pesquisa de mercado prova II

Prévia do material em texto

1O avanço da tecnologia facilitou a pesquisa de mercado para as organizações. Os sistemas de informação tornaram-se fundamentais para orientar e apoiar as decisões nas empresas. Desta forma, a internet traz uma série de vantagens para as pessoas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta essas vantagens:
A
Conveniência, privacidade e informação.
B
Privacidade, maior comodidade e custos.
C
Informação, interação e privacidade.
D
Conveniência, informação e maior comodidade.
2Segundo estudos realizados pela e-bit, o empreendedorismo digital chegou para mudar a forma de pensar, de empreender e gerar negócios altamente lucrativos, engajando pessoas a pensarem fora da caixa e a colocarem suas ideias no papel. Ops, no papel não, nos principais canais de busca da internet!
Tendo em vista que:
- 94% dos internautas pesquisam sobre produtos e serviços antes de comprar;
- Os internautas brasileiros passam 3x mais tempo na internet do que vendo tv, com faixa etária média de 26 anos;
- Mais de 90% dos empreendedores digitais possuem fan page, canal no Youtube e Instagram e divulgam seus produtos e serviços nas redes sociais;
- O país já representa 59,1% de todas as transações em comércio eletrônico da América Latina, de acordo com um estudo realizado pela América Economia Intelligence e encomendado pela Visa.
Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Adaptado de Revista Exame - Empreendedorismo Digital: Mercado de atuação que não para de crescer!  Por Dino - 31/03/2016  Disponível em: <https://exame.abril.com.br/negocios/dino/empreendedorismo-digital-mercado-de-atuacao-que-nao-para-de-crescer-dino89091665131/>. Acesso em: 9 mar. 2018.
A
Para os empreendedores digitais, o emprego da internet é dispensável nas atividades cotidianas
B
Para as empresas de e-commerce a internet inviabiliza o desenvolvimento do trabalho proposto.
C
Para as empresas de e-commerce, redes sociais são vistas como um passatempo.
D
Para a pesquisa de mercado a internet funciona como um espaço interativo e que auxilia no desenvolvimento das pesquisas.
3O projeto de pesquisa deverá ser escrito observando a metodologia, contemplando algumas etapas, além de primar pelo uso de linguagem simples e clara. Sobre os passos a serem cumpridos na confecção do projeto de pesquisa, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Atitude positiva.
(    ) Problema de pesquisa.
(    ) Análise dos dados coletados.
(    ) Endereço eletrônico da empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - F - F - V.
B
V - V - V - F.
C
F - V - V - F.
D
F - F - F - V.
4Os dados secundários são muito utilizados pelas empresas em uma pesquisa de marketing, haja vista a facilidade de acesso (revistas especializadas, jornais, livros etc.) e o baixo investimento. No que diz respeito aos dados secundários, analise as seguintes sentenças:
I- Jornais e revistas são considerados publicações gerais.
II- As publicações do Ministério da Educação – MEC – enquadram-se nas publicações governamentais.
III- O baixo investimento na utilização dos dados secundários tem como consequência longas horas de pesquisas realizadas por pessoas sem capacitação.
IV- O IBGE pode ser considerado uma fonte de dados secundários.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças III e IV estão corretas.
B
Somente a sentença I está correta.
C
As sentenças II e III estão corretas.
D
As sentenças I, II e IV estão corretas.
5Leia o texto a seguir:
Segundo levantamento, pesquisa mobile lidera inovação no mercado de pesquisa - empresa nacional é pioneira neste serviço na América Latina
E a pesquisa de mercado? Aquela que ajuda empresas a tomar decisões na hora de criar produtos e serviços para vendê-los da forma mais assertiva? Essa ciência marcada pelo pragmatismo é a que está passando por uma das maiores (r) evoluções e dá sinais claros de que não tem volta. O principal fator de mudança? O telefone celular. Em pesquisa realizada pela Greenbook Research Industry Trends Report, a pesquisa mobile é a tecnologia de maior crescimento dentre todas as outras nas pesquisas de mercado, permitindo muitos tipos de pesquisa como etnográficas, quantitativas e qualitativas - tudo pelo telefone celular. A pioneira neste tipo de serviço na América Latina é a AntennasBI, uma empresa de capital 100% nacional e uma das principais propulsoras dessa mudança. Segundo seu cofundador e atual COO, Gustavo Lotufo, as vantagens em se fazer pesquisa de mercado pelo telefone celular são muitas: é um aparelho onde pessoas contam todos seus segredos, onde não há ninguém observando enquanto se responde perguntas, e não se obriga ninguém a parar o que está fazendo para participar: pode estar em qualquer lugar, a qualquer hora.
Sobre os tipos de pesquisa e métodos que podem ser utilizados para a coleta de dados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A pesquisa quantitativa permite utilizar questionários com todas as perguntas abertas e surveys para a coleta de dados de um pequeno número de pessoas.
(    ) A pesquisa qualitativa permite utilizar grupos de foco, entrevistas em profundidade e observação para a coleta de dados.
(    ) A pesquisa quantitativa permite utilizar as entrevistas face a face para a coleta de dados.
(    ) A pesquisa qualitativa permite utilizar questionários com perguntas abertas e fechadas para a coleta de dados de um pequeno número de pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: <https://exame.abril.com.br/negocios/dino/segundo-levantamento-pesquisa-mobile-lidera-inovacao-no-mercado-de-pesquisa-empresa-nacional-e-pioneira-neste-servico-na-america-latina/>. Acesso em: 9 mar. 2018.
A
F - V - V - F.
B
V - F - F - V.
C
F - V - F - V.
D
V - F - V - F.
6Uma pesquisa de mercado é de suma importância para as empresas. Temos vários tipos de pesquisa, e para cada necessidade temos um tipo adequado para cada colocação específica. Sobre os tipos de pesquisa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A pesquisa qualitativa se destaca pela formulação das perguntas e pelo detalhamento dos questionários.
(    ) A pesquisa qualitativa são somente os dados tirados da internet e de sites do governo.
(    ) A pesquisa exploratória tem o objetivo de ajudar o pesquisador a obter um maior contato com o fato pesquisado, adquirindo um conhecimento maior sobre o tema em questão.
(    ) A pesquisa exploratória ajuda o pesquisador. Este tipo de pesquisa são as mais utilizadas pelo marketing, porém são de fontes não confiáveis.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - V - F.
B
V - F - V - F.
C
F - V - F - V.
D
F - F - V - V.
7Quando realizamos uma pesquisa de marketing, diversas são as variáveis que devem ser estudadas. Elas são divididas em variáveis dependentes e variáveis independentes. Sobre essas variáveis, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As variáveis independentes não influenciam as variáveis dependentes, e vice-versa.
(    ) Alguns exemplos de variáveis independentes são os preços praticados, gastos com propaganda e design do produto e embalagens.
(    ) As variáveis dependentes são passíveis de controle, de acordo com as necessidades observadas.
(    ) As variáveis dependentes e independentes constituem o equilíbrio de mercado.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - F - V - F.
B
F - F - V - F.
C
F - V - F - V.
D
V - V - F - V.
8Os avanços tecnológicos facilitaram a busca de informações para as pesquisas de mercado. A internet é atualmente um dos meios mais utilizados na busca de dados por pesquisadores. Sobre a pesquisa de dados, analise as seguintes sentenças:
I- Entre as vantagens oferecidas pela internet estão a facilidade de acesso e a diversidade de dados.
II- Existem diversas instituições governamentais e não governamentais que publicam, periodicamente, materiais de interesse para pesquisadores.
III- Quando usamos dados publicados por instituições nãogovernamentais, devemos tomar muito cuidado com o material, pois, na maioria das vezes, são dados desatualizados e não confiáveis.
IV- Os dados governamentais são os mais confiáveis, porém a desvantagem é que existem poucas instituições desse tipo que publicam dados na internet, apenas o IBGE e o Banco Central.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças III e IV estão corretas.
B
As sentenças I e II estão corretas.
C
As sentenças II e IV estão corretas.
D
As sentenças I e III estão corretas.
9As atitudes são essenciais para o marketing, pois se relacionam com os comportamentos. Às vezes, um comportamento é manifestado, mas a atitude não. A atitude é uma vocação da pessoa, pois resulta de outras experiências, como da determinação e do afeto. A atitude possui três componentes. Quais são eles?
A
Cognitivo, conhecimento e motivação.
B
Motivação, afetivo e conhecimento.
C
Cognitivo, afetivo e comportamental.
D
Conhecimento, comportamental e afetivo.
10Quando escrevemos um projeto de pesquisa, devemos estar atentos a algumas características de seu formato e linguagem, para que, ao final, ele seja apresentado de uma maneira adequada. Sobre essas características, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A linguagem deve ser bem informal.
(    ) Quanto maior o projeto, mais chances de ele possuir aprovação e de dar certo.
(    ) O texto deve ser escrito de maneira a ser facilmente compreendido.
(    ) É importante sempre usar o bom senso ao escrever um projeto.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - F - F.
B
V - F - V - V.
C
V - F - F - V.
D
F - F - V - V.