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CASO CONCRETO (8,0 pontos) 
 
Fernando, brasileiro, solteiro, residente em São José dos 
Campos –SP,contratou com uma agência de turismode nome 
VTS VIAGENStambém localizada emSão José dos Campos –SP, 
uma viagem para a Chapada Diamantina e pagou pelo hotel e 
passeioso valor de R$2.000,00. No momento da prestação de 
serviços, inúmeros problemas ocorreram, especialmente 
envolvendo o transporte na região. Assim, além do estresse, 
Fernando teve que pagar uma quantia adicional de R$550,00 
parausufruir dos passeios. Como Fernando é estudante e se 
mantém com auxílio de estágio remunerado, tal situação o 
deixou com o orçamento apertadoe isso gerou diversos 
transtornos no decorrer da viagem. 
 Elabore a medida judicial cabível para reparar os prejuízos 
sofridospor Fernando, considerando que a empresa se 
recusou a indenizá-loamigavelmente após o ocorrido.Boa 
prova!!! 
 
RESPOSTA : A medica judicial cabível, é a reparação civil, ou 
reparação de responsabilidade civil, que se enquadra no Art 
186 do CC que diz : aquele que, por ação ou omissão 
voluntária, negligência ou imprudência , violar direito e 
causar DANO a outrem, ainda que exclusivamentre moral, 
comete ato ilícito . 
 Como no caso concreto a relação é de consumo , a 
responsabilidade será obvetiva , o fornecedor obteve 
lucro com a atividade, e dessa forma assume tbm seus risco, 
se o fornecedor explora tendo lucro assume seus riscos ! 
 Assim a agencia de turismo sera obrigada a arcar com os 
danos materias, e danos morais de Fernando !