gerente documenta, determina e gerencia os requisitos necessários das partes interessadas visando a alcançar os objetivos pretendidos. Com isso, haverá embasamento para a definição do escopo do projeto e do produto.
 
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017.
 
Segundo o Project Management Institute (2017), existem cinco ferramentas principais que podem contribuir para o levantamento dos requisitos, dentre elas os grupos de discussão, que consistem em:
	
	
	técnica usada para gerar e coletar múltiplas ideias relacionadas aos requisitos do projeto e do produto.
	
	
	reunir as partes interessadas pré-qualificadas e os especialistas no assunto para compreender as suas expectativas e atitudes em relação a um produto, serviço ou resultado propostos.
	
	
	meio formal ou informal de obter informações das partes interessadas por meio de conversas diretas, com perguntas preparadas ou espontâneas havendo registro das respostas.
	
	
	conjunto de perguntas escritas, projetadas para acumular rapidamente informações de um grande número de correspondentes.
	
	
	comparação de produtos, processos e práticas, reais ou planejadas, com os de organizações semelhantes para identificar as melhores práticas, gerar ideias para melhorias e fornecer uma base para medir o desempenho.
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PERGUNTA 3
1. O make-or-buy
é uma técnica que, segundo o Guia PMBOK (2017), consiste na escolha de comprar ou fazer. Com isso, o gerente determina se o produto deve ser feito por sua equipe ou adquirido de fontes externas.
 
PMBOK. Guia do conhecimento em gerenciamento de projetos. 6. ed. Pensilvânia: PMI, 2017.
 
A tomada de decisão sobre a estratégia a ser utilizada, em geral, considera o fator preço, porém outras variáveis podem estar envolvidas, como:
	
	
	domínio das técnicas e logística para o pedido do produto.
	
	
	risco envolvido na operação e qualidade do produto a ser criado.
	
	
	recursos necessários para a fabricação do bem e tempo de produção.
	
	
	conhecimento da equipe e risco envolvido na operação.
	
	
	qualidade do produto a ser criado e marca a ser adquirida.
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PERGUNTA 4
1. A Estrutura Analítica do Projeto (EAP) é uma das etapas que demandam mais tempo e empenho do gerente, pois é considerada por muitos como a fase inicial do planejamento e estruturação das entregas que deverão ser criadas. Podemos afirmar que, nessa etapa,
 
	
	
	o escopo do projeto é decomposto e o trabalho é dividido em entregas, apresentando o ciclo de vida do projeto por meio de fases apropriadas para sua execução.
	
	
	são reunidas as partes interessadas e os especialistas visando alinhar as expectativas e conhecimentos de ambos sobre os resultados esperados.
	
	
	comparam-se os produtos, processos e práticas, reais ou planejadas, com os de organizações semelhantes para identificar as melhores práticas, gerar ideias para melhorias e fornecer uma base para medir o desempenho.
	
	
	geram e coletam-se múltiplas ideias relacionadas aos requisitos do projeto e do produto.
	
	
	formam-se conjuntos de perguntas escritas, projetadas para acumular rapidamente informações de um grande número de correspondentes.
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PERGUNTA 5
1. O gerenciamento da qualidade no projeto “inclui processos para incorporação da política da qualidade da organização com relação ao planejamento, gerenciamento e controle dos requisitos de qualidade do projeto e do produto para atender os objetivos das partes interessadas”.
 
UM GUIA do conhecimento em gerenciamento de projetos. Guia PMBOK . 6. ed. Pensilvânia: PMI, 2017. p. 271.
 
São três os grupos de processos que envolvem essa etapa. O controle da qualidade:
	
	
	monitora e registra resultados da execução de atividades de gerenciamento da qualidade, para avaliar o desempenho e garantir que as saídas do projeto sejam completas, corretas e atendam às expectativas do cliente.
	
	
	transforma o plano de gerenciamento da qualidade em atividades da qualidade executáveis, que incorporam, no projeto, as políticas de qualidade da organização.
	
	
	atende ao cronograma, visando colocar em prática o ciclo de vida do projeto, para atender as necessidades do cliente, mesmo que para isso não se alcancem os objetivos pretendidos.
	
	
	identifica os requisitos e/ou padrões da qualidade do projeto e suas entregas e documenta como o projeto demonstrará a conformidade com os requisitos e/ou padrões de qualidade.
	
	
	acompanha os resultados da realização das atividades de gerenciamento da qualidade para que, assim, haja redução de custos e maior lucratividade.
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PERGUNTA 6
1. Um projeto consiste em várias etapas e, por isso, é fundamental que todos os envolvidos conheçam e trabalhem engajados a fim de se alcançar os resultados esperados, dentro do prazo determinado e buscando o sucesso ao término deste.
A etapa que inclui os processos necessários para assegurar que se inclua todo o trabalho a ser realizado durante o ciclo de vida do projeto, visando a alcançar os objetivos esperados, é:
 
	
	
	gerenciamento do escopo do projeto.
	
	
	gerenciamento do ciclo de vida do projeto.
	
	
	identificação das partes interessadas.
	
	
	gerenciamento dos processos.
	
	
	gerenciamento do projeto.
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PERGUNTA 7
1. Uma das etapas mais importantes do gerenciamento de um projeto é a gestão das partes interessadas, sendo que, segundo o Project Management Institute (2017), existem quatro grupos de processos envolvidos no gerenciamento das partes interessadas.
 
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017.
 
Logo, o processo de se comunicar e trabalhar com as partes interessadas para atender às suas necessidades e expectativas, lidar com questões e promover o engajamento das partes interessadas é conhecido como
 
	
	
	identificar as partes interessadas.
	
	
	gerenciar o engajamento das partes interessadas.
	
	
	planejar o engajamento das partes interessadas.
	
	
	monitorar o engajamento.
	
	
	conhecer e monitorar as partes interessadas.
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PERGUNTA 8
1. O Guia PMBOK (2017, p. 4) define projeto como “um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único”. Conforme dispõe o manual, verifica-se que projetos das mais diversas áreas possuem características em comum, como o fato de serem temporários.
 
UM GUIA do conhecimento em gerenciamento de projetos. Guia PMBOK. 6. ed. Pensilvânia: PMI, 2017.
 
Considerando a característica de que todo projeto deve ser temporário, pode-se concluir que:
	
	
	Os projetos devem ser curtos; caso tornem-se muito extensos, perde-seo foco.
	
	
	Trabalhando com prazos curtos, fica mais fácil gerenciar as equipes e também os recursos envolvidos.
	
	
	Todo projeto é temporário, porque precisa ter datas de início e fim bem definidas.
	
	
	Caso o projeto seja muito extenso, assume um processo rotineiro na empresa e, com isso, perde a característica.
	
	
	Como as empresas, geralmente, trabalham com recursos financeiros escassos, fica mais fácil manter um projeto em um curto espaço de tempo.
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PERGUNTA 9
1. O gerenciamento do escopo do projeto é a etapa na qual é determinado todo o trabalho envolvido no ciclo de vida do projeto visando a atender ao seu objetivo. Segundo Menezes (2008), o planejamento de um projeto deve ser iniciado a partir do escopo, ou seja, é ponto de partida. Para a identificação inicial do escopo do projeto, alguns mecanismos podem ser aplicados.
 
MENEZES, L. C. M. Gestão de Projetos: com abordagens dos métodos ágeis e híbridos. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2008.
 
Sendo assim, é importante diferenciar escopo do produto de escopo do projeto. Assinale a alternativa que apresenta essa diferença.
	
	
	Escopo do produto envolve todo o trabalho a ser feito para a entrega; escopo do projeto apresenta as características e funções do resultado do projeto.
	
	
	Escopo do produto relaciona-se com o trabalho a ser realizado durante todo o ciclo de vida do projeto; escopo do projeto tem a ver com as etapas envolvidas para o alcance do objetivo do projeto.
	
	
	Escopo do produto envolve as etapas de identificação e engajamento das partes interessadas; escopo do projeto envolve todo o trabalho a ser realizado para a entrega do projeto.
	
	
	Escopo do projeto apresenta as características e funções do resultado do projeto; escopo do produto envolve a identificação e engajamento das partes envolvidas.
	
	
	Escopo do produto apresenta as características e funções do resultado do projeto; escopo do projeto envolve todo o trabalho a ser feito para a entrega do projeto, não somente relacionado ao produto.
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PERGUNTA 10
1. A gestão de um projeto envolve três elementos que são cruciais, conhecidos como tripla restrição de um projeto, que consiste na interdependência entre as três áreas, em que a alteração em qualquer uma delas, consequentemente, altera uma das duas outras, ou ambas. Assinale a alternativa que apresenta esses três elementos.
 
	
	
	Gerenciamento de custos, gerenciamento do escopo e gerenciamento do tempo.
	
	
	Gerenciamento do cronograma, caminho crítico e termo de abertura do projeto.
	
	
	Gerenciamento do escopo, gerenciamento dos custos e gerenciamento das atividades.
	
	
	Caminho crítico, gerenciamento dos custos e gerenciamento do escopo.
	
	
	Diagrama em rede, caminho crítico e gerenciamento dos custos.